Näytä kaikki majoituspaikat

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka
Vain aikuisille tarkoitettu lomakylä, jossa käytössäsi on 2 baaria ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Tulumin kansallispuisto

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 7.00–22.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Majoituspaikan sisäänkäynti
Ulkoporeallas
Näkymä huoneesta
Aulan oleskelutila
Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Paraison ranta ja Tulumin kansallispuisto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai hydroterapiahoidoilla ja nauttia aamiaista ja lounasta Nirvana Restaurant -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan lomakeskuksen mukavuuksiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

7,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Savuton
  • Ilmainen aamiainen

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja 2 baaria
  • Ulkouima-allas ja 4 poreallasta
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Ilmaiset polkupyörät
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari

Kodin mukavuudet (6)

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Yksityinen poreallas
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Erillinen oleskelualue
  • Televisio
Nykyinen hinta on 315 €
sisältää verot ja maksut
24.5.–25.5.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Kore kuvat

Näkymä huoneesta

Jacuzzi Suite, Garden View Kore

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Jacuzzi Suite, Garden View Tulum kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Jacuzzi Suite, Garden View Tulum

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaiset minibaarituotteet
Taulutelevisio
Kattotuuletin
  • 59 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard With Garden View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Double Suite Standard With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Double Suite Standard With Garden View kuvat

Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Double Suite Standard With Garden View

  • 3 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

10 ulkouima-allasta

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

  • Uima-allas
  • Ilmainen aamiainen
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, 365 arvostelua
Hinta on 390 €
sisältää verot ja maksut
16.6.–17.6.
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Carr Tulum Boca Paila Km 3.85, Tulum, QROO, 77780

Lähettyvillä

  • Tulumin kansallispuisto - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Las Palmas Publicin ranta - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Tulumin ranta - 3 min ajomatka - 2.9 km:n päässä
  • Paraison ranta - 4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Tulumin Maya-rauniot - 10 min ajomatka - 8.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 54 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Kin Toh - ‬16 min kävelymatka
  • ‪Rossina Cafe - ‬5 min ajomatka
  • ‪Carl's Jr. - ‬3 min ajomatka
  • ‪Mateos - ‬18 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Paraison ranta ja Tulumin kansallispuisto. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai hydroterapiahoidoilla ja nauttia aamiaista ja lounasta Nirvana Restaurant -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan lomakeskuksen mukavuuksiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

All inclusive

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet-ateriat, välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (alkoholittomat juomat sis. hintaan)

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 94 yksikköä
    • 2 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa klo 15.00
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Asiakkaiden alaikäraja on 18
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa (kork. 1 laitetta)
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s; maks. 1 laitetta)
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen, turvallinen ja kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka
    • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen tilauksen mukaan valmistettu aamiainen päivittäin klo 7.00–11.00
  • 2 baaria/loungea
  • Ravintola
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Aktiviteetteja

  • Karaoke
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Lähellä rantaa
  • Ekokiertoajeluja lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Polkupyörävarasto
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 6 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2008
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Kylpyläpalvelut
  • 4 poreallasta
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Välimerellinen

Esteettömyys

  • 10 porrasta majoituspaikkaan pääsemiseksi
  • Sileät lattiat huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Yksityinen poreallas sisätiloissa
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Poreamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s ja korkeintaan 1 laitetta)
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • LED-lamput

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Kylpylästä löytyy 10 hoitohuonetta sekä huoneita pariskunnille ja hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.

Ruokailu

Nirvana Restaurant – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200.00 USD per yöpyminen
  • 200.00 USD:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kohdemaksu: 13 USD per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä niistä lapsista, jotka ovat alle 1 vuotta vanhoja.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 7.00–22.00
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palovaroitin ja turvajärjestelmä takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa ja Mastercard
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Wellness Resort
Zenserenity
Zenserenity Resort
Zenserenity Tulum
Zenserenity Wellness
Zenserenity Wellness Resort All Inclusive
Kore Tulum Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Zenserenity Wellness Tulum
Kore Tulum Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults All Inclusive
Kore Retreat Resort Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Retreat Adults Only-All Inclusive
Kore Tulum Retreat Spa Resort Adults Only All Inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 7.00–22.00.

Salliiko Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sisään- ja uloskirjautumisajat?

Voit kirjautua sisään klo 15.00 lähtien. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta.

Mitä tekemistä Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit pitää hauskaa ja pyöräillä. Lähistöllä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu ekokiertomatkat. Voit rentouttaa aistejasi yhdessä useasta 4 porealtaasta tai hyödyntää muita palveluita/mukavuuksia, joita ovat muun muassa 2 baaria ja ulkouima-allas. Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös saunan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Nirvana Restaurant, jossa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö, valtamerinäköala ja allasravintola.

Löytyykö majoituspaikasta Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy yksityinen poreallas sisätiloissa ja poreamme.

Millaisella alueella Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sijaitsee?

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tulumin kansallispuisto ja 14 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Las Palmas Publicin ranta.

Kore Tulum Retreat and Spa Resort - Adults Only – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

8,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Julia, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mckinley, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jose e., 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Vistas increíbles

El Hotel es muy bonito, tiene unas vistas al mar hermosas, excelente ubicación al lado del parque jaguar y playas increíbles, la comida deliciosa. Lo único que nos molesto fue al llegar al hotel y que el recepcionista no fue nada amable.
Diana, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Anjee E, 8 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Tanesha Howell Dwayne, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

I tried to enjoy this property to the best of my abilities. The villias with the jacuzzi tubs should not be advertised as the water trinkles out. It would take the entire day if not more to fill up. There is limited food options.
Krissy, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Would not recommend this property or trusting expedia in their listings. The property was supposed to have two restaurants. There was only one and the food was a) nothing like as pictured and b) with an extremely limited selection. There was supposed to be a spa. This was closed during my entire stay without a warning or discount. My room was fine but over the windows there were giant duct tape X's so that there couldn't be an unobstructed view. Staff often took a long time to respond to requests, even once I asked them to fill the tub and several hours passed without someone coming even after a reminder. The room service closes without warning. You pay a fee when you arrive to enter the national park which the hotel borders on, and then you have to pay again to actually enter the park as the hotel doesn't have an agreement with them? The plastic cups were cheap, nothing was really as pictured, and expedia has offered no compensation for this completely misadvertised listing, saying "the property has to approve the refund and they do not", even though the property told me in person that they would. Go somewhere else in Tulum. At the very least somewhere with beach access so you can escape your accommodation if you run into the same misfortune.
Sarah, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Propiedad en decadencia, se anuncia bufet y en realidad es a la carta la comida, parte del personal no te orientan en nada.
Thelma Fabiola, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A quiet resort , needs some tlc to give it life again, Good location
Rowan, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Tahseen, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Property is in need of some TLC. The place is rundown and sad looking.
Mette, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

El hotel es excelente, su menú es variado, rico, muy aceptable, las bebidas tienen variedad y bien servidas. La ubicación es magnífica. Los meseros respetuosos y los barristas también. Único detalle es la falta de proactividad por el personal del lobby, pero son muy amables y siempre sonrientes.
Edgar Ricardo, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Saul Alonso, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Habitación sin TV. Cafetera no funcional. Blancos viejos. Servicio de cantinero de alberca pésimos. La mayoría de personal responde a las preguntas de huéspedes con mala gana y a la fuerza. Durante la cena varios platillos del menú no estaban disponibles. En los frijoles charros encontramos una piedra. No ofrecieron solución a la falta de TV en la habitación, mencionaron que contactáramos a la agencia para solicitar compensación. Los recipientes de agua en lobby están vacíos y se notan con agua estancada (verde). No hay agua para beber en habitación. Vasos desechables en los cecos. El AC dejó de funcionar a las 4am y tuvo que venir Mantto. La luz de la habitación no es suficiente. Algunos contactos en habitación no funcionan. Calidad de las bebidas en Pool bar, terrible, el cantinero se desaparece a cada rato.
Daniela, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Disgusting hotel. I left after 1 night (was supposed to have 6 in total). I was having no water in the room. As a policy they shut it down between midnight to 6am every night. I was promised a refund but the hotel manager is not responding to Expedia and not answering the phone nor messages Stay away this place is a pure scam!!!!!!
JORDAN, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lorenzo, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

We left after our first night there. Couldn’t get our money back for the remainder of our stay.
Fahad, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

If I could give 0 stars I would. No water between midnight to 6am. As a matter of policy, they simply turn it off. Described to me as a “little inconvenience” by the lady in the reception, who confirmed it’s every night like this. We booked 6 nights with this hotel and left after the first night. The morning after upon checking out I demanded to get a refund for the rest of the nights I was told By another receptionist that it’s just a one time thing, Don’t believe them if they tell you that it’s an issue that resolved, it’s not. I mean at least be honest with me and don’t lie! When I requested the refund they said I need to contact the agent I booked from - which was Expedia, which I did. They claim that the booking was done through “Hotel beds”, website I never heard of and claim they didn’t get any message from Expedia about my refund, thought I have chat screenshots and records of all communications with Expedia and with the hotel. Doesn’t look at all like the photos, very dirty and disappointing. Please, do yourself a favor, stay away!!!!!
Gil Igal, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The property needs a TOTAL renovation. It was dirty, with walls full of crack. Not happy at all and won’t come back again!
Parisa, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

ood morning Fenriquez We checked into Kore Tulum on Friday Jan. 3, 2025, during the check in process we were informed about the policy of lost keys and lost bracelets. However we were not informed about the water being turned off at certain time of the night. We left our room around 9pm and returned to the hotel with no running water, which is totally unacceptable. The hot tub was dirty and prior to leaving the hotel the water in the hot tub the water pressure was very low. Are returning to our room after a long night on vacation we were hit very a very uncomfortable unpleasant situation to not being able to take a shower. The front staff members inconveniently offered us to walk to another building in the late night to take a shower for 10 different people. This is not how I expected my vacation to be. This morning we asked to be changed to another building and room because the staff informed us that water will be shut off every night from 12am to 5am. Also the water temperature was cold this morning once the water was turned back on. We are requesting to be moved into new rooms where the water is not being shut off! The staff Sebastian stated the water is only turn off in building 1 and 2! This is not fair that we pay our money to stay and can’t enjoy and nice how shower once we come in from our night out. The shower towels were dirty the sheets! This was the worst hotel i have ever stayed in.
Latasha, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

This is the worst property ever save yourself and do not stay here there was no running water st night jacuzzi didn’t work and that was an upgrade. There was no help from Expedia or staff regarding this matter we had to be back before 11 to shower we were offered another room not to switch but to shower in .
Trenae, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I would like to request a full Refund just for my Stay I had the absolute most horrendous experience in my entire life at the resort we stayed in. Upon arrival they informed us about the room key and wrist band me and party went out to eat came back to the ac not working and no running water when we told the staff they said there was nothing they can do about it we had to go to another room to shower which was about a 5 min walk outside in the dark the next morning we were told the water would be back on and wasn’t the water pressure was really low an there was no hot water please do something about this manner I spoke with the resort ppl an informed them that I would be requesting a full refund and they said to go through the booking agency also the restaurant we ate at the menu was out of everything the whole experience was horrible and a waste of time in a beautiful country
imani, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu