Ambassador Hanoi Hotel & Spa

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Hoàn Kiếmin järvi

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Ambassador Hanoi Hotel & Spa valokuvagalleria

1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
1 makuuhuone, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto
Yksityiskohta sisätiloista
Yksityiskohta sisätiloista
Ambassador Hanoi Hotel & Spa sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Hoàn Kiếmin järvi ja Hanoin Pyhän Joosefin katedraali. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään kuumakivihierontahoidolla tai vartalokääreellä tai kasvohoidolla. Lisäksi Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat ja Thăng Long -vesinukketeatteri sijaitsevat vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetus
  • Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Savuton
  • Ilmastointi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Business center
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Alueelliset kuljetukset
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Ilmastointi
  • Tallelokero vastaanotossa

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Päivittäinen siivous
  • Hissi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Perhehuone, terassi (Connecting)

9,0 kautta 10
Upea
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 7 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 yhden hengen suuri sänky

Kolmen hengen perhehuone

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 60 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen executive-huone, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Perhehuone, kaupunkinäköala (Connecting)

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • Näkymä kaupungille
  • 7 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
Ilmainen pullovesi
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, parveke (Ambassador)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 60 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
65 Hang Dieu, Hoan Kiem District, Hanoi, 100000

Lähettyvillä

  • Hanoin Pyhän Joosefin katedraali - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Hoàn Kiếmin järvi - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Thăng Long -vesinukketeatteri - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Đồng Xuânin markkinat - 10 min kävelymatka - 0.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Hanoi (HAN-Noi Bain kansainvälinen lentokenttä) – 23 min ajomatka
  • Hanoin juna-asema – 15 min kävelymatka
  • Hanoi Long Bienin asema – 6 min ajomatka
  • Hanoi Giap Batin asema – 7 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Mr Bảy Miền Tây - Hàng Điếu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Cộng Càphê 54 Hàng Điếu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Bún Bò Nam Bộ Hàng Điếu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Thạch Chè Lộc Tài - Hàng Điếu - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Bánh Cuốn Nóng - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Ambassador Hanoi Hotel & Spa

Ambassador Hanoi Hotel & Spa sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Hoàn Kiếmin järvi ja Hanoin Pyhän Joosefin katedraali. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään kuumakivihierontahoidolla tai vartalokääreellä tai kasvohoidolla. Lisäksi Hanoin vanhankaupungin yömarkkinat ja Thăng Long -vesinukketeatteri sijaitsevat vain 15 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti ja vietnam

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 25 huonetta
    • 9 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä ja rautatieasemalta (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 4 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (3 VND per päivä)
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Alueellinen kuljetuspalvelu*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Business center

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2010
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen plasmatelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Majoituspaikassa on täyden palvelun kylpylä, Marvel Spa. Palveluihin kuuluvat kuumakivihieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 6 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 25 VND:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan)
  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta
  • Luottokortin käytöstä veloitetaan lisämaksu

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 400000.0 VND per yö

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 3 VND per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 6 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa ja Mastercard
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Hanoi Art Boutique
Art Boutique Hanoi
Art Boutique Hotel
Hanoi Trendy Hotel
Art Hotel Hanoi
Boutique Hanoi
Boutique Hanoi Hotel
Boutique Hotel Art
Boutique Hotel Hanoi
Hanoi Trendy
Hanoi Trendy Hotel Spa
Ambassador Hanoi Hotel Spa
Ambassador Hanoi & Spa Hanoi
Ambassador Hanoi Hotel Travel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hotel
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hanoi
Ambassador Hanoi Hotel & Spa Hotel Hanoi

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Ambassador Hanoi Hotel & Spa ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Ambassador Hanoi Hotel & Spa tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Ambassador Hanoi Hotel & Spa lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Ambassador Hanoi Hotel & Spa pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 3 VND per päivä.

Tarjoaako Ambassador Hanoi Hotel & Spa lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 25 VND per ajoneuvo yhteen suuntaan.

Mitkä ovat majoituspaikan Ambassador Hanoi Hotel & Spa sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Ambassador Hanoi Hotel & Spa ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Ambassador Hanoi Hotel & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän.

Tarjoaako Ambassador Hanoi Hotel & Spa ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola.

Millaisella alueella Ambassador Hanoi Hotel & Spa sijaitsee?

Ambassador Hanoi Hotel & Spa sijaitsee vain 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hoàn Kiếmin järvi ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Hanoin Pyhän Joosefin katedraali.

Ambassador Hanoi Hotel & Spa – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,0/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fereydon, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Un vr

Nous avons été déçu par l’hôtel. Dès notre arrivée nous avions décidé d’étendre notre séjour de 2 jours supplémentaires à Hanoï mais de changer immédiatement d’hôtel. Nous avons été trompés par la promotion importante ainsi que les photos qui ne correspondent pas a la réalité. Le prix initiale sans la promotion ne correspond pas du tout au standard. Le prix après réduction est au niveau du standard c’est à dire assez bas, parfait quand on a un budget limité. L’hôtel n’a pas du tout de roof top. L’hôtel a prit un vrai coup de vieux et demande une importante rénovation pour prétendre au standard du prix appliqué. Nous nous sommes rendu compte que c’est assez courant a Hanoï et il est recommandé de vérifier sur plusieurs sites les reviews avant de réserver.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Our three day stay

When we arrive there, we didn’t have hot water. However, this was because there was a small switch on the wall that they did not tell us was necessary to have hot water. Once we are able to flip the switch, the hot water was fine. Just wish I could’ve told us that two days earlier! We had some small ants in the room which when we complained about, they attended to immediately. Other than that, the staff was very kind and they worked hard to please us!
Malcolm, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

This property should not be listed on any of the reputable sites because it is a scam. We were offered a room different from the one we booked online and that was filthy. In addition , the manager told us that we had to pay her extra because it was a better room while she had nothing else to offer us. From bugs crawling on the floor and beds to worn out beds, bedding and towels to overwhelming sewage smell, this “hotel” was disgusting. Also, the manager was a con artist and was all about selling us tour packages before even checking in and scamming us more. When I complained, she said that the pictures and description we saw online were for marketing. Luckily, we could move quickly to another hotel after I called Expedia. I wish I read the reviews of this dump on Google before booking and not just trusted the reviews on Expedia.com. The one star I put is to just be able to post this review because this place doesn’t deserve any stars.
Aicha, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

tsuyoshi, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice place
Jack William, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

시설이 오래 되어서 노후되었고 습기제거를 해도 이불과 옷들이 눅눅해서 불편했다.
GUMCHUL, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Glenn, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

歩いて行ける場所やご飯屋さんが多くて、立地最高でした!部屋も綺麗で3人でのびのび出来ました!バルコニーに出ると、クラクションの音が聞こえますが、部屋の中まではあまり聞こえず、静かに寝れました!
Amane, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good stayed in Ambassador

Customer service was excellent. Mai ,the receptionist was really nice to us and can communicate clearly.
4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Mengchin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

There was ants in the bathroom and in the shower; if you left a cup with water in it; there would be ants crawling all over it the next day. Our bed linens felt damp; we notified reception of this issue ; they said to turn on the a/c but the power to the room would turn off whenever you left the room.There was contruction going on next door that started at 5am; could not get any sleep and there were "air fresheners" in the room; it was very pungent. This was an overrated hotel room for what we paid for. Also, they demanded that we paid in cash despite the booking saying that we could pay by credit card and the sticker on the front door saying that they accepted all the major credit cards. Location was great but could still hear all the noise from the traffic and the constant honking. Would not go back or recommend this place.
Tina, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Loc, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

직원들만큼 호텔시설도 좋았으면 좋겠어요.

직원들은 친절했지만 방은 인터넷에 적혀있는 사이즈보다 적고 냄새가 많이났어요.
HEUNGSUN, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice little hotel close to attracrions

Hotel was in a good location in the old section of the city, short walk to most attractions. Got upgraded the first night because my room type was sold out which was a pleasant surprise. Front desk staff were very nice and helpful.
Rikki, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It’s a smaller scale hotel staff was super friendly. The area was super convenient it was near the night market, and train street
Gerard, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great stay!
connor, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Lage ist sehr gut, um die Stadt per Fuß zu erkunden. Circle K direkt nebenan. Zimmer sehr klein und hatte leider kein Fenster, was in der Buchung nicht ersichtlich war. Dadurch war die Luft im Zimmer jetzt nicht so besonders. Alles in allem okay für ein paar Nächte. Personal war sehr freundlich und konnte auch englisch.
Joy, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

johan, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The property did not look like their pictures advertised online. We needed to switch rooms because the first room smelt terrible. It’s in a busy area, so very loud.
Marika, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jason, 10 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very well located property and staff very kind. Only pain point is the lack of window in the room, air does not circulate propertly
luca, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The hotel is in a good location but is very tired and could do with a good clean! We were informed on checkin that we couldn’t have the twin room we booked, but after standing our ground the twin room miraculously became available. Little things like having access to two keys became an issue and required us to request it multiple times. There are some lovely hotels in Hà Nội that are great value, clean and have excellent customer service. I would recommend people stay at one of those.
Ben, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

This property was in disrepair. The staff was very aggressive in pushing their tours. We had them schedule one for us and they promised a much nicer tour than they provided.
Lara, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I had three rooms confirmed for myself, my sister, and her family. We arrived at 9 pm on Dec 19th after a full days drive with plans for a quick supper, then an early night as we would be leaving again for a tour the next morning. As we knew we would have to be up early, we intentionally booked a hotel in a quiet area, with easy access for the next morning’s pick up. We prepaid the full amount for the three rooms at the time of booking. On our arrival, we were informed that our rooms were not available as they had booked in other large groups, despite the confirmed reservation. They had moved our reservation to their sister hotel without any prior notification. As it was a Friday night, there was an extended wait for a taxi to take us to the new hotel. There was conflict between the taxi driver when one was found as he didn’t want to take all the bags. Two of us ended up walking to the hotel, rather than waiting for a second taxi. With these delays, it was over an hour before we could check in at the new hotel. The hotel we were moved to was in a very busy and loud area of the city. We also had to change our pick up with the tour company and leave earlier in the morning due to being moved to a less accessible area.
Andrea, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu