Da ich Hotelcoach bin, war ich ĂŒber den Eingangsbereich sehr erschrocken. Die Reception ist nicht mehr ZeitgemÀà gestaltet, sehr dunkel und veraltet- nicht einladend. Es gibt keinen Fahrstuhl. Als Gast fĂŒhlt man sich nicht willkommen. Nach der Abreise und der SchlĂŒsselabgabe wurde uns nicht vom Chef des Hauses eine gute Heimreise gewĂŒnscht, einem Ă€lteren Ehepaar die nach uns gekommen sind, wurde eine gute Heimreise gewĂŒnscht?? Es fehlt die Herzlichkeit, sowie die Kundenorientierung. Wir haben im Restaurant gegessen- die Hamburger Schnitzel bestanden aus Pressfleisch, das mit Paprikapulver versehen war, die Bratkartoffeln waren keine Bratkartoffeln-geriffelte Kartoffeln mit Pommes GewĂŒrz und alles kam aus der Friteuse, so schlecht haben wir schon sehr lang nicht mehr gegessen! Wir waren schockiert. Wie kann man GĂ€sten so etwas anbieten??? QualitĂ€t??? Die GĂ€ste werden nie wieder in diesem Hotelrestaurant essen!!! Die Speisekarte ist nicht innovativ, jedes Restaurant hat in Zinnowitz identische Speisen auf der Karte, es wĂ€re toll sich von der Masse abzuheben***