Plussaa oli hotellin sijainti. Born alkoi kadun toiselta puolelta, jossa on paljon hyviä ravintoloita ja baareja. Rantaankin kävelymatka. Hotelli on uusi ja sisustus hieno. Palvelu ei ehkä neljän tähden hotellin tasoa. Jouduimme odottamaan kaksi tuntia ennen kuin henkilökunta lähti opastamaan meidät hotellin parkkihalliin. Ensin pyydettiin odottamaan tunti, kun toinen vastaanoton työntekijöistä oli ruokatunnilla. Tunnin päästä sanottiin, että odottakaa vielä tunti, kun nyt tuo toinen lähti syömään. Auto saatiin lopulta parkkiin, mutta jouduimme maksamaan vuorokaudesta vaikka auto oli hallissa vain 12 h. Toinen suututtanut seikka oli se, että kun itse (nainen) pyysin huoneen luovutusta lähtöpäivänä myöhäisemmäksi, se ei onnistunut ja vastaanottovirkaiilija löi puhelimen korvaani, mutta kun mieheni tiedusteli samaa asiaa myöhäinen check out onnistuikin. Hotelli veloittaa tallelokerosta ja ottaa valokopiot passeista!!! Sääli hotelli oli hieno ja hyvällä paikalla, mutta palvelun takia en sinne enää menisi.