Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Fire & Ice

4.0 tähden majoituspaikka
Rinteessä sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on 2 baaria ja täyden palvelun kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Fire & Ice valokuvagalleria

Sauna, höyrysauna, hierontapalveluita
2 baaria, aulabaari
Superior-puumaja, näköala puutarhaan | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Superior-puumaja, näköala puutarhaan | Näkymä huoneesta
Ulkopuoli
Vain 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Reinin-promenadi sijaitseva Hotel Fire & Ice tarjoaa suoran yhteyden rinteeseen, joten sinulle jää enemmän aikaa lasketteluun, lumilautailuun ja pulkkailuun. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä, ja nauttia lounasta ja illallista Salzburger Hochalm -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, kuntokeskus ja sauna. Hiihtolippupalvelu, suksivarasto, hiihtovälineiden vuokrauspalvelu ja hiihto-opetusta on myös saatavilla.

Arvostelut

9,4 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Sähköauton latauspiste
  • Laskettelupalvelut
  • Kylpylä
  • Pysäköinti saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Ravintola ja 2 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Aamiainen saatavilla
  • Hiihtovälineiden vuokrausmahdollisuus ja hiihtotunteja
  • Suksivarasto
  • Hiihtoliput
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 102 €
sisältää verot ja maksut
16.4.–17.4.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 1 yhden hengen sänky kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Kahden hengen standard-huone (kaksi sänkyä), 1 yhden hengen sänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 24 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti kuvat

Perhesviitti | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Perhesviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 41 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Superior-puumaja, näköala puutarhaan kuvat

Superior-puumaja, näköala puutarhaan | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Superior-puumaja, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Untuvapeitto
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen premium-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Kahden hengen premium-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Allergiatestatut vuodevaatteet, tallelokero huoneessa

Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss by IHG

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
8.0 kautta 10, Erittäin hyvä, 1 000 arvostelua
Hinta on 59 €
sisältää verot ja maksut
14.4.–15.4.
Crowne Plaza Düsseldorf-Neuss by IHG
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
An der Skihalle 1, Neuss, NW, 41472

Lähettyvillä

  • Jever Fun Skihalle - 1 min kävelymatka - 0.0 km:n päässä
  • Museum Insel Hombroichin kulttuurikeskus - 9 min ajomatka - 4.7 km:n päässä
  • Düsseldorfin venesatama - 13 min ajomatka - 14.0 km:n päässä
  • Konigsallee - 14 min ajomatka - 15.4 km:n päässä
  • Messu Düsseldorf - 20 min ajomatka - 23.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Düsseldorfin kansainvälinen lentokenttä (DUS) – 31 min ajomatka
  • Köln-Bonnin lentokenttä (CGN) – 55 min ajomatka
  • Holzheimin asema – 23 min kävelymatka
  • Grevenbroich Kapellen-Wevelinghovenin asema – 7 min ajomatka
  • Büttgenin S-Bahn-asema – 8 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪McDonald's - ‬7 min ajomatka
  • ‪Salzburger Hochalm - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Peking Garden - ‬8 min ajomatka
  • ‪Pizzeria Casanova - ‬9 min ajomatka
  • ‪Frankenheim Biergarten - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Fire & Ice

Vain 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Reinin-promenadi sijaitseva Hotel Fire & Ice tarjoaa suoran yhteyden rinteeseen, joten sinulle jää enemmän aikaa lasketteluun, lumilautailuun ja pulkkailuun. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä, ja nauttia lounasta ja illallista Salzburger Hochalm -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, kuntokeskus ja sauna. Hiihtolippupalvelu, suksivarasto, hiihtovälineiden vuokrauspalvelu ja hiihto-opetusta on myös saatavilla.

Puhutut kielet

Hollanti, englanti, ranska, saksa, puola ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 101 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa klo 16.00
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Kattamaton itsepalvelupysäköinti paikan päällä (6 EUR per päivä)
    • Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille paikan päällä (lisämaksusta)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka
    • Ei polttareita

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.30–11.30 viikonloppuisin
  • 2 baaria/loungea
  • Ravintola
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Minigolfmahdollisuus
  • Lasten ruokalista
  • Lasten pelejä
  • Taidetarvikkeita

Aktiviteetteja

  • Minigolfmahdollisuus
  • Pulkkailumahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • 13 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (tilaa 25 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Hiihtovälineiden vuokrausmahdollisuus
  • Suksivarasto

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2011
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Takka aulassa
  • Kuntokeskus
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Lokeroita saatavilla
  • Juhlasali
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 90
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 2 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Hiihto/laskettelu

  • Hiihtoyhteys rinteeseen
  • Hiihtohissiliput
  • Laskettelua
  • Lumilautailua
  • Hiihtotunteja
  • Suksivarasto
  • Hiihtovälineiden vuokraus
  • Hiihtohissien lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja
  • Vauvan matkasänky

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti kalustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Syöttötuoli

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Salzburger Hochalm – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla.
Jausenstadl – buffetravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Salzburger Alm Biergarten – ravintola paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä
Pistenlounge – tämä aulabaari tarjoilee aamiaisen ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Viva Bar – baari paikanpäällä. Auki tiettyinä päivinä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 24.50 EUR aikuisille ja 12.25 EUR lapsille

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 30.00 EUR per yö

Pysäköinti

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti maksaa 6 EUR per päivä
  • Matkailuauton/bussin/kuorma-auton pysäköintipaikka on saatavilla lisämaksusta

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Majoituspaikka varaa oikeuden kieltäytyä tietyntyyppisistä ryhmä- tai juhlavarauksista, mukaan lukien polttarijuhlat.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Fire Ice Neuss
Hotel Fire & Ice
Hotel Fire & Ice Neuss
Hotel Fire Ice Neuss
Hotel Fire Ice
Hotel Fire & Ice Hotel
Hotel Fire & Ice Neuss
Hotel Fire & Ice Hotel Neuss

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Fire & Ice ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Fire & Ice tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Hotel Fire & Ice lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Hotel Fire & Ice pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 6 EUR per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Pysäköinti matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille and sähköauton latauspiste ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Fire & Ice sisään- ja uloskirjautumisajat?

Voit kirjautua sisään klo 16.00 lähtien. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

Mitä tekemistä Hotel Fire & Ice ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Talvella asiakkaat voivat lasketella, lumilautailla ja pulkkailla paikan päällä. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa tai hyödyntää muita majoituspaikan palveluita/mukavuuksia, joita ovat muun muassa 2 baaria ja sauna. Hotel Fire & Ice tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös höyrysaunan.

Tarjoaako Hotel Fire & Ice ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Salzburger Hochalm, jossa voit nauttia seuraavasta: paikallinen keittiö.

Millaisella alueella Hotel Fire & Ice sijaitsee?

Hotel Fire & Ice sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Jever Fun Skihalle.

Hotel Fire & Ice – arvostelut

Arvostelut

9,4

Poikkeuksellisen hyvä

9,8/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Erinomainen hinta-laatusuhde.
Loistava ja laadukas hotelli kohtuu hinnalla. Ainut miinus etäinen sijainti Düsseldorfista (keskustaan noin tunti julkisilla).
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotellin ympäristössä oli niin paljon tekemistä että täällä olisi kulunut useampikin päivä. Kiipeilyrata, lasketteluhalli jne.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Friedrich, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfect
Markus, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ansonsten gern wieder!
Kosten für das Fr.-St zu hoch!
Ruediger, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sehr schönes Hotel
Karin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hat alles gepasst.
Karin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sehr gut
War sehr angetan. Und lecker essen
Arixya, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jan, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

abdullah, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Joe, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Baumchalet war wirklich schön. Sehr ruhig und schön eingerichtet und sehr sauber. Das Personal war überall sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig das Buffet im Biergarten vom AlpinePark ist vom Angebot und Auswahl zu dem aufgerufenen Preis von 33,90€ p. Person schon fast unverschämt. Aber das Frühstück im Hotel ist sehr gut mit guter Auswahl. Alles in allem zu empfehlen.
Oliver, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mahendra, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tolles Erlebnis!
Ein "spannendes" Erlebnis, die Schihalle nahe Düsseldorf! Es kommt teilweise richtiges Schi-Feeling auf - vor allem, wenn man als Zuseher in einer der "Hütten" weilt. Seminarbereich passt wunderbar - fein ist der Blick aus dem Pausenbereich auf die Piste. Die Zimmer sind sehr gemütlich eingerichtet und schön geräumig.
Thomas, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Damien, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stefanie, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hartwig, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

oberes “gut”
Michael P., 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Lars, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Schön nach der Party ins Hotel ohne raus zu müssen
Frank, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved our room, space for a small family was brilliant. Cute decor that gives you the lodge feel. Breakfast was nice with good options. Kids loved snowboarding.
Zachary, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jan, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Richard, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu