JW Marriott El Convento Cusco

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Plaza de Armas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan JW Marriott El Convento Cusco valokuvagalleria

Aula
Baari (majoituspaikassa)
Näkymä huoneesta
Sviitti, 1 suuri parisänky, vuoristonäköala | Olohuone | 49–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat
Vastaanotto

Arvostelut

9,6 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Ravintola
  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Baari
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Puutarha
Kodin mukavuudet
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
Hinta on 308 €
sisältää verot ja maksut
21.2.–22.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Memory foam -patjallinen sänky
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Sviitti, 1 suuri parisänky, vuoristonäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Memory foam -patjallinen sänky
  • 65 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Memory foam -patjallinen sänky
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Perhehuone, 2 parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Memory foam -patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, näköala pihalle (Terrace)

Kohokohdat

Terassi
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
  • 29.8 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksussviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LCD-televisio
Pimennysverhot
  • 65 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Esquina De La Calle Ruinas 432, y San Agustin, Cusco, Cusco, 8002

Lähettyvillä

  • Cuscon katedraali - 2 min kävelymatka
  • Plaza de Armas - 4 min kävelymatka
  • Coricancha - 8 min kävelymatka
  • San Pedron markkinat - 12 min kävelymatka
  • Sacsayhuaman (inkanähtävyys) - 18 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Cusco (CUZ-Alejandro Velasco Asteten kansainvälinen lentokenttä) – 14 min ajomatka
  • San Pedron asema – 14 min kävelymatka
  • Cusco Wanchaqin asema – 15 min kävelymatka
  • Poroyn asema – 27 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Museo del Pisco - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Cicciolina Cafe - ‬1 min kävelymatka
  • ‪La Bodega 138 - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Mama Seledonia - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Pizzeria Trattoria Casa Grande Cusco - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

JW Marriott El Convento Cusco

JW Marriott El Convento Cusco sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Cuscon katedraali ja Plaza de Armas. Asiakkaat voivat nauttia aterioista majoituspaikan ravintolassa tai hemmotella itseään hierontahoidolla tai vartalokääreellä tai kasvohoidolla. Tämän luksusluokan hotellin muihin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja sauna. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 153 huonetta
    • 6 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa klo 14.00
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
    • Huonehintaan sisältyy aamiainen enintään 2 vieraalle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
DONE

Lapset

    • Lapset eivät välttämättä saa ilmaista aamiaista.
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Wi-Fi huoneissa*
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen päivittäin klo 6.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Myöhäisillan huonepalvelu
  • Juomavesiautomaatti

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattopuutarha
  • Puutarha
  • Kirjasto
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 150
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Tekstitys televisiossa
  • Matalat pistorasiat kylpyhuoneessa
  • Vipuovenkahvat

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • 49-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Memory foam -patja
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Maksullinen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 2 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Qespi Bar – baari paikanpäällä.
Qespi Restaurant – ravintola, jonka erikoisuutena on perulainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

JW Marriott El Convento Cusco on mainittu vuoden 2021 Travel + Leisure 500 -listalla.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kohdemaksu: 41.30 USD per majoitustila per yö
  • Sinua saatetaan pyytää maksamaan seuraavat maksut majoituspaikassa: Perun arvonlisävero (18 %). Arvonlisävero (18 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin/maahantulokortin.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Wi-Fi on käytettävissä huoneissa 00 USD:n suuruisesta lisämaksusta per yöpyminen (hinnat voivat vaihdella)

Lapset ja lisävuoteet

    Perussa alle 18-vuotiaat lapset eivät yleensä saa oleskella majoituspaikassa ilman vanhempaa, laillista huoltajaa tai asianmukaisesti valtuutettua henkilöä. Mukana olevilta aikuisilta voidaan pyytää sekä heidän että lapsen henkilöllisyystodistus sekä notaarin asianmukaisesti vahvistamat todistusasiakirjat. Jos matkustat lasten kanssa, kysy lisäohjeita Perun konsulaatista ennen matkaa.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Perun lain mukaisesti yli 2 000 PEN:n tai 500 USD:n suuruisia käteismaksuja ei hyväksytä. Näitä summia suuremmat maksut on maksettava luottokortilla tai muilla majoituspaikan ja paikallisen lain hyväksymillä tavoilla. Maksuja ei voi jakaa eri valuutoille.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Commitment to Clean (Marriott).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 20334766714

Tunnetaan myös nimellä

JW Marriott Cusco
JW Marriott Hotel Cusco
JW Marriott El Convento Cusco Hotel
JW Marriott El Convento Hotel
JW Marriott El Convento Cusco
JW Marriott El Convento
JW Marriott El Convento Cusco Hotel
JW Marriott El Convento Cusco Cusco
JW Marriott El Convento Cusco Hotel Cusco

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako JW Marriott El Convento Cusco ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, JW Marriott El Convento Cusco tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa JW Marriott El Convento Cusco uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas.

Salliiko JW Marriott El Convento Cusco lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako JW Marriott El Convento Cusco pysäköintipaikkoja paikan päällä?

JW Marriott El Convento Cusco ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.

Mitkä ovat majoituspaikan JW Marriott El Convento Cusco sisään- ja uloskirjautumisajat?

Voit kirjautua sisään klo 14.00 lähtien. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä JW Marriott El Convento Cusco ja sen lähiympäristö tarjoavat?

JW Marriott El Convento Cusco tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, sisäuima-altaan sekä höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako JW Marriott El Convento Cusco ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Qespi Bar, jossa voit nauttia seuraavasta: perulainen keittiö.

Millaisella alueella JW Marriott El Convento Cusco sijaitsee?

JW Marriott El Convento Cusco sijaitsee vain 2 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cuscon katedraali ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Plaza de Armas.

JW Marriott El Convento Cusco – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,8/10

Siisteys

9,8/10

Henkilökunta ja palvelu

9,6/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Antonio, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Central Location - Excellent Service!!
I can't imagine there is a better place to stay in Cusco - central location, great staff, comfortable and clean lodging. Highly recommend!!
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Carolina, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jorge, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lu Nee, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Martin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lu Nee, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Maria Daniela, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

ramon, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

laura cristina, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

laura cristina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Daniel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

aaaamazing!! the fact that it used to be a convent is in itself a marvel. it is simply oozing in history but they have made it so modern as well that the atmosphere is just so cozy, comfortable and super fine. the decor is magnificent, and really makes an impression. their courtyard in the center is also so picturesque. the staff are effective and accomodating, check in a breeze and they are quick to make arrangements for u if you ask. the free breakfast selection was simply a wow with like 3 or 4 tables and they gave us free pisco sour drinks daily from the ultra modern bar since i have expedia's vip access. we ended having an incan wall for a window view (floor to ceiling window with floor to ceiling incan wall lol) but they waived a fee as compensation. the room is still very luxurious with marble tops and all you can think of. the A/C is strong as well as the shower head stream. the hotel is inside the historic center and is surrounded by other hotels, stores and restos so souvenir shopping and superb dining is right at your fingertips. we actually cancelled our tour to moray just so we can just continue shopping and dining lol and it felt safe even when we went out at 10pm to get food. the walk to plaza de armas is also jus minutes.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Simply exceptional!
Bryan, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beyond amazin
Yusleidy, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything was beyond amazing
Yusleidy, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Min, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hiroko, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Yong, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff did try hard, but there was a massive lack of communication. We confirmed 2 weeks prior for a car service to get us from the airport, and that never showed. After waiting 30 minutes (after flying for 8 hours) we opted to take a taxi. When we got to the hotel, it was beautiful and everyone tries hard, but it just wasn't great. When we got to our room, I asked the person where the safe was and they looked around the whole room and didn't find it so said they could bring one up - they never did, but we did find one under the TV. It took four times asking and over an hour to get a bucket of ice up to our room. It took three times asking to make sure we were able to get a ride back to the airport when leaving. At breakfast, after sitting down and getting our coffee, when we went up to get the buffet, someone cleared our entire table. They were diligent! It took another 15 minutes to get coffee again, not a huge problem but annoying for sure. After that we tried to stagger one of us going up for food at a time but even then they would clear the whole place setting and not replace the silverware. We were given coupons to use for the spa but they only accepted one even though we had two people doing two different services. I don't know why they would give us six coupons but only let you use one. Lots of little first world inconveniences and communication errors. For the money, we will not go back there.
Theresa, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Congratulations to everyone that works in this beautiful hotel, everyone does an excellent job. Alejandro, Angel, Oscar y Wilber… Todos excelente!
Humberto, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

We loved this property and stayed twice during our visit to Cusco. The front desk staff and concierge are very helpful and accommodating. My only complaint is that they don't cater to gluten-free visitors. We tried to eat in the bar, and the only option was a salad and the server had to check to see if anything was gluten-free. Unlike many other breakfast buffets worldwide, their items weren't marked if they contained gluten. Despite all of that, we would highly recommend this property.
Michelle, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This hotel is gorgeous! All areas are beautiful and the service is the best I ever found in a hotel (and I've been in many). They come in person to your room everyday to see if you need anything. The area is in the very center of Cusco. Strongly recommend
Hilda, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente hotel !!! Customer services , amenities , activities , the rooms ambiente!!! I strongly recommended
Nadia, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful saty for couples.
Really lovely hotel in the ♡ of Cusco. Easy to walk to many of the main tourist destinations. Staff were courteous and helpful. Some great free experiences, eg pisco sour making. Food in restaurant delicious. All the amenities and services you’d expect from this level of hotel. They were super helpful with early morning breakfasts for trail trips and luggage storage.
D, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu