Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Sommerau

3.0 tähden majoituspaikka
Ostoskeskuksen yhteydessä oleva art deco -tyylinen hotelli, jonka palveluihin kuuluu ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Sommerau valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Ilmakuva
Majoituspaikan julkisivu
Vastaanotto
Baari (majoituspaikassa)

Arvostelut

8,4 kautta 10.

Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Laskettelupalvelut
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
  • Pyykinpesutilat
  • Lemmikkiystävällinen
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Suksivarasto
  • Kuntosali
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Business center
  • 4 kokoushuonetta
  • Terassi
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 183 €
sisältää verot ja maksut
15.1.–16.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (Lifestyle) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen huone (Lifestyle)

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone (Lifestyle) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Yhden hengen huone (Lifestyle)

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen comfort-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Yhden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 19 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone (Lifestyle) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kolmen hengen huone (Lifestyle)

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 38 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen romanttinen huone kuvat

Kahden hengen romanttinen huone | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Kahden hengen romanttinen huone

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen perhehuone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot

Neljän hengen perhehuone

Kohokohdat

Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Mercure Chur City West

Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti saatavilla
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.0 kautta 10, Upea, (302)
Hinta on 172 €
sisältää verot ja maksut
31.1.–1.2.
Mercure Chur City West
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Emserstrasse 4, Chur, GR, 7000

Lähettyvillä

  • Bowling Rock 'n' Bowl - 12 min kävelymatka
  • Chur-Brambrüeschin hiihtohissi - 2 min ajomatka
  • Das Obertor - 2 min ajomatka
  • Rhaetian Railwayn hallintorakennus - 3 min ajomatka
  • Känzeli-Brambrüeschin hiihtohissi - 12 min ajomatka

Liikkuminen

  • Zürichin lentokenttä (ZRH) – 93 min ajomatka
  • Ems Domat-Emsin asema – 5 min ajomatka
  • Ems Reichenau-Taminsin asema – 6 min ajomatka
  • Churin asema – 6 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Gusto Pizzeria - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Italy 1901 - ‬17 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Burger King - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Konditorei Merz - ‬17 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Sommerau

Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Hotel Sommerau on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Chur. Käytössäsi on kuntosali, tai voit nauttia aterioita Sommerau -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän art deco -tyylisen hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, terassi ja puutarha.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, portugali, espanja ja ruotsi

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 74 huonetta
    • 1 tasossa
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 6.30–22.00
    • Jos asiakkaat aikovat saapua muulloin kuin tavanomaisina sisäänkirjautumisaikoina, heidän on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet sekä pääsykoodin. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 1)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
    • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (lisämaksusta)
    • Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille paikan päällä (lisämaksusta)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.30–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Biljardipöytä
  • Ilmainen pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Hiihtotunteja lähistöllä
  • Purjelautailumahdollisuus lähistöllä
  • Lumilautailumahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • 4 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (140 neliömetriä)

Palvelut

  • Vastaanotto avoinna rajoitetusti
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Suksivarasto

Tilat

  • 4 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 1969
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Juhlasali
  • Art deco -tyylinen

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)
  • Hyönteispuitteet

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Herätyskello
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Sähköadapterit/laturit

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Sommerau – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 2.60 CHF per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 10 CHF aikuisille ja 10 CHF lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 15 CHF:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti on saatavilla lisämaksusta
  • Matkailuauton/bussin/kuorma-auton pysäköintipaikka on saatavilla lisämaksusta
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tunnetaan myös nimellä

Best Western Hotel Sommerau
Best Western Hotel Sommerau Chur
Best Western Sommerau
Best Western Sommerau Chur
Sommerau
Best Western Chur
Chur Best Western
Hotel Sommerau Chur
Hotel Sommerau
Sommerau Chur
Hotel Sommerau Chur
Hotel Sommerau Hotel
Hotel Sommerau Hotel Chur

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Sommerau ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Sommerau tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Hotel Sommerau lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita (korkeintaan 1). 15 CHF:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Hotel Sommerau pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla maksullinen itsepalvelupysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Pysäköinti matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Sommerau sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Hotel Sommerau kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyy Kursaal (15,2 km).
Mitä tekemistä Hotel Sommerau ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lähistöllä sinulla on mahdollisuus harrastaa useita talviaktiviteetteja, kuten luistella, hiihtää ja lumilautailla. Lämpimämpinä kuukausina taas voit pelata kierroksen lähellä olevalla golfkentällä. Käytössäsi olevia palveluita ovat kuntosali ja puutarha.
Tarjoaako Hotel Sommerau ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Sommerau, jossa voit nauttia seuraavasta: kansainvälinen keittiö.
Millaisella alueella Hotel Sommerau sijaitsee?
Hotel Sommerau sijaitsee vain 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Bowling Rock 'n' Bowl.

Hotel Sommerau – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Commuting to Lenzerheide
Weekend ski trip to Lenzerheide. It's about 30 min drive to Lenzerheide. This was the closest location with a reasonable price. Place is an interesting combination of American style motel and a modern Swiss hotel. Rooms are recently renovated and in really good condition, but the outer side looks terrible. There's a parking spot in front of each hotel room. Practical for driving to the ski centres. Considering Chur city, the location is a little remote. So you have walk 1-2km to find other options for dining. The hotel restaurant looked nice, but had no room so wasn't able to try. WiFi worked fine.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Robert, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Silvan Justus, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sabrina, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mathias, 1 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sehr gut für Kurzaufenthalte in Chur und Umgebung geeignet. Schönes Frühstücksbuffet.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was a little far from the train when we walked. But it was a lovely and well priced hotel.
Naomi, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sandra, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

personal muy amable, zona de aparcamiento delante de la habitación (nos gustó mucho) , restautrante bar muy bien. seguro que repetimos !!!
MOISES, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Von der Buchung bis zur Abreise sehr professionell. Komme auf jeden Fall wieder.
Roland, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

No airco, not even ventilation in this concrete “thing”. Way to expensive if you need ventilators to get a tiny bit of fresh air. Rooms are also very small and again: it’s very expensive so you would expect a location downtown, not in a industrial area
Alberdien, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Velg smart
Flott rom med egen parkering rett på utsiden av rommet. Veldig god frokost. Litt lite bad, men det funket:)
Turid, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice place - restaurant had amazing food
Eric, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michael, 1 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Dirk, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Akira, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hotel ist gut gelegen. Schönes Restaurant mit sehr guter Abendkarte. Alle 4 bestellten Gerichte waren vorzüglich. Lediglich das gebuchte "Romantik-Zimmer" kann ich nicht empfehlen. Das Zimmer ist etwas staubig und in die Jahre gekommen und das Lavabo im Badezimmer in Grösse XXS. Dementsprechend war der Boden vollgespritz nach Zähneputzen oder Händewaschen. Ausserdem war die Matratze komplett durchgelegen (extrem weich) und wir hatten das Gefühl, in die Matratze einzusinken. Das Problem wurde aber dem Personal gemeldet und sie meinten, sie würden sich umgehend darum kümmern
Sandra, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The hotel room is adequate however we were completely shocked on the extreme mark up that expedia have charged over the normal room rate, around £150. This will be refelected in social media and trip advisor reviews on our return. This does not reflect on the hotel standards, just greed of expedia.
Andrew, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Roger, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Beatrice, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gian Simon, 1 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Das Personal ist super freundlich. Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Frühstück und Kaffee lecker. Merci
Mathias, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Average
Katherine, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

ermanno, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu