Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on 6 ravintolaa ja täydet kylpyläpalvelut

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar valokuvagalleria

2 ulkouima-allasta
Rannalla, aurinkotuoleja, aurinkovarjoja, 2 rantabaaria
Sviitti (Master) | Minibaari, tallelokero huoneessa, pimennysverhot, ilmaiset vauvansängyt
6 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen; kansainvälinen keittiö
Näkymä majoituspaikasta

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Kuntosali
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Savuton
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 6 ravintolaa ja 2 rantabaaria
  • 2 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Rantavarjoja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari
Kodin mukavuudet
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 704 €
sisältää verot ja maksut
15.1.–16. tammikuuta 2025

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Deluxe-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Vedenkeitin
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti (Master)

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Vedenkeitin
  • 100 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Deluxe-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Vedenkeitin
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Vedenkeitin
  • 55 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Vedenkeitin
  • 55 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Pawni Mchangani, Kiwengwa

Lähettyvillä

  • Mapenzin ranta - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Pwani Mchanganin ranta - 4 min ajomatka - 2.3 km:n päässä
  • Kiwengwa Beach (ranta) - 8 min ajomatka - 2.7 km:n päässä
  • Muyunin ranta - 10 min ajomatka - 5.9 km:n päässä
  • Kigomanin ranta - 16 min ajomatka - 10.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Sansibar (ZNZ-Sansibarin kansainvälinen lentoasema) – 74 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Spice Restaurant - ‬5 min ajomatka
  • ‪Restaurant - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Andiamo - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Snack Restaurant Ngalawa - ‬18 min kävelymatka
  • ‪The Green & Grill - ‬11 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar tarjoaa käyttöösi rannan, jossa voit rentoutua rantavarjon alla tai rentoutua rantatuolissa. Lisäksi Kiwengwa Beach (ranta) sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 2 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista hierontahoidoista, vartalokääreistä ja kasvohoidoista. Pwani, yksi 6 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen hotellin palveluihin kuuluu 2 rantabaaria, allasbaari ja kuntokeskus.

All inclusive

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki à la carte -ateriat ja välipalat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (alkoholittomat juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat

Puhutut kielet

Englanti ja swahili

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 150 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 6 ravintolaa
  • 2 baaria/loungea
  • 2 rantabaaria
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari
  • Kahvila
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Leikkikenttä
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Biljardipöytä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Aurinkovarjoja rannalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Hyttysverkot
  • Kuntokeskus
  • 2 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Sauna
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalokääreet, vartalon kuorinnat ja vartalohoidot. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.

Ruokailu

Pwani – rannalla sijaitseva buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
Namaste – rannalla sijaitseva teemaravintola, jonka erikoisuutena on intialainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Gusti - Tämä rannalla sijaitseva teemaravintola tarjoaa vain illallisen ja sen erikoisuutena on italialainen keittiö. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Narai Thai – Uima-altaan vieressä sijaitseva teemaravintola, jonka erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Samaki – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 5.00 USD per henkilö per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 235 USD:n suuruisesta lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Neptune Pwani
Neptune Pwani Beach
Neptune Pwani Beach All Inclusive
Neptune Pwani Beach All Inclusive Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort All Inclusive Kiwengwa
Pwani Neptune
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani & Spa Zanzibar
Neptune Pwani Beach Resort Spa
Neptune Pwani Beach Resort Spa All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Kiwengwa
Neptune Pwani Beach Resort Spa Zanzibar All Inclusive
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar Hotel Kiwengwa

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar uima-allas?
Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta.
Salliiko Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Tarjoaako Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 235 USD.
Mitkä ovat majoituspaikan Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Mitä tekemistä Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Sinulla on mahdollisuus harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, kuten snorklata ja purjelautailla. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen 2 ulkouima-altaasta. Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 rantabaaria, saunan, turkkilaisen saunan, pelihuoneen ja puutarhan.
Tarjoaako Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 6 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: rantaravintola ja kansainvälinen keittiö.
Millaisella alueella Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar sijaitsee?
Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar sijaitsee vain 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Mapenzin ranta ja 16 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kiwengwa Pongwen metsä.

Neptune Pwani Beach Resort & Spa Zanzibar – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

The property was great , the staff was great however my stay was not pleasant due to beach vendors harassing tourist at all times I couldn’t go swim in ocean because they wouldn’t leave me alone, and even after I told them I was not interested in anything from them they proceeded to disrespect me and say rude things. Because of this I will only return to Zanzibar if the hotel has a private beach because the harassment from the local vendors and the so called “ Masai” people is wayyyyy too much, I couldn’t even enjoy laying on the beach , they would constantly try to talk to me , it was very uncomfortable to even be near the water.
Maira, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place
Great place, very kind service
suhad, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jorge, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ken, 11 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Thomas, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Steve, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

enrico, 8 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Bel endroit mais le reste pas top
Bel accueil Mais amélioration à faire sur le service et la manière de se comporter avec les clients pour notamment l’un d’entre eux. Le repas est bof Je ne recommande pas plus que ça
1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Romal, 8 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The beach was gorgeous. I know a lot of people said you couldn’t swim for some reason but I had no problem at all. There were some seaweed/grassy patches but you could easily avoid them and just be in the white powdered sand. The facilities were clean and unique. I loved all the wood. The cleaning ladies were very friendly and cleaned the room daily and also did a turn down service in the evening where they sprayed for mosquitos. I don’t think I saw one mosquito the whole time I was there! The pool was beautiful! Service is a tad slow but it’s vacation so we were not in a rush for anything. You could always go to the bar or swim up to the bar to get a drink if you couldn’t wait for a server to come around. The property was well maintained with beautiful flowers and landscaping. The food was good. I wasn’t blown away by any of it but I also didn’t have a bad experience at all. Just overall good food. We tried the Italian and the Indian specialty restaurants which were all inclusive and they were good. The Indian was the best. The main restaurant buffet was decent. We did not try the Thai restaurant (which was also in the all-inclusive package) and we did not try the seafood restaurant which was NOT in the all-inclusive. Overall it was a very pleasant experience and I would go back if the opportunity arises.
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dania, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

9 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I had a wonderful experience staying at the Neptune Pwani Resort & Spa. The food was excellent, especially on African Night. The staff are professional yet very friendly making every effort to help make my stay as comfortable as possible. That was important to me since I was traveling as a single woman. The purpose of this trip was to celebrate my 70th birthday. The restaurant staff surprised me with a Birthday Cake, Swahili style birthday song and dancing. It was fantastic!! The spa was relaxing yet energizing and nightly entertainment was enjoyable also.
Helen, 5 yön matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Plus un club de vacances qu'un hôtel de luxe
L'hôtel n'est pas du tout à la hauteur d'un 5 étoile, il est tout juste équivalent à un clubmed 3 étoile. Les infrastructures sont vétustes, le ménage des chambres n'est pas irréprochable, le personnel est un jour sympa un jour négligeant. Le prix n'est absolument pas justifier par rapport à la prestation. Les excursions sont trop chère (nous avons trouver au moins 30% moins cher à l'hôtel voisin) La partie restauration est correcte (les 3 restos sous réservation mais inclus dans la formule all inclusive sont très bon) concernant le resto principal (en buffet) c'est bon mais sans plus. Je pense que cet hôtel est plus destiné au famille, vu l'animation, les activités, le club enfant etc... Par contre si vous êtes en lune de miel et que vous cherchez du luxe et du calme alors passez votre chemin
Hich, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent vacation!
Service and food were excellent. The pools amazingly clean and beautifully designed. Our rooms were beautiful.
chacea, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

hotel n a good location with excellent beach
Thoroughly enjoyed our stay. It is one of the best all inclusive hotels we have stayed in.
MJP, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice hotel doesn't let u spend lot of money
The hotel has a great security which makes u feel safe , the workers were very nice and the best thing that's everything was freee , the snack bar, lunch, dinner , Thai restroom etc. at dinner time it had great shows
Raed, 8 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great Experience
6 nights 7 days, very relaxing birthday vacation. Great food variety on site (Thai, Italian, Indian, Seafood & main restaurant). Food was superb especially the Indian. Staff was polite & attentive, two thumbs up
Shari, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

32 Birthday Vacation
I am so happy and satisfied with my recent stay at Neptune Pwani. I celebrated my 32nd birthday there in hopes of having a relaxing, quiet, and culturally filled birthday. The staff not only went above and beyond by singing and dancing with me and to me for my birthday but the entire staff on the resort were very accommodating, polite and present to my needs. The front desk hostess assisted with excursion recommendations so that I could get a full feel of the culture in Zanzibar and that is exactly what I got! I plan on 100% coming back in the future.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Très bel hotel all inclusive!
Après un petit soucis de climatisation bruyante, le directeur nous a gentillement surclassé, donc un grand merci :) La plage est protégée des BeachBoys, ce qui est vraiment un gros plus pour la tranquillité, surtout qu'elle est magnifique et bien ombragée ! Le spa est sympathique. Juste déception côté excursions, qui sont hors de prix et de piètre qualité (par contre le centre de plongée est TOP !).
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

cadre magnifique pour ce neptune
Très bon séjour dans un cadre typique africain avec un bon niveau de prestations à 1h de l'aéroport.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

On the beach
Great place, very friendly. Food usually excellent, occasionally only good.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

We enjoyed our stay, more like a 4 star
Our room was nice and spacious. It smelt a little musty and the bedding was bobbly which was a little uncomfortable. Lovely pool and beach area. Good drinks service throughout the day. The only staff that let the hotel down were the reception staff. They weren't very friendly and didn't seem to want to help very much if you had a problem or a question. The complete opposite of all the other staff and cleaners etc. Italian restaurant was lovely. Overall, we had a nice trip. I would however say that this hotel is a good four staff rather than five.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Horrible service! Avoid at all cost
The property was great and we had a good time however when we were ready to check out they asked us to pay for the additional night we added despite paying it well in advance. They were disorganized, inefficient and lacked professionalism in dealing with the issue. They would not let us leave making us late for our flight and told our driver to not get in the car. It took them 30min to go through their banking records to realize we did actually pay them. They did not apologize for their error and was very rude to our family.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu