Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Delta Florence

4.0 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja allasbaari

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Delta Florence valokuvagalleria

Aula
Ulkopuoli
Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Pianobaari
Pianobaari
Hotel Delta Florence sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Basson linnoitus. Kauden mukainen ulkouima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Il Pozzo -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu allasbaari, lastenallas ja välipalabaari/deli. Matkailijat pitävät majoituspaikan ensiluokkaisesta kunnosta.

Arvostelut

5,2 kautta 10.

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Savuton
  • Pyykinpesutilat
  • Lemmikkiystävällinen

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kahvila
  • Lastenvahti
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokouskeskus
  • Kokoushuoneita

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Vauvansänkyjä (lisämaksusta)
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 158 €
sisältää verot ja maksut
13.3.–14.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen classic-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen classic-huone

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky TAI 3 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone yhdelle kuvat

Kahden hengen superior-huone yhdelle | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone yhdelle

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
  • 24 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 1 henkilö
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
10 makuuhuonetta
  • 20 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen classic-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen classic-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
  • 14 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen suuri sänky

Avaa kaikki huonetyypin Neljän hengen classic-huone kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Neljän hengen classic-huone

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 24 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä TAI 1 parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone kuvat

Kahden hengen standard-huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen standard-huone

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
10 makuuhuonetta
  • 18 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula

The Gate Hotel

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen pysäköinti
  • Ilmainen Wi-Fi
7.4 kautta 10, Hyvä, 427 arvostelua
The Gate Hotel
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Vittorio Emanuele 3, Calenzano, FI, 50041

Lähettyvillä

  • I Gigli Shopping Center (ostoskeskus) - 3 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
  • Careggin sairaala - 12 min ajomatka - 9.6 km:n päässä
  • Historiallinen keskusta - 16 min ajomatka - 13.3 km:n päässä
  • Piazza di Santa Maria Novella - 16 min ajomatka - 13.0 km:n päässä
  • Santa Maria del Fioren katedraali - 19 min ajomatka - 14.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Firenzen lentokenttä (FLR) – 16 min ajomatka
  • Pratignonen asema – 7 min kävelymatka
  • Neton asema – 22 min kävelymatka
  • Calenzanon asema – 27 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Neri Caffè Pasticceria - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Burger King - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Ristorante Il Portico - ‬6 min kävelymatka
  • ‪1950 American Diner - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Bar Ti Dirò - ‬12 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Delta Florence

Hotel Delta Florence sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Basson linnoitus. Kauden mukainen ulkouima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Il Pozzo -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu allasbaari, lastenallas ja välipalabaari/deli. Matkailijat pitävät majoituspaikan ensiluokkaisesta kunnosta.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, portugali, romania ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 243 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 3 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Lastenvahti*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi (korkeintaan 10 kg per lemmikki)
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Tietyin rajoituksin*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenallas
  • Vesiliukumäki
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Alennus lähistöllä sijaitsevaan kuntokeskukseen

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus (tilaa 1500 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Vesiliukumäki
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Korotettu WC-istuin
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Henkilökohtainen hygienia

  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Il Pozzo – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.
Majoituspaikan ravintola 2 – pianobaari. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 4.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 10 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Uima-allasmaksu: 8 EUR per henkilö per yö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisämaksu vauvansängystä on 15.0 EUR per yö
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–18.00
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä kesäkuusta elokuuhun

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT048005A1Q3PMTJKZ

Tunnetaan myös nimellä

Delta Florence
Delta Florence Calenzano
Delta Florence Hotel
Delta Hotel Florence
Hotel Delta Florence
Hotel Delta Florence Calenzano
Calenzano Delta Hotel
Delta Hotel Calenzano
Hotel Delta Florence Province Of Florence/Calenzano, Italy
Calenzano Delta Hotel
Hotel Delta Florence Province Of Florence/Calenzano
Hotel Delta Florence Hotel
Hotel Delta Florence Calenzano
Hotel Delta Florence Hotel Calenzano

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Delta Florence ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Delta Florence tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Hotel Delta Florence uima-allas?

Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 10.00–18.00.

Salliiko Hotel Delta Florence lemmikit?

Kyllä, lemmikit yöpyvät ilmaiseksi. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg.

Tarjoaako Hotel Delta Florence pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Delta Florence sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Hotel Delta Florence ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Hotel Delta Florence tarjoaa asiakkaiden käyttöön vesiliukumäen, pelihuoneen ja puutarhan.

Tarjoaako Hotel Delta Florence ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Il Pozzo, jossa voit nauttia seuraavasta: paikallinen ja kansainvälinen keittiö.

Millaisella alueella Hotel Delta Florence sijaitsee?

Hotel Delta Florence sijaitsee vain 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Pratignonen asema.

Hotel Delta Florence – arvostelut

Arvostelut

5,2

5,6/10

Siisteys

6,0/10

Henkilökunta ja palvelu

4,6/10

Palvelut/mukavuudet

4,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Izabela, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hôtel correct en 3 étoiles
Cet hôtel est souvent mal noté, c’est juste qu’il ne correspond pas à un 4 étoiles en France mais plutôt à un 3 étoiles. Si l’on se base à un 3 étoiles, l’hôtel est correct, propre, le personnel est agréable, les lits très confortables.
Nathalie, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Old stile hotel like Hostel no soup or shampou in old Beth tube I don’t want say anything more
Tarquinio, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Horrible run down hotel. Don't stay here!!
Christopher, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Yu, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

2 stelle non 4
Non è assolutamente un 4 stelle. Qua siamo a 2 stelle.
Fabio, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Hotel esterno sembra bello, dentro molto vecchio
Rocco, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Incubo
Hotel assolutamente non 4 stelle. Muffa in camera. Appena arrivati ci danno le chiavi di due camere già occupate. Colazione pessima con ragnatele nell'area ristoro.
Daniel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

DO NOT STAY HERE!!
This place is NOT A 4-star property!! It is barely above a hostel that is falling apart and has no accessible wifi, rude staff, sparse rooms, insufficient parking ...and it isn't overly clean either.
2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Esta apartado de todo, el sitio es como un gran hotel de 5 estrellas de hace 50 años pero que no tuvo mucho éxito y se fue dejando poco a poco.
JAVIER, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Struttura datata che presenta i segni del tempo.. Essendo in prossimità dell'ingresso autostradale comodo per visitare Firenze -Lucca-Pisa
Davide, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Fabrizio Fidelio, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Im angebot war ein pool allerdings gibt es keinen pool der zum hotel gehört.
Ranja, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

À FUIR. A NE PAS RÉSERVER Hotel 4* qui ne devrait même pas en avoir 1. Air conditionné dans la chambre faisait du bruit comme une casserole. Humidité au mur. Lits de 80 cm de large. L'hôtel à besoin d'une rénovation complète. Les espaces communs datant des années 80. Les tapis dans les escaliers sont troués. Le modem wifi est suspendu par son câble. Aucune mention d'une discothèque qui est ouverte toute la nuit jusqu'à 5h du matin. Chambre mal insonorisée !!!! Personnel pas très accueillant (en tt cas ceux présents durant notre séjour). Le restaurant du petit déjeuner se trouve au sous sol sans aucune fenêtre. Fruits pourris dans le panier, toiles d'araignées un peu partout au plafond. A NE PAS RÉSERVER
Maurizio, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Excelente. Muy buena atención.
OSCAR, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Sitio descuidad
Jorge, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel oggi da 2 stelle!
Struttura in condizioni mediocri attualmente si nota il passato di livello - non è stato riammodernato attualmente necessità di una risistemata di una certa importanza
GABRIELE, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I love the bar area but the manager of the hotel was miserable and some of the staffs are not friendly with the customers.
Suzan, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Martin, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dhaval, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Ça peut aller pour une nuit
Revoir la propreté des chambres, on ne faisait que de se gratter pendant la nuit et la journée suivante. La literie n’est pas toute jeune. L’accueil du personnel était correct.
Alexandra, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

I have not read much reviews when i booked. Pictures are not reliable. The hotel is too old and its the worst hotel we have been to. Smells bad,rooms are warm. AC cant cold the room. Doors are damage. Dust everywhere. Insects in the shower. Only positive is the pool though you have to pay extra to use.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

No es un hotel de 4 estrellas
La atención a nuestra llegada pésima, habitación con polvo especialmente las cortinas y baño sin limpiar. Del desayuno comentar que los platos y cubiertos tenían una clara falta de limpieza y al personal se le ve desganado. En general, un hotel de 4 estrellas que no tiene actualmente ni media. Parece que se abrió en 1980 y no se ha vuelto a actualizar. Son increibles las grietas, cables sueltos o pegados a la pared con cinta de embalar, manchones del salón del desyuno y la pésima limpieza general de todo el establecimiento. Sólo se salva el aire acondicionado y la Smart TV. No recomendable y non volverá por nada.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Safe wasn’t friendly, you had to pay to use the pool.
Anna-Kaye, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

God placering, med totalt nedslidt- ingen pool
Pia, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu