Näytä kaikki majoituspaikat

Encanto Acapulco

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan lomakylä, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja 2 baaria

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Encanto Acapulco valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 8.00–20.00, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Sisällönluojan video
1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari
Panoraamahuone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala | Terassi/patio
Ocean Suite Bahia | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari
Encanto Acapulco on loistava vaihtoehto yöpyessäsi kohteessa Acapulco. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aamiaista ja lounasta ravintolassa RestauranteTerraza, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu meksikolainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan lomakeskuksen mukavuuksiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari.
VIP Access

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetus
  • Baari
  • Uima-allas
  • Sähköauton latauspiste
  • Ilmainen pysäköinti
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • 2 ravintolaa ja 2 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Poreallas
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Lastenvahti

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Ocean Suite Bahia kuvat

Ocean Suite Bahia | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Ocean Suite Bahia

Kohokohdat

Terassi/patio
Yksityinen poreallas katolla
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, valtamerinäköala kuvat

Deluxe-huone, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Deluxe-huone, 1 makuuhuone, yksityinen uima-allas, valtamerinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu patio
Yksityinen uima-allas
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 100 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Panoraamahuone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

Panoraamahuone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Panoraamahuone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 90 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala kuvat

Standard-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Standard-huone, 1 suuri parisänky, valtamerinäköala

9,0 kautta 10
Upea
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huone, 2 parisänkyä, rantanäköala kuvat

Comfort-huone, 2 parisänkyä, rantanäköala | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari

Comfort-huone, 2 parisänkyä, rantanäköala

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 60 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 2 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Banyan Tree Cabo Marques

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmainen pysäköinti
9.2 kautta 10, Upea, 639 arvostelua
Hinta on 268 €
sisältää verot ja maksut
3.8.–4.8.
Banyan Tree Cabo Marques
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Jacques Cousteau 51, Fraccionamiento Brisas del Marques, Acapulco, GRO, 39887

Lähettyvillä

  • Punta Diamanten ranta - 6 min ajomatka - 4.2 km:n päässä
  • Playa Icacos - 6 min ajomatka - 4.9 km:n päässä
  • Arena GNP Seguros - 8 min ajomatka - 7.1 km:n päässä
  • Condesan ranta - 10 min ajomatka - 8.6 km:n päässä
  • Playa Papagayo - 11 min ajomatka - 10.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Acapulco, Guerrero (ACA-General Juan N. Alvarezin kansainvälinen lentokenttä) – 15 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Ostoskeskuskuljetukset (lisämaksusta)
  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪La Huerta - ‬7 min ajomatka
  • ‪Zibu - ‬4 min ajomatka
  • ‪Sí Señor Acapulco - ‬8 min ajomatka
  • ‪La Concha Club - ‬7 min ajomatka
  • ‪La Vista - ‬8 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Encanto Acapulco

Encanto Acapulco on loistava vaihtoehto yöpyessäsi kohteessa Acapulco. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aamiaista ja lounasta ravintolassa RestauranteTerraza, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu meksikolainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan lomakeskuksen mukavuuksiin kuuluvat 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja allasbaari.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 44 yksikköä
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Lastenvahti*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen katettu valet-pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Rantakuljetukset*
    • Kuljetus ostoskeskukseen*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–12.00
  • 2 ravintolaa
  • 2 baaria/loungea
  • Allasbaari
  • Uima-allasbaari
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)
  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Rantakuljetukset (lisämaksusta)
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 2 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2009
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Kuntoklubi
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Juhlasali
  • Ulkokalusteet
  • Uusbarokkityylinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Uima-altaan nostolaite paikan päällä
  • Uima-altaassa luiska

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • 42-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat
  • Suoratoistopalvelut

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Tohvelit
  • Lasten tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Osittain avoin kylpyhuone
  • Sadesuihkupää
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset kaukopuhelut ja paikallispuhelut

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Spa Mar Abierto tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

RestauranteTerraza – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Voit nauttia illallisen ulkona (sään salliessa).
Restaurante Origen – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle ja uima-altaalle. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista ja nauttia illallisen ulkona (sään salliessa). Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Lomakeskusmaksu: 40 USD per majoitustila per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 55–500 USD aikuisille ja 28–250 USD lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 90 USD:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (menopaluu). Korkeintaan 4 henkilöä.
  • Rantakuljetuspalvelu ja kuljetus ostoskeskukseen on tarjolla lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00
  • Alle 11 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää seuraavia tiloja yksin ilman aikuista: uima-allas.
  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 18 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Encanto Acapulco
Encanto Hotel
Hotel Encanto Acapulco
Encanto Acapulco Hotel
Encanto Acapulco Resort
Encanto Resort
Hotel Encanto
Encanto Acapulco Resort
Encanto Acapulco Acapulco
Encanto Acapulco Resort Acapulco

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Encanto Acapulco uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–20.00.

Salliiko Encanto Acapulco lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Encanto Acapulco pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen valet-pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Tarjoaako Encanto Acapulco lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 90 USD per ajoneuvo menopaluu.

Mitkä ovat majoituspaikan Encanto Acapulco sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Mitä tekemistä Encanto Acapulco ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Encanto Acapulco tarjoaa asiakkaiden käyttöön 2 baaria, kylpylän sekä ulkouima-altaan ja kuntokeskuksen.

Tarjoaako Encanto Acapulco ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ulkoilmaravintola, meksikolainen keittiö ja näkymä puutarhaan.

Millaisella alueella Encanto Acapulco sijaitsee?

Encanto Acapulco sijaitsee kohteessa Brisas del Marqués, ja Capilla Del Atardecer on vain 1 minuutin kävelymatkan päässä.

Encanto Acapulco – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

Marcos, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jose Ramon, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

.
Julian, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muy buen hotel que todavía tiene posibilidades de

En general todo el personal muy atento. Hubo algunos detalles, desde tener que mandar a alguien de mantenimiento para arreglar una llave que goteaba, un tubo de la regadera zafado y lo más increible de todo, no tenían cobijas!!! Frente a nuestra alberca hubo un espejo de agua que hoy se ve muy desarreglado y una obra parada que afecta la vista y la decoración. Por último, nos llevamos la sorpresa de que permiten apartar camastros... lo cual no es digno de un hotel de esta categoría.
Alejandro, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Simplemente maravilloso!!
Karla, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

El hotel es una maravilla. La atención de todo el personal es muy muy muy bueno. Sin duda regresaré como lo hemos hecho antes. Todo el staff nos brindó la mejor de las atenciones. Gracias totales.
David, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jose Ramon, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Hotel viejo y sucio

El hotel tenía sábanas y toallas viejas. La habitación tenia una limpieza deficiente, el piso tenía mucho polvo. Pedimos servicio al cuarto y tuvimos infección estomacal por una hamburguesa en mal estado. En general el hotel no tiene mantenimiento y la limpieza fue muy mala. Hace unos años nos había gustado este hotel, pero actualmente ha decaído.
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Es una belleza de hotel, sin embargo hay que darle mantenimiento a la alberca. El servicio del mesero de la alberca es pésimo, está enojado, en la cuenta agrega platillos que no pedimos. Es grosero. La habitación es una belleza, faltan amenidades, el jabón es escaso. El servicio del restaurante es lentísimo. Los alimentos muy buenos Amo el hotel! seguiremos visitándolo, ojalá hagan algo con el mesero de la alberca! ,
Luis Gerardo, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Decepcionada

Por el precio que pagas esperas mucho, pero en nuestra experiencia faltaron muchas cosas, cuando llegamos (6pm) no tenían nuestra habitación, esperamos como 3 horas y nos la dieron una habitación que tenía fuga de agua y la tele no servía :/ La comida es mala. El hotel es hermoso y el servicio bueno pero le hace falta calidad a las cosas.
El atardecer se ve precioso del Hotel
Tiene un diseño arquitectónico muy cool
La habitación que teníamos Fue con alberca privada
María del Rocío, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Bonito, pero no volveré

El hotel muy bonito y la comida espectacular. Las albercas necesitan mantenimiento. Durante mi estancia pedí una cobija y me dijeron que “no manejaban cobijas” ¿en un hotel? me pareció bastante anormal. Todo lo demás estuvo perfecto hasta nuestro check out. Lo hicieron bastante complicado y hasta ahora me siguen poniendo pretextos para no entregarme mi factura.
FRANCISCO, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amalia, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Alimentos un poco malos servicio excelente
German, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

No tan bien...

Desafortunadamente a la llegada fue un problema que nos dieran la habitación temprano aun y cuando el hotel estaba casi vacio. Les avisamos un día antes y por mas que les pedimos que fueran flexibles ya que veniamos muy cansados, no quisieron. Algunos meseros son de primera pero uno que otro mesero y alguna recepcionista con pesima actitud. Es un gran hotel pero se le ve la falta de mantenimiento y poca ocupación.
Jorge, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Julio, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Magnífico y la atención de primera
Paulina García, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Servicio al cliente de primera

El hotel es muy bonito con un lenguaje arquitectónico único. La comida excelente también. Pero lo mas destacable fue que siempre nos atendieron muy bien. El hotel estaba en remodelación en algunas secciones y se escuchaba ruido en la habitación pero en el momento en que llamé a recepción para comentar esto dejaron de trabajar y llegó el silencio. Esa y otras peticiones las cumplieron sin dudar. Yo soy hotelero y aprecio mucho cuando el servicio al cliente es siempre con un "sí". Bien por todo el equipo de Encanto
Santiago, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brenda, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent!
Magally, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Estadia horrible

No me recibieron, no pude cancelar y solo perdi mas de $20,000 pesos, horrible la atención
Jaime Ariel, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The service is friendly but really slow
Diego, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

My recent stay at Encanto Hotel in acapulco following the aftermath of Otis left me with mixed feelings. The property has impressively restored the hotel, but certain aspects of my experience gave me pause. The restoration efforts undertaken by the property post-Otis cannot be overlooked. The hotel has done a commendable job in bringing the property back to its former glory, which is truly praiseworthy. However, I was disappointed by the prevalence of hidden fees, particularly the daily service charges that were not explicitly communicated upfront. I paid more in service charges and tips than the costo of food and beverage. Additionally, the lack of complimentary in-room coffee in the mornings was somewhat surprising and felt like an inconvenience. Moreover, the inconsistency in service was evident during my visit. On multiple occasions, I found myself having to actively seek out waitstaff at the pool area, which detracted from the overall relaxation and enjoyment of the facilities. Attention to detail seemed lacking in some areas, and I believe this is an aspect that could be improved upon. While the hotel's restoration efforts are commendable, the issues of hidden fees, service inconsistencies, and attention to detail detracted from what could have been a more enjoyable stay. I hope that these areas can be addressed to enhance the overall guest experience in the future." Overall Rating: 3/5 ⭐️
Richard, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jorge, 4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Alejandra, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

El hotel muy bonito. Las instalaciones están muy bien. Pero la habitación que reservamos, es con alberca privada, pero no la calientan, está muy fría. El cancel para salir a la alberca, está muy pesado y es difícil abrirlo , por lo que es bastante incómodo estar entrando y saliendo. La comida extremadamente cara, de sabor bien, pero normal.
Paco, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu