2/10 Huono
1. tammikuuta 2016
Hyvä sijainti, siisti hotelli, törkeä palvelu
Varasimme perhehuoneen ja meille annettii yhdisttetty huone jossa 4 sähkyä. NHL ottelun aikana toisesta huoneesta oli meidän tavarat viety "säilöön" ja huoneiden välinen ovi suljettu. Respassa väittivät että olemme varanneet ainoastaan yhden huoneen kahdella sängyllä.
Suostuin ottamaan toisen huoneen ja hinnaksi sovittiin 86 USD per huone. Varmistin hinnan vielä seuraavana päivät respasta ja hinta vahvistettiin olevan sovittu 86 USD per huone. Kun olimme lähdössä, toisesta huoneesta laskutettiin 109 ja toisesta 104 USD. Rouva vastaanotosta irtisanoutui kaikesta vastuusta ja totesi ainoastaan että ei voi hintoja muuttaa ja mitään merkintää meidän hinnoista ei systeemistä löyty.
Kaksi eri manageria lupasi palata asiaan... mitä ei ole kuulunut.
Be careful, this hotel does not give it's promises on agreed prices !!!!
Tarkistettu asiakas
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu