DoubleTree by Hilton Utica

4.0 tähden majoituspaikka
Historiallinen hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Utica Memorial Auditorium (urheilukeskus)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan DoubleTree by Hilton Utica valokuvagalleria

Aula
Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, kulmassa (Hearing) | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä
Nähtävyydet
Studiosviitti, 1 suuri parisänky | 1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä
Ulkopuoli
Lähellä rautatieasemaa sijaitseva DoubleTree by Hilton Utica on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Utica. Liikuntaa kaipaavien asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, ja nälän yllättäessä voit nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Matkailijat pitävät erityisesti majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja ensiluokkaisesta kunnosta.

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Baari
  • Sähköauton latauspiste
  • Kuntosali
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Tietokonepiste
  • Välipalabaari/deli
  • Myyntiautomaatti

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Jääkaappi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
Nykyinen hinta on 142 €
sisältää verot ja maksut
9.3.–10.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 14/14 huonetta

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, kylpyamme (Mobility & Hearing)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Poreamme
  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Poreamme
  • 60 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön (Mobility & Hearing, Roll-in Shower)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, kulmassa (Hearing)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Studiosviitti, 1 suuri parisänky, esteetön (Hearing)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, kylpyamme

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, näköala, kulmassa

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Studiosviitti, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 42 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Studiosviitti, 1 suuri parisänky, esteetön, kylpyamme

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Erillinen makuuhuone
Hiustenkuivaaja
  • 60 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
102 Lafayette Street, Utica, NY, 13502

Lähettyvillä

  • Utica Memorial Auditorium (urheilukeskus) - 6 min kävelymatka
  • Stanley Theater (teatteri) - 7 min kävelymatka
  • Saranacin panimo - 14 min kävelymatka
  • Utica Zoo - 4 min ajomatka
  • Utica College (koulu) - 5 min ajomatka

Liikkuminen

  • Rome, NY (RME-Griffissin kansainvälinen lentoasema) – 17 min ajomatka
  • Syracuse, New York (SYR-Hancockin kansainvälinen lentokenttä) – 60 min ajomatka
  • Utican asema – 9 min kävelymatka
  • Romen asema – 18 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪The Lotus Garden - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Utica Coffee Roasting - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Character Coffee - ‬1 min kävelymatka
  • ‪72 Tavern & Grill - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Swifty's Restaurant & Pub - ‬7 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

DoubleTree by Hilton Utica

Lähellä rautatieasemaa sijaitseva DoubleTree by Hilton Utica on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Utica. Liikuntaa kaipaavien asiakkaiden käytössä on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, ja nälän yllättäessä voit nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa tai rentoutua drinkin äärellä baarissa. Matkailijat pitävät erityisesti majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja ensiluokkaisesta kunnosta.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 112 huonetta
    • 14 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 18.00 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21
DONE

Lapset

    • Enintään 4 korkeintaan 18 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s; maks. 4 laitetta)
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Pysäköinti matkailuautoille, busseille ja kuorma-autoille paikan päällä (lisämaksusta)
    • Esteetön pysäköinti ja pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 9.00–11.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (613 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1912
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Juhlasali
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 68
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • 10 esteetöntä pysäköintipaikkaa
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva pakettiautopysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuvan vastaanottotiskin korkeus (senttimetriä): 76
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Portaikon kaiteen korkeus (cm): 81
  • Luiska pääsisäänkäynnillä
  • Tekstitys televisiossa
  • Puhelimen esteettömyystarvikkeet
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • 50-tuumainen LED-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Herätyskello
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s ja korkeintaan 4 laitetta)
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja
  • Ravintolaopas

Erityisominaisuudet

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Historic Hotels of America jäsen.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Mannermainen aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 6.50–15.95 USD aikuisille ja 6.50–14.95 USD lapsille

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 15 USD per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvä ikkunakalterit takaa asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: CleanStay (Hilton).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Ascend Collection Utica
Utica Ascend Collection
DoubleTree Hilton Utica Hotel
DoubleTree Hilton Utica
DoubleTree by Hilton Utica Hotel
DoubleTree by Hilton Utica Utica
DoubleTree by Hilton Utica Hotel Utica

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako DoubleTree by Hilton Utica ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, DoubleTree by Hilton Utica tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko DoubleTree by Hilton Utica lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako DoubleTree by Hilton Utica pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköinti matkailuautoille/busseille/kuorma-autoille and sähköauton latauspiste ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan DoubleTree by Hilton Utica sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä DoubleTree by Hilton Utica ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali auttaa sinua pitämään yllä päivittäistä kuntoilurutiiniasi.

Tarjoaako DoubleTree by Hilton Utica ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola.

Millaisella alueella DoubleTree by Hilton Utica sijaitsee?

DoubleTree by Hilton Utica sijaitsee kohteen Utica keskustassa. Utican asema on vain 9 minuutin ja Utica Memorial Auditorium (urheilukeskus) puolestaan 6 minuutin kävelymatkan päässä.

DoubleTree by Hilton Utica – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

9,0/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

First room that we went in had not been made up by 7pm. Front desk did assign another room.
Simeon, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

David, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great experience
It was just for one night, but it was great! That staff was amazing!!! They were so helpful, kind, accommodating and very respectful with a smile the whole time! Once in our room, it was beautiful, clean and welcoming! The bar downstairs was nice and had a great atmosphere…. We felt safe there, and would definitely go back there
Michelle, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Michael, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Visit was great. Room was cold and temperature would not go up.
Bryan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Jefferson, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jennifer, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Chloe Anne, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

MaryEllen, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bridget, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Fair
Two things : Bar never stays open They are also taking computers out of lobby which is wrong in so many ways
Wendy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Donald, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice walking distance to the Stanley Theater
Paul, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel
Pierre Alexandre, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The beds were amazing. Comfy and clean. The cookies are amazing. Make sure to get them. The only thing i would change is the toilet paper. Too thin for such a nice hotel.
Jody, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing hotel, staff, and location. The rooms are updated and very clean. I highly recommend to anyone traveling for work or just leisure.
Franklin, 1 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Debra, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Spacious comfortable rooms. Very pleasant front desk staff.
Larry, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very nice, lovely hotel with a gorgeous lobby. Rooms were very comfortable. Delicious warm cookies at check in. Yum!
Patricia, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Chanda, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very clean and friendly staff!
Kirsten, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

SUNGJIN, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lovely hotel next to the Nexus Center.
Emily, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ilidia, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu