Näytä kaikki majoituspaikat

Albergo Fontana

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on baari/lounge ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Veronan stadion

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Albergo Fontana valokuvagalleria

Ulkopuoli
Terassi/patio
Kahden hengen comfort-huone, 1 parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys
Aulan oleskelutila
Yksityiskohta ulkoa

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Sähköauton latauspiste
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmastointi
  • Ilmainen Wi-Fi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Aamiainen saatavilla
  • Sauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kuumavesiallas
  • Baari/aulabaari
  • Huonepalvelu
  • Kahvila
  • Terassi
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Puutarha
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
Kodin mukavuudet
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 135 €
sisältää verot ja maksut
13.2.–14.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone kuvat

Kahden hengen comfort-huone | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 16 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, 1 parisänky, lisärakennuksessa kuvat

Kahden hengen huone, 1 parisänky, lisärakennuksessa | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen huone, 1 parisänky, lisärakennuksessa

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Bidee
  • 14 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, lisärakennuksessa kuvat

Kahden hengen standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, lisärakennuksessa | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä, lisärakennuksessa

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen comfort-huone kuvat

Yhden hengen comfort-huone | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Yhden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Parveke tai patio
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 14 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone, 1 parisänky kuvat

Kahden hengen comfort-huone, 1 parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen comfort-huone, 1 parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 14 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, lisärakennuksessa kuvat

Kahden hengen huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, lisärakennuksessa | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön, lisärakennuksessa

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Bidee
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone, 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Kahden hengen comfort-huone, 2 yhden hengen sänkyä | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Kahden hengen comfort-huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Comfort-huoneisto, 1 makuuhuone, keittiö, lisärakennuksessa | Hoitohuone | Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, kasvohoitoja, hierontapalveluita

Hotel Mastino

Kylpylä
Lentokenttäkuljetukset
Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti saatavilla
8.2 kautta 10, Erittäin hyvä, (1003)
Hinta on 111 €
sisältää verot ja maksut
3.2.–4.2.
Hotel Mastino
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Goffredo Mameli 148, Verona, VR, 37124

Lähettyvillä

  • Ospedale Borgo Trento (sairaala) - 8 min kävelymatka
  • Juliet's House - 6 min ajomatka
  • Piazza delle Erbe (aukio) - 7 min ajomatka
  • Piazza Bra - 8 min ajomatka
  • Veronan stadion - 8 min ajomatka

Liikkuminen

  • Valerio Catullon lentokenttä (VRN) – 25 min ajomatka
  • Verona Porta Nuovan asema – 10 min ajomatka
  • Verona (XIX-Porta Nuovan asema) – 13 min ajomatka
  • Sommacampagna-Sona Station – 16 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Pizzeria Al Taglio Amalfi - ‬12 min kävelymatka
  • ‪Caffè Trento - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Pasticceria Enzo Vittorini & C. - ‬18 min kävelymatka
  • ‪AmighiniCafè Corte Pancaldo - ‬3 min ajomatka
  • ‪Bar Rosso - ‬13 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Albergo Fontana

Albergo Fontana sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteista Veronan stadion ja Ospedale Borgo Trento (sairaala). Paikan päällä oleva kahvila on täydellinen paikka nauttia aterioista, ja voit rentoutua drinkin äärellä majoituspaikan baarissa tai antaa stressin hälvetä kuumavesialtaassa pitkän päivän jälkeen. Muihin palveluihin kuuluu sauna, välipalabaari/deli ja terassi.

Puhutut kielet

Englanti, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 16 huonetta
    • 2 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.30
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.30–22.00
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
    • Jos aiot saapua muulloin kuin normaaleina sisäänkirjautumisaikoina, ota majoitusliikkeeseen yhteyttä etukäteen ja sovi sisäänkirjautumisesta.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 5 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit yöpyvät ilmaiseksi (vain koirat ja kissat)
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (10 EUR per päivä)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.30–11.00
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut
  • Huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Vastaanotto avoinna rajoitetusti
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyörävarasto

Tilat

  • 2 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2013
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Kuumavesiallas
  • Sauna
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Korotettu WC-istuin
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen taulutelevisio

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi ja lämmitys

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö aikuisilta; 2.80 EUR per yö 15-25 vuoden ikäinen vanhoista, korkeintaan 4 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 15 vuotta vanhoista lapsista.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 12.00 EUR aikuisille ja 12.00 EUR lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 30 EUR:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 35.0 EUR per päivä
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvä palosammutin takaa asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT023091A1OFCNA96E

Tunnetaan myös nimellä

Albergo Fontana
Albergo Fontana Hotel
Albergo Fontana Hotel Verona
Albergo Fontana Verona
Fontana Hotel Verona
Albergo Fontana Hotel
Albergo Fontana Verona
Albergo Fontana Hotel Verona

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Albergo Fontana ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Albergo Fontana tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Albergo Fontana lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat yöpyvät ilmaiseksi. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.

Tarjoaako Albergo Fontana pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Albergo Fontana sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.30. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 30 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan).

Mitä tekemistä Albergo Fontana ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Albergo Fontana tarjoaa asiakkaiden käyttöön saunan ja puutarhan.

Millaisella alueella Albergo Fontana sijaitsee?

Albergo Fontana sijaitsee alueella Veronan kaupungin keskusta. Ospedale Borgo Trento (sairaala) on vain 8 minuutin ja Adige River vain 7 minuutin kävelymatkan päässä.

Albergo Fontana – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

Really noisy, bus stop nearby
No supermarkets nearby, bus stop is just ahead the hotel.Street sounds are coming to the rooms.Really noisy!! Take your earplugs with you.Nothing to see near the hotel, so needs to go to the town.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotelli oli kauempana keskustasta kun alunperin kuvittelin. Bussi kulki kuitenkin ihan oven edestä, joten liikkuminen sujui kohtuullisesti. Henkilökunta ei juurikaan osannut englantia. Hotelli oli kuitenkin siisti ja huone tilava. Äänieristys ainakin sisäpihalle avatuvista huoneissa oli hyvä.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

MARCIO, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jørn, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mardin Hêja, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It's about 2 Km from the city center. We booked it at the last minute. Wonderful hosts and service. Really nice breakfast. Kitchen staff was excellent.
Srini, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ian, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ida, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ian, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Anders, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very friendly
Vero friendly staff , location ok close to the river with a short walk .
Monize, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff I met was welcoming and pleasant.
Annette, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Assolutamente consigliato!
L’hotel è in un’ottima posizione. Si raggiunge tutto con 15/20 minuti a piedi e per chi non volesse camminare c’è la fermata dell’autobus proprio di fronte l’ingresso della struttura. Le camere sono belle, spaziose e dotate di tutti i comfort. Proprio la struttura in generale è davvero molto carina. Il personale è gentile e disponibile. Noi personalmente abbiamo avuto una piccola disavventura e si sono immediatamente adoperati per aiutarci. Assolutamente consigliato!
Liliana, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotel Fontana
Great hotel! Walkable to main sites, friendly staff and very clean
Lesli, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Felt completely safe. Caring staff. Super friendly and attentive. Extremely helpful. So kind!!
Paige, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Carina, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Victoria, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Struttura perfetta e stanza pulita e personale molto accogliente
Alessandro, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Gute Lage, 15-20 min mit Fahrrad bis Zentrum, gibt Bäckerei und Supermarkt in der nähe -Fahrrad-Verleih nur 2 Stunden konstenlos -Jacuzzi defekt -Preis-Leistungs Verhältnis knapp genügend, also für 3 Sterne und keine Extras relativ teuer -Parking kostet extra freundliche Personal -abgesehen von Ameisenbefall, ziemlich sauber
Arian, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Personale molto cordiale e disponibile, camere spaziose e pulite a pochi passi dall’ospedale, in circa 15 minuti a piedi si raggiunge anche il centro storico. Unico consiglio l’aggiunta di un eventuale frigobar all’interno delle camere. Comunque struttura consigliata!
ALICE, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fausto Maria, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lovely hotel
Lovely hotel, with great service. Very clean and tidy, perfect for my visit.
ROBERT, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super fint hotel
Super fint lille hotel tæt på Verona. Vi gik ind til centrum og hjem igen, men der er busser lige udenfor døren. Fine værelser og rigtig hyggelig lille gårdhave med jacuzzi.
Charlotte, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Agatha, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu