ClapClap Hôtel

3.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Place Kléber

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan ClapClap Hôtel valokuvagalleria

Star | Ylelliset vuodevaatteet, tallelokero huoneessa, työpöytä
Yksityiskohta sisätiloista
Nähtävyydet
Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvälinen keittiö
Nähtävyydet

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Lemmikkiystävällinen
  • Ilmastointi
  • Savuton

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kahvila
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Konferenssitila
  • Kokoushuone
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Concierge-palvelut

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Kaapeli-/satelliittitelevisio
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Kahvin-/vedenkeitin
Hinta on 69 €
sisältää verot ja maksut
2.2.–3.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Family 4

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 23 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

TRIBU 6

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
2 makuuhuonetta
  • 43 m²
  • 6 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Family 3

9,4 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 20 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

TRIBU 7

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
2 makuuhuonetta
  • 7 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky, 3 yhden hengen sänkyä ja 1 parisänky

Star

9,0 kautta 10
Upea
(9 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 16 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Duo

8,2 kautta 10
Erittäin hyvä
(14 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 13 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Single

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Taulutelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2022
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 11 m²
  • 1 henkilö
  • 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
24-26 Rue du Faubourg National, Strasbourg, Bas-Rhin, 67000

Lähettyvillä

  • Rautatieaseman aukio - 4 min kävelymatka
  • Place Kléber - 9 min kävelymatka
  • Strasbourgin katedraali - 13 min kävelymatka
  • Strasbourg Christmas Market - 13 min kävelymatka
  • Strasbourgin konferenssikeskus - 5 min ajomatka

Liikkuminen

  • Strasbourg, Ranska (SXB-Strasbourgin kansainvälinen lentoasema) – 17 min ajomatka
  • Karlsruhe Baden-Baden (FKB-Baden Airparkin lentoasema) – 41 min ajomatka
  • Strasbourgin asema – 5 min kävelymatka
  • Strasbourg (XWG-Strasbourgin SNCF-rautatieasema) – 5 min kävelymatka
  • Krimmeri-Meinau Station – 5 min ajomatka
  • Faubourg Nationalin raitiovaunuasema – 1 min kävelymatka
  • Alt Winmarikin raitiovaunuasema – 3 min kävelymatka
  • Gare Centralen raitiovaunuasema – 5 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Boulangerie DURRENBERGER - ‬2 min kävelymatka
  • ‪La Potence - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Abattoir Café - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Académie de la Bière - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Le Tigre - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

ClapClap Hôtel

ClapClap Hôtel sijaitsee loistavalla paikalla vain 15 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Rautatieaseman aukio ja Strasbourgin katedraali. Jos kaipaat purtavaa, paikan päällä olevassa Clap Show -ravintolassa voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista, ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu baari/lounge ja terassi. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Faubourg Nationalin raitiovaunuasema sijaitsee vain muutaman askeleen päässä ja Alt Winmarikin raitiovaunuasema sijaitsee 3 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 87 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Korkeintaan 4 vuotta vanhat lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (17 EUR per yö; ilman kulkurajoituksia)
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 7.00–10.30 arkipäivisin ja klo 7.00–11.00 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ilmaiset päivittäiset hotellinjohtajan kutsut

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lasten ruokalista

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Coworking-työtiloja
  • Konferenssikeskus (36 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 2 rakennusta/tornia
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 43-tuumainen taulutelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi ja lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Saippua
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työhuone
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Clap Show – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla.
Clap Coffee – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 1.87 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 12 EUR aikuisille ja 8 EUR lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 35.00 EUR:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 15 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 17 EUR per yö ilman kulkurajoituksia
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, ANCV Chèques-Vacances -sekit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero FR57608501482

Tunnetaan myös nimellä

ClapClap Hôtel Hotel
ClapClap Hôtel Strasbourg
ClapClap Hôtel Hotel Strasbourg

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako ClapClap Hôtel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, ClapClap Hôtel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko ClapClap Hôtel lemmikit?
Kyllä, koirat ovat tervetulleita. 15 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako ClapClap Hôtel pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 17 EUR per yö.
Mitkä ovat majoituspaikan ClapClap Hôtel sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 35.00 EUR:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa ClapClap Hôtel kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Casino Diamond (10 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä ClapClap Hôtel ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Suositeltuihin vierailukohteisiin kuuluvat Place Kléber (9 minuutin kävelymatkan päässä) ja Strasbourgin katedraali (13 minuutin kävelymatkan päässä), sekä Strasbourg Christmas Market (13 minuutin kävelymatkan päässä) ja Rohan-palatsi (1,3 km:n päässä).
Tarjoaako ClapClap Hôtel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Clap Show, jossa voit nauttia seuraavasta: kansainvälinen keittiö.
Millaisella alueella ClapClap Hôtel sijaitsee?
ClapClap Hôtel sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Faubourg Nationalin raitiovaunuasema ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Rautatieaseman aukio.

ClapClap Hôtel – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,8/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

Jelena, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Quite a failure
I was disappointed for several reasons: 1. Airco didn't work. 2. The hall lamp did not work. 3. The sink drain was blocked. 4. No ironing kit available (quite important when on a business trip and your shirts are wrinkled). 5. "Clean my room/don't disturb signboard only in French with a kind of joke only French speaking can understand. 6. Hardly working wifi in a room. 7. The lack of everything in the breakfast - food and spoons and dishes. One hour before the end of the breakfast time th eplatters were almost empty. The hotel staff tried to be symphatic, but for 195 euros per night, we will not meet again.
Petri, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Formidable
C’était parfait
Pedro, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

geraldine, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Convenient location. Clean room. Nice staff.
Jun, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Café da manhã caótico, sem reposição de itens, café ruim, duas pessoas para dar conta de receber os hóspedes, limpar as louças e repor items. Quarto limpo porém com péssimo isolamento acústico. Não voltaria a me hospedar.
Fernanda, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfect Stay Near Strasbourg’s Christmas Market
I had a fantastic stay at this hotel in Strasbourg! The location couldn’t have been better – it was just a short walk from the city center and the famous Christmas market. The hotel offered a perfect base to explore the market, with its festive atmosphere, beautifully decorated stalls, and delicious seasonal treats just around the corner. The hotel itself was comfortable and clean, with friendly staff who made our stay even more enjoyable. The rooms were cozy and well-equipped, and the proximity to the Strasbourg Cathedral and historic district made it easy to experience the charm of the city. I highly recommend this hotel for anyone visiting during the holiday season – it’s the ideal spot for enjoying the magic of the Christmas market and the city’s festive spirit!
Emelon Abel, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anthony, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Damien, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Leicht verspätetes Check-In da viele Personen im Hotel, ansonsten alles wunderbar. Grossräumige Zimmer, sauber und ordentlich. Warmes Wasser aus Dusche; Föhn und Duschmittel vorhanden. Nettes Personal. Preis stimmig.
Tamara, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Aimee, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

jose Willian, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente atendimento , hotel muito confortável
José, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

생각보다 서비스나 이것저것 괜찮았던곳. 냉장고가 없는게 아쉬웠어요.
Jaeyoung, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

So Welcoming!
The front desk staff was incredibly helpful and friendly, so much so that before I left I had to find the manager and share with her how great her team was!
Joseph, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Roberto, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A conseiller
Jean Paul, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Top
Très agréable hôtel, bien situé pour visiter le marché de Noël.
Emilie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great for the christmas markets
We booked a family room. It was compact but served it's purpose. We carried out a review b4 booking so we knew what to expect. The location of the hotel for the centre is excellent
Martina, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Renata, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hôtel propre . Très bon accueil . Merci pour l'attitude professionnel à Fayçal qui a pu trouvé une solution rapide et efficace .Nous avoir guidé et bien expliqué,après avoir passé 2 heures pour trouver l'hôtel suite au difficulté route barrée. Hôtel compliqué d'accès en voiture pour déposer ma famille et les valise. Merci encore Fayçal de l'accueil.
Karim, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Petite déjeuner décevant
Le séjour de 2 nuits pendant le marché de Noël s'est très bien passé. Seul ombre au tableau, le second petit déjeuner. Arrivée à 9h40 il ne restait plus grand chose pour un service devant durée jusqu'à 11h. La gestion des quantités et Stock disponible devrait vraiment être revue. Plus de viennoiseries, plus de brioche, plus de yaourt....
Hakima, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Banyoda ciddi bir su taşkını problemi var, duştan çıkana kadar banyonun tamamı en az 2 cm su dolmuştu, oda çok dardı fotoğraflardaki gibi değildi. Manzarası da yoktu zemin kattaydi. Girişte herhangi bir ikram da verilmedi. Genel olarak check in saatinin bu kadar geç olmasını da dogru bulmuyorum (15:00).Otelde 16 saat bile kalmamış olduk tekrar kalmayı dusunmem.
SEDA, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Fakher, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Isabelle, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu