Hotel Hostalillo by Escampa Hotels

3.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ravintola

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Hostalillo by Escampa Hotels valokuvagalleria

Ulkopuoli
Habitación triple estandard, balcón, vistas al mar | 1 makuuhuone, ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Vastaanotto
Vastaanotto
Ravintola
Hotel Hostalillo by Escampa Hotels sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa de Aiguablava. Asiakkaat voivat nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa ja rentoutua drinkin äärellä baarissa pitkän päivän jälkeen. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu välipalabaari/deli ja terassi. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmastointi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Rantapyyhkeitä
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
  • Kirjasto
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Välipalabaari/deli

Kodin mukavuudet (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 151 €
sisältää verot ja maksut
10.7.–11.7.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Habitación doble ventana

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(4 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Habitación triple estandard, balcón, vistas al mar

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 20 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Kolmen hengen standard-huone, parveke

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 20 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Habitación doble balcón

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(6 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 15 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Habitación doble vistas al mar ventana

9,0 kautta 10
Upea
(10 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
  • 15 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Habitación doble vistas al mar balcón

9,2 kautta 10
Upea
(13 arvostelua)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 15 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Habitación familiar, vistas al mar, terraza

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Terassi
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 28 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä

Habitación doble superior vistas al mar, balcón

9,6 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(5 arvostelua)

Kohokohdat

Terassi/patio
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Erillinen makuuhuone
  • 22 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Habitación familiar, 2 habitaciones, balcón (comunicante)

10,0 kautta 10
Poikkeuksellisen hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 31 m²
  • Näkymä vuoristoon
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carrer de Bellavista 22, Tamariu, Palafrugell, 17212

Lähettyvillä

  • Tamariun uimaranta - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Sant Sebastian majakka - 4 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Playa de Aiguablava - 4 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Llafrancin satama - 4 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Castell de Begur - 9 min ajomatka - 5.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gerona (GRO-Costa Brava) – 57 min ajomatka
  • Barcelona El Pratin lentoasema (BCN) – 108 min ajomatka
  • Flaçan asema – 32 min ajomatka
  • Bordils-Juian asema – 35 min ajomatka
  • Sant Jordi Desvallsin asema – 38 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪La Sirena - ‬5 min ajomatka
  • ‪El Far Hotel Restaurant - ‬4 min ajomatka
  • ‪Toc al Mar - ‬7 min ajomatka
  • ‪La Nova Pasta - ‬5 min ajomatka
  • ‪Isabella’s Llafranc - ‬6 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Hostalillo by Escampa Hotels

Hotel Hostalillo by Escampa Hotels sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Playa de Aiguablava. Asiakkaat voivat nauttia aterian paikan päällä olevassa ravintolassa ja rentoutua drinkin äärellä baarissa pitkän päivän jälkeen. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu välipalabaari/deli ja terassi. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia.

Puhutut kielet

Katalaani, englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 64 huonetta
    • 6 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s)
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä on pysäköintipaikkoja rajoitetusti (maks. 9 paikkaa per yksikkö)
    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
    • Pysäköinti saatavilla lähistöllä vuorokauden ympäri (18 EUR per yö); varaus vaaditaan
    • Pysäköinti mahdollista kadulla
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 8.00–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Yksityisiä piknikretkiä
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Pääsy rannalle
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Kajakkimelontamahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Rantapyyhkeet

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Juhlasali
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 39-tuumainen televisio
  • Premium-satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain kylpyamme
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s)
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 0.66 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 18 EUR aikuisille ja 10 EUR lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikka on suljettu 7. 11ta – 11. 3ta.

Pysäköinti

  • Pysäköinti lähistöllä 18 EUR:n suuruista maksua vastaan per yö (100 metrin:n päässä; avoinna vuorokauden ympäri)
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Eurocard
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Hostalillo
Hostalillo Palafrugell
Hotel Hostalillo Palafrugell
Hotel Hostalillo
Hotel Hostalillo Tamariu
Hostalillo By Escampa Hotels
Hotel Hostalillo by Escampa Hotels Hotel
Hotel Hostalillo by Escampa Hotels Palafrugell
Hotel Hostalillo by Escampa Hotels Hotel Palafrugell

Usein kysytyt kysymykset

Onko Hotel Hostalillo by Escampa Hotels avoinna tällä hetkellä?

Majoituspaikka on suljettu 7. 11ta – 11. 3ta.

Tarjoaako Hotel Hostalillo by Escampa Hotels ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Hostalillo by Escampa Hotels tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Hotel Hostalillo by Escampa Hotels lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Hotel Hostalillo by Escampa Hotels pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Hostalillo by Escampa Hotels sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).

Mitä tekemistä Hotel Hostalillo by Escampa Hotels ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähistöllä voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja, kuten pyöräillä, käydä veneretkillä ja kalastaa.

Tarjoaako Hotel Hostalillo by Escampa Hotels ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola.

Millaisella alueella Hotel Hostalillo by Escampa Hotels sijaitsee?

Hotel Hostalillo by Escampa Hotels sijaitsee vain 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tamariun uimaranta. Matkailijat sanovat, että hotelli sijaitsee loistavalla paikalla.

Hotel Hostalillo by Escampa Hotels – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

9,4/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfect location

A wonderful hotel, we returned for the second time and will be back again. Location couldn't be better, beautiful breakfast terrace and a nice clean hotel.
3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Best breakfast and views!

Family trip to Tamariu was perfect thanks to the wonderful service we got here. The breakfast was sublime!
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

great brekfast and location

Great location and brekfast. Clean and nice hotel. Bed bit uncomfortable and pillow high. Tamariu is lovely small town.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Anand, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hôtel correct , restauration médiocre , personnel très sympathique ,pas de parking
gire, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Palmira, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ubicación espectacular pero Servicio mejorable

Lo bueno : entorno magnífico y servicio de toallas para la playa y consigna de maletas por si el último día quieres disfrutar del día y después ducharte. A mejorar : el horario del bar . No abre hasta la la 11:30 y si quieres solo tomar un café y una tostada has de coger el buffet. Cierta descordinacion con las reservas de recepcion y el restaurant.
juan carlos, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Prolongation d'1 compliquée avec l'hôtel, au moment de valider la chambre n'était plus disponible, j'ai dû passer par hotel.com pour réserver une nuit supplémentaire.
Pascal, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

CLAUDIA P, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Frédéric, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Richard, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jeremy, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

LAMBERT, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Genial

Estada perfecte, no és el primer cop que hi anem. Vistes al mar increïbles :)
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bonito hotel

Hotel muy bonito. Ubicación espectacular. Desayuno rico. El único problema es que reservé una habitación con balcón con vistas al mar y la que me tocó no era una vista muy buena, ya que se veía un tejano y poca visibilidad a la playa, nada que ver con las fotos.
James Alan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jérôme, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Philippe, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

déçue

cet hôtel est sur un site magnifique, il est bien équipé et le personnel est très professionnel mais un bruit de meubles traînés , insupportable, et jusqu’à minuit !! à la réception on nous dit que c’est une soirée et qu’on ne peut rien faire… donc à éviter, au moins pour les chambres qui ne sont pas en étage assez élevé !
Dominique, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vraiment un super beau hôtel

Superbe hôtel, idéalement, placé dans une toute petite station Penser à réserver une chambre avec vue mer
david, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

7 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful

The hotel is very very nice and with a wonderful location. You are really front of the sea and directly on the beach ! The restaurant is excellent The service is excellent We realky enjoyed all our stay
Laetitia, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Second stay at this hotel, outstanding setting! Make sure you book an ocean view as it’s stunning! Huge shoutout to Toney the head barman and his assistant Xavi!!! Excellent service and very helpful.
Mark, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

MURIELLE, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nathalie, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mixed

Stunning location. Our room was great but the walls are very thin and every movement can be heard from the room above and next door. Service in the bar is a little disinterested. Restaurant was just ok, nothing special. The restaurants over the bay were much friendlier and the food better. Cleaning of the room was superb. So, as I said, mixed.
Chris, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu