Näytä kaikki majoituspaikat

Best Western Hotel De La Plage

3.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva hotelli, jossa käytössäsi on ilmainen rantakuljetuspalvelu ja ravintola.

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat February 2025 ja March 2025.
helmikuu 2025
maaliskuu 2025

Majoituspaikan Best Western Hotel De La Plage valokuvagalleria

Näkymä huoneesta
Ulkopuoli
Ulkopuoli
Aula
Rannalla, ilmaiset rantakuljetukset, rantabaari

Arvostelut

8,4 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Savuton
  • Lemmikkiystävällinen
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Rantabaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Tietokonepiste
  • Takka aulassa
  • Tallelokero vastaanotossa
Kodin mukavuudet
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Kahvin-/vedenkeitin
Hinta on 94 €
sisältää verot ja maksut
1.2.–2.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala kuvat

Premium-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala | Näkymä huoneesta

Premium-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Vuodesohva
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kahvin-/vedenkeitin
  • 23 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Exclusive-huone, 1 suuri parisänky, terassi, merinäköala (Twin bed on request) kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Exclusive-huone, 1 suuri parisänky, terassi, merinäköala (Twin bed on request)

Kohokohdat

Terassi
Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 22 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Sviitti, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 35 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala kuvat

Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, kaupunkinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kahvin-/vedenkeitin
Ilmainen pullovesi
  • 14 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala kuvat

Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Classic-huone, 1 parisänky, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kahvin-/vedenkeitin
Ilmainen pullovesi
  • 14 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Comfort-huone, 1 parisänky, terassi, merinäköala kuvat

Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Comfort-huone, 1 parisänky, terassi, merinäköala

Kohokohdat

Terassi
Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kahvin-/vedenkeitin
  • 14 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Twin bed on request;with Extra Bed) kuvat

Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Twin bed on request;with Extra Bed) | Tallelokero huoneessa, työpöytä, pimennysverhot, äänieristys

Superior-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty (Twin bed on request;with Extra Bed)

Kohokohdat

Äänieristetty
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Kahvin-/vedenkeitin
  • 22 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ranta lähistöllä

Holiday Inn Express Saint-Nazaire, an IHG Hotel

Ilmainen aamiainen
Pysäköinti saatavilla
Ilmainen Wi-Fi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
9.6 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, 130 arvostelua
Hinta on 80 €
sisältää verot ja maksut
14.2.–15.2.
Holiday Inn Express Saint-Nazaire, an IHG Hotel

Tietoja alueesta

Kartta
37 Rue Du Commandant Charcot, Saint-Nazaire, Loire-Atlantique, 44600

Lähettyvillä

  • Sainte-Margueriten ranta - 3 min ajomatka
  • Hippodrome de Pornichet-La Baule (stadion) - 9 min ajomatka
  • Daniel Jouvancen thalassoterapiakeskus - 11 min ajomatka
  • Casino de Pornichet - 12 min ajomatka
  • La Baulen ranta - 14 min ajomatka

Liikkuminen

  • Nantes (NTE-Nantes - Atlantique) – 53 min ajomatka
  • Pornichetin asema – 15 min ajomatka
  • La Croix-de-Meanin asema – 18 min ajomatka
  • Penhoet'n asema – 19 min ajomatka
  • Ilmaiset rantakuljetukset

Ravintoloita

  • ‪La Plage de Monsieur Hulot - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Le France - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Bières et Chopes Pornichet - ‬8 min ajomatka
  • ‪Le Bar Hu'lo - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Le Tibidabo - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Best Western Hotel De La Plage

Valtameren rannalla sijaitseva Best Western Hotel De La Plage on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Saint-Nazaire. Jos kaipaat purtavaa, paikan päällä olevassa La plage de M.Hulot -ravintolassa voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista. Muihin tämän ekologisen / kestävän kehityksen mukaisen hotellin palveluihin kuuluu rantabaari, rantakuljetukset ja terassi.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 30 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.30.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 10.30 jälkeen
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
    • Tämän majoitusliikkeen kaupunkivero on tammikuusta alkaen 1,35 EUR.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan*
    • Tietyin rajoituksin*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmaiset rantakuljetukset
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 6.30–10.30 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Rantabaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Elintarvikemyymälä
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Ilmaiset rantakuljetukset
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Purjehdusmahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Pyykinpesupalvelu
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Ilmaiset rantakuljetukset

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Takka aulassa
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Ruokailu

La plage de M.Hulot – tämä brasserie tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Varaus on pakollinen.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key (Foundation for Environmental Education) -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 1.87 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 18 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 16 EUR aikuisille ja 8 EUR lapsille
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lemmikit

  • Lemmikeistä veloitetaan 15 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: We Care Clean (Best Western).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Best Western Hotel Plage
Best Western Hotel Plage Saint-Nazaire
Best Western Plage
Best Western Plage Saint-Nazaire
Best Western St Nazaire
Best Western St Nazaire
Best Western Hotel De La Plage Hotel
Best Western Hotel De La Plage Saint-Nazaire
Best Western Hotel De La Plage Hotel Saint-Nazaire

Usein kysytyt kysymykset

Salliiko Best Western Hotel De La Plage lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 15 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö.
Tarjoaako Best Western Hotel De La Plage pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Mitkä ovat majoituspaikan Best Western Hotel De La Plage sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Best Western Hotel De La Plage kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät Casino de Pornichet (12 minuutin ajomatkan päässä) ja Casino Barrière de la Baule (18 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Best Western Hotel De La Plage ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Voit pitää hauskaa ja harrastaa erilaisia aktiviteetteja, kuten pyöräillä, vaeltaa ja purjehtia. Lisäksi voit harjoitella swingiäsi lähellä olevalla golfkentällä.
Tarjoaako Best Western Hotel De La Plage ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä La plage de M.Hulot.
Millaisella alueella Best Western Hotel De La Plage sijaitsee?
Best Western Hotel De La Plage sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Biskajanlahti ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cirque Grand Traict.

Best Western Hotel De La Plage – arvostelut

Arvostelut

8,4

Erittäin hyvä

8,8/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Hotelli oli loisto paikalla meren äärellä ja hotellin alakerran ravintola hinta laatu -suhteeltaan hyvä. Harmillisesti Monsieur Hulot;n henki on hävitetty hotellista kokonaan "nimeä lukuunottamatta". Se oli harmillista, sillä hänen innoittamaan varasimme ko. hotellin.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Belle vue, bel hôtel mais...
Bel hôtel, parfaitement situé, j'avais réservé une chambre vue mer avec balcon. très belle vue ! Petit reproche, le bois de la terrasse bouge beaucoup; certaines planches s'enfoncent... et les chambres sont relativement petites. Hormis cela, parfait
Florian, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

stephane, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Le séjour était excellent et conforme à mes attentes. J’ai apprécié la vue magnifique sur la mer. Chambre très calme pour une nuit du lundi au mardi et confortable
Chantal, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Très bien
Très bon hôtel sur la plage
Christine, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Audrius, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stéphane, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Laurent, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotel comfortable avec vue mer
séjour 1 nuit. Petite chambre mais très propre et lit très confortable, et vue mer très agréable. Service très aimable.
Frederic, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

très bel hôtel situé idéalement en bord de mer. Chambre petite mais terrasse magnifique et bien équipée. J'avais réservé un accueil romantique pour nos 20 ans de mariage, et c'était vraiment très bien. En plus, l'hôtel est idéalement situé pour visiter les alentours.
Élisabeth, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

De retour via le Morbihan
Notre deuxième séjours c'est très bien déroulé de part l'accueil, puis la vue imprenable au côté de notre cher M. Hulo, le calme, la nuit bercé auprès de ma charmante épouse, par le vent, les vagues .... les souvenirs de l'enfance de ma sirène qui me racontait son enfance de l'inconscience. Heureusement ! nous disons : jamais deux sans trois. Merci à tout le personnel toujours aussi agréable, serviable ... B-R-A-V-O ! à notre hôtellerie française. Michel & Véronique
Michel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

La habitación era de dimensiones reducidas, aunque si disponía de terraza según la solicitud. El baño era minúsculo también, casi no te podías mover, ni meter a la bañera, ya que el espacio entre el lavabo y la mampara de la bañera, era muy pequeño.
David, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything
CLIVE, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Patrice, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Room 112 was too small not up to BW plus standard. The space around the bed was so small you couldn’t open the bathroom door and nowhere to put our small suitcase other than on the bed to open. Could no get the small provided safe to operate.
John, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

L'hôtel porte bien son nom, la plage se trouve en bas de l'hôtel avec une terrasse vu mer, et en bonus le personnel est agréable.
Christophe, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hotel on the beach
Small but nice hotel, with a stunning view from the terrace. The room are small, but the terrace and the view compensate for that.
Thomas, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lionel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

hotel très cordial et très chaleureux
GILLES, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Notre chambre était trop petite, on se serait cru à Paris
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

George, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super sejour. Chambre avec vue sur l'océan
Yves, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice stay
Michele, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hébergement très accueillant et très propre. Juste le parking un peu petit et compliqué pour se garer avec une voiture longue quand il y'a déjà des voitures de garer..
Léa, 2 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu