Hotel Indigo Exeter by IHG sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Exeterin katedraali ja Exeterin yliopisto. Asiakkaat voivat vierailla kylpylässä ja hemmotella itseään syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai käsi- ja jalkahoidoilla, ja nauttia aterioita Colson's Seafood Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu merenantimet. Muihin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja sauna. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleiskuntoa.
Arvostelut
9,29,2 kautta 10.
Upea
Suositut palvelut/mukavuudet
Kylpylä
Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Baari
Kuntosali
Pyykinpesutilat
Ilmastointi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)
Päivittäinen siivous
Ravintola ja 2 baaria
Täydet kylpyläpalvelut
2 poreallasta
Aamiainen saatavilla
Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
Sauna
Höyrysauna
Ympärivuorokautinen huonepalvelu
Hieronta- ja hoitohuoneet
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Tallelokero vastaanotossa
Kodin mukavuudet (6)
Lapset majoittuvat ilmaiseksi
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Päivittäinen siivous
Pyykinpesutilat
Kahvin-/vedenkeitin
Nykyinen hinta on 102 €
102 €
sisältää verot ja maksut
31.3.–1.4.
Huonevaihtoehdot
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 15/15 huonetta
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky, parveke kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky, parveke
Kohokohdat
Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
26 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky (Catherdral View) kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky (Catherdral View)
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
29 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala kuvat
Standard-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala
Kohokohdat
Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
23 m²
Näkymä kaupungille
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala (Super King) kuvat
Sviitti, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala (Super King)
Kohokohdat
Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
37 m²
Näkymä kaupungille
3 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone kuvat
Premium-huone
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
25 m²
2 henkilöä
1 yhden hengen sänky
Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky (Super King) kuvat
Sviitti, 1 suuri parisänky (Super King)
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
33 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky kuvat
Standard-huone, 1 suuri parisänky
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
22 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky (Feature Bath) kuvat
Sviitti, 1 suuri parisänky (Feature Bath)
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
31 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön kuvat
Standard-huone, 1 suuri parisänky, esteetön
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
27 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky, kulmassa (Super King) kuvat
Sviitti, 1 suuri parisänky, kulmassa (Super King)
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
37 m²
4 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
25 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky, parveke, kaupunkinäköala
Kohokohdat
Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
37 m²
Näkymä kaupungille
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat
Standard-huone
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
25 m²
2 henkilöä
1 yhden hengen sänky
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 2 parisänkyä kuvat
Premium-huone, 2 parisänkyä
Kohokohdat
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Älytelevisio
Yksityinen kylpyhuone
26 m²
4 henkilöä
2 parisänkyä
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky (Exeter High Street View) kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky (Exeter High Street View)
Exeterin katedraali - 2 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
Royal Albert Museum and Art Gallery - 4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
Spacex - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Exeterin historiallinen satama - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
Exeterin yliopisto - 5 min ajomatka - 2.5 km:n päässä
Liikkuminen
Exeter (EXT-Exeterin kansainvälinen lentoasema) – 25 min ajomatka
Exeter Centralin asema – 5 min kävelymatka
Exeter (EXS-Exeter St Thomasin rautatieasema) – 13 min kävelymatka
Exeter St Thomasin asema – 13 min kävelymatka
Ravintoloita
Burger King - 2 min kävelymatka
Devon Coffee - 2 min kävelymatka
BrewDog Exeter - 6 min kävelymatka
The Turks Head - 2 min kävelymatka
Bill's Exeter Restaurant - 2 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
Hotel Indigo Exeter by IHG
Hotel Indigo Exeter by IHG sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Exeterin katedraali ja Exeterin yliopisto. Asiakkaat voivat vierailla kylpylässä ja hemmotella itseään syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai käsi- ja jalkahoidoilla, ja nauttia aterioita Colson's Seafood Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu merenantimet. Muihin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja sauna. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja yleiskuntoa.
Puhutut kielet
Englanti
Yleistä
Hotellin koko
104 huonetta
5 kerrosta
Saapuminen/lähteminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
Sisäänkirjautumisen vaatimukset
Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
Lapset
Lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
Ei vauvansänkyjä
Lemmikit
Lemmikkejä ei sallita
Avustajaeläimet tervetulleita
Internet
Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
Ilmainen Wi-Fi huoneissa
Pysäköinti
Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä
Muut tiedot
Savuton majoituspaikka
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Ruoka ja juoma
Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.00–8.30
Yksilöllisesti kalustettu ja yksilöllisesti sisustettu
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Henkilökohtainen hygienia
Designer-hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
Pyyhkeet
Vessapaperi
Yhteydenpito
Työpöytä
Ilmainen Wi-Fi
Työtuoli
Muuta
Päivittäinen siivous
Tallelokero huoneessa
Erityisominaisuudet
Kylpylä
The Retreat tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta ja huoneita pariskunnille. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Ruokailu
Colson's Seafood Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on merenantimet. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.
The Dugout – urheilubaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Beckett's – kattoterassibaari paikanpäällä. Auki joka päivä
Maksut ja käytännöt
Vaihtoehtoiset lisämaksut
Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 20 GBP aikuisille ja 15 GBP lapsille
Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Käytännöt
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover ja Diners Club
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Usein kysytyt kysymykset
Tarjoaako Hotel Indigo Exeter by IHG ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Indigo Exeter by IHG tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Hotel Indigo Exeter by IHG lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Hotel Indigo Exeter by IHG pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Hotel Indigo Exeter by IHG ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Indigo Exeter by IHG sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Mitä tekemistä Hotel Indigo Exeter by IHG ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi vaeltaa. Voit nauttia vaikkapa kylpylähoidoista tai rentouttaa aistejasi yhdessä useasta 2 porealtaasta. Hotel Indigo Exeter by IHG tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 baaria, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja saunan.
Tarjoaako Hotel Indigo Exeter by IHG ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Colson's Seafood Bar, jossa voit nauttia seuraavasta: merenantimet.
Millaisella alueella Hotel Indigo Exeter by IHG sijaitsee?
Hotel Indigo Exeter by IHG sijaitsee kohteen Exeter keskustassa. Exeter Centralin asema on vain 5 minuutin ja Exeter Phoenix Centre (kulttuurikeskus) puolestaan 3 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijamme sanovat, että alue on keskeisellä paikalla.
Hotel Indigo Exeter by IHG – arvostelut
Arvostelut
9,2
Upea
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
9,4/10
Siisteys
8,8/10
Henkilökunta ja palvelu
9,2/10
Palvelut/mukavuudet
9,6/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,8/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
25. maaliskuuta 2025
Heart of Exeter yet quiet
Interior design of the rooms was lovely very tasteful. Comfortable bed and room. No negatives for me, the breakfast service was a bit slow but otherwise lovely Hotel and I would return.
Julie
Julie, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
24. maaliskuuta 2025
lovely room and hotel.
Lovely room, fantastic location, but it was too warm in the room at night for comfortable sleep. I did ask to have it cooled (as there weren't any temperature controls in the room) and they said they did and you could tell that slightly cooler air was coming through - but for sleep it was still uncomfortably warm. This was on a relatively cool March evening outside. So I think it was just overheated.
Tarkistettu asiakas
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
24. maaliskuuta 2025
Owen
Owen, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
22. maaliskuuta 2025
Nicola
Nicola, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
15. maaliskuuta 2025
Great one night stay
Had a really lovely stay. Slight mix up at reception when someone was already in our room but quickly resolved by reception and provided with a free drink. Room and hotel really lovely atmosphere and decoration. We had a dinner package which was great value.
Tarkistettu asiakas
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
12. maaliskuuta 2025
Renee
Renee, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
10. maaliskuuta 2025
timothy
timothy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
9. maaliskuuta 2025
Jason
Jason, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
9. maaliskuuta 2025
Great stay-staff and location
Excellent hotel and great staff. Excellent location once you find it-they are located in the central point of a walking section of the town but prefect location for walking.
DCG
DCG, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
9. maaliskuuta 2025
Good stop over
Good for a stop over on a longer trip, shame there is no onsite parking but there are car parks nearby. Friendly welcoming staff cosy room which had an amazing smell everyone you walked in.
Richard
Richard, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
5. maaliskuuta 2025
Perfect central location with lovely staff.
Lovely greeting at reception and quickly got me sorted and to my room. Comfortable and spacious enough room for me - desk a little small to work from on my laptop. Clean room and bathroom. Food in the restaurant was good and the breakfast was spot on. Great location, very central but no noise at all overnight.
Martin
Martin, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
3. maaliskuuta 2025
1 night stay
Great hotel. Best in Exeter
Nigel
Nigel, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
2. maaliskuuta 2025
Indigo
Great hotel as always. Clean, comfortable and a great buzz. Location in fantastic too.
Ian
Ian, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
26. helmikuuta 2025
Great Stay
Very welcoming and comfortable hotel
Peter davis
Peter davis, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
22. helmikuuta 2025
Room and reception staff perfect, breakfast no
The room was in perfect condition, with plenty of amenities and luxuries. The reception staff are helpful and polite. However, breakfast was a disappointment. The price of breakfast is £20 per person, where you get a cafetière coffee or tea upon entry. I ordered a full English, and it was no better than what'd you get a premier inn. My girlfriend ordered avocado on toast, and that was no different than what you can make within 2 minutes at home. After we finished our hot breakfast, our dirty plates were sat infront of us for 20 minutes. Staff were constantly walking past ignoring it. We would have been much better off going to a café with our £40.
Adam
Adam, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
20. helmikuuta 2025
impressive
amazing spacious room and bath
resposive staff
lovely location
doreen
doreen, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
17. helmikuuta 2025
We will return!
Great location, lovely rooms, good food and service with a smile!
Tarkistettu asiakas
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
16. helmikuuta 2025
Good hotel, nice location
Hotel is in a good location, clean and the rooms are comfortable. I would prefer a self service breakfast, my server got my order wrong on both days that I stayed there. Happy to fend for myself and just order eggs as I need them.
Tarkistettu asiakas
1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
15. helmikuuta 2025
Jacqueline
Jacqueline, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
15. helmikuuta 2025
Nice but needs maintenance avoid breakfast
Check in was quick and efficient. Downstairs bar didnt offer full service (wouldn’t serve a bloody mary) lobby bar nice. Rooms in need of maintenance bit tired, paint touch ups, grouting etc. Breakfast was a total let down, the buffet was limited by the time we visited. My tea cup was served on a plate not a saucer. The tea and coffee were both low cost options. The food wasnt great, poached eggs were hard and plates weren’t hot. Definitely worth going out for breakfast.
Mark
Mark, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
15. helmikuuta 2025
Lubos
Lubos, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
14. helmikuuta 2025
Awesome stay!
Hotel was awesome! First room had a bit of a dodgy smell, but reception moved us straightaway to another lovely room.
Holly
Holly, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
8. helmikuuta 2025
Tarkistettu asiakas
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
2/10 Huono
4. helmikuuta 2025
Don’t stay here
We chose to stay at this property as it was highly recommended by friends and family, biggest mistake ever!!! We arrived at about 5:30pm and was given our room number and keys to our room, as we arrived to “our room” we opened the door and to our surprise the room was already occupied with two people having just gotten out of the shower. We were mortified! I went downstairs to advise of what had happened and the issue was “resolved” by offering an upgrade and 2 drinks on the hotel. I was pleased with this and thanked the receptionist for her help. About 10 minutes later we receive a further knock at the door of the room we were now in advising us this room was also occupied and we couldn’t stay in that room and had to move again. They then offered us breakfast tokens which was fine but we had to wait 40 minutes for our breakfast to arrive and was told there was no teapots available so we had to wait for some to free up! We were then given an accessible room which was right next to the door for the corridor, there was no shower as it was an accessible room so it was just a wet room, this is not what we booked! I went down to advise the receptionist that I was unhappy in this room and I was told there was no other rooms available and it was just that one they could offer, I asked for my money back to go home as at this rate we had missed our dinner reservation and was told they were unable to do this and we had to apply through hotels.com! I have now done this and been told no!
Faith
Faith, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
4. helmikuuta 2025
Stylish hotel but some reservations about service
Stylish hotel in a great location. Hard to understand why the bar closes at 10pm even for residents, though the night staff eventually managed to serve us.