Crowne Plaza Malpensa Airport by IHG

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Volandian ilmailumuseo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Crowne Plaza Malpensa Airport by IHG valokuvagalleria

Hissi
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Ulkopuoli
Terassi/patio
Aula

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Sähköauton latauspiste
  • Kylpylä
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • 10 kokoushuonetta
  • Kokoushuoneita
  • Limusiini- / town car -palvelu
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 98 €
sisältää verot ja maksut
2.3.–3.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Standard-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky, esteetön

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Premium-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Bidee
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Standard-huone, 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Standard-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Premium-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Pimennysverhot
Bidee
  • 25 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Via Arturo Ferrarin, 7, Somma Lombardo, VA, 21019

Lähettyvillä

  • Volandian ilmailumuseo - 18 min kävelymatka
  • MalpensaFiere-kongressikeskus - 13 min ajomatka
  • Comabbio-järvi - 19 min ajomatka
  • Safaripark - 21 min ajomatka
  • Bogogno Golf Resort - 29 min ajomatka

Liikkuminen

  • Malpensan kansainvälinen lentokenttä (MXP) – 6 min ajomatka
  • Lugano (LUG-Agno) – 68 min ajomatka
  • Linaten lentokenttä (LIN) – 54 min ajomatka
  • Malpensan terminaalin 1:n asema – 6 min ajomatka
  • Somma Lombardon rautatieasema – 9 min ajomatka
  • Casorate Sempionen rautatieasema – 11 min ajomatka
  • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset

Ravintoloita

  • Davide Oldani Cafè
  • Motta
  • Lufthansa Business Lounge
  • Sala Monteverdi VIP Lounge
  • Starbucks Malpensa

Tietoja majoituspaikasta

Crowne Plaza Malpensa Airport by IHG

Vain 4,2 km:n päässä lentokentältä sijaitseva Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel tarjoaa ilmaisen kuljetuspalvelun (saatavilla ympäri vuorokauden). Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, tai voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista La Brughiera -ravintolassa. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja ravintolaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 133 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä. Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 48 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 72 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
    • Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Yksi korkeintaan 2 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 1, korkeintaan 15 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Kattamaton pitkitetty pysäköinti paikan päällä (50 EUR per viikko)
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
    • Majoituspaikan alueella on pysäköintimahdollisuuksia
DONE

Kuljetukset

    • Ilmaiset lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 5.00–10.00
  • Illallistapahtumiin voi osallistua päivittäin lisämaksusta
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • 10 kokoushuonetta
  • Coworking-työtiloja
  • Konferenssikeskus (140 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 70
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset
  • Tekstitys televisiossa
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille
  • Parkettilattiat huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 48-tuumainen televisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Bidee
  • Saippua ja sampoo
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Kylpylästä löytyy sauna ja höyrysauna. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

La Brughiera – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 1.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 15 EUR per henkilö
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Illallistapahtuma maksaa 45 EUR

Lapset ja lisävuoteet

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 20 EUR:n suuruinen lisämaksu per majoitustila per yöpyminen

Pysäköinti

  • Kattamaton pitkäaikaispysäköinti maksaa 50 EUR per viikko

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 012123-ALB-00001

Tunnetaan myös nimellä

Crowne Plaza Hotel Malpensa Airport
Crowne Plaza Malpensa Airport
Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport Hotel Somma Lombardo
Crowne Plaza Milan - Malpensa Airport Italy/Somma Lombardo
Crowne Plaza Somma Lombardo
Crowne Plaza Malpensa Airport Hotel Somma Lombardo
Crowne Plaza Malpensa Airport Hotel
Crowne Plaza Malpensa Airport Somma Lombardo

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel lemmikit?

Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 15 kg. 20 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Pitkäaikaispysäköinti maksaa 50 EUR per viikko. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Tarjoaako Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, ilmaiset lentokenttäkuljetukset on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).

Mitä tekemistä Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja puutarhan.

Tarjoaako Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä La Brughiera.

Millaisella alueella Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel sijaitsee?

Crowne Plaza Malpensa Airport, an IHG Hotel sijaitsee alueella Case Nuove. Malpensan kansainvälinen lentokenttä (MXP) on vain 6 minuutin ajomatkan ja Volandian ilmailumuseo vain 18 minuutin lävelymatkan päässä.

Crowne Plaza Malpensa Airport by IHG – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,8/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Marko, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Markus, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jukka, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Toimiva
Lentoa odotellessa ihan toimiva. Hyvä ilmastointi ja oli hiljainen aika niin uni onniistui hyvin.
Minna, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Just a quick stay before a morning flight. Perfect for that. Convenient airport shuttle.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hyvä sijainti, hyvät sängyt ja tyynyt. Siisti huone. Jonkin verran kuuluu lentokoneiden äänet, korvatulpat oli tarpeen.
1 yön matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Early flight
Clean and nice room. Poor breakfast. Good connection to Malpensa by bus.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Comfortable hotel near airport
This was my 3rd time in Crowne Plaza Malpensa and it was good again: comfortable room (executive this time), friendly receptionist, reliable airport transportation, functional wifi. Didn't use the restaurant as I've had poor experience. Didn't have breakfast due to an early flight, but previously I havd had it, nothing special, will fill your stomach and is rather typically full of sweet pastries/cakes. Would go again if need to catch an early flight.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

A decent airport hotel
+ The hotel is rather decent for an airport hotel, and gives good value for the money. They also have a shuttle service between the hotel-airport (not free of charge though). Rooms are comfortable, clean and wifi works well. I will most likely stay here again when flying to/from Malpensa. - The food in restaurant is not best but eatable, there are not really anything nearby so eating at the restaurant is a good choice. The restaurant staff are polite but could not care less.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Edulinen ja siisti. Tietöiden takia hankala löytää navikaattorilla - Garmin.
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Shocking stay
Had to walk to the hotel, 45 minutes along a dangerous road with no pavement. The shuttle bus never turned up and I contacted the hotel to find out where it was, but no response. Had to walk back again. The room had a light that would not turn off unless the key was removed. The heating was on all the time at a hot level and could not be adjusted unless the key was removed and in darkness (no TV)
Matthew, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kelly, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Best option for Malpensa Airport
Great hotel with great front desk assistance. The best thing about it is that it has a 24/7 free shuttle service! And that on its own is enough to choose it.
Deniz, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gott næturstopp
Mjög þægilegt starfsfólk og morgunverður frábær.
Indridi, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ótima opção para quem precisa estar próximo a Malpensa, free shuttle on time!
Tiago, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Martin, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Catrin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Luca, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kevin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Sakshi, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good option for staying near to the airport
Good option for staying near to the airport. The hotel room is in good condition, with free transportation from airport to hotel and return to the airport. Excellent breakfast. The helpdesk very friendly and providing excellent services.
Hattan, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu