21c Museum Hotel Louisville

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Louisvillen mailamuseo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan 21c Museum Hotel Louisville valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa
Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa
Suihkulähde
Sisätilat
21c Museum Hotel Louisville sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Louisvillen mailamuseo ja KFC Yum Center. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Proof on Main -ravintolassa. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja ravintolaa.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Sähköauton latauspiste
  • Baari
  • Kuntosali
  • Lemmikkiystävällinen
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Aamiainen saatavilla
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Maksullinen valet-pysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Limusiini- / town car -palvelu

Kodin mukavuudet (6)

  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 211 €
sisältää verot ja maksut
17.3.–18.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Kahden hengen luksushuone, 2 parisänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 40 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Kahden hengen deluxe-huone, 2 parisänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 31 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Luksushuone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 42 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, kulmassa

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
700 W Main Street, Louisville, KY, 40202

Lähettyvillä

  • Louisvillen mailamuseo - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • Kentucky International Convention Center (messukeskus) - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • KFC Yum Center - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Fourth Street Live! - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Whiskey Row - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Louisvillen kansainvälinen lentokenttä (SDF) – 10 min ajomatka
  • Louisville, KY (LOU-Bowman Field) – 11 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Thelma's Deli - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Swizzle Dinner & Drinks - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Evan Williams Bourbon Experience - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Jockey Silks Bourbon Bar - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Heine Brothers Coffee - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

21c Museum Hotel Louisville

21c Museum Hotel Louisville sijaitsee loistavalla paikalla vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Louisvillen mailamuseo ja KFC Yum Center. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla kylpylässä ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Proof on Main -ravintolassa. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja ravintolaa.

Puhutut kielet

Englanti, saksa ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 91 huonetta
    • 4 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 23 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Valet-pysäköinti paikan päällä (32 USD per yö; ilman kulkurajoituksia)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen päivittäin (lisämaksusta)
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Aktiviteetteja

  • Joogatunteja
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (465 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • 50-tuumainen LCD-televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Espressokone
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä suihkuja

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 2 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu.

Ruokailu

Proof on Main – tämä fine dining -ravintola tarjoilee aamiaisen, brunssin, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Green Key Global -ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.
21c Museum Hotel Louisville on mainittu vuoden 2014 Condé Nast Traveler Gold -listalla, johon valitaan maailman parhaat majoitukset.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Palvelumaksu: 5.00 USD per majoitustila per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 5–25 USD per henkilö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 30.0 USD per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 40.00 USD:n suuruinen lisämaksu per majoitustila per yöpyminen

Pysäköinti

  • Valet-pysäköinti maksaa 32 USD per yö ilman kulkurajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Discover
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: ALLSAFE (Accor Hotels).

Tunnetaan myös nimellä

21c Hotel Louisville
21c Hotel Museum
21c Louisville Hotel
21c Museum
21c Museum Hotel
21c Museum Hotel Louisville
21c Museum Louisville
Louisville 21c Hotel
Louisville 21c Museum
Museum Hotel 21c
21c Museum Hotel Louisville MGallery
21c Museum Louisville MGallery
Hotel 21c Museum Hotel Louisville - MGallery Louisville
Louisville 21c Museum Hotel Louisville - MGallery Hotel
21c Museum Hotel Louisville - MGallery Louisville
Hotel 21c Museum Hotel Louisville - MGallery
21c Museum Hotel MGallery
21c Museum MGallery
21c Museum Hotel Louisville
21c Museum Louisville Mgallery
21c Museum Louisville
21c Museum Hotel Louisville Hotel
21c Museum Hotel Louisville MGallery
21c Museum Hotel Louisville Louisville
21c Museum Hotel Louisville Hotel Louisville

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako 21c Museum Hotel Louisville ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, 21c Museum Hotel Louisville tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko 21c Museum Hotel Louisville lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 23 kg. 40.00 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.

Tarjoaako 21c Museum Hotel Louisville pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Valet-pysäköinti maksaa 32 USD per yö. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan 21c Museum Hotel Louisville sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa 21c Museum Hotel Louisville kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Horseshoe Southern Indiana Casino (22 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä 21c Museum Hotel Louisville ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähellä on useita harrastusmahdollisuuksia, ja voit esimerkiksi vaeltaa sekä petrata swingiäsi läheisellä golfkentällä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu joogatunnit. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa tai hyödyntää muita majoituspaikan palveluita/mukavuuksia, joita ovat muun muassa ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus ja kylpyläpalvelut.

Tarjoaako 21c Museum Hotel Louisville ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Proof on Main.

Millaisella alueella 21c Museum Hotel Louisville sijaitsee?

21c Museum Hotel Louisville sijaitsee alueella Louisvillen keskusta. Louisvillen kansainvälinen lentokenttä (SDF) on vain 10 minuutin ajomatkan ja Louisvillen mailamuseo vain 3 minuutin lävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat, että hotelli sijaitsee loistavalla paikalla.

21c Museum Hotel Louisville – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nicholas, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Felix, 6 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

emilia, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kevin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Pat, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dave, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good location, cool vibe, not perfect
Very friendly front desk staff. Good location, parking garage next-door for self parking is nice ($10 a day). Personnel at the Proof bar, very knowledgeable and friendly, but we went in on our last night and the bar was packed full of people and we were told last call and to go across the street to the speakeasy. That was a bit of a bummer. Bed was terribly uncomfortable, but the room was very nice and spacious. Hot water, a little finicky.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Isaiah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Blake, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Superior Stay
This hotel is superior to the chains with which we are all familiar. Service is great. Our room was comfortable. The art that we could see was engaging. (Our stay coincided with a change over in some galleries.). We could walk to the location of the event we were in town to attend. A thoroughly enjoyable stay.
Samuel, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

21c is a beautiful hotel!
The 21c is a beautiful hotel and I'm happy I discovered it. The room was very comfortable and the location is in the heart of a nice area of shopping and restaurants. I would highly recommend.
Therese, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Interesting hotel
The last time that we were in Louisville we walked through this museum hotel. It's very unique. The rooms are clean and comfortable. The location is great. We liked the attached bar and restaurant (Proof). One plus with staying here is that you get a nightly "nightcap".
Amy, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great stay in downtown
Wonderful stay in a downtown location within walking distance of many museums and situated in a safe area. The rooms were spacious and spotless, and the hotel staff was friendly and accommodating.
Nithin Kumar Reddy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lynn, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Yun, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

catharine, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Masato, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stefanie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Erin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

We absolutely love all the art and the creativity in the design of this property. We wanted to explore the downtown area within walking distance of the hotel but the hotel is so nice and comfortable and the artwork all around it was an easy decision to stay inside the hotel. Our room was so comfortable and clean. The only things I would say as a negative experience is not having a source of white noise like a fan blowing and the coffee machine was not quiet, easy or efficient. The beds were so comfortable. The soaps and lotions are awesome. Plenty of seating for us to sit and not be on the bed.
christin, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Steven, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Really comfortable with nice room service
Deron, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ethel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I love the location of the hotel. Valet parking was convenient. The staff were all very friendly. I like the atmosphere at the bar. The museum aspect makes the hotel unique. Good sized rooms. The only negative would be the tiny beds. Would have liked to have had queen beds. :) But, I will definitely stay here again!!!
Julie, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Paul, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu