BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, jossa käytössäsi on allasbaari; El Camaleón Mayakoba Golf Course lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
Deluxe-huone, näköala puutarhaan | 1 makuuhuone, ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa
5 ravintolaa, joissa tarjoillaan aamiainen
Kajakkimelonta
Kohteessa BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja rentoutua aurinkotuolissa. Lisäksi Kolmen joen luontopuisto sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 5 ravintolaa ja 4 baaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan muihin palveluihin kuuluu maksuton lastenkerho, allasbaari ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja ravintolaa.

Arvostelut

6,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Kuntosali
  • Pyykinpesutilat

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 5 ravintolaa ja 4 baaria
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen lastenkerho
  • 2 ulko
  • Kuntosali
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Lastenallas
  • Poreallas
  • Allasbaari

Kodin mukavuudet (6)

  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Oma kylpyhuone
  • Kaapeli-/satelliittitelevisio
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 151 €
sisältää verot ja maksut
24.8.–25.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Sviitti, 1 suuri parisänky, poreamme (Emerald)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Kattotuuletin
Erillinen makuuhuone
Sohvasänky
Pimennysverhot
  • 64 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Sviitti, pääsy uima-altaalle, näköala puutarhaan (Emerald)

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Erillinen makuuhuone
  • 65 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, osittainen valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 35.0 m²
  • Osittainen näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, valtamerinäköala

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 35 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe-huone, näköala puutarhaan

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 35 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Federal Chetumal, Puerto Juarez Km. 300, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 7 min ajomatka - 5.0 km:n päässä
  • Kolmen joen luontopuisto - 8 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
  • Gran Coyote Golf - 9 min ajomatka - 7.8 km:n päässä
  • Maroma Beach - 14 min ajomatka - 9.1 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 15 min ajomatka - 13.8 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 42 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 23,1 km

Ravintoloita

  • ‪Black & White - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Beach Bar - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Jaal-Ha - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Coco Café - ‬8 min ajomatka
  • ‪Bluemoon - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive

Kohteessa BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja rentoutua aurinkotuolissa. Lisäksi Kolmen joen luontopuisto sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja aromaterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 5 ravintolaa ja 4 baaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan muihin palveluihin kuuluu maksuton lastenkerho, allasbaari ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja ravintolaa.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri (rajoitettu ruokalista)
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki majoituspaikan aktiviteetit sekä tilojen ja välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Snorkkelisukellus
Purjelautailu

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Lisätietoja tästä majoituspaikasta

VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 979 huonetta
    • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
    • Lastenvahti*
    • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet
LOB_HOTELS

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 5 ravintolaa
  • 4 baaria/loungea
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Elintarvikemyymälä

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Lentopallomahdollisuus
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Melontamahdollisuus
  • Purjehdusmahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Purjelautailumahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Nousuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • 3 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 8 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • 3 ulkouima-allasta
  • Kylpyläpalvelut
  • Poreallas
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski

ROOM

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Parveke tai patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja

MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Paikan päällä on asiakkaiden turvana palovaroitin.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Bay Blue Grand Esmeralda
Blue Bay All Inclusive
Blue Bay Esmeralda Grand
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
Blue Bay Grand Esmeralda Playa del Carmen
Blue Grand
Blue Grand Bay Esmeralda
Esmeralda Blue Bay
Grand Blue Bay Esmeralda
Grand Esmeralda Blue Bay
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property
Blue Bay Grand Esmeralda All Inclusive
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive Playa del Carmen
BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive All-inclusive property

HELP_OUTLINE

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive uima-allas?

Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Salliiko BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).

Onko majoituspaikassa BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive kasino?

Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (14 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, purjehtia, ja purjelautailla. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, lentopallomahdollisuus ja joogatunnit. Voit rentoutua vaikkapa porealtaassa tai hyödyntää muut palvelut/mukavuudet, joihin kuuluvat 3 ulkouima-allasta ja 4 baaria. BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntosalin, kylpyläpalvelut ja puutarhan.

Tarjoaako BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 5 ravintolaa.

Löytyykö majoituksesta BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke tai patio.

Millaisella alueella BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive sijaitsee?

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive sijaitsee kohteessa Riviera Maya. Suosittuihin nähtävyyksiin kuuluu Maroma Beach, joka on 12 minuutin ajomatkan päässä.

BlueBay Grand Esmeralda All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,6

Hyvä

7,0/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy agradable y acogedor lo mejor todo incluido no te preocupas que tus gastos se salgan del presupuesto puedes comer y beber a gusto y sin preocupaciones la comida variada y buena
Costilla de Cordero restaurante de especialidades
Pilar, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Buen precio

Todo muy bien!! Bueno , bonito y barato!!
Jose Luis, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Elizabeth, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Not worth your money

I reserved this hotel because the images depicted a well-maintained pool area with beach access and suggested it was undergoing renovations. Upon our arrival, we encountered a significant issue with parking; there were insufficient spaces available, necessitating an 8-minute walk to the check-in area, as no shuttle service was provided. At check-in, if you are not a member—which I will elaborate on later—you will find yourself in a hot lobby, sweating profusely. Once the check-in process is complete, your luggage will be handled by a friendly staff member from the hotel, but his friendliness is primarily motivated by his intention to sell you a membership, akin to a timeshare. The walk to your room also takes about 8 minutes, and if you are not a member, do not expect any assistance with transportation. The all-inclusive package included a buffet and three restaurants, which required prior reservations; you could not simply walk in, which was quite frustrating. The buffet was mediocre at best, offering only basic items such as burgers, hot dogs, and cold cuts, all lacking in flavor. The steak restaurant we visited on the second day was particularly disappointing; the steak did not resemble any I had previously encountered, and they seemed unaware of how to cook it to the correct temperature, which completely ruined my appetite. The drinks were excessively watered down, and they reused cups, so you might find one or two cups with missing pieces, which was quite unappealing.
Josue, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Instalaciones viejas
Martin, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

wonderful so beautiful
Remigio, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

La habitación no era la que elegí , la cama con moho,sin piso resbalóso,la Mayoría del personal Grosera, no lo recomiendo …..
Maryes, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente opcion , muy binito el hotel, el servicio, todos los colaboradores muy serviciales. Super recomendado.
Miroslava, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente estancia. Lo volveríamos a reservar
Obet Julian, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Sería la última opción

Al momento del registro la persona que me atendió mostró una actitud nefasta, no contestaba las dudas y te dejaba hablando sin resolver las dudas, luego la comida era poco aceptable, sin variedad y poca opción del resto el servicio y la limpieza aceptables, los inmuebles ya muy deteriorados
Pedro, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dana Yaneth, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Las instalaciones son muy agradables , aunque el hotel es antiguo , está bien conservado y limpio . Considero deberían mejorar en los alimentos .
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy buen hotel para pasar un fin de semana con tu pareja o en familia
Martha, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It did not look like the pictures on the website
Sally, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It was ok not great

The patio door was broken so it never locked and it was next to the hallway which anyone could have broken in the front door also was kind of hanging off the hands anyone could break an easily the food was okay, the resort was beautiful
Dylan, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Karla, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Las instalaciones y piscinas bien, solo la comida y bebida les hace falta sabor.
Zulai, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful!!!! Amazing location
Oscar, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Absolutely do not stay here

I cannot stress enough how terrible my experience was at this hotel. During my stay, a personal item was stolen directly from my room. When I reported it to the hotel staff, their response was shockingly unprofessional and indifferent. They offered no meaningful assistance, took no accountability, and showed little concern for the seriousness of the situation. To make matters worse, I later learned that other guests had also experienced thefts during the same time. Clearly, this is not an isolated incident but part of a larger security issue that the hotel is either unwilling or incapable of addressing. The property itself is in poor condition — outdated, worn down, and poorly maintained. Cleanliness was questionable at best, and the overall environment felt neglected. The food was mediocre, which would’ve been tolerable if everything else wasn’t such a disaster. Unfortunately, it just added to the overall disappointment. I would not recommend this hotel to anyone, under any circumstance. The lack of safety, poor management, and overall decline of the property make it a place to avoid at all costs.
Thomas, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great property, well maintained. Good restaurants, important to download the app right at the beginning of vacation to book a la cart. Very helpful staff.Clean beach and swimming pool made our vacation memorable.
Jal, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The resort and the food were perfect. But just the playa was not beautiful.
Angèle, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Younes, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The food at the buffet was rarely hot, so people waited for fresh trays to be brought out and then swarmed like vultures to empty it in a matter of seconds, Ignoring the queues and just pushing their way through. You can try the restaurants for a break from the hoards but the food despite being plated and brought to you must avoid seeing heat. I lost my wrist band on day 1. I was close enough to the lobby to pop in and ask them what the cost is if I can't find it. I was told $60 but was then threatened to be detained if I left the lobby to go and look on my own, furious that this was the case considering I had brought this to their attention I asked how I was to look. The concierge called security to come and escort me around, I checked in every few minutes as to where the security was and after 20 minutes of waiting this young lad appeared with a torch, yes, a torch, because this all took so long the sun had now gone down and he resort was dark! Thankfully after looking around the pool with his torch we found the wristband floating at the edge. I took this back to reception and it appeared they had not put the band on correctly! No apology for making me wait, or threatening me, nothing. Just told that this one shouldn't fall off. The carts are useless. Once we were packed and waiting by the stop to be picked up with or luggage it took 35 minutes for a cart to collect us. 4 drove past and just shouted 'no luggages' we had a small carry on. I have run out of room for more.
Daniel James, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Loved seeing the Coati's and cats. Staff in restaurant and bars were amazing. I wasn't happy with my first room - they moved me right away.
Kerry Lynn, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Expecting more on mexican food. Not much option.
Lilybeth, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu