Näytä kaikki majoituspaikat

CocoLaPalm Seaside Resort

3.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva lomakeskus, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan CocoLaPalm Seaside Resort valokuvagalleria

2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Ulkopuoli
Häätilat ulkona
Aula
Rannalla, aurinkotuoleja, rantapyyhkeitä, hierontapalvelu rannalla
Kohteessa CocoLaPalm Seaside Resort voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää rannalla tarjottavan hierontapalvelun, mahdollisuuden pelata lentopalloa ja aurinkotuolit. Lisäksi Jamaica Beaches sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä. 2 ulkouima-allasta viihdyttävät kaikkia, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia syväkudoshierontahoidoista kylpylässä. Paikan päällä on 2 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Kattoterassi, poreallas ja välipalabaari/deli kuuluvat muihin majoituspaikan palveluihin. Avulias henkilökunta ja sijainti rannalla ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat.

Arvostelut

9,2 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 2 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Kattoterassi
  • Aamiainen saatavilla
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeitä
  • Poreallas
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Jääkaappi
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 149 €
sisältää verot ja maksut
9.3.–10.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Kalustettu patio
Erillinen ruokailualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
  • 37 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta

Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Parveke tai patio
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Yksityinen kylpyhuone
  • 43 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta

Junior-sviitti

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Kattotuuletin
  • 50 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Standard-huone | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta

Standard-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
Televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Yksityinen kylpyhuone
Kahvin-/vedenkeitin
Silitysrauta/-lauta
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Coco Suite, Balcony kuvat

Coco Suite, Balcony | Tallelokero huoneessa, pimennysverhot, silitysrauta/-lauta

Coco Suite, Balcony

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Televisio
Kattotuuletin
  • 46 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aamiainen, lounas ja illallinen; kansainvälinen keittiö

Travellers Beach Resort

  • Uima-allas
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen pysäköinti
  • Ilmainen Wi-Fi
8.8 kautta 10, Loistava, (1002)
Hinta on 165 €
sisältää verot ja maksut
10.3.–11.3.
Travellers Beach Resort
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Norman Manley Boulevard, Negril, Westmoreland

Lähettyvillä

  • Seven Mile Beach - 6 min kävelymatka
  • Time Square Mall - 19 min kävelymatka
  • Kool Runnings Water Park - 4 min ajomatka
  • Negril Cliffs - 6 min ajomatka
  • Hedonism II - 10 min ajomatka

Liikkuminen

  • Montego Bay (MBJ-Sir Donald Sangsterin kansainvälinen lentokenttä) – 91 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Jimmy Buffet's Margaritaville (Negril) - ‬7 min kävelymatka
  • ‪The Mill - ‬17 min kävelymatka
  • ‪Patois Patio - ‬11 min kävelymatka
  • ‪The Palms Restaurant - ‬15 min kävelymatka
  • ‪Martini Bar - ‬18 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

CocoLaPalm Seaside Resort

Kohteessa CocoLaPalm Seaside Resort voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää rannalla tarjottavan hierontapalvelun, mahdollisuuden pelata lentopalloa ja aurinkotuolit. Lisäksi Jamaica Beaches sijaitsee vain 5 minuutin kävelymatkan päässä. 2 ulkouima-allasta viihdyttävät kaikkia, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia syväkudoshierontahoidoista kylpylässä. Paikan päällä on 2 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Kattoterassi, poreallas ja välipalabaari/deli kuuluvat muihin majoituspaikan palveluihin. Avulias henkilökunta ja sijainti rannalla ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 107 yksikköä
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Majoituspaikka veloittaa 2 prosenttia luottokorttimaksuista
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 22.00 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 11 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Lastenvahti*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Alueellinen kuljetuspalvelu*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.30–11.00
  • 2 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Nousuvarjoilumahdolllisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus
  • Ekokiertoajeluja lähistöllä
  • Golftunteja lähistöllä
  • Kalliokiipeilymahdollisuus lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Koskenlaskumahdollisuus lähistöllä
  • Laitesukellusmahdollisuus lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä
  • Vaijeriliukumismahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 8 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 1993
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Golfkentän vieressä
  • 2 ulkouima-allasta
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Juhlasali

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 40-tuumainen televisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Lomakeskus tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluu syväkudoshieronta.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 15–45 USD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 160 USD:n suuruisesta lisämaksusta per henkilö (menopaluu)
  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta
  • Luottokortin käytöstä veloitetaan 2 %:n suuruinen lisämaksu

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisävuodemaksu on 22.0 USD per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.

Tunnetaan myös nimellä

CocoLaPalm
CocoLaPalm Resort
CocoLaPalm Seaside
CocoLaPalm Seaside Negril
CocoLaPalm Seaside Resort
CocoLaPalm Seaside Resort Negril
Coco La Palm Resort
Coco La Palm Negril
Cocolapalm Hotel Negril
Cocolapalm Resort Negril
Cocolapalm Seaside
CocoLaPalm Seaside Resort Resort
CocoLaPalm Seaside Resort Negril
CocoLaPalm Seaside Resort Resort Negril

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako CocoLaPalm Seaside Resort ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, CocoLaPalm Seaside Resort tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa CocoLaPalm Seaside Resort uima-allas?

Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta.

Salliiko CocoLaPalm Seaside Resort lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako CocoLaPalm Seaside Resort pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako CocoLaPalm Seaside Resort lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 160 USD per henkilö menopaluu.

Mitkä ovat majoituspaikan CocoLaPalm Seaside Resort sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.

Mitä tekemistä CocoLaPalm Seaside Resort ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Asiakkailla on mahdollisuus harrastaa nousuvarjoilua, käydä surffaamassa ja pelata lentopalloa paikan päällä. Lähistöllä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu ekokiertomatkat. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista, rentouttaa aistejasi porealtaassa tai pulahtaa uimaan yhteen useista 2 ulkouima-altaasta. CocoLaPalm Seaside Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kylpyläpalvelut ja puutarhan.

Tarjoaako CocoLaPalm Seaside Resort ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa.

Millaisella alueella CocoLaPalm Seaside Resort sijaitsee?

CocoLaPalm Seaside Resort sijaitsee vain 6 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Seven Mile Beach ja 3 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Jamaica Beaches. Alue on kävelyetäisyydellä kaikesta ja suosittu rannoistaan.

CocoLaPalm Seaside Resort – arvostelut

Arvostelut

9,2

Upea

9,4/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sari, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Taija, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Resort der Extraklasse in bester Strandlage Negril
Super Strandlage; schöne, ruhige und große Zimmer; hervorragendes Restaurant!
Susanna, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

14 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lynn, 14 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Absolutely love this hotel! Location on 7 mile beach in Negril is perfect. Staff are amazing, Steve on the beach, Lundee and Romain at the bar remembered out favorite drinks, Carol our housekeeper so friendly and personable. Nice to meet the GM William. Plan to return next year!
Kathryn, 14 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kris-, 14 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel in Negril
Great hotel in Negril! Beautiful beach, friendly staff, good food especially breakfast, comfortable beds. The rooms are dated & could definitely use upgrading but overall the place was great for a friends get together. I would stay there again.
DEBRA, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mary, 10 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Always a pleasant experience at Coco Responsive staff Great restaurant
Steve, 7 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

COCO is the only place to stay in Jamaica
This is the best place to stay in all of Jamaica! The People, the food and the property feel like home!!! we have been going here for YEARS!!!! LOVE COCO!
Heidi, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

26th time
We love this resort, it was our 26th time there!
Jeff, 12 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Coco is always good staff is amazing and good location .Didnt love my room this time ok backside corner felt like i couldn’t sit on a deck and relax it was dark and creepy.
5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

I would definitely come again
Very friendly and kid staff. On a beautiful beach with clean and comfortable rooms. The food in the restaurant can use some improvement but it was edible.
TNeille, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing
Jueth, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent stay - Good Value
Excellent location on the beach, great staff, comfortable rooms, good restaurant and bar, great pools and great location. Our room was a little dated, but comparably price wise; this place is great value. Overall I look forward to returning ….. and I don’t say that often. Will be my first choice in wonderful Negril.
Darryl, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A Nice Find on Seven Mile Beach
The hotel was as described. It's a nice place in an excellent location. Comfortable rooms with plenty of storage space including in the bathroom. Good towels for in room and beach use, water was hot with good pressure. Some of the outdoor lounge chairs could be replaced. Loved the shade under the almond trees. Always felt comfortable under there even when it got hot. My room did have a slight musty odor that improved over time. Front desk, restaurant, cleaning, security and bar staff were wonderful. My only real complaint is the lack of quality vegetarian options for lunch/dinner. Other than breakfast, I ate at other places where I could get better vegetarian options. Food/drink prices were in line with other establishments along the beach. Grocery store was within walking distance. The hotel has a lot of repeat customers which says a lot. I was glad that they don't blare music all day/night as I found on other parts of the beach.
Bonita, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hidden gem
I’ve been going to Jamaica for years and have stayed everywhere, coco is my new favorite place
Rebecca, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tarie, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kelly, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jennifer, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Good hôtel !
Very good, 3 Friends for 2 nights, good situation, Beach in front of the hôtel, piscine, jaccuzi, it was very good
Kevin, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kim, 10 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ross, 22 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It satisfied all my needs.
Afi, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu