Mövenpick Hotel Kuwait

5.0 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä oleva luksusluokan hotelli, jonka palveluihin kuuluu ulkouima-allas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Mövenpick Hotel Kuwait valokuvagalleria

Ulkouima-allas avoinna 9.00–18.00, aurinkotuoleja
Majoituspaikan julkisivu illalla/yöllä
Deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Vastaanotto
Lasten leikkialue sisätiloissa
Mövenpick Hotel Kuwait tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kattoterassin ja maksuttoman lastenkerhon. Ulkouima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Bays International -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Tämän luksusluokan hotellin muihin palveluihin kuuluu allasbaari, kuntokeskus ja höyrysauna.

Arvostelut

7,8 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lentokenttäkuljetus
  • Baari
  • Ilmainen pysäköinti
  • Kuntosali
  • Ilmainen Wi-Fi

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • 4 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Kattoterassi
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmainen lastenkerho
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset
  • Kuntosali
  • Höyrysauna
  • Lastenallas
  • Allasbaari

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenallas
  • Ilmainen lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
Nykyinen hinta on 133 €
sisältää verot ja maksut
12.4.–13.4.

Huonevaihtoehdot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen classic-huone (kaksi sänkyä), 1 yhden hengen sänky

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Superior-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 41 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Kylpytakit
Bidee
Hiustenkuivaaja
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Free Trade Zone, Safat, Kuwait City, 13008

Lähettyvillä

  • Shuwaikh Port - 18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • The Avenues Mall (ostoskeskus) - 8 min ajomatka - 7.6 km:n päässä
  • Suuri moskeija - 9 min ajomatka - 10.1 km:n päässä
  • Souk Al Mubarakiya - 9 min ajomatka - 10.3 km:n päässä
  • Kuwait Towers (rakennus) - 11 min ajomatka - 13.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kuwait (KWI-Kuwaitin kansainvälinen lentokenttä) – 20 min ajomatka
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Backyard - ‬4 min ajomatka
  • ‪STARBUUCKS - KUNIV - ‬4 min ajomatka
  • ‪Nara Cafe Free Zone - ‬5 min ajomatka
  • ‪كافتريا E.W.I - ‬4 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Mövenpick Hotel Kuwait

Mövenpick Hotel Kuwait tarjoaa asiakkaidensa käyttöön kattoterassin ja maksuttoman lastenkerhon. Ulkouima-allas on loistava paikka käydä aamu-uinnilla, ja voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Bays International -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 4 ravintolasta. Tämän luksusluokan hotellin muihin palveluihin kuuluu allasbaari, kuntokeskus ja höyrysauna.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, filipino, ranska, hindi, venäjä ja espanja
VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 100 huonetta
    • 2 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 22 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 24 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 22
    • Naimattomien pariskuntien yöpyminen samassa huoneessa saattaa olla paikallisten lakien vastaista

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 5 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
    • Ilmainen lastenkerho

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu
    • Ilmainen kuljetus ostoskeskukseen

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.30 arkipäivisin ja klo 6.30–11.00 viikonloppuisin
  • 4 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Juomavesiautomaatti

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Ilmainen lastenkerho
  • Lastenallas
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Leikkikenttä
  • Lasten ruokalista

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • 2 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (112 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2002
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Puutarha
  • Kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Höyrysauna
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Vähintään 80 % ruoasta on luomuruokaa
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Bidee
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Ravintolaopas
STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Bays International – Tämä buffetravintola tarjoaa aamiaisen, lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä uima-altaalle ja puutarhaan. Lasten ruokalista on saatavilla.
Al Dente – tämä ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki tiettyinä päivinä
Cuts – Tämä teemaravintola tarjoilee vain illallisen. Auki tiettyinä päivinä
The Garden – Tämä ravintola tarjoaa vain lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä
Tea Lounge – kahvila paikanpäällä. Auki joka päivä
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 5.00–5.00 KWD per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 10.00 KWD:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 4 henkilöä.

Lapset ja lisävuoteet

  • Lentokenttäkuljetukset maksavat lapsilta 10.0 KWD (yhteen suuntaan)

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 9.00–18.00

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Kuwaitin lain mukaan Kuwaitin kansalaisilla ja kaikilla Kuwaitisssa asuvilla on oltava mukanaan Kuwait Civil ID -kortti sisäänkirjautumisen yhteydessä. Pariskunnilla, jotka haluavat jakaa huoneen, on oltava mukanaan alkuperäinen vihkitodistus.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard ja American Express
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Moevenpick Kuwait
Kuwait Moevenpick
Moevenpick Kuwait
Moevenpick Kuwait Hotel
Moevenpick Hotel & Resort Al Bida'a Kuwait
Moevenpick Hotel And Resort Al Bida`a Kuwait
Mövenpick Kuwait
Movenpick Hotel Kuwait
Mövenpick Hotel Kuwait Hotel
Mövenpick Hotel Kuwait Kuwait City
Mövenpick Hotel Kuwait Hotel Kuwait City

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Mövenpick Hotel Kuwait ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Mövenpick Hotel Kuwait tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Mövenpick Hotel Kuwait uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 9.00–18.00.

Salliiko Mövenpick Hotel Kuwait lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Mövenpick Hotel Kuwait pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako Mövenpick Hotel Kuwait lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 10.00 KWD per ajoneuvo yhteen suuntaan.

Mitkä ovat majoituspaikan Mövenpick Hotel Kuwait sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Mitä tekemistä Mövenpick Hotel Kuwait ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Mövenpick Hotel Kuwait tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Mövenpick Hotel Kuwait ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 4 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: näkymä puutarhaan.

Millaisella alueella Mövenpick Hotel Kuwait sijaitsee?

Mövenpick Hotel Kuwait sijaitsee vain 18 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Shuwaikh Port.

Mövenpick Hotel Kuwait – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

8,4/10

Siisteys

8,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

7,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

Sopiva liikematkailuun
Rahtisataman alueella. Altaat olivat suljettu helmikuussa, koska niitä ei lämmitetä. Henkilökunta ystävällistä.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The staffs are really helpful and friendly. Their service has been the highlight of my stay. However, the location of the hotel is really bad, there is literally nothing around, no convenience store, no supermarket….. no retail area, only a Starbucks that is 5 minutes walk away. it is really hard even to call a cab to go outside. Also, taxi drivers are so confused about the direction of the hotel and they couldn’t find their way when we hire a taxi to get back from the city.
Wan Chung Peter, 5 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nicole was so kind especialy
Cuma, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Property is good but too much noise from other rooms
JACQUES, 2 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hojin, 6 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Said, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mohammad Jawad, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nicole N and her colleagues took very well care of us. Thank you very much. Good pool but also very good, no, excellent breakfast. Also dinner and lunch options are great. The vicinity is not very inspiring.
Remco, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The hotel is like in the middle of nowhere. Noisy and not clean.
Fahad, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Michihiro, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good, may need some renovations
Excellent staff, very friendly and helpful, especially at the desk and the breakfast. The hotel is large, with a nice pool (although it's more for fun than for swimming). The room is spacious but the bathroom could use a renovation since the tub is a bit small and the shower faucet and taps felt quite old. But there's a bidet which is a huge plus and not common in hotels. The bed was very comfy. Unfortunately the aircon flow was shooting directly on the desk where you place the computer to work etc. so I had to shut it off while at the desk. You get a few bottles of water each day which is really handy. Breakfast choice is good for pastries etc. Great cappuccino e good coffee. Unfortunately no karak tea. I only had dinner once and it was good. The location is OK if you need to be close to something but there's really nothing to see if you want to take a walk around. Next time I'll probably stay close to the city center since Careem is really handy to get taxis.
Paolo, 5 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

NOT RECOMMENDED
for the name of Movenpick this is the worst experience I have ever had.
Imad, 4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Live it love it
Fahed, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The staff is very nice, and the rooms confortable, clean and nice. Buy the exteriors (pool, etc) are a little bit old and the worst is the location. In a industrial area with dificult access.
IGOR, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mrs Manna, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The elevator was a a piece from a hunted house. And the rooms smells like they were fluided before.
MAZEN A, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice staff. A strange location for a hotel: in industrial area at the port
Dmitriy, 1 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hamad, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

alberto filippo, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel, very nice inside with a lot of history, portrait, and confort. Very calm and has a ery nice backyard and swimming pool.
Zied, 5 yön liikematka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Paul, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Otelin konumu çok kötüydü
Otelin konumu iyi değildi ve otele giden yol tam bir felaketti. Bununla birlikte otel oldukça eski olmasına rağmen oldukça konforlu idi.
2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Large property with nicely landscaped outside pool area and garden. Large room with balcony and garden view. Very friendly and helpful reception staff, particularly Ms. Ryzza and Mr. Khaled Shawky who were very helpful to solve a cancelled first night reimbursement after a flight cancellation. Excellent restaurant available in the hotel as well.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu