InterContinental Cleveland, an IHG Hotel

4.5 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Cleveland Clinic (sairaala)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan InterContinental Cleveland, an IHG Hotel valokuvagalleria

Ulkopuoli
Vastaanottosali
Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Nähtävyydet

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Pysäköinti saatavilla
  • Kuntosali
  • Baari
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesutilat
  • Ilmainen Wi-Fi
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • 2 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Maksullinen valet-pysäköinti
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • 10 kokoushuonetta
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Tietokonepiste
  • Takka aulassa
  • Tallelokero vastaanotossa
Kodin mukavuudet
  • Vauvansänkyjä (lisämaksusta)
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Erillinen oleskelualue
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
Hinta on 193 €
sisältää verot ja maksut
20.12.–21.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 15/15 huonetta

Classic-huone (Upgraded)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

Classic-huone

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Classic-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility, Roll-In Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 2 parisänkyä, business lounge -palvelut

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Club Lounge
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Classic-huone, 2 parisänkyä, esteetön, business lounge -palvelut (Mobility, Accessible Tub)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Classic-huone, 1 suuri parisänky, business lounge -palvelut (Walk In Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Club Lounge
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility, Accessible Tub)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility, Accessible Tub)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky, business lounge -palvelut

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Club Lounge
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 1 suuri parisänky (Separate Bath and Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky (Walk In Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 35 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Classic-huone, 2 parisänkyä

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Classic-huone, 2 parisänkyä, business lounge -palvelut (Walk In Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Club Lounge
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Classic-huone, 1 suuri parisänky, esteetön (Mobility, Roll-In Shower)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Huippuluokan vuodevaatteet
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
Untuvapeitto
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 33 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
9801 Carnegie Ave, Cleveland, OH, 44106

Lähettyvillä

  • Cleveland Clinic (sairaala) - 6 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • Severance Hall (konserttisali) - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • University Hospitals of Cleveland - 15 min kävelymatka - 1.3 km:n päässä
  • Clevelandin taidemuseo - 17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Case Western Reserve University (yliopisto) - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cleveland, OH (BKL-Burke Lakefrontin lentoasema) – 12 min ajomatka
  • Cleveland, Ohio, Yhdysvallat (CGF-Cuyahogan piirikunnan lentokenttä) – 26 min ajomatka
  • Cleveland Hopkinsin kansainvälinen lentokenttä (CLE) – 20 min ajomatka
  • Clevelandin asema – 16 min ajomatka
  • East 105th-Quincyn raitiovaunupysäkki – 14 min kävelymatka
  • University Circlen raitiovaunupysäkki – 16 min kävelymatka
  • Euclid-East 120th:n raitiovaunupysäkki – 27 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Burger King - ‬12 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬15 min kävelymatka
  • ‪China Mountain III - ‬16 min kävelymatka
  • ‪UH Cafeteria - ‬3 min ajomatka
  • ‪CCF International Café - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

InterContinental Cleveland, an IHG Hotel

InterContinental Cleveland, an IHG Hotel sijaitsee 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Cleveland Clinic (sairaala) ja Case Western Reserve University (yliopisto). Käytössäsi on ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali, tai voit nauttia aamiaista ja lounasta North Coast Cafe -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu baari/lounge ja terassi. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: East 105th-Quincyn raitiovaunupysäkki sijaitsee 14 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska, saksa, italia, venäjä ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 294 huonetta
  • 10 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Express-uloskirjautuminen saatavilla
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Aamiaishinnat sisältävät aamiaisen enintään kahdelle, huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöitä veloitetaan aamiaisesta.
  • Illallishinnat sisältävät illallisen korkeintaan kahdelle huoneen jakavalle aikuiselle. Lisähenkilöiltä veloitetaan illallismaksu.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Valet-pysäköinti paikan päällä (38 USD per päivä)
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.30 arkipäivisin ja klo 6.30–12.00 viikonloppuisin
  • 2 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Työskentely

  • 10 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (3252 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Terassi
  • Takka aulassa
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Esteettömät kulkureitit
  • Esteetön pysäköinti
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettavalle ajoneuvolle
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Äly-TV
  • Premium-kaapelikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja
  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Kannettavalle tietokoneelle sopiva työtila
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Ruokailu

North Coast Cafe – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
Table 45 Restaurant & Bar – Tämä ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu ravintolan palveluihin. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 22–22 USD aikuisille ja 10–11 USD lapsille

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 20.0 USD per yöpyminen
  • Lisävuodemaksu on 30.0 USD per yöpyminen

Pysäköinti

  • Valet-pysäköinti maksaa 38 USD per päivä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Clean Promise (IHG).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Cleveland InterContinental
InterContinental Cleveland
InterContinental Hotel Cleveland
InterContinental Cleveland Hotel
InterContinental Suites Hotel Cleveland Ohio

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako InterContinental Cleveland, an IHG Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, InterContinental Cleveland, an IHG Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko InterContinental Cleveland, an IHG Hotel lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako InterContinental Cleveland, an IHG Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Valet-pysäköinti maksaa 38 USD per päivä.
Mitkä ovat majoituspaikan InterContinental Cleveland, an IHG Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa InterContinental Cleveland, an IHG Hotel kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät JACK Cleveland Casino (8 minuutin ajomatkan päässä) ja MGM Northfield Park (26 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä InterContinental Cleveland, an IHG Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Ympäri vuorokauden auki oleva kuntosali auttaa sinua pitämään yllä päivittäistä kuntoilurutiiniasi.
Tarjoaako InterContinental Cleveland, an IHG Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa.
Millaisella alueella InterContinental Cleveland, an IHG Hotel sijaitsee?
InterContinental Cleveland, an IHG Hotel sijaitsee alueella Fairfax. Cleveland Clinic (sairaala) on vain 6 minuutin ja Case Western Reserve University (yliopisto) vain 19 minuutin kävelymatkan päässä.

InterContinental Cleveland, an IHG Hotel – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,8/10

Palvelut/mukavuudet

9,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Kathleen, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Hotel for the Cleveland, fantastic. There is a link bridge from level 3 that takes you from the hotel to the hospital. Staff are so nice and accomodating. About 30-40 minute transfer from the airport.
Richard, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

EDAP, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Atendeu perfeitamente as expectativas. Limpo, excelente atendimento, quarto confortável e boa comida.
Omar, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

HACI NURI, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Courtney, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Karin, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wenjun, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lisa, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ashley, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice place
John, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Patricia, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very convenient...great service at Table 41.
Colin, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dated decor but overall great stay.
Alisha, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Large room, hotel is well located
stephen, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy todo
Miguel, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Easy check-in breakfast was great rooms were good. Recommend to anybody.
Dino, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

rick, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

James, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was in the heart of the Cleveland clinics
William, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Walking distance to Cleveland Clinic
Maurice, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The entire staff was great 👍
George, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu