Relais & Chateaux Weeshuis Gouda

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja baari/lounge

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Relais & Chateaux Weeshuis Gouda valokuvagalleria

Terassi/patio
Päivittäinen täysi aamiainen maksusta
Ulkopuoli
Vastaanotto
Perhesviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa
Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Relais & Chateaux Weeshuis Gouda on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Gouda. Cocktailbaari on loistava paikka nauttia muutama drinkki, ja jos kaipaat purtavaa, voit nauttia lounasta ja illallista puutarhaan näköalat tarjoavassa LIZZ* -ravintolassa. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

9,6 kautta 10.
Poikkeuksellisen hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Pysäköinti saatavilla
  • Savuton
  • Lemmikkiystävällinen
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kahvila
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito
  • 2 kokoushuonetta
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
  • Takka aulassa
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Pesulapalvelu
Perheille
  • Vauvansänkyjä (lisämaksusta)
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 144 €
sisältää verot ja maksut
10.2.–11.2.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Kahden hengen luksushuone

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen classic-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 21 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Junior-sviitti

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen deluxe-huone

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhesviitti

Kohokohdat

Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Älytelevisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Remontoitu vuonna 2021
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 38 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Spieringstraat 1, Gouda, 2801 ZH

Lähettyvillä

  • Museum Gouda - 2 min kävelymatka
  • Catharina Gasthuis (taidemuseo) - 2 min kävelymatka
  • Kaupungintalo - 4 min kävelymatka
  • De Goudse Schouwburg - 8 min kävelymatka
  • Reeuwijkse Plassen - 6 min ajomatka

Liikkuminen

  • Rotterdam (RTM-Rotterdam Haag) – 38 min ajomatka
  • Schipholin lentokenttä (AMS) – 56 min ajomatka
  • Goudan asema – 12 min kävelymatka
  • Gouda Goverwellen asema – 30 min kävelymatka
  • Waddinxveen Triangel Station – 10 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Grand café Central - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Bram Ladage - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Swing Gouda - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Hofje van Jongkind - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Lunchcafe Juuls - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Relais & Chateaux Weeshuis Gouda

Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Relais & Chateaux Weeshuis Gouda on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Gouda. Cocktailbaari on loistava paikka nauttia muutama drinkki, ja jos kaipaat purtavaa, voit nauttia lounasta ja illallista puutarhaan näköalat tarjoavassa LIZZ* -ravintolassa. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Hollanti, englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 25 huonetta
    • 4 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.00 jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 1, korkeintaan 10 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Lemmikkejä ei saa jättää valvomatta
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Kattamaton itsepalvelupysäköinti paikan päällä (25 EUR per päivä; ilman kulkurajoituksia)
    • Pysäköinti saatavilla 20 metrin etäisyydellä majoituspaikasta (15 EUR per päivä)
    • Pysäköinti mahdollista kadulla
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) viikonloppuisin klo 7.30–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Yksityinen ruokailu

Lasten kanssa matkustaville

  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Portaiden portti

Aktiviteetteja

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • 2 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (70 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • Rakennettu vuonna 1599
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Takka aulassa
  • Lokeroita saatavilla
  • Juhlasali
  • Juhlasali
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Uusromanttinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Kädessä pidettävät suihkupäät
  • Tekstitys televisiossa
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Tablettitietokone
  • 160-senttinen älytelevisio
  • Digitaalikanavat
  • Suoratoistopalvelut

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Vauvansänky (lisämaksusta)

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti sisustettu

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi
  • Syöttötuoli

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja
  • Ravintolaopas

Erityisominaisuudet

Ruokailu

LIZZ* – Tämä fine dining -ravintola tarjoaa lounaan ja illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
COCO – tämä cocktailbaari tarjoilee aamiaisen, lounaan ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Majoituspaikka on järjestön Relais & Chateaux jäsen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 2.50 EUR per henkilö per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 32.50–32.50 EUR aikuisille ja 32.50–32.50 EUR lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisämaksu vauvansängystä on 19.5 EUR per yö
  • Lisävuodemaksu on 35.0 EUR per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 20 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti maksaa 25 EUR per päivä ilman kulkurajoituksia
  • Pysäköinti lähistöllä 15 EUR:n suuruista maksua vastaan per per päivä (20 metrin päässä)

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Meluttomia huoneita ei voida taata.
Paikan päältä löytyvä ikkunakalterit takaa asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Weeshuis Gouda
Relais & Chateaux Weeshuis Gouda Hotel
Relais & Chateaux Weeshuis Gouda GOUDA
Relais & Chateaux Weeshuis Gouda Hotel GOUDA

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Relais & Chateaux Weeshuis Gouda ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Relais & Chateaux Weeshuis Gouda tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Relais & Chateaux Weeshuis Gouda lemmikit?

Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 20 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.

Tarjoaako Relais & Chateaux Weeshuis Gouda pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 25 EUR per päivä.

Mitkä ovat majoituspaikan Relais & Chateaux Weeshuis Gouda sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Relais & Chateaux Weeshuis Gouda kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät Holland Casino Rotterdam (21 minuutin ajomatkan päässä) ja Jack's Casino (23 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Relais & Chateaux Weeshuis Gouda ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Sinulla on mahdollisuus harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, kuten vaeltaa ja ratsastaa. Lähistöllä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu kasino.

Tarjoaako Relais & Chateaux Weeshuis Gouda ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä LIZZ*, jossa voit nauttia seuraavasta: näkymä puutarhaan.

Millaisella alueella Relais & Chateaux Weeshuis Gouda sijaitsee?

Relais & Chateaux Weeshuis Gouda sijaitsee kohteen Gouda keskustassa. Kaupungintalo on 4 minuutin ja De Goudse Schouwburg 8 minuutin kävelymatkan päässä.

Relais & Chateaux Weeshuis Gouda – arvostelut

Arvostelut

9,6

Poikkeuksellisen hyvä

9,6/10

Siisteys

9,6/10

Henkilökunta ja palvelu

9,4/10

Palvelut/mukavuudet

9,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

Marie-Sophie, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Vagn, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Oddly nice
To get to the elevator you need to walk through the dining room and the kitchen (literally through the kitchen) which was very odd. The hotel was very clean, the rooms very nice and cosy and the staff very friendly. The place is a bit spooky, especially if you consider that it is an old orphanage, but nothing to worry about
Periklis, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stunning
What a beautiful hotel. I had a fantastic nights sleep here. It was warm, comfortable and was full of character. Highly recommend
Zoe, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Magical hotel in every way
We made a last minute decision to spend a night in Gouda en route to Utrecht & chose this hotel because the pix of this historic building looked lovely. From arriving at the beautiful building we were enchanted. The hotel (we learned) was 4 years in creation, and now has been open 4 years. The care, thought, imagination shows in everything. Our room was at the top of the hotel (one of their two level rooms) decorated with flair, wonderfully comfortable bed & cozy bedding, excellent shower, roomy sitting area, blissfully quiet. The rest of this hotel is imaginatively decorated: each area has its own character from sophisticated dining room to plush lounging areas. But perhaps best of all? The staff is so warm, welcoming and thoughtful. Lastly, location is ideal for exploring all the sights of historic Gouda. We enjoyed stepping out of the hotel and into the heart of the most charming area of Gouda. The Relais & Chateau of Gouda is definitely s one of a kind place to stay: an outstanding choice for visiting Gouda.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ben, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The pictures do not show the true beauty of this hotel. It is truly unique and individual. Very comfortable rooms. Very spacious especially the bathroom. Fantastic outstanding breakfast !! They really go over and beyond to make you feel special. This is a very special hotel.
caron, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Such a beautiful quaint hotel. Staff were so helpful. We rented free bikes to explore the city. Beautiful large outdoor area to have lunch/ afternoon tea. Highly recommend. The Michelin star restaurant was also fabulous to experience. Our room was a standard double which had everything we needed.
chantelle, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Old world charm and walkability to City center made this an extremely enjoyable stay.
James, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Geweldige locatie in hartje Gouda. Heel bijzonder dat onze hond ook mee mocht. Fijne kamer. Geweldige ontbijtservice. Een aanrader!!
Loes, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Unusual, quirky hotel with touches of luxury.
This charming, small hotel was located close to the beautiful center of Gouda, and featured a Michelin star restaurant, which was outstanding. The rooms are modern, with unique features and decor. The staff was extremely helpful with all of our questions, friendly, and kind. I highly recommend this unique hotel.
Lee Ann, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Topverblijf. Uitmuntend ontbijt
rutger, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Deniz, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super service! Heel meedenkend personeel, goede communicatie. We hebben een heel fijn verblijf gehad.
Saskia, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mooi hotel op een historische plek.
Roy, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

This is such a pretty hotel. The online pictures do not do it justice. I have no negatives. It was perfect. The bed was great, the staff was super, the location was close to restaurants and boutiques. I bought a day ticket for America Parking lot and was able to stay overnight. It’s a very pretty hotel in a beautiful area. Breakfast was great. Below are pictures of room #2 - it was an attic room. Very cozy.
Luc, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ruim
Gerard, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bellezza e gentilezza nel centro di Gauda
Bellissima esperienza in un palazzo storico del centro di Gauda, una delle cittadine più belle di questa parte di Olanda. Staff super, servizi super, davvero bello dormire in un palazzo del 1400.
Lorenzo, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was a wonderful stay. The location is top. Right in the center of Gauda. We did not use the restaurant but it looked very nice. Parking was available in front of the hotel at 35 EUR or 500 m from the hotel at 25 EUR.
Stefanie, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Stefanie, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It’s a cute place to stay. Staff was lovely.
Madalyn, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

gael, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

A lovely property beautifully decorated and maintained and staff delightful. Didn’t like the steep stairs and multi level rooms. Would not stay here again because of that.
Anne, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gorgeous property right off the main square. Convenient for a quick stop over in Gouda. Staff was very helpful and accommodating. The bed was very comfortable and the room was lovely.
Stephanie, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu