Hotel is located to beautiful and quiet island of Murano. It has nice big rooms and a beautiful decor, but the personal of the hotel is allways gone and hard, if not impossible to get hold of. If the service would have been good, I would sertenly reccomend the hotel, but now I'd advice to avoid this hotel if you like a easy check-in and check-out. If you choose this hotel, make sure you have time to wait to get service.
Hotellissa ei ole varsinaista avointa respaa, vaan ulkopuhelin johon tulee soittaa jos toimisto ei ole avoinna. Toimisto oli lomamme aikana aina kiinni ja kukaan ei vastannut puhelimeen oli vastaanotto aika tai ei. Olimme hotellissa täysin keskenämme ilman mitään henkilökuntaa. Hotelli oli hukannut varauksemme ja eräs pariskunta joka oli varannut huoneen joutui odottamaan ulkona 4 tuntia pienen lapsen kanssa, koska ketään ei ollut paikalla ja puhelimeen ei vastattu. Hotelli on kaunis, siisti ja rauhallisella alueella, josta on hyvät yhteydet muille saarille. Ellei hotellin henkilökunta olisi ollut niin huonosti saavutettavissa, suosittelisin hotellia. Mutta ajallaan tapahtuva sisään- ja uloskirjautuminen on mahdottomuus tässä hotellissa.