Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

4.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva vain aikuisille tarkoitettu majoituspaikka, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä; El Camaleón Mayakoba Golf Course lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only valokuvagalleria

Häätilat ulkona
2 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja
Ilmakuva
VIP | Näkymä puutarhaan
Rannalla, valkoista hiekkaa, hierontapalvelu rannalla
VIP Access

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
    Baari
  • Uima-allas
    Uima-allas
  • Savuton
    Savuton
  • Kylpylä
    Kylpylä
  • Kuntosali
    Kuntosali
  • Pyykinpesutilat
    Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 5 ravintolaa ja 4 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 2 ulkouima-allasta
  • Ulkotenniskenttä
  • Kuntosali
  • Sauna
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kahvila
  • Hieronta- ja hoitohuoneet
  • Terassi
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Hinta on 234 €
sisältää verot ja maksut
1.12.–2.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

VIP

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Pillowtop-patjallinen sänky
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 38 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Privilege Romance Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Kylpytakit
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Deluxe Room Sea View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 38 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Deluxe Room

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 38 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Maya Superior Deluxe Sea View

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 38 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Maya Superior Deluxe

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Pimennysverhot
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 38 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Privilege Honeymoon Maya Deluxe

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 38 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Privilege Honeymoon Junior Suite

Kohokohdat

Kalustettu parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 38 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Federal Chetumal, km. 299, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 6 min ajomatka - 3.2 km:n päässä
  • Gran Coyote Golf - 7 min ajomatka - 5.9 km:n päässä
  • Kolmen joen luontopuisto - 8 min ajomatka - 3.7 km:n päässä
  • Maroma Beach - 16 min ajomatka - 7.7 km:n päässä
  • Playa Xcalacoco - 18 min ajomatka - 8.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 43 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 22,8 km

Ravintoloita

  • ‪Black & White - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Beach Bar - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Jaal-Ha - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Coco Café - ‬7 min ajomatka
  • ‪Bluemoon - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only

Kohteessa Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Lisäksi El Camaleón Mayakoba Golf Course sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 2 ulkouima-allasta tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista klassisista hieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. La Hacienda, yksi 5 ravintolasta, tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan majoituspaikan palveluihin kuuluu 4 baaria/loungea, kuntokeskus ja ulkotenniskenttä. Matkailijat arvostavat majoituspaikan uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu käytettävissä tiettyinä aikoina
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Tanssitunnit

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 320 huonetta
  • 2 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30.
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Asiakkaiden alaikäraja on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja Spring Breakin aikaan on 18

Lapset

  • Lapsia, jotka ovat iältään 18 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka
  • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 5 ravintolaa
  • 4 baaria/loungea
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli
  • Juomavesiautomaatti

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Lentopallomahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuone
  • Konferenssikeskus (187 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 32 rakennusta/tornia
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • 2 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Ulkotenniskenttä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Ruoka ja juoma

  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Despacio Spa Centre tarjoaa käyttöösi 4 hoitohuonetta. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat urheiluhieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja.

Ruokailu

La Hacienda – uima-altaalla sijaitseva buffetravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen ja lounaan.
El Charro – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Auki joka päivä
La Dolce Vita – ravintola, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä valtamerelle. Auki joka päivä
Yookoso – ravintola, jonka erikoisuutena on japanilainen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Blue Moon – ravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Auki joka päivä

Palkinnot ja jäsenyydet

Ympäristösertifioitu majoituspaikka
Tämä majoituspaikka on mukana Biosphere-ohjelmassa, joka mittaa majoituspaikan vaikutusta yhteen tai useampaan seuraavista asioista: ympäristö, yhteisö, kulttuuriperintö ja paikallinen talous.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Ryhmävarauksiin (yli 8 huonetta samassa majoituspaikassa/samoina päivinä) saattaa päteä erityiset peruutusehdot tai -lisämaksut.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
24.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen jouluaaton gaalaillallismaksu.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

Tunnetaan myös nimellä

All Inclusive Ocean Maya Royale
Maya Ocean
Maya Ocean Royale
Ocean Maya
Ocean Maya Royale
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults All-inclusive property
Ocean Maya Royale All Inclusive Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Playa del Carmen
Ocean Royale
Ocean Royale Maya
Ocean Maya Hotel
Ocean Maya Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Hotel Playa Del Carmen
Ocean Maya Royale Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Playa del Carmen
Ocean Maya Royale Inclusive A

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only uima-allas?
Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta.
Salliiko Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 5.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.
Onko majoituspaikassa Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only kasino?
Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (13 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Harjoittele lyöntejäsi tenniskentillä. Muihin paikan päällä oleviin aktiviteettimahdollisuuksiin kuuluu lentopallomahdollisuus. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja pulahtaa uimaan yhteen 2 ulkouima-altaasta. Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 4 baaria, saunan, kuntosalin, pelihuoneen ja puutarhan.
Tarjoaako Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 5 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö, valtamerinäköala ja allasravintola.
Löytyykö majoituksesta Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke.
Millaisella alueella Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only sijaitsee?
Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only sijaitsee kohteessa Riviera Maya. Suosittuihin nähtävyyksiin kuuluu Maroma Beach, joka on 13 minuutin ajomatkan päässä. Matkailijat antavat korkeat pisteet majoituspaikan keskeisestä sijainnista.

Ocean Maya Royale All Inclusive Adults Only – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,2/10

Siisteys

9,2/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

9,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Flor Vanesa, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

No hubo luz en la propiedad en 3 dias. Se iba promedio de medio dia y regresava intermitente
Victor, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Regina, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Elizabeth, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Todo fue una grata experiencia la facilidad de las reservas y las actividades de alberca y nocturnas muy divertidas
Vianey, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lashon, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Beautiful stay
ADEBAYO, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Home away from Home
ASHRAKI, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Food quality is not as good reason as 4 star.
Gabriela, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Todo muy bien !!!! La comida rica
José Gabriel, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Clean, good food, great staff, nice rooms
Rene, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great hotel with very welcoming atmosphere. Vierly from the entertainment team was wonderful. Fantastic entertainer, with great energy. Always very friendly and professional. Vierly has a great personality. He always was making sure everyone had fun and enjoyed their vacation.
Marcin, 8 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It was an amazing stay. The food was really good the staff service was incredible! The only thing that ruined it for me was they have a separate company offering massages and scamming people for $200. The hotel didn’t do much to stop this nor help which I did not appreciate at all. These people harassed and false advertised these massages but again this is just a company within the hotel. The hotel itself was Amazing !!
Saribel, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great place to come to have fun and rest. Great choices for dinning , good entertainment. Love the beach!
Monica, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I dropped my phone in the water and asked for dry rice and they said they couldn’t just be giving out rice like that? But I needed it for my phone? That was really not nice.
Zayd, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great property and staff was amazing
Brandi, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I was a bit sceptical at first when it came about service and food, but I really loved this place. Food was 9/10. Service on the other hand was great everyone was great and friendly. Tipping always helps get the best service but even when they didn’t know us yet as tippers they still did such a great job. I’m definitely going back.
Yaneth, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Service / Food are outstanding. The only thing is not A/C or fan in the lobby during Summer
Tina, 5 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Joel, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Federico, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

We booked this to celebrate both of our birthdays and we wanted to have an entire week of relaxing at a nice beach but it turned out to be the worst experience ever for us. On the second day of staying at the resort, my partner got food poisoning from the food there, he was constantly vomiting and had to stay in bed for a full day being sick. Then a day later I got food poisoning too and same as my partner, I was throwing up and couldn’t eat anything for several days. My belly was bloated all the time and felt terrible. We paid a more for ‘privilege’ services and just the night that my partner got sick, we booked dinner at the privilege steakhouse, the steak looked grey and pale. We both had a bite and we had no idea what it tasted like but it wasn’t beef for sure. We couldn’t eat it. We had a butler and one day we left the Do not disturb sign or our door and the butler had the brilliant idea of giving us a ‘surprise’ which none of us asked for and went into our room, completely ignoring the Do not disturb sign, this was completely a violation of privacy! Also just a warning for anyone who wants to take the Resort’s Free Shuttle to Playa del Carmen Free tequila tasting. You will have to attend a 45mins Silver Jewelry presentation but they won’t mention that to you. Very Dishonest. We asked for a refund but the Resort won’t take responsibility for anything. We recommend you use your money somewhere else. Don’t waste it here.
Karen, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff members were outstanding! There were very helpful and extremely supportive. I would definitely go back to that resort again . I had a great experience and I highly recommend it!
Susie Matos, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

El lugar vale la pena los jardines son hermosos. Lo recomiendo
Raymundo, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The property and beach were beautiful. The room was comfortable. We liked how they had pool/beach areas divided for party or calm spaces. It was just the right size - a quick walk to get anywhere without feeling like you were cramped in with other guests. The staff were very nice, welcoming, and helpful. The food and drinks were good - the best meals were at the French and Italian restaurants. The only issue we had was when our airport transfer couldn’t come up the drive due to a bus stuck in the way and the hotel staff wouldn’t ride us down there on a golf cart. We had to pay for a taxi to the end of the drive! I’d still go back.
Karen Elizabeth, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent séjour paradisiaque
Elie, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu