Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

4.5 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva vain aikuisille tarkoitettu hotelli, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä; Playa del Carmenin pääranta lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Luksushuone (Royal View) | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Luksushuone | Näkymä puutarhaan
Parihoitohuone(ita), vartalohoitoja, kuumakivihierontaa
Ulkouima-allas
Kohteessa Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää cabañat, aurinkovarjot ja mahdollisuuden pelata lentopalloa. Lisäksi Playa Playacarin ranta sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista kasvohoidoista sekä syväkudoshieronta- ja käsi- ja jalkahoidoista. Ventanas, yksi 6 ravintolasta, tarjoilee illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu espanjalainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 3 baaria/loungea, rantabaari ja kuntoklubi. Uima-allas ja avulias henkilökunta ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat.
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Ravintola
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Baari
  • Ilmainen pysäköinti
  • Kylpylä

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 6 ravintolaa ja 3 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • 2 ulko
  • Kuntokeskus
  • Rantavarjoja
  • Rantacabañoita
  • Rantapyyhkeitä
  • Rantabaari
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Kodin mukavuudet (6)

  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
Nykyinen hinta on 255 €
sisältää verot ja maksut
9.8.–10.8.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Luksushuone (Royal View)

9,0 kautta 10
Upea
(20 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LCD-televisio
Tuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuone

8,6 kautta 10
Loistava
(30 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LCD-televisio
Tuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 48 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuone (Relax Pool)

9,0 kautta 10
Upea
(18 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LCD-televisio
Tuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 50 m²
  • Näkymä lomakeskukseen
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksushuone (Sunrise)

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Kalustettu parveke tai patio
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LCD-televisio
Tuuletin
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Yksityinen kylpyhuone
  • 50 m²
  • Osittainen näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Lote Hotelero No 6 Desarollo, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Playacar-golfkeskus - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Playa Playacarin ranta - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Playa del Carmenin lauttaterminaali - 2 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Quinta-puistokatu - 2 min ajomatka - 2.2 km:n päässä
  • Playa del Carmenin pääranta - 4 min ajomatka - 2.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 55 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 19,8 km

Ravintoloita

  • ‪Rosa Roja - ‬7 min kävelymatka
  • ‪RIU Yucatan - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Occidental Allegro - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Wyndham Pool Bar - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Don Rafael - ‬8 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only

Kohteessa Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää cabañat, aurinkovarjot ja mahdollisuuden pelata lentopalloa. Lisäksi Playa Playacarin ranta sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä. Ulkouima-allas tarjoaa huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista kasvohoidoista sekä syväkudoshieronta- ja käsi- ja jalkahoidoista. Ventanas, yksi 6 ravintolasta, tarjoilee illallisen ja sen erikoisuuksiin kuuluu espanjalainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 3 baaria/loungea, rantabaari ja kuntoklubi. Uima-allas ja avulias henkilökunta ovat myös asioita, joita matkailijat arvostavat.

All inclusive

Tämä hotelli toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Huonepalvelu vuorokauden ympäri
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)
Osassa paikoista aterioiden saatavuutta on rajoitettu

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Soutu/melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Kuntoilutilat
Jalkapallo
Tennis
Lentopallo

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Lisätietoja tästä majoituspaikasta

VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 200 huonetta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Asiakkaiden alaikäraja on 18
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Lapsia, jotka ovat iältään 17 vuoden vanhoja tai nuorempia, ei voida majoittaa
    • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet
    • Vain aikuisille tarkoitettu
LOB_HOTELS

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 6 ravintolaa
  • 3 baaria/loungea
  • Rantabaari
  • Yksityinen ruokailu
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennistunteja
  • Fitness-tunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Koripallomahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Kalastusmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Hääpalvelut
  • Portteri/kantaja
  • Rantacabañoita (lisämaksusta)
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla

Tilat

  • Rakennettu vuonna 1998
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Hyttysverkot
  • Kuntoklubi
  • 18 -reikäinen golfkenttä
  • Ulkouima-allas
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Juhlasali
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Esteetön pysäköinti

ROOM

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Tuuletin
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Ylelliset vuodevaatteet

Nauti olostasi

  • Kalustettu parveke/patio

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 7 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, urheiluhieronta ja klassinen hieronta. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Ventanas – ravintola, jonka erikoisuutena on espanjalainen keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen.
Spices – kuppila, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Palazzo – kuppila, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Azia Avant Thai – kuppila, jonka erikoisuutena on thaimaalainen keittiö. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
The Grill – pihviravintola paikanpäällä. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Saniteettipalvelut: 2.7 USD per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Discover
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Tämän majoitusliikkeen ravintoloissa noudatetaan muodollista pukeutumiskoodia.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Hideaway Playacar
Playacar Hideaway
Playacar Royal Hideaway
Royal Hideaway
Royal Hideaway All Inclusive
Royal Hideaway Playacar
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Playacar
Royal Playacar Hideaway
Occidental Royal Hideaway
Royal Hideaway Mexico
Royal Hideaway Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar & Occidental Hotel Playa Del Carmen
Royal Hideaway Playacar And Occidental Resorts
Royal Hideaway Playacar Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Royal Hideaway Playacar Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar Adults
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Playa del Carmen
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults Hotel
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults
Royal Hideaway All Inclusive Adults
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only Hotel
Royal Hideaway Playacar All Inclusive Adults only
Royal Hideaway All Inclusive Adults All-inclusive property
Royal Hideaway Playacar All Inclusive
Royal Hideaway Playacar Resort All Inclusive Adults only

HELP_OUTLINE

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas.

Salliiko Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only lemmikit?

Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.

Onko majoituspaikassa Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (5 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit harrastaa erilaisia aktiviteetteja, kuten pelata lentopalloa ja kehittää pelitaitojasi tenniskentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, koripallomahdollisuus ja lentopallomahdollisuus. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 baaria, kuntokeskuksen, rantacabañat, pelihuoneen ja puutarhan.

Tarjoaako Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 6 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: espanjalainen keittiö.

Löytyykö majoituksesta Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy kalustettu parveke tai patio.

Millaisella alueella Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only sijaitsee?

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only sijaitsee vain 17 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa Playacarin ranta ja 17 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Xaman Han lintula. Matkailijat sanovat, että hotelli sijaitsee loistavalla paikalla.

Royal Hideaway Playacar All Inclusive - Adults only – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

9,4/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10

Great hotel for adults only. The hotel is a bit outdated but kept very nice and clean. The matters in the room was worn out and the bed very uncomfortable. The poos are very nice specially the relaxing pool. It was difficult to get reservations and the hotel kept closing one of the restaurants and mixing up our reservations. One night we had to order room service but the food was OK. Chef Benito Miranda was excellent. He accommodated for our diet and made it taste delicious. Carlos Quintal was an excellent host. The entire beach was covered with the sargassum and we were not able to go in the ocean. This is not the fault of the hotels in the area but If you you want to go in the ocean better go to other country or maybe in December January.
6 yön matka

10/10

Perfekt - vi kommer tilbake :-)
6 yön matka

10/10

6 yön matka

10/10

Tinha lido alguns comentários sobre o hotel e ficamos com receio mas para nossa grata surpresa o hotel nos surpreendeu positivamente. Quartos impecáveis, confortáveis e espaçosos. Roupa de cama de primeira! O hotel no geral está muito bem conservado. A comida dos restaurantes a la carte são incríveis e muito bem servidas. O Spices foi o que mais gostamos! O Ventanas também é sensacional. O café da manhã no buffet é simples mas gostoso. Se quiser pode tomar o café da manhã a la carte no Spices e será ótimo também. Gostamos muito dos drinks também. Não eram tão doces e artificiais como em outros resorts. A praia que está frente ao hotel é a melhor! Eles limpam todos os dias e tem muitas cadeiras de praia e sombra. É um hotel para ir descansar, os shows não são de destaque sinceramente, mas teve uma banda cubana e uma de rock que foram ótimos. O atendimento de TODOS os funcionários foi maravilhoso, super educados e prestativos. Teve um dia que pedimos para jantar no quarto e também foi ótimo. Quase na frente do hotel tem um mini centro comercial com algumas lojinhas de souvenirs e roupas bem legais. Vale a pena passear por lá. Enfim, voltaríamos e recomendamos com certeza!
6 yön matka

8/10

Property was nice, quiet and relaxing, beach was very clean and well maintained and water was beautiful emerald color. Food in some restaurants could be better and the only reservations available were after 9pm. Overall nice experience.
3 yön romanttinen matka

8/10

Food needs some upgrades
2 yön matka kavereiden kanssa

8/10

Good spot to relax and be quiet. Food is average.
5 yön matka

10/10

Beautiful property. Staff was very nice. I would return
5 yön romanttinen matka

6/10

7 yön matka

6/10

4 yön matka

6/10

Overall decent stay but felt overpriced. Food was subpar and rooms were a bit outdated. Staff was awesome and the beach is the nicest on the entire strip of resort.
5 yön romanttinen matka

8/10

GOOD SERVICE GREAT FOOD.
3 yön romanttinen matka

8/10

Todo muy bien . El problema es la terrible lentitud en los restaurantes ( menos PALAZZO) para servir la comida. A veces esperas 45 min cada plato. Y el uso de las piscinas, imposible tener acceso siempre ocupadss
7 yön romanttinen matka

4/10

I was disappointed that I had booked a king bed for my wife and I on our honeymoon. Upon arriving I was given a room with two full beds. We explained to the staff the room was not the room they booked. They told us they could not do anything about it. They also told us to give us a king room would be a downgrade. Please note we did not have any type of a view in our room. We were directly facing another building . We explained that a room with two full beds on our honeymoon was a downgrade to us. On our last two nights they finally switched us to a room with a king bed. It was a big hassle as we had to move all of our stuff mid day which interrupted our tour plans. It also took a lot of complaining to make this happen. If we did not complain we would have been stuck sleeping uncomfortably on which should have been a very special trip.
4 yön romanttinen matka

6/10

We loved how quiet the resort was and enjoyed being around only adults, however we did not enjoy the food and didn't appreciate the house cleaner stealing my husband's medicine. This was our second time at this resort and unfortunately we won't be returning.
4 yön romanttinen matka

6/10

We stayed here for 4 nights and 5 days. All staff are great and friendly. The resort are great too. But the food in this place is mediocre. For breakfast there's only 2 places to go for breakfast and the choices for food is very limited. Food doesn't have a taste also juices and shakes taste like water. But restaurant Azia and Ventanas are great! Room service food are not good. I don't recommend it! If you just looking for place to relax nice and quiet this place is for you. This place needs to improve the lack of entertainment.
4 yön romanttinen matka

10/10

Loved our 10 day stay at this place
10 yön romanttinen matka

8/10

We just returned from our 3rd stay at RH in Playacar and we had a wonderful vacation for 10 days. We love the resort, the staff, restaurants, food selections and especially the beautiful, clean wide beach. A special thank you to each of the restaurant chefs for assisting me with a serious food allergy. There was always an entree that I could have from the menu and they also went out of their way to make me something specific that I could eat. We will return again.
10 yön romanttinen matka

2/10

Wow.. Would NOT recommend staying here. The only good thing I can say about this place was that the food was mostly great.. When you are finally served. Don't make dinner reservations if you are starving. The small buffet is only open until 5 p.m. then you have to order room service if you didnt pre-arrange all your dinner reservations. The average wait time is 1.5-2.5 hours by the time you get your entrée. The maintenance/upkeep of this property is -0. I was horrified. Scews sticking out of doors, holes in the towels. Filthy!!! I took pictures. Also wake up at 6 am to reserve pool chairs. Even though you arent supposed to, if you wait, you wont get one. Our room was infested with mosquitoes and spiders! 2 hours before our tepenyaki dinner reservation our reservation was given to someone else so we had to eat at Spices again.. Dinner was almost 3 hours long! The entertainment was HORRIBLE! Not the performers fault! They were great dancers... Who lip synced to a beat up sound track, horrible costumes and no scenery or props. Think low budget high school play, but worse with some thong costumes thrown in to wake the audience up with some ass. The staff was great with the exception of the boy and woman who checked us in. The end....
7 yön matka perheen kanssa

10/10

12 yön matka

10/10

Great vacation! Excellent resort food. Quiet. Relaxing atmosphere. Attentive staff
5 yön romanttinen matka

4/10

I am a small business owner and rarely leave poor reviews but felt it would help others when deciding to stay at this property. Hotel doesn't have a "front desk" anyone you ask for anything will tell you to talk to the concierge. Supposedly there is a concierge at the lower level of each individual building, we only saw ours twice on our 5 night stay and he was basically useless. We asked for a bottle of liquor for our room (certainly willing to pay). We were told to talk to one of the bartenders. We asked if they had an ice machine, no ice machines but room service can bring you ice. We ate at the Asian restaurant and noticed they also had a habachi option. We asked but were told we only had a standard reservation. So seeing as we had another reservation in 3 days I asked if they could change it from standard to Hibachi, you guessed it, I was told to talk to the concierge. My wife had a health scare, can't call the front desk because there isn't even a button on the phone so I called room service. They assured me someone would call back in 2min, no call back. So we had to walk to the front of the hotel and track someone down who was absolutely no help. He didn't even know the pharmacy in the hotel was open which we figured out on our own. Asked for change 3 times so I could tip their employees to no avail, they don't have change. I could go on and on...They do have a beautiful beach and decent pools however if you want a pool chair wakeup at 6:30 or no dice!
5 yön matka

6/10

Nice rooms and staff, the issues of this hotel is behind in the supervision and management. Impossible to get two same meals served the same way. Lack of staff and non organised kitchens are one of the reasons. I am not a complainer and we had good times, and everything on the surface looks good. But a little deeper many of the intentions to have international kitchens is very difficult to fulfill if the wish is to be authentic. I don’t think the chefs in the Italian restaurant ever have been in Italy… We miss that you at least make the Spices for a real authentic Mexican restaurant. Don’t serve anything else than the best from Mexico kitchen and don’t make it “American”. If the American people can’t eat in another way than on a cruise liner, they can choose one of the other restaurants. There must be so many original dishes that you want to show us, and serve with passion. Beautiful location and beautiful beach. Nice looking hotel and most of the drinks also very good, at least for an all inclusive hotel.
6 yön matka kavereiden kanssa

10/10

Perfect for classy relaxation. Elegant, lush grounds, beautiful beach, delicious food. Staff were very professional and clearly cared about the resort.
7 yön matka perheen kanssa

8/10

This was my 5th stay - I have seen some different situations since I have started staying at this property My concierge- at Villa 28- was beyond fantastic!! She was the best EVER!!! However, we went to lunch, on our last final day… our sever never ordered our food- we waited 1& 1/2 hours - I never ate- just because it rained most of the week and wanted to spend more time on the beach We asked for an umbrella, for 2 days… our wonderful concierge got us one immediately When I asked for one- the responses were- “there’s one in your closet “- obviously, there isn’t one- otherwise, I wouldn’t be asking. It’s my favorite place in the whole World… I just have noticed a lot of changes since I first started visiting there
7 yön matka perheen kanssa