Näytä kaikki majoituspaikat

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

2.5 tähden majoituspaikka
Kaupungin keskustassa sijaitseva hotelli kivenheiton päässä kohteesta Kemper Museum of Contemporary Art (nykytaiteen museo)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham valokuvagalleria

Majoituspaikan julkisivu
Nähtävyydet
Aula
Nähtävyydet
Jääkaappi, kahvin-/teenkeitin
Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Nelson-Atkinsin taidemuseo ja University of Kansas Medical Center (yliopisto). Asiakkaiden käytössä on kuntosali, ja ilmaiset edut kuten langaton internetyhteys ja pysäköintialue takaavat, että lomasi on täydellinen. Muihin palveluihin kuuluu terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia.

Arvostelut

7,0 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lemmikkiystävällinen
  • Kuntosali
  • Ilmainen pysäköinti
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Ilmastointi
  • Savuton

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Kuntosali
  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Puutarha
  • Tietokonepiste
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Myyntiautomaatti
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys

Kodin mukavuudet (6)

  • Jääkaappi
  • Kaapeli-/satelliittitelevisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Pimennysverhot
Nykyinen hinta on 89 €
sisältää verot ja maksut
30.3.–31.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty | Allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot, työpöytä, pimennysverhot

Deluxe-huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, tupakointi kielletty kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot, työpöytä, pimennysverhot

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, esteetön, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot, työpöytä, pimennysverhot

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty kuvat

Allergiatestatut vuodevaatteet, untuvapeitot, työpöytä, pimennysverhot

Huone, 1 suuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Ilmastointi
Jääkaappi
LCD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Hiustenkuivaaja
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Majoituspaikan julkisivu

AC Hotel Kansas City Plaza

  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmastointi
8.6 kautta 10, Loistava, 1 000 arvostelua
Hinta on 102 €
yht. 124 €
sisältää verot ja maksut
16.3.–17.3.
AC Hotel Kansas City Plaza
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
4309 Main Street, Kansas City, MO, 64111

Lähettyvillä

  • Kemper Museum of Contemporary Art (nykytaiteen museo) - 4 min kävelymatka - 0.4 km:n päässä
  • Nelson-Atkinsin taidemuseo - 11 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • University of Missouri-Kansas City (yliopisto) - 17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Crown Center (ostoskeskus) - 4 min ajomatka - 3.3 km:n päässä
  • T-Mobile Center - 7 min ajomatka - 6.3 km:n päässä

Liikkuminen

  • Kansas Cityn kansainvälinen lentokenttä (MCI) – 30 min ajomatka
  • Kansas City Unionin asema – 13 min ajomatka
  • Lee's Summitin asema – 24 min ajomatka
  • Independencen asema – 27 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Levee Bar & Grill - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Beer Kitchen - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Denver Biscuit Company - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Snooze, an A.M. Eatery - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Nelson-Atkinsin taidemuseo ja University of Kansas Medical Center (yliopisto). Asiakkaiden käytössä on kuntosali, ja ilmaiset edut kuten langaton internetyhteys ja pysäköintialue takaavat, että lomasi on täydellinen. Muihin palveluihin kuuluu terassi ja puutarha. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia.

Puhutut kielet

Englanti
VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 76 huonetta
    • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksesta löytyviä tietoja

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 2)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Vain tietyissä huoneissa*

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

    • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
    • Ilmainen katettu omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Paikan päällä on pysäköintipaikkoja rajoitetusti (maks. 1 paikkaa per yksikkö)

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa

Aktiviteetteja

  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus

Esteettömyys

  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Korkeapintainen kokolattiamatto huoneissa

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 27-tuumainen LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Osittain avoin kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset kaukopuhelut ja paikallispuhelut
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi

Muuta

  • Siivous (pyynnöstä)
MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu vaurioiden varalle: 200 USD per yöpyminen

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 75 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö (korkeintaan 100.00 USD per yöpyminen)

Pysäköinti

  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Discover ja Diners Club
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: We Care Clean (Best Western).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Best Western Plus Seville
Best Western Plus Seville Hotel
Best Western Plus Seville Plaza
Best Western Plus Seville Plaza Hotel
Best Western Seville
Best Western Seville Plaza
Best Western Seville Plaza Hotel
Hotel Best Western Seville
Seville Best Western
Seville Plaza Hotel
Best Western Kansas City
Kansas City Best Western
Best Western Plus Seville Plaza Hotel Kansas City
Best Western Plus Seville Plaza Kansas City
Best Western Plus Seville Plaza Hotel
Seville Plaza Hotel Trademark Collection by Wyndham
Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham Hotel
Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham Kansas City

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham lemmikit?

Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). 75 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.

Mitkä ovat majoituspaikan Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyvät Isle of Capri Casino Kansas City (10 minuutin ajomatkan päässä) ja Argosy Casino (kasino) (17 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham tarjoaa asiakkaiden käyttöön kuntosalin ja puutarhan.

Millaisella alueella Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham sijaitsee?

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham sijaitsee alueella Midtown - Westport. Nelson-Atkinsin taidemuseo on vain 11 minuutin ja University of Missouri-Kansas City (yliopisto) vain 17 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat pitävät hotellin keskeisestä sijainnista.

Seville Plaza Hotel, Trademark Collection by Wyndham – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

7,2/10

Siisteys

8,2/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Dana, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

They put me on the 3rd floor when the elevator was not working. The walls are thin. Celebrating in the rooms late at night.
Angela, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Stay AWAY
The only things good about this place is the free parking and the location. The room is the most dingy and nasty place I have ever stayed. Everything about this place is low quality. They make motel 6 look like a 5 star hotel. The elevator was broken the entire time were there. Not one maintenance person came to attempt to fix it. The "breakfast" they offer is such a joke. It is just stale bread and bagels. The room is again low quality. There were stains all over the bed and pillows. Every wash cloth and towel had either stains or hair embedded in them. Same for the the new ones we requested. The bathroom and shower were gross. The bed is hard as a rock. The room has a very musty smell and it was because the bathroom was leaking water into the carpet. Front desk claimed that they didn't know about it but if you did a regular walk through of the rooms like hospitality is suppose to, you would know. Also how did house keeping not say a word?! The guest they cater to are very sus. Almost every guest I encountered seemed to be on drugs. It did not feel safe to stay there but we had no other option. They even let a homeless man unpack all of his smelly possession out on the lobby floor. Overall clientele makes you feel like you need to check your pockets to make sure your wallet is still there. When you call the front desk for something they make you come down and get it which is not standard hotel service, just plain laziness.If you have any morsel of standards don't stay here!
Julia, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Xavier, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Wait until they renovate
The Seville Plaza Hotel is in desperate need of repairs and updates. We had issues with the toilet flushing and when we called the front desk, were offered a downgraded room. All the fixtures in the room are old and worn, there was a lack of caulking in the shower/tub combo and it looked like it was moldy, the carpet had stains. They are planning to complete a renovation soon, but we will not be staying this hotel again.
Ashley, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Bathroom was dirty under the vanity was dust on the front was old tooh paste and filth. Place smelled horrible of Marijuana. Definitely will not be back.
Tamara, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Seth, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Seville on the Plaza is Great
This was our second stay due to two surgeries. The hotel is located very close to the Plaza and St. Luke’s Hospital. For the price, this hotel is wonderful. There are other comparable hotels nearby which are much more expensive. Although we haven’t been able to use them, there is a happy hour and a breakfast. The desk clerks have been so nice to us. It’s a great place!
Marilynn, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kirbie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Not a Bargain
No hot water for showers. Breakfast bar was bleak. Had to repeatedly flush toilet to get the contents to completely flush. Definitely dated
Jerry, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

There was no hot water. When asked they said they could not do anything because we booked through you guys. There was no remote for the TV when we got to the room. She had to come twice and it still didn't work. The parking lot was icy. I fell and the lady chuckled. Didn't ask if I was ok or anything
Jacob, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Toilet won’t flush
Check in was good told the receptionist we was dropping our bags and going to dinner when we got back went to shower and toilet didn’t flush.. they gave us another room but it was basically the same thing. Slept and left first thing this morning!
Tracy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

It was an odd experience. Pretty rundown but they’re planning full renovation by summer. Mostly great staff. Good location. Odd clientele. Terrible breakfast, which seems to be a thing-they warn you in advance. It is, in fact, terrible. They joke that it’s terrible. Reserving judgment until the renovation after which I feel like I’ll either describe it as a hidden gem or never go back.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

HORRIBLE HOTEL! - DO NOT BOOK!
I would not recommend this place AT ALL. The walls are paper thin. I could hear every detail of conversations happening in the next room. The water pressure is inconsistent allegedly due to construction on the streetcar. However, you aren’t informed of that until after you arrive. Had I known I’d have chosen a different property. There was one day I had to wash up in the sink because there was literally no water coming out of the shower head. I called down for extra towels and was told they didn’t have any clean ones on hand and to come back later. Hotels should never be completely out of clean towels! Lastly the room was not cleaned. I found a LONG fingernail from a previous guest on the carpet and strands of hair in the bathroom that were not mine. The staff was pleasant enough but the property is just a step above a dump. It is very old and clearly has not been well maintained. Do not stay here. Fork out a few extra bucks a night and stay somewhere else. You will absolutely regret it if you book with this hotel.
2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Our room was clean and comfortable. The hotel is very old and dirty. The staff were nice and stay was just ok.
1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kris, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

They have notices via social media and throughout the facility renovations are coming, however service is still required. You could see the dust in the rooms, dirt along the baseboards/carpet. They offer bagels, toast, coffee, juice complimentary but they did not replenish the food. Two of the three mornings they ran out of coffee having to wait 10/15 minutes for coffee ONLY after we asked to make more coffee. The toasters took forever to toast the bagels and the lever to push the toast/bagel down was broke. The area was not maintained. The lobby has a tv, we asked to turn the tv on to watch the football game as our group had 6 people, the girl at front desk did not even know there was a tv and then said did not know how to work it. Maybe she was new but made no offer to help. Customer service, maintaining areas makes a HUGE difference. There was one girl at the front desk (pm shift) on two of three nights we were there, she was AMAZING. She provided excellent service, engaged in conversations, offered assistance. She was the ONLY reason we stayed. I wish I would have asked for her name because she was GREAT.
Dawn, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Felt safe and close to everything. Staff was nice and helpful
Amy, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sandy, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

This property was fine but not great. The rooms are dated but clean. The staff was awesome and very nice. The walls are very thin and our room was by the ice maker and soda machine which was very loud. Our toilet kept running after we flushed it which was annoying. Parking there was easy at least. We never tried the bagel breakfast
Tracy, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Place is a dump and the renovation in January will not start soon enough. Should be completely gutted. Dirty, old, and not worth the price, will never stay there again.
Marc, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ok place to stay. 2 miles from main things. Next to a QT, so that was beneficial.
Cindy, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The hot water did not work and it was zero outside. The phone had no cord, so it did not work. The ice machine cycled all night long. We had to change hotels and still pay an extra night. Worst experience ever.
James, 1 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The fridge in our room wouldn't stay shut and we didn't have a remote to the TV. Told them about it but still never received one
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Not to bad
It was overall good, my only complaint, paper thin walls, could hear everything my neighbors were doing, if you know what I mean!
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu