5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu sijaitseva The Reef Playacar Beach Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön yksityisen rannan, jossa voit hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja mahdollisuuden pelata lentopalloa. Ulkouima-allas tarjoaa tekemistä kaikenikäisille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja refleksologiahoidoista. Paikan päällä on 3 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat satama, maksuton lastenkerho ja rantabaari. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia rannalla.
Arvostelut
8,08,0 kautta 10.
Erittäin hyvä
Suositut palvelut/mukavuudet
Uima-allas
Kylpylä
Baari
Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Kuntosali
Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)
Päivittäinen siivous
Yksityisrannalla
Venesatama
3 ravintolaa ja baari/aulabaari
Täydet kylpyläpalvelut
Ulkouima-allas
Ilmainen lastenkerho
Ilmainen valvottu lastenhoito
Kuntosali
Ilmaiset polkupyörät
Rantavarjoja
Aurinkotuoleja rannalla
Kodin mukavuudet (6)
Ilmainen valvottu lastenhoito
Lastenallas
Ilmainen lastenkerho
Lisä-/varavuoteita saatavilla (lisämaksusta)
Jääkaappi
Korkealuokkaiset TV-kanavat
Nykyinen hinta on 233 €
233 €
sisältää verot ja maksut
29.3.–30.3.
Huonevaihtoehdot
Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 2 parisänkyä kuvat
Premium-huone, 2 parisänkyä
Kohokohdat
Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
27 m²
4 henkilöä
2 parisänkyä
Avaa kaikki huonetyypin Premium-huone, 1 suuri parisänky kuvat
Premium-huone, 1 suuri parisänky
Kohokohdat
Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
Ilmaiset minibaarituotteet
LED-televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
27 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 suuri parisänky kuvat
Superior-huone, 1 suuri parisänky
Kohokohdat
Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
27 m²
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 parisänkyä kuvat
Superior-huone, 2 parisänkyä
Kohokohdat
Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Jääkaappi
LED-televisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Hiustenkuivaaja
27 m²
4 henkilöä
2 parisänkyä
Avaa kaikki huonetyypin Room Superior With Garden View kuvat
Room Superior With Garden View
4 henkilöä
2 parisänkyä
Avaa kaikki huonetyypin Room Superior With Garden View kuvat
Room Superior With Garden View
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Avaa kaikki huonetyypin Room Premium With Garden View kuvat
Room Premium With Garden View
4 henkilöä
2 parisänkyä
Avaa kaikki huonetyypin Room Premium With Garden View kuvat
Room Premium With Garden View
2 henkilöä
1 suuri parisänky
Samankaltaisia majoituspaikkoja
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
The Reef Coco Beach Resort & Spa- Optional All Inclusive
Playa del Carmenin lauttaterminaali - 19 min kävelymatka
Playacar-golfkeskus - 1 min ajomatka
Playa del Carmenin pääranta - 8 min ajomatka
Liikkuminen
Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 54 min ajomatka
Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 19,7 km
Ravintoloita
Occidental Allegro - 5 min kävelymatka
Pool Bar - 13 min kävelymatka
Don Rafael - 1 min kävelymatka
Sports Bar Allegro Playacar - 5 min kävelymatka
Turquesa - 8 min kävelymatka
Tietoja majoituspaikasta
The Reef Playacar Beach Resort & Spa
5 minuutin ajomatkan päässä kohteesta Quinta-puistokatu sijaitseva The Reef Playacar Beach Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön yksityisen rannan, jossa voit hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja mahdollisuuden pelata lentopalloa. Ulkouima-allas tarjoaa tekemistä kaikenikäisille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista vartalokääreistä sekä syväkudoshieronta- ja refleksologiahoidoista. Paikan päällä on 3 ravintolaa ja lisäksi saat kylmiä juomia baarista/loungesta. Muihin majoituspaikan kohokohtiin kuuluvat satama, maksuton lastenkerho ja rantabaari. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja sijaintia rannalla.
All inclusive
The Reef Playacar Beach Resort & Spa tarjoaa asiakkailleen all inclusive -huonehinnan. All inclusive -huonehinta on korkeampi, sillä se sisältää majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).
Juomarahat ja verot
Juomarahat sisältyvät hintaan, mutta voit halutessasi antaa ylimääräisen juomarahan.
Ruoka ja juoma
Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat, välipalat ja tietyt juomat sisältyvät hintaan
Osassa paikoista ruokien ja juomien saatavuutta on rajoitettu
Aktiviteetit ja tilat/palvelut
Kaikki vesiurheilu paitsi moottoriurheilu, maalla tapahtuvat aktiviteetit sekä harrastetilojen ja -välineiden käyttö kuuluvat hintaan.
Vesiaktiviteetit
Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding
Maalla tapahtuvat aktiviteetit
Pyöräily
Kuntoilutilat
Lentopallo
Tunnit/kurssit/pelit
Aerobic
Tanssitunnit
Kielikurssit
Viihde
Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Puhutut kielet
Englanti ja espanja
Yleistä
Hotellin koko
198 yksikköä
3 kerrosta
Saapuminen/lähteminen
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen
Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
Sisäänkirjautumisen vaatimukset
Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
Lapset
Ei vauvansänkyjä
Ilmainen valvottu lastenhoito
Ilmainen lastenkerho
Lemmikit
Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
Internet
Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
Pysäköinti
Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
Muut tiedot
Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)
Majoituspaikan palvelut/mukavuudet
Ruoka ja juoma
3 ravintolaa
Baari/lounge
Rantabaari
Allasbaari
Uima-allasbaari
Kahvila
Välipalabaari/deli
Juomavesiautomaatti
Lasten kanssa matkustaville
Ilmainen lastenkerho
Lastenallas
Ilmainen valvottu lastenhoito / ilmaiset valvotut lasten aktiviteetit
Aktiviteetteja
Yksityisellä rannalla
Tennismahdollisuus
Joogatunteja
Rantalentopallomahdollisuus
Kajakkimelontamahdollisuus
Nousuvarjoilumahdolllisuus
Purjehdusmahdollisuus
Veneajeluja
Laitesukellusmahdollisuus
Snorklausmahdollisuus
Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus
Shoppailumahdollisuus
Biljardipöytä
Pöytäjalkapallomahdollisuus
Kalastusmahdollisuus
Ekokiertoajeluja lähistöllä
Golfmahdollisuus lähistöllä
Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
Purjelautailumahdollisuus lähistöllä
Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä
Vaijeriliukumismahdollisuus lähistöllä
Työskentely
Business center
Kokoushuone
Tietokonepiste
Konferenssikeskus (480 neliömetriä)
Palvelut
Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Concierge-palvelut
Kiertoajelu-/lippupalvelu
Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
Kuivapesula/pesulapalvelut
Kampaamo
Matkatavarasäilytys
Hääpalvelut
Kielitaitoinen henkilökunta
Portteri/kantaja
Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
Aurinkotuoleja rannalla
Rantapyyhkeet
Aurinkovarjoja rannalla
Aurinkotuoleja uima-altaalla
Aurinkovarjoja uima-altaalla
Tilat
18 rakennusta/tornia
Rakennettu vuonna 1998
Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
Tallelokero vastaanotossa
Puutarha
Terassi
Televisio yleisissä tiloissa
Kuntokeskus
Golfkentän vieressä
Ulkouima-allas
Pysäköinti polkupyörille
Täyden palvelun kylpylä
Venesatama
Hieronta-/hoitohuoneita
Kasvisruokavaihtoehtoja
Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
Asiakkaille kerrotaan paikallisesta kulttuurista ja ekosysteemistä
Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
Kattava kierrätyskäytäntö
Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
Ei muovisia kahvinsekoittajia
Ei muovisia juomapillejä
Ei muovisia vesipulloja
Juomavesiautomaatti
Juhlasali
Esteettömyys
Laattalattiat huoneissa
Huoneen palvelut/mukavuudet
Viihdykettä
32-tuumainen LED-televisio
Premium-kaapelikanavat
Ole kuin kotonasi
Säädettävä ilmastointi
Kattotuuletin
Silitysrauta-/lauta
Nuku hyvin
Pimennysverhot
Herätyskello
Ilmainen lisä-/varavuode
Lakanat
Nauti olostasi
Parveke
Henkilökohtainen hygienia
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
Pyyhkeet
Yhteydenpito
Työpöytä
Ilmainen Wi-Fi (nopeus 100+ Mbit/s (1–2 käyttäjälle tai korkeintaan 6 laitteelle))
Ome tarjoaa käyttöösi 3 hoitohuonetta. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja klassinen hieronta. Kylpylästa löytyy sauna. Kylpylässä on tarjolla muun muassa refleksologiahoitoja. Kylpylä on auki joka päivä.
Ruokailu
Botticelli – fine dining -ravintola paikanpäällä.
Terraza Grill – fine dining -ravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Chula Vista – buffetravintola paikanpäällä. Auki joka päivä
Maksut ja käytännöt
Pakolliset lisämaksut
Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
Kaupungin perimä vero: 2.74 USD per majoitustila per yö
Kohdemaksu: 2.10 USD per majoitustila per yö
Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)
Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
Käytännöt
Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Tunnetaan myös nimellä
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort
Reef Playacar Beach
Reef Playacar Beach Resort
Reef Playacar All Inclusive Beach Resort Playa del Carmen
Reef Playacar Beach Playa del Carmen
Reef Playacar All Inclusive Beach
Reef car Inclusive Resort
Usein kysytyt kysymykset
Tarjoaako The Reef Playacar Beach Resort & Spa ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, The Reef Playacar Beach Resort & Spa tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa The Reef Playacar Beach Resort & Spa uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas.
Salliiko The Reef Playacar Beach Resort & Spa lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako The Reef Playacar Beach Resort & Spa pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan The Reef Playacar Beach Resort & Spa sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Onko majoituspaikassa The Reef Playacar Beach Resort & Spa kasino?
Ei, tässä lomakeskuksessa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (4 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä The Reef Playacar Beach Resort & Spa ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, harrastaa nousuvarjoilua, ja purjehtia. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat lentopallomahdollisuus ja joogatunnit. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. The Reef Playacar Beach Resort & Spa tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös yksityisen rannan, kuntosalin, kylpyläpalvelut ja puutarhan.
Tarjoaako The Reef Playacar Beach Resort & Spa ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Millaisella alueella The Reef Playacar Beach Resort & Spa sijaitsee?
The Reef Playacar Beach Resort & Spa sijaitsee veden äärellä alueella Playacar. Quinta-puistokatu on vain 19 minuutin ja Playa del Carmenin lauttaterminaali puolestaan 19 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat antavat korkeat pisteet lomakeskuksen keskeisestä sijainnista.
The Reef Playacar Beach Resort & Spa – arvostelut
Arvostelut
8,0
Erittäin hyvä
Kaikki näytetyt arvostelut ovat peräisin oikeilta asiakkailta. Vain meidän kauttamme majoituksen varanneet matkailijat voivat lähettää arvostelun. Tarkistamme arvostelut ohjeidemme mukaisesti ja julkaisemme kaikki arvostelut, niin positiiviset kuin negatiiviset.LisätietojaAvautuu uuteen ikkunaan
8,8/10
Siisteys
8,4/10
Henkilökunta ja palvelu
8,0/10
Palvelut/mukavuudet
8,2/10
Majoituspaikan kunto ja tilat
8,8/10
Ympäristöystävällisyys
Arvostelut
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
21. helmikuuta 2025
Really nice
Really nice hotel/resort. A couple of issues that were fixed quickly. The food is good but not sensational. Very relaxing, and a very friendly and helpful staff.
Jeremy
Jeremy, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
16. helmikuuta 2025
Normal
Todo el hotel es muy bonito, áreas comunes, villas, habitaciones, albercas etc, el servicio de los empleados del restaurante principal es pésimo si eres mexicano, aguas ahí.
Sergio
Sergio, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
5. tammikuuta 2025
Não é um hotel para crianças
A proposta do hotel em meio a natureza é incrível. Uma experiência diferente de outros hotéis mais convencionais.
No entanto, não o achei preparado para famílias com crianças até 10 anos.
Não há nada destinado para os pequenos, o "espaço kids" nada mais é que mesinhas coloridas expostas. Bicicletas apenas para adultos. Atendimento no restaurante lento demais, comida estilo cozinha industrial. Falta qualidade de maneira geral em alimentação e sobremesa.
Talita Aparecida
Talita Aparecida, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
8/10 Erittäin hyvä
5. tammikuuta 2025
Cesar Rafael
Cesar Rafael, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
26. joulukuuta 2024
Súper agusto excelente vista
Francisco Javier
Francisco Javier, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
21. joulukuuta 2024
Great staff not so great facility
The staff was absolutely incredible but the hotel itself had older facilities. The restaurant we wanted to go to was closed, the coffee bar wasn’t happening and didn’t have specialities coffee as it said. You had to pay for the coffee that was at the front even with an all inclusive. Pieces of the pool were falling off, the ceiling in the main restaurant was falling off , almost into my plate near the AC unit.
As I said, great staff not their fault but they need to maintain the premise
Shawna
Shawna, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
19. joulukuuta 2024
Wonderful Stay and Staff
When we first arrived, we had a couple of issues, but the staff and management were on top of it in no time. The staff was very welcoming and respectful. The room was comfortable and clean. We did some excursions through their travel shop. They were upfront for cost, but I will state that the ruins at Tulum are no longer run federally. We got to Tulum, it was very disorganized and a different price. When talking with other people at Tulum, we noticed that they were charged differently as well. Be aware of this. This has no reflection on the resort. The buffet served good food with a variety. We made reservations for both the Italian and Mexican Restaurants. Excellent service and food. The beach was clean and there were many areas where we could sit. There were two clean pools and on hot days, they were well used We were very happy we had the experience we did at The Reef Playacar Beach Resort & Spa. The resort is very family-friendly.
Michelle
Michelle, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
16. joulukuuta 2024
Esperaba mas
No muy bien, recepción podría ser más amable e indicar a detalle lo que ofrecen. El desayuno muy bueno pero La comida / cena no muy buena. El personal en general muy amable pero por dos o 3 personas sin criterio o vocación de servicio empañan la percepción. Las camas hundidas malas, deberían mejorarlas.
Nicolas
Nicolas, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
30. marraskuuta 2024
Great Property
Angel
Angel, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
29. marraskuuta 2024
Excellent staff, having a 2 and 5 year old is not easy. The staff here was very helpful, always smiling.
Zachary Alexander
Zachary Alexander, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
28. marraskuuta 2024
Our stay was amazing just count by the safety courtesy of staff
EDUVIGES M
EDUVIGES M, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
28. marraskuuta 2024
Son absolutamente infelxibles el restaurant italiano en cocina una pena 2 horas para emepzar a cenar el capitan de horror el resto de los lugares muuuy bien
eduardo
eduardo, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
25. marraskuuta 2024
La atención que tienen hacia el huésped es pésima desde que te reciben en el hotel tienes que ser tu quién busque a alguien para que te ayuden a llevar tus maletas a tu habitación. La atención del personal es grosera en especial la del capitán de los restaurantes, es un tipo nefasto que pareciera que te hace el favor de darte un servicio, te deja hablando solo y se molesta si pides atención, son súper estrictos en la reservación de los restaurantes para el horario te cancelan si no llegas a tiempo pero eso si esperé sentado por el primer tiempo de mi cena mas de una hora y no había gente, nunca tuve agua caliente en mi habitación ni buen internet, mi baño estaba lleno de goteras por todos lados, la gente que atiende el snack bar prepotentes y se molestaban si pedias algo que no estuviera exhibido en el menú contestando " es lo que hay y si le gusta". En el bufete tenía que separarme de mis acompañantes porque no me dejaron poner una silla más en la mesa siendo que no estorbaba ni molestaba a nadie.
Rescato que el hotel tiene zonas verdes muy bonitas y que el spa es bueno y es el único lugar donde me trataron bien, además que la playa es muy limpia y esta a gusto pero los precios son de un hotel de alta gama y y te hacen sentir que todo debes hacerlo tu cuando vas a descansar y consentirte. no fui el único de un grupo de 10 parejas que se quejó de varias cosas por lo que no lo recomiendo y en definitiva nunca más regresaría.
Juan Carlos
Juan Carlos, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
24. marraskuuta 2024
Beautiful grounds. Very small. Bad food with very little variety. Fees for fridge restock, no beer in fridge. Constant sales pitch including early morning calls.
Drew
Drew, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
4/10 Kohtalainen
22. marraskuuta 2024
First,we did a family vacation. We were 6 adults 2 kids (12 and 16 years old). We stayed there from November 14th to November 21st 2024. When we arrived at the hotel to do the check in, the staff were really kind and friendly. We had a normal all inclusive reservation and before finishing the check in the guy at the lobby asked if we'd like a premium upgrade (only for adults) for 110$ US per person. The guy said that this upgrade includes premium alcohol brands at any bars in the hotel, a free Japanese supper to The Reef coco beach resort with free transportation (affiliated hotel), exclusive places on the beach with service, a free entrance to the beach club party that is worth 50$ US each and a free gift. So the offer was appealing and we took it.This is where all the problems started.
We got scammed from day 1 to day 7. Went to the Japanese restaurant and the shuttle left without us and we had to wait 2 hours for the next one because nobody told us at what time the shuttle was leaving. We were still eating when the shuttle left. No service on the beach, the beach party never happened and we had to go to a 1h30 time sharing presentation if we wanted our gifts. We did the presentation and never had our gifts. The staff were all lying to us concerning the premium bracelet and they were saying different things about it. So if you go to this hotel, DON'T BUY THE PREMIUM BRACELET BECAUSE IT'S A SCAM. We had high expectations with this offer and got scammed for 110$US each
Elie
Elie, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
22. marraskuuta 2024
Beautiful placw
Maria
Maria, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
20. marraskuuta 2024
Great family friendly resort! The small resort is perfect for small kids as rooms are close to pool and ocean for easy access. Food at restaurants and snack shack was amazing! Buffet could use more options as it was very limited and always the same. Staff were very friendly and helpful! Will definitely return!
Barbara
Barbara, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
20. marraskuuta 2024
Pavel
Pavel, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
18. marraskuuta 2024
Maria De La Paz
Maria De La Paz, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
17. marraskuuta 2024
Rebeca Perez
Rebeca Perez, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
6/10 Hyvä
16. marraskuuta 2024
Jenna
Jenna, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
16. marraskuuta 2024
Excelente servicio, instalaciones, todo
Viridiana Barrera
Viridiana Barrera, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
15. marraskuuta 2024
Gran relación precio beneficio en la modalidad todo incluido. El buffet es muy variado, completo y muy rico. El acceso a la playa es muy práctico y las albercas tienen agua calientita.
Evita
Evita, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu
10/10 Poikkeuksellisen hyvä
15. marraskuuta 2024
As you walk to your room the beautiful greenery/jungle vibe is amazing. It keeps you shaded till you reach the pool areas. The snack bar is great as well as the main eating area , I was missing the bacon & toast in the mornings but oh well. It's a 12 minute walk into the Quinta Avenida (downtown). Definitely will stay there again.