Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Il Faro di Molara

4.0 tähden majoituspaikka
Välimerellinen hotelli lyhyen matkan päässä kohteesta Porto San Paolon ranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Il Faro di Molara valokuvagalleria

Ranta lähistöllä, valkoista hiekkaa
Baari (majoituspaikassa)
Majoituspaikan julkisivu
Kattoterassi
Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Arvostelut

7,8 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti saatavilla
  • Ilmastointi
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Savuton

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Kattoterassi
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Yhteinen olohuone
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Hääpalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Rajoitetusti auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Hissi
  • Minibaari

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 5/5 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen comfort-huone kuvat

Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kahden hengen comfort-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
Bidee
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen comfort-huone kuvat

Kolmen hengen comfort-huone | Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Kolmen hengen comfort-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
Bidee
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone kuvat

Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Standard-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
Bidee
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Economy-huone kuvat

Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Economy-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
Bidee
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Perushuone kuvat

Perushuone | Minibaari, työpöytä, ilmainen Wi-Fi, vuodevaatteet

Perushuone

Kohokohdat

Ilmastointi
Taulutelevisio
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
Bidee
Minibaari
Siivous päivittäin
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas, katolla sijaitseva uima-allas, aurinkotuoleja

Felix Hotels - Hotel Residence Porto San Paolo

Uima-allas
Lentokenttäkuljetukset
Lemmikkiystävällinen
Ilmainen pysäköinti
9.4 kautta 10, Poikkeuksellisen hyvä, (108)
Felix Hotels - Hotel Residence Porto San Paolo
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Pietro Nenni 9, Loiri Porto San Paolo, SS, 07020

Lähettyvillä

  • Porto San Paolon ranta - 10 min kävelymatka
  • Costa Corallinan ranta - 7 min ajomatka
  • Cala Brandinchin ranta - 12 min ajomatka
  • San Teodoron ranta - 20 min ajomatka
  • Spiaggia di Porto Istana - 24 min ajomatka

Liikkuminen

  • Olbia (OLB-Costa Smeralda) – 19 min ajomatka
  • Rudalzan asema – 25 min ajomatka
  • Olbia Marittima Banche Porton asema – 26 min ajomatka
  • Su Canalen asema – 27 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪il Farè - ‬18 min kävelymatka
  • ‪Ristorante La Conchiglia - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Road - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Internet Cafè - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Ristorante Calajunco da Antoine CAMERE AMMOBILIATE LOCANDE - ‬7 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Il Faro di Molara

Hotel Il Faro di Molara tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; Cala Brandinchin ranta sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä. Ilmainen langaton internetyhteys on yksi majoituspaikan tarjoamista eduista, ja liikuntaa kaipaavat voivat maastopyöräillä lähiseudulla.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja italia

Yleistä

Hotellin koko

  • 34 huonetta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00.
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanotto on avoinna päivittäin klo 7.00–23.00
  • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanotossa on henkilökuntaa rajoitettuina aikoina.
  • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Korkeintaan 2 vuotta vanhat lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita
  • Avustajaeläimet tervetulleita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (10 EUR per päivä)
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Vastaanotto avoinna rajoitetusti
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Yhteinen olohuone
  • Ulkona sijaitseva viihdealue
  • Välimerellinen

Esteettömyys

  • Hissi
  • Hissin oven leveys (cm): 75
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Sadesuihkupää
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Muuta

  • Päivittäinen siivous

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupunki perii veron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.10.–30.4. välisenä aikana 0.00 EUR per henkilö per yö, korkeintaan 10 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.5.–30.9. välisenä aikana 2.50 EUR per henkilö, per yö, korkeintaan 10 yöltä. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta

Lapset ja lisävuoteet

  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata vauvansänkyjä ja lisä-/varavuoteita
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT090084A1000F1840

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Il Faro di Molara Hotel
Hotel Il Faro di Molara Loiri Porto San Paolo
Hotel Il Faro di Molara Hotel Loiri Porto San Paolo

Usein kysytyt kysymykset

Salliiko Hotel Il Faro di Molara lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.
Tarjoaako Hotel Il Faro di Molara pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 10 EUR per päivä.
Tarjoaako Hotel Il Faro di Molara lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Il Faro di Molara sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Mitä tekemistä Hotel Il Faro di Molara ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Sinulla on mahdollisuus harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, kuten pyöräillä ja ratsastaa.
Millaisella alueella Hotel Il Faro di Molara sijaitsee?
Hotel Il Faro di Molara sijaitsee vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Tavolara - Punta Coda Cavallo Marine Protected Area ja 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Porto San Paolon ranta.

Hotel Il Faro di Molara – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

8,4/10

Siisteys

8,0/10

Henkilökunta ja palvelu

6,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Das Frühstück ist gut und es ist von Süß bis herzhaft alles dabei. Das Hotel ist nur 20 min. vom Flughafen entfernt und liegt perfekt , um viele interessante Ausflüge in der näheren Umgebung zu machen. Es gibt auch schöne Buchten, die mit dem Auto oder auch zu Fuß erreichbar sind. Die Zimmer sind etwas hellhörig, aber sonst gut eingerichtet. Nebenan ist eine Bar , die meistens bis 22.00 Uhr laute Musik spielt. In der Nähe gibt es zahlreiche Restaurants.
anja, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel confortevole e in una comoda posizione per raggiungere le spiagge più belle.
Orianna, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Lovely central location with a great breakfast. Desk clerk provided some great recommendations for restaurants
Margaret, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice location near the beach. Underground Parking was available for the hotel. Some restaurants around (average food), we walked to the shops and grocery store. Gelato and coffee near the hotel are delicious. Only thing we did not like was the breakfast at the hotel, it was too America’s and not nicely presented, it was just bulk of scramble eggs. At night, there was not much to do after first night. But during the day, location is great, it was close to La Cinta Beach and Costa Carollina beach was also a hidden gem close to the hotel.
Senem, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

L'imposibilita di dormire a causa della musica ad alto volume emessa dai locali sottostanti la struttura sino a notte inoltrata
Liana, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dirk Uwe, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Abbiamo passato una,notte su due senza corrente e senza il condizionatore in una stanza calda e pieno di zanzare e per questo abbiamo dovuto lasciare la finestra aperta mentre a fianco del hotel c' era una festa musicale fino all' una di notte almeno quando ormai esausti dal caldo, zanzare e rumore ci siamo addormentati per stanchezza della giornata intensa al mare. Chiedo il rimborso di quanto ho pagato.
Leyla, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La cosa che non ho gradito è stato il parcheggio dell'auto a pagamento all'interno della struttura, che mi è costato 10 euro per una notte.
FABBRIZIO, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Pay attention to other reviews that say this is not a 4-star hotel because it is not. The room we stayed in was not a 4-star quality room. We booked a triple room and it was tiny with worn-out curtains, sheets with holes, and stains on the glass of the mirror, definitely not a 4-star standard. The bed for the third person was without any frame, just a stand and a mattress. The room had no desk and the TV had no major Italian channels only teleshopping channels. The accommodation was very uncomfortable for 3 people. Parking is not included, the instructions you find in the room say it costs 7 euros per day but we had to pay 10 euros a day at the end of July. The receptionist said the price goes up in high season but they don't update the info on parking they have in the rooms, so be aware of that. Moreover, there is a restaurant on the premises of the hotel. They say it is not affiliated with the hotel, but avoid it at all cost. That was the most horrible dining experience of our life. We were seated with no silverware, we asked to have them but nobody showed up and we had to get up and take them from other tables, the same happened with glasses. Nobody knew what they were doing, the food was abhorrent for being in Sardinia. Don't go there. Overall, very disappointing experience, you pay for a 4-star hotel but it is hardly a 3-star, be aware of that when booking.
Giovanni Maria, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Cuando llegamos! al hotel nos recibio Jesicca muy agradable. Cuando llegamos a!la !habitación el aire acondicionado goteaba que parecía las cataratas del Niagara. Fuimos a recepcion a explicar lo q pasaba y el director nos comento que durmieramos sin aire acondicionado .. con 35 grados, en una habitacion q no se podía ni abrir la ventana. El desayuno de muy poca calidad. La fruta pasada del calor. Yo no aconsejo este hotel. No repetire.
arantza barturen, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Naomi, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

👍
Kevin Fritz, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Il personale alla reception sempre gentile - colazione media (avrei apprezzato qualche prodotto tipico sardo) ed è sempre la stessa tutte le mattine, tuttavia con buona scelta tra dolce e salato. La camera è quella di un hotel datato ma molto pulita, sarebbero bastati pochi accorgimenti che ho fatto presente alla reception per migliorarla. Dato che la receptionist ha preso nota di tutto sono certa che i prossimi ospiti troveranno mensole non più pendenti in bagno e manopola per chiudere la porta dall’interno ben avvitata. La posizione è ottima: vicino agli imbarchi per Tavolara, a 5 min dalla spiaggia attrezzata (45-50 euro per ombrellone e lettini in luglio) e comoda al paese. Con un bus pubblico poco puntuale ma a 10 min a piedi dall’hotel si arriva in aeroporto, altrimenti sono 50€ di taxi. Sotto l’hotel c'è un locale che fa musica alta fino all’una e la domenica mattina c’è un mercato carino proprio davanti all’hotel
Silvia, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Ascensore rotto e nessuno che si e' offerto di aiutarci con le valigie. Inseguite da una receptionist che credeva volessimo andar via senza pagare. Per i disservizi non hanno offerto neanche un caffe'. Abbiamo scoperto in loco che il parcheggio costa 7euro. Non e' assolutamente un hotel da 4 stelle.
Tiziana, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ci tornerei!
Super soggiorno in albergo molto carino, tranquillo con personale molto accogliente. Posizione ottima!!!!! Bella vista su Tavolara!
Elisabetta, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Inconcepibile che durante 5 giorni di soggiorno non c’era l’ascensore funzionante. Mancanza di una sala interna per la colazione. Poca pulizia nella parte esterna dedicata alla colazione
Mauro, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Endroit agréable près de la plage. Petite salle de bain avec une très petite douche. Avons apprécié le petit déjeuner sur la terrasse, apparemment nous avons bénéficié d’un surclassement, merci. Néanmoins nous avons été surpris de la froideur de certaines personnes du staff.
Marie Claire, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super hyggeligt hotel med meget sødt og venligt personale!
3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Luigi, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfecto
Everything was perfect. The only thing I can think of that would make a stay here better is tea and coffee facilities in the rooms.
Ashley, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Et avec le sourire est-ce que c'est plus cher
Chambre et salle de bain très convenable et très propres. Climatisation qui ne fonctionne très bien cependant une odeur bizarre dans la salle de bain. Service journalier dans la chambre très bien. Un bémol sur le petit-déjeuner la salle est vraiment trop petite et difficulté pour s'asseoir le matin. Malheureusement comme partout en Italie les serveurs ne savent pas ce que c'est que le sourire.
Philippe, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Un piacevole soggiorno, Personale adorabile. Grazie mille per l’ospitalita’.
Carlotta, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Helt okej, luktade för starkt, inte värt priset
Helt okej ställe, trevligt område men det finns bättre i Sardinien. Det negativa var att det luktade så illa på rummet, lite svag doft av inrökt och jättestarkt rengöringsmedel. Inte värt priset alls. Men hade det varit billigare så hade jag rekommenderat
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nah an einem kleineren Strand und eher in einer ruhigeren Ecke gelegen war es genau das was wir gesucht haben. Das Personal ist freundlich, das Frühstück ausreichend und die Einrichtung völlig in Ordnung. Man kommt mit dem Überlandbus vom Flughafen aus gut hin und kann dadurch auch günstige Ausflüge unternehmen zu Orten in denen mehr los ist. Wir waren allerdings in der Vorsaison auf der Insel, da war es überall nicht wirklich voll.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Struttura appena aperta, siamo arrivati fuori dalla stagione. Ha ancora qualche sistemazione da fare, ad esempio il primo giorno purtroppo siamo rimasti senza acqua calda e alla nostra partenza l'ascensore non funzionava più. Il personale è stato sempre molto gentile e nulla da dire sulla pulizia. Il livello però si può equiparare ad un tre stelle. La colazione è compresa ma molto europea, senza prodotti locali. Per i disguidi avuti il costo del garage coperto ci è stato scontato, ottimo riguardo verso il cliente.
simona, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu