The Grand New Delhi

5.0 tähden majoituspaikka
Ostoskeskuksen yhteydessä oleva luksusluokan hotelli, jonka palveluihin kuuluu täyden palvelun kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan The Grand New Delhi valokuvagalleria

Sisätilat
2 baaria, tapasbaari, cocktailbaari, aulabaari
Ulkopuoli
Parihoitohuone(ita), sauna, poreallas, höyrysauna, vartalohoitoja
Puutarha
The Grand New Delhi sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Embassy of the United States ja DLF Cyber City. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aterioista DKK -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja kuntoklubi.

Arvostelut

7,2 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Kylpylä
  • Ilmainen pysäköinti
  • Kuntosali

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja 2 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Lastenallas
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Perheille (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Deluxe-studio, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior-studiosviitti, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Businesssviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Pimennysverhot
  • 69 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Executive-sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
  • 88 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Diplomatic Suite, 15% Off Food&Soft Beverages, 20% Off Spa&Laundry, Club Access, Butler On Request

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ruokapöytä
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
  • 111 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Club-huone

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 42 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Presidential-sviitti

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ruokapöytä
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
  • 199 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 parisänkyä

The Grand Deluxe Room with Twin Bed

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(1 arvostelu)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky

The Grand Deluxe Room with King Bed

8,0 kautta 10
Erittäin hyvä
(3 arvostelua)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

The Grand Premium Room

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
HD-televisio
Pillowtop-patjallinen sänky
Erillinen makuuhuone
Untuvapeitto
Pimennysverhot
  • 40 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Vasant Kunj, Phase II, Nelson Mandela Road, New Delhi, Delhi N.C.R, 110070

Lähettyvillä

  • Jawaharlal Nehrun yliopisto - 3 min kävelymatka - 0.3 km:n päässä
  • DLF Promenade Vasant Kunj (ostoskeskus) - 6 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Ambience Mallin ostoskeskus - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Worldmark-ostoskeskus - 5 min ajomatka - 4.3 km:n päässä
  • Qutub Minar (minareetti) - 8 min ajomatka - 5.7 km:n päässä

Liikkuminen

  • Indira Gandhin kansainvälinen lentokenttä (DEL) – 17 min ajomatka
  • New Delhi Sardar Patelin asema – 9 min ajomatka
  • New Delhi Sarojini Nagarin asema – 9 min ajomatka
  • New Delhi Safdarjungin asema – 9 min ajomatka
  • Ilmaiset ostoskeskuskuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Paul - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Punjabi By Nature - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Punjab Grill - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Taco Bell - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Jamie's Italian - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Grand New Delhi

The Grand New Delhi sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Embassy of the United States ja DLF Cyber City. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai aromaterapiahoidolla ja nauttia aterioista DKK -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu 2 baaria/loungea, ulkouima-allas ja kuntoklubi.

Puhutut kielet

Englanti ja hindi

Lisätietoja tästä majoituspaikasta

VISIBILITY

Yleistä

Hotellin koko

    • 382 huonetta
    • 6 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Rekisteröityäkseen tähän majoitusliikkeeseen asiakkaiden, jotka ovat Intian kansalaisia, on esitettävä voimassa oleva kuvallinen Intian valtion myöntämä henkilökortti; ulkomaalaisten asiakkaiden tulee esittää voimassa oleva passi ja viisumi.

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 10 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
    • Lastenvahti*

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa

Pysäköinti

    • Ilmainen, turvallinen ja kattamaton omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen, turvallisen ja kattamaton valet-pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmainen kuljetus ostoskeskukseen

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet
LOB_HOTELS

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.00
  • 2 baaria/loungea
  • Ravintola
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenallas
  • Huoneessa tarjottava lastenhoito (lisämaksusta)
  • Hengenpelastaja paikan päällä

Aktiviteetteja

  • Joogatunteja
  • Shoppailumahdollisuus

Työskentely

  • 2 kokoushuonetta
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (tilaa 604 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2002
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuisti
  • Piano
  • Kuntoklubi
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuvat ovet
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille
  • Portaaton kulkutie sisäänkäynnille

ROOM

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 40-tuumainen plasmatelevisio
  • Premium-digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Herätyskello
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Henkilökohtainen hygienia

  • Syvä kylpyamme
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Sadesuihkupää
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Puhelin
  • Työtuoli

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi
  • Ilmaiset teepussit / ilmainen pikakahvi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

STAR_OUTLINE

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 7 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja thai-hieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, Ayurveda-hoitoja ja vesiterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 12 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

DKK – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö.
Aqua BAR – Uima-altaan vieressä sijaitseva tapasbaari, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Auki joka päivä
G Bar – cocktailbaari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita. Avoinna 24 tuntia vuorokaudessa. Auki joka päivä
Cascade – aulabaari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee brunssin, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Auki joka päivä

MONETIZATION_ON

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 1500–1500 INR aikuisille ja 1250–1250 INR lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Huoneessa tarjottava lastenvahtipalvelu on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lisävuodemaksu on 2500.0 INR per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä maaliskuusta lokakuuhun
  • Alle 12 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on ulkotiloja, kuten parvekkeita, patioita ja terasseja, jotka eivät saata soveltua lapsille. Jos sinulla on kysyttävää asiasta, suosittelemme sinua ottamaan yhteyttä majoituspaikkaan ennen saapumistasi, jotta he voivat antaa sinulle tarpeisiisi sopivan huoneen.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja JCB International
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Jos peruutat varauksesi, sinua koskee majoittajan peruutuskäytäntö. EU:n kuluttajan oikeuksia koskevien säädösten mukaisesti peruutusoikeus ei koske majoitusvarauspalveluita.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Grand New Delhi
Grand New Delhi Hotel
Grand New Delhi
The Grand New Delhi Hotel New Delhi
Hotel The Grand New Delhi
The Grand Hotel New Delhi
The Grand New Delhi Hotel
The Grand New Delhi New Delhi
The Grand New Delhi Hotel New Delhi

HELP_OUTLINE

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako The Grand New Delhi ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, The Grand New Delhi tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa The Grand New Delhi uima-allas?

Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas.

Salliiko The Grand New Delhi lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako The Grand New Delhi pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.

Mitkä ovat majoituspaikan The Grand New Delhi sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Kontaktiton uloskirjautuminen on saatavilla.

Mitä tekemistä The Grand New Delhi ja sen lähiympäristö tarjoavat?

The Grand New Delhi tarjoaa asiakkaille paikan päällä aktiviteettimahdollisuuksia, esimerkkinä joogatunnit. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. The Grand New Delhi tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 baaria, kauden mukaisen uima-altaan, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako The Grand New Delhi ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä DKK, jossa voit nauttia seuraavista: paikallinen ja kansainvälinen keittiö, näkymä puutarhaan ja allasravintola.

Löytyykö majoituspaikasta The Grand New Delhi yksityisillä porealtailla varustettuja huoneita?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy syvä kylpyamme.

Millaisella alueella The Grand New Delhi sijaitsee?

The Grand New Delhi sijaitsee vain 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Jawaharlal Nehrun yliopisto ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ambience Mallin ostoskeskus.

The Grand New Delhi – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

7,6/10

Siisteys

7,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10

Room was big and clean. Bed and pillows nice. Staff was so nice and helpfull. The duty manager organiced taxis and gave phone number if something happens during the day and I needed help. Food in the hitel restaurant was good.
Bathroom
Restaurant
Hotel garden
3 yön liikematka

8/10

2 yön matka perheen kanssa

10/10

Staff was very helpful
3 yön matka perheen kanssa

2/10

There is nothing unique. The property is old and customer service is very poor. Complain about the AC, but never fixed. Finally gave me anothe room at last night stay but same issue. I will never stay thos hotel in my life regardless
4 yön matka

8/10

3 yön matka

4/10

1 yön matka

8/10

1 yön matka

10/10

2 yön matka

4/10

Great property run by incapable staff
2 yön matka

2/10

It was Hot - AC didn’t work and upon calling the service, we were told it wasn’t turned and they fixed but it didn’t get even afterwards. My bother stayed here few months ago and he recommended me that was the only reason I decided to stay but I will never stay or recommend anyone ever.
2 yön matka

10/10

1 yön matka

10/10

1 yön matka

10/10

2 yön matka

4/10

Utrolig slitt hotell med uprofesjonelle ansatte
3 yön matka perheen kanssa

6/10

To improve a lot
2 yön romanttinen matka

4/10

3 yön liikematka

10/10

Great property. Can do with more staff at the reception and at the gate to greet the guests but overall great value for money and good service.
1 yön romanttinen matka

10/10

Very convenient for the airport
1 yön matka

10/10

2 yön matka

8/10

The rooms are good and big but the washrooms are not clean properly. I saw pee on toilet seat.
1 yön matka

8/10

1 yön matka

6/10

I wasn’t impressed. I was on the 4th floor and it had a bathroom smell as soon I walked to my room. Carpets were old and looked ok. My AC didn’t cool despite my complaints. They sent an electrician but still it didn’t get done. They were hesitant to change my room and I dropped the idea of going through inconvenience. It was ok.
3 yön matka

10/10

we had a very pleasant stay at this hotel. The staff was very efficient and courteous. Ajay at the entrance who showed us his 6 fingers very proudly was helpful in settling our fare with the cab driver as we didn't have change in local currency. Nikuns at the reception and all the staff were very helpful.
1 yön matka

10/10

Hotel is very clean. Shower area is slippery.
1 yön matka

2/10

I recently stayed at The Grand Hotel with my wife and two kids, and unfortunately, our experience was far from satisfactory. We had a late-night flight, which is why we requested a late check-out. However, when we returned to our room around noon, we found it locked. After asking for a key change, we were still unable to access our room. To make matters worse, we encountered a significant issue with the toilet, as there was no water available. We called the reception more than ten times, but the response was extremely poor. On three occasions, we were transferred to a duty manager, but he didn’t address our concerns and seemed more interested in chatting with others than helping us. After countless requests, we were finally moved to a different room at 3:15 PM, which was the last available room in the hotel wing. This was incredibly inconvenient, especially with two young children (ages 7 and 2) and all our belongings to manage. The way we were treated during this ordeal felt like torture, and it has left a lasting impression on us. I cannot recommend this hotel to anyone based on our experience. I hope management takes this feedback seriously to improve their service in the future. **Rating: ★☆☆☆☆**
1 yön matka perheen kanssa