4/10 Kohtalainen
27. syyskuuta 2017
Kaunis huone, kaipaa siivousta ja parempaa palvelu
Huoneisto oli kaunis ja mukava, sijainti hyvä. Emme päässeet huoneistoon klo 12, vaikka niin oli ilmoitettu.
Ilmoitettu aamiainen koostui huoneessa olevista voileipäkeksipaketista, kahdesta teepussista, kahdesta yrttiteepussista (mate) ja kahdesta kahvipussista. Vietimme hotellissa kolme yötä, valikoimaa ei täydennetty. Astiat piti tiskata itse. Ei vastaa käsitystäni ilmoitetusta "aamiainen sisältyy hintaan".
Kalusteet olivat huonossa kunnossa, ja ilmastointilaitteet likaisia. Koko huoneistossa pitäisi tehdä perusteellinen suursiivous.
Kovin harmillinen kokemus, koska hotelli ja erityisesti huoneisto olivat mukavan näköisiä, huolehtimalla niistä saisi loistavan.
Henkilö, jonka kanssa asioimme, oli tylyn lyhytaikainen eikä mitenkään palvelualtis. Ei pitäisi olla kieliongelmaakaan, koska puhumme espanjaa riittävästi hoitaaksemme hotelliasioinnin. Vaikutti siltä, ettei asiakaspalvelu hirmuisesti kiinnostanut.
Hotellin netti on todella huono. Kävimme kahviloissa hoitamassa asioitamme.
Arja
Arja, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu