Näytä kaikki majoituspaikat

Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove

2.0 tähden majoituspaikka
Hotelli kansallispuistossa

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove valokuvagalleria

Aulan oleskelutila
Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Aula
Standard-huone, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Arvostelut

7,2 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ilmastointi
  • Pyykinpesutilat
  • Savuton
  • Lemmikkiystävällinen
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Business center
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Tietokonepiste
  • Takka aulassa
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Myyntiautomaatti
  • Itsepalvelupesula
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Matkatavarasäilytys
  • Televisio yleisissä tiloissa
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Mikroaaltouuni
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
Hinta on 76 €
sisältää verot ja maksut
2.12.–3.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, parveke kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Sviitti, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
  • 46 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Standard-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 34 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Wet Bar, Living Room) kuvat

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Wet Bar, Living Room) | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Sviitti, 1 suuri parisänky ja vuodesohva (Wet Bar, Living Room)

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
  • 39 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 2 parisänkyä, esteetön, tupakointi kielletty (Efficiency) kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Huone, 2 parisänkyä, esteetön, tupakointi kielletty (Efficiency)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Sviitti, useita sänkyjä, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 6 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Huone, 1 keskisuuri parisänky, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 39 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky, esteetön, tupakointi kielletty (Efficiency)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Jääkaappi
Taulutelevisio
Tyynyvalikoima
Remontoitu vuonna 2023
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aula

Red Roof Inn Chicago-O'Hare Airport/ Arlington Hts

Lemmikkiystävällinen
Ilmainen pysäköinti
Ilmainen Wi-Fi
Ilmastointi
6.2 kautta 10, (1137)
Hinta on 50 €
sisältää verot ja maksut
9.12.–10.12.
Red Roof Inn Chicago-O'Hare Airport/ Arlington Hts
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
2120 South Arlington Heights Rd, Arlington Heights, IL, 60005

Lähettyvillä

  • Schaumburg Convention Center (kokouskeskus) - 5 min ajomatka - 6.5 km:n päässä
  • Woodfield Mall (ostoskeskus) - 6 min ajomatka - 5.4 km:n päässä
  • LEGOLAND® Discovery Center - 6 min ajomatka - 7.4 km:n päässä
  • Allstate Arena (urheiluareena) - 10 min ajomatka - 11.5 km:n päässä
  • Donald E. Stephensin kokouskeskus - 11 min ajomatka - 14.9 km:n päässä

Liikkuminen

  • Chicago O’Haren kansainvälinen lentokenttä (ORD) – 13 min ajomatka
  • Chicago, IL (PWK-Chicago Executive) – 23 min ajomatka
  • Chicago, IL (DPA-Dupage) – 39 min ajomatka
  • Chicago Midway -lentokenttä (MDW) – 51 min ajomatka
  • Rockford, Illinois (RFD-Suur-Rockford) – 65 min ajomatka
  • Mount Prospectin asema – 7 min ajomatka
  • Des Plaines Cumberlandin asema – 8 min ajomatka
  • Des Plainesin asema – 10 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Starbucks - ‬10 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Panda Express - ‬3 min ajomatka
  • ‪Pastry House Hippo - ‬7 min kävelymatka
  • ‪Johnnie's Beef - ‬6 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove

Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Woodfield Mall (ostoskeskus) ja Allstate Arena (urheiluareena). Ilmaisiin etuihin kuuluvat langaton internetyhteys ja pysäköintialue. Lisäksi tämä hotelli sijaitsee lyhyen ajomatkan päässä kohteesta Donald E. Stephensin kokouskeskus.

Puhutut kielet

Englanti, italia ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 125 huonetta
  • 3 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 21 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 21

Lapset

  • Enintään 4 korkeintaan 18 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 2, korkeintaan 23 kg per lemmikki)*
  • Avustajaeläimet tervetulleita
  • Tietyin rajoituksin*

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka
  • Alkoholia ei tarjoilla paikan päällä

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Pyykinpesutilat
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 1986
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Takka aulassa
  • Televisio yleisissä tiloissa

Esteettömyys

  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen taulutelevisio
  • Premium-kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • Takuumaksu: 150 USD per majoitustila per yöpyminen

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 10.0 USD per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 5.00 USD:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät palosammutin ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: Commitment to Clean (Choice).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Arlington Heights Holiday Inn Express
Comfort Inn Arlington Heights O'Hare
Holiday Inn Express Hotel Arlington Heights
Arlington Heights Holiday Inn
Holiday Inn Arlington Heights
Comfort Inn Arlington Heights Chicago Hotel
Comfort Inn Arlington Heights O'Hare Airport
Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove Hotel
Comfort Inn Arlington Heights Chicago O'Hare Airport
Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove Arlington Heights

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove lemmikit?
Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 2). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 23 kg. 5.00 USD:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Tarjoaako Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Mitkä ovat majoituspaikan Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Rivers Casino (12 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi pyöräillä.
Millaisella alueella Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove sijaitsee?
Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove sijaitsee vain 1 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Ned Brown Forest Preserve ja 4 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta OSHA Training Institute.

Suburban Studios Arlington Heights – Elk Grove – arvostelut

Arvostelut

7,2

Hyvä

7,6/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

6/10 Hyvä

AMANDA, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Miguel, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Susan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Desde el momento de la llegada la persona de recepción estaba afuera de las instalaciones fumando y nos hizo esperar mucho tiempo para poder atendernos, en cuanto llegamos a la habitación había una máquina que soltaba un olor extraño y fuerte, no había ventilación y las habitaciones vecinas estaban en construcción con las puertas medio abiertas, en lo personal no volvería a hospedarme aquí
edna, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Would not recommend. Room smelled weird. Was put on a floor that I’m assuming was being renovated so the hallway had damage everywhere. There wasn’t an ice machine. The front desk guy was very nice but he knocked on our door 40 min before checkout to ask if we needed to book another stay? I’ve never had that happen before. Every-time id go to the parking lot there would be random people out there. My room had a small kitchen space which was nice but they didn’t provide literally anything but two plastic cups. Bathtub was dirty. There’s literally nothing you get from this hotel but a bed to sleep on. Which at that point it’s still not worth it for the price
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alex, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

This hotel was not as advertised. Checking in, they messed up our reservation. We booked 2 rooms side by side. They had one. They ended booking the second room 6 rooms down the hall. I had children with me, that’s why I needed side by side rooms. Both room were in poor condition. First room had what seriously looked like blood smeared in the lampshade. There was more of the dried substance on the cord of the hair dryer in the bathroom. There was a chip in the bath tub that was rusting and rust around the drainage hole. The second room had a piece of the carpet cut out and nothing covering it. The bathtub did not drain so the water filled the tub after showering. There was no bath towels in the bathroom. Went to the front desk to tell them and they handed us only hand towels and said cleaning people have left for the day. Website said there was breakfast but when asked in the morning, front desk clerk said they only had coffee. Horrible experience. Would never recommend this place to anyone.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Would stay here again! Thank you :)
Tolya, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

This property needs remodeling and organization Management is weakened.
Mozhgan, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Horror movie con stay.
Front desk guy was awesome and friendly! Room was great for all our needs even for pets. Definitely coming back to this hotel again when im in town 2 thumbs up 👍
Alex, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Slobodan, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

A bit run down
Maria, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Ross, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Mal servicio
javier, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Abdul, 4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Our stay was great. One thing I dislike is that our check out time is at 11 but we got house keeping knocking at our door, like 20 mins before time. If we were running late that is understandable, but we were not.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Robert, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I won't go back there, dirty
Everything is covered with construction dust, they clean with a vacuum cleaner that makes a cloud of dust, the receptionist apologized to me, did not offer another room, told me that I will get a refund in a few days, the manager two days after that made a decision that I will not refund because they offered me another room, which is a not true.
Construction dust, floors, beds in air, no other room, no refund !!!
Construction dust, floors, beds in air, no other room, no refund !!!
Nikola, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Yoshio, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jackie, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Blake, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

They had changed my room because of a fire, no discount. When checking in the entry doors literally had a sticker stating the building was unfit for occupancy. I’m pretty sure they rented me a room that was unfit for occupancy. Staff was not professional. Little to no toiletries. Sheets had burns in them. Lobby space was dirty. I guess you get what you pay for.
Anthony, 1 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Elevator and ice machines were broken. Other than that no issues
LaCherie, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

It was a spacious room however the room smelled like cigarettes for all 4 nights of stay and the hallways smelled really bad. Personally it was intolerable
Maya Paola, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu