Näytä kaikki majoituspaikat

Novotel Cardiff Centre

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Principality Stadium

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Novotel Cardiff Centre valokuvagalleria

Aamiainen, lounas ja illallinen
Aula
Baari (majoituspaikassa)
Aulan oleskelutila
Baari (majoituspaikassa)
Novotel Cardiff Centre sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Principality Stadium ja Cardiff Bay. Asiakkaat voivat uida sisäuima-altaassa ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Elements -ravintolassa. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Pysäköinti saatavilla
  • Kylpylä
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Sähköauton latauspiste

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kahvila
  • Kokouskeskus
  • 11 kokoushuonetta
  • Lentokenttäkuljetukset

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Päivittäinen siivous
Nykyinen hinta on 83 €
sisältää verot ja maksut
30.3.–31.3.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 3/3 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
LCD-televisio
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • 26 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Executive-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva kuvat

Executive-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva | Tallelokero huoneessa, työpöytä

Executive-huone, 1 keskisuuri parisänky ja vuodesohva

Kohokohdat

Äänieristetty
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
LCD-televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Pimennysverhot
Hiustenkuivaaja
  • 28 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkopuoli

Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
8.0 kautta 10, Erittäin hyvä, (1003)
Hinta on 91 €
sisältää verot ja maksut
23.3.–24.3.
Mercure Cardiff Holland House Hotel & Spa
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Schooner Way, Atlantic Wharf, Cardiff Bay, Cardiff, Wales, CF10 4RT

Lähettyvillä

  • Cardiff International Arena - 7 min kävelymatka - 0.6 km:n päässä
  • Principality Stadium - 17 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Cardiffin linna - 18 min kävelymatka - 1.5 km:n päässä
  • Cardiff Bay - 20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
  • Cardiff University - 10 min ajomatka - 3.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cardiffin kansainvälinen lentokenttä (CWL) – 31 min ajomatka
  • Bristolin kansainvälinen lentoasema (BRS) – 78 min ajomatka
  • Cardiff Queen Streetin asema – 11 min kävelymatka
  • Cardiff Centralin asema – 14 min kävelymatka
  • Cardiff (CFW-Cardiffin rautatieasema) – 14 min kävelymatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Bru Coffee & Gelato - ‬9 min kävelymatka
  • ‪YO! Sushi - ‬9 min kävelymatka
  • ‪The Place to Eat in John Lewis - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Espresso Bar - John Lewis - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Shake Shack - ‬9 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Novotel Cardiff Centre

Novotel Cardiff Centre sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Principality Stadium ja Cardiff Bay. Asiakkaat voivat uida sisäuima-altaassa ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Elements -ravintolassa. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan uima-allasta ja avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Arabia, englanti, ranska, saksa, italia, malaiji, portugali, venäjä ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 138 huonetta
    • 5 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Korkeintaan 16 vuotta vanhat lapset voivat yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Turvallinen itsepalvelupysäköinti paikan päällä (24.00 GBP per yö)
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • 11 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (tilaa 210 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Kuntoklubi
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Vähintään 80 % ruoasta on luomuruokaa
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Avustavia kuuntelulaitteita saatavilla

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Elements – tämä brasserie tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 18.00 GBP per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 30 GBP:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista 10.00 GBP:n suuruista lisämaksua vastaan (saatavuuden mukaan)

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 15.00 GBP:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yöpyminen

Pysäköinti

  • Turvallinen omatoiminen pysäköinti maksaa 24.00 GBP per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–22.00
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila.
  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Jotkin tilat eivät välttämättä ole esteettömiä. Asiakkaat saavat lisätietoja ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Barclaycard
Majoituspaikka vahvistaa, että se noudattaa seuraavan tahon suosituksissa annettuja puhdistus- ja desinfiointikäytäntöjä: ALLSAFE (Accor Hotels).
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Novotel Cardiff Centre
Novotel Hotel Cardiff Centre
Cardiff Novotel
Hotel Accor Cardiff Centre
Novotel Cardiff Centre Hotel Cardiff
Novotel Cardiff Centre Wales
Novotel Cardiff Centre Hotel
Novotel Cardiff Centre Hotel
Novotel Cardiff Centre Cardiff
Novotel Cardiff Centre Hotel Cardiff

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Novotel Cardiff Centre ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Novotel Cardiff Centre tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Novotel Cardiff Centre uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–22.00.

Salliiko Novotel Cardiff Centre lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 15.00 GBP:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Novotel Cardiff Centre pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 24.00 GBP per yö. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Tarjoaako Novotel Cardiff Centre lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 30 GBP per ajoneuvo yhteen suuntaan.

Mitkä ovat majoituspaikan Novotel Cardiff Centre sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla 10.00 GBP:n suuruista maksua vastaan (saatavuuden mukaan). Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Novotel Cardiff Centre kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Les Croupiers Casino (7 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Novotel Cardiff Centre ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lähellä on useita harrastusmahdollisuuksia, ja voit esimerkiksi pyöräillä sekä petrata swingiäsi läheisellä golfkentällä. Voit rentoutua esimerkiksi kylpylähoidoissa ja virkistäytyä pulahtamalla sisäuima-altaaseen. Novotel Cardiff Centre tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös kuntokeskuksen ja puutarhan.

Tarjoaako Novotel Cardiff Centre ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Elements.

Millaisella alueella Novotel Cardiff Centre sijaitsee?

Novotel Cardiff Centre sijaitsee vain 17 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Principality Stadium ja 18 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cardiffin linna. Matkailijat pitävät tästä hotellista sen käveltävän sijainnin ansiosta.

Novotel Cardiff Centre – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,0/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Pavan, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lesley, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Harvinder Singh, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

First visit to Cardiff
A small walk from the city centre but ideal for parking and public transport not far away for those unable to walk far. Nice bar on site with good selection of drinks
Alison, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

David, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good location
Great location for Cardiff centre being a short walk away. Car park is very expensive. Drinks and food overpriced. Reception and bar staff very helpful. Gym and pool very good.
Ainsley, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Carole, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Could do with some TLC
Bit run down. All over hotel really. Shame. Had an enjoyable stay though.
Aaron, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

On chatting terms with the silverfish in the room!
The located is good. We have stayed in the hotel before but this time the rooms were clean on the surface but old, tired and grubby in the corners. The bathroom smelt damp and there were silverfish. There was old black gum on the carpets. Not great.
Sarah, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Donna, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

nilton, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Harvinder Singh, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jason, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Michael, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Entrance barrier to car park was broken. Bug found in bath. Heating wasn't working - replacement one offered would have done well to heat the inside of my car, let alone a hotel room. Booked an Executive Room for our Anniversary in which was no different to a normal room, maybe more floor space? No towels or robes for use of Spa. Faulty key to room. The staff however were extremely helpful but felt bad for them as we had so many issues!
William, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Quiet but basic
Quite a basic option for accommodation. Unfortunately the sofa bed our daughter was sleeping in was stained and when we complained we were offered towels to cover it with which personally I didn’t feel was a satisfactory solution. The towels also had a really odd smell, as did the shower gel / hand wash provided so it was hard to feel ‘clean’ whilst there. The room was lovely and quiet though which was a bonus
2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Disappointing
Was very disappointed in this hotel. We arrived at 2:45 to be told check-in wasn’t until three which I thought okay that’s fine then the room was not ready until 345 so we had 45 minutes of sitting doing nothing. There was no apology for the room, not being ready or anything That was a bit of a funky smell in the restaurant when we first walked in smell a bit like damn when we got to the room the room was nice. We spent the first night there when we run the bath. The water was green and had bits of sand or something in there was also bugs in the bedroom. They moved us to a different room which when we tried running hot water it was just warm overall, the day wasn’t the best sadly for the price that we paid I was disappointed. We did try and use the spa as much as we could and I noticed there was a nappy on the floor from the Monday until the Tuesday evening so I’m a little bit concerned about the hygiene and cleanliness of this hotel
Scott, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Phillip, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Phillip, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Robyn, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Mate, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Naomi, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Room was clean , bathroom could do with upgrade. No milk in room now to make a cup of tea.
Anna, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Richard, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu