The Cascades Hotel at Sun City Resort

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja 3 baaria

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan The Cascades Hotel at Sun City Resort valokuvagalleria

Superior Luxury Room with Balcony | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Superior Luxury Family Room | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, äänieristys
Kasino
Golf
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja

Arvostelut

7,8 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Sähköauton latauspiste
  • Ilmainen pysäköinti
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Kylpylä
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Golfkenttä
  • Kasino
  • 2 ravintolaa ja 3 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas ja rengasjoki
  • Ilmainen vesipuisto
  • Yökerho
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ilmaiset kasinokuljetukset
  • 2 ulko
  • Kuntosali
Perheille
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Ilmaisia vauvansänkyjä
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Leikkikenttä paikan päällä
Hinta on 239 €
sisältää verot ja maksut
12.1.–13.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Paraplegic Room

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Kahden hengen luksushuone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 30 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Luxury Family Room

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior Luxury Family Room

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 33 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Superior Luxury Room

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Hiustenkuivaaja
  • 44 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Luksussviitti

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 64.9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Superior Luxury Room with Balcony

Kohokohdat

Parveke
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Televisio
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • 43.9 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
R556, Moses Kotane, North West, 0316

Lähettyvillä

  • The Gary Player Golf Course - 2 min kävelymatka
  • Sun City Casino - 2 min kävelymatka
  • The Valley of Waves - 7 min kävelymatka
  • Waterworld - 8 min kävelymatka
  • Pilanesberg National Park - 11 min ajomatka

Liikkuminen

  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Ilmaiset kasinokuljetukset

Ravintoloita

  • ‪Acacia Terrace Cafe - ‬9 min ajomatka
  • ‪Crystal Court - ‬4 min ajomatka
  • ‪Ocean Basket - ‬19 min kävelymatka
  • ‪Shebeen - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Steers - ‬4 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

The Cascades Hotel at Sun City Resort

The Cascades Hotel at Sun City Resort tarjoaa asiakkaidensa käyttöön golfkentän ja kasinon. Asiakkaat voivat hemmotella itseään kylpylässä syväkudoshieronta-, aromaterapia- tai käsi- ja jalkahoidoilla, ja nauttia aamiaista Peninsula -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Sen erikoisuuksiin kuuluu kansainvälinen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin mukavuuksiin kuuluvat 3 baaria/loungea, maksuton vesipuisto ja ulkouima-allas.

Puhutut kielet

Afrikaans ja englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 243 huonetta
    • 14 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 16 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 16
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 16 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Lastenvahti*
    • Valvottu lastenhoito*
    • Lastenkerho*
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

    • Ilmainen alueellinen kuljetuspalvelu
    • Ilmainen kuljetus kasinolle
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet (sakkoja veloitetaan)

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • 2 ravintolaa
  • 3 baaria/loungea
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)
  • Lastenkerho (lisämaksusta)
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Minigolfmahdollisuus
  • Rengasjoki
  • Ilmaiset alueelliset kuljetukset
  • Leikkikenttä
  • Valvottu lastenhoito (lisämaksusta)
  • Elintarvikemyymälä
  • Lasten ruokalista

Aktiviteetteja

  • Racquetball-/squashmahdollisuus
  • Jousiammuntamahdollisuus
  • Minigolfmahdollisuus
  • Maastopyöräilymahdollisuus
  • Safari
  • Villieläinten katselumahdollisuus
  • Segwayiden vuokrausmahdollisuus / Segway-kierroksia
  • Nousuvarjoilumahdolllisuus
  • Veneajeluja
  • Moottoriveneilymahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Vesihiihtomahdollisuus
  • Vaijeriliukumismahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Pääsy lähistöllä sijaitsevaan kuntoklubiin
  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssikeskus

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla
  • Segwayiden vuokrausmahdollisuus / Segway-kierroksia

Tilat

  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntokeskus
  • Golfkenttä paikan päällä
  • Ulkouima-allas
  • Ilmainen vesipuisto
  • Pelihalli/-huone
  • Kasino
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Rengasjoki
  • Yökerho
  • 51 kasinopelipöytää
  • 700 rahapeliautomaattia
  • 2 VIP-kasinohuonetta
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vesiliukumäki
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Vähintään 80 % ruoasta on luomuruokaa
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Esittelee paikallisten taiteilijoiden töitä
  • Jälleeninvestointeja yhteisöön ja kestävyyteen (vähintään 10 % tuloista)
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia kahvinsekoittajia
  • Ei muovisia juomapillejä
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja
  • Vain uudelleenkäytettäviä astiastoja

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Televisio
  • Satelliittikanavat
  • Maksulliset elokuvat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit

Nuku hyvin

  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Ilmainen vauvansänky
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Erillinen kylpyamme ja suihku
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Energiaa säästävät katkaisimet
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä suihkuja

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Gary Player Health Spa tarjoaa käyttöösi hieronta- ja hoitohuoneita ja parihoitohuoneita. Palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kasvohoidot, vartalokääreet ja vartalon kuorinnat. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas ja höyrysauna.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista.

Ruokailu

Peninsula – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain aamiaisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan.
Bocado – uima-altaalla sijaitseva ravintola, jonka erikoisuutena on Välimeren keittiö. Ravintola tarjoilee illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Lasten ruokalista on saatavilla. Auki joka päivä
The Grill Room – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen, ja sieltä on näkymä puutarhaan. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä
Legends – ravintola, jonka erikoisuutena on kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Auki joka päivä
Luma Bar & Lounge – aulabaari, jonka erikoisuutena on paikallinen keittiö. Ravintola tarjoilee vain kevyitä aterioita. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 15. 5ta – 23. 6ta:
  • Vesipuisto

Lapset ja lisävuoteet

  • Valvottu lastenhoito on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lastenkerho on käytettävissä lisämaksusta

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylää yksin ilman aikuisen valvontaa
  • Hierontapalvelut tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 1977/071333/06

Tunnetaan myös nimellä

Cascades Hotel
Cascades Hotel Sun City
Cascades Sun City
Hotel Cascades
Hotel Cascades Sun City
Cascades Hotel Sun City Resort
Cascades Hotel Resort
The Cascades Hotel
The Cascades At Sun City
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel
The Cascades Hotel at Sun City Resort Moses Kotane
The Cascades Hotel at Sun City Resort Hotel Moses Kotane

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako The Cascades Hotel at Sun City Resort ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, The Cascades Hotel at Sun City Resort tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa The Cascades Hotel at Sun City Resort uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas.
Salliiko The Cascades Hotel at Sun City Resort lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako The Cascades Hotel at Sun City Resort pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti. Sähköauton latauspiste on saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan The Cascades Hotel at Sun City Resort sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-uloskirjautuminen on saatavilla.
Onko majoituspaikassa The Cascades Hotel at Sun City Resort kasino?
Kyllä, paikan päällä on kasino, jossa on 700 rahapeliautomaattia ja 51 kasinopelipöytää.
Mitä tekemistä The Cascades Hotel at Sun City Resort ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit käydä maastopyöräilemässä, harrastaa nousuvarjoilua ja harrastaa vesihiihtoa, minkä lisäksi voit harjoitella swingiäsi golfradalla. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat racquetball-/squashmahdollisuus, Segwayiden vuokrausmahdollisuus / Segway-kierrokset ja villieläinten katselumahdollisuus. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. The Cascades Hotel at Sun City Resort tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 3 baaria, kasinon, yökerhon, jokialtaan, saunan ja höyrysaunan.
Tarjoaako The Cascades Hotel at Sun City Resort ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: kansainvälinen keittiö, näkymä puutarhaan ja allasravintola.
Millaisella alueella The Cascades Hotel at Sun City Resort sijaitsee?
The Cascades Hotel at Sun City Resort sijaitsee vain 2 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta The Gary Player Golf Course ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta The Valley of Waves.

The Cascades Hotel at Sun City Resort – arvostelut

Arvostelut

7,8

Hyvä

8,0/10

Siisteys

7,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

7,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

milton antonio, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

jean baptiste, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Cynthia, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything is good except the furniture and finishing in the rooms are quite old fashion for such a beautiful hotel
HILLARY, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Andrew, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

shaun, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Peter, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great venue for couples and families.
Kaveri, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Annah, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved our stay and kids really enjoyed !
Kerry, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Eine Renovation wäre nötig
Sandro, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Sonny Ardis, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Pros - water park is fab for kids, grounds are lovely Cons - Old property, rude staff (especially at check in - never seen anything like it), took ages to have sofa bed in family room made up, sofa was missing cushions, lights in room didn't work, bath didn't drain, mould in shower
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Glory days well behind it
Tired, under occupied and felt a shadow of what it used to be. Bar closed early, restaurant very average and reception staff unhelpful, asking for £80 for a 2 hour check out extension when the hotel was almost empty.
Mark, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Feels like one of the high end Las Vegas resorts
Bruce, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Un passage obligatoire ! Seul petite deception dans la chambre : 1 adulte, 2 ados : le troisieme lit n est pas un vrai lit mais un sofa ... un peu petit pour un ado de 17 ans ! On a dû negocier pour en avoir un plus grand avec matelas et qui au final etait grincant ... on a mis le matelas au sol ( seule deception piur un hotel 5 etoiles). Tout le reste etait formidabllleeeee
Laurence, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The facilities are quite dated but the staff were wonderful and we thoroughly enjoyed our stay! Great location for accessing Sun City.
Debbi, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Convenience
LUZOLO JOSEPH, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Stephen, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nani, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The hotel is ok, but service levels are lousy. In particular, my experience at the Luma Bar was atrociously bad. After waiting for 20 minutes for any kind of service, I got fed up and ordered a drink from the bar. Then after they brought me the (correct) order, a few minutes later another waiter came over and asked me if I’d started drinking it, in a weirdly accusing way. I don’t know if he thought I’d been given someone else’s drink, or if there was something else going on. In hindsight, the vibe was such that someone could even have contaminated the drink (seriously - it was weird - I should have walked out). Then there was a stupid debate about the bill. I’ve never been in an alleged 5-star hotel where you couldn’t just charge it to the room. The guy could have just checked, but instead he started arguing about it. And in the end I charged it to the room anyway. So I’ll never return, and my recommendation would be you don’t go either.
Jonathan, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Excellent stay with friendly staff except that next morning my room was not cleaned till 4.00 pm. I had to call the reception to complain and they fixed. Other than that everything was perfect
Raouf, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Karin, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Loved the surroundings, the gardens, the activities and how close it is to Pilanesberg. Breakfast was amazing. Well worth it. Grill room at the palace. Amazing food. Disliked the Greek restaurant. Food was not up to standard.
Johanna, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

We had a dreadful check in, my worst check in ever. Upon arrival the reception notified us that the System cancelled our booking, after travelling for more than 10 hours, being tired already, this was not good news. The manager was called, no sympathy, not re-assurance, the were just busy on the phone and on the system the whole time, we showed them our confirmed and paid booking and we also show our bank statement where the money was deducted. After an hour of standing around, not knowing what is happening, they finally gave us a room. No compensation, no sympathy, nothing. Room was very nice, large, great bathroom, but the bathroom is just a bit smelly, we did report it. Nice TV with various channels. Breakfast was amazing, but all staff at the Cascades are unfriendly, which was not nice. Would rather stay at one of the other places in future.
Anita, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu