Näytä kaikki majoituspaikat

Royal Hotel Carlton

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Piazza Maggiore (aukio)

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Royal Hotel Carlton valokuvagalleria

Ulkopuoli
Turkkilainen sauna, hierontapalveluita
Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä
Turkkilainen sauna, hierontapalveluita
VIP Access

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Kylpylä
  • Baari
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
  • Pysäköinti saatavilla
  • Lemmikkiystävällinen
  • Kuntosali
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kylpyläpalvelut
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Limusiini- / town car -palvelu
Kodin mukavuudet
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Korkealuokkaiset TV-kanavat
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 120 €
sisältää verot ja maksut
8.12.–9.12.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 8/8 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky kuvat

Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen perhehuone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kolmen hengen perhehuone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
  • 28 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Sviitti kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
  • 65 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen deluxe-huone (kaksi sänkyä), 2 yhden hengen sänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • 25 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-huone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Classic-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
  • 20 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
  • 50 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 yhden hengen sänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä) kuvat

Untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen superior-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Ilmastointi
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Älytelevisio
Pimennysverhot
Untuvapeitto
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Sadesuihkupää
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Aulan oleskelutila

Starhotels Excelsior

Lemmikkiystävällinen
Pysäköinti saatavilla
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.0 kautta 10, Upea, (1105)
Hinta on 119 €
sisältää verot ja maksut
15.12.–16.12.
Starhotels Excelsior
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Via Montebello 8, Bologna, BO, 40121

Lähettyvillä

  • Land Rover Arena (urheiluareena) - 13 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Piazza Maggiore (aukio) - 14 min kävelymatka - 1.2 km:n päässä
  • Garisendan ja Asinellin tornit - 16 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • Bolognan yliopisto - 17 min kävelymatka - 1.4 km:n päässä
  • BolognaFiere - 8 min ajomatka - 4.2 km:n päässä

Liikkuminen

  • Bolognan lentokenttä (BLQ) – 24 min ajomatka
  • Bolognan keskusrautatieasema – 6 min kävelymatka
  • Bologna (IBT-Bolognan päärautatieasema) – 6 min kävelymatka
  • Bologna Fieren asema – 6 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Mavit SRL - ‬5 min kävelymatka
  • ‪Bar Bianco Bologna - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Bar onda marina - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Caffetteria Galliera - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Il Veliero Ristorante Pizzeria - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Royal Hotel Carlton

Royal Hotel Carlton sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteista Piazza Maggiore (aukio) ja BolognaFiere. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla, ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista The Spoon -ravintolassa. Baari/aulabaari, kuntoklubi ja kuntokeskus kuuluvat muihin majoituspaikan palveluihin. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja aamupalaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, italia ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 236 huonetta
  • 6 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Yksi korkeintaan 11 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan (korkeintaan 2)*
  • Avustajaeläimet tervetulleita
  • Tietyin rajoituksin*
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Katettu itsepalvelupysäköinti paikan päällä (28 EUR per yö)
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssitilat

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Limusiini- tai town car -palvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Kylpyläpalvelut
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Esteettömät kulkureitit
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolille soveltuva kulkutie hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolille soveltuva lounge
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen älytelevisio
  • Premium-satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Kylpyamme tai suihku
  • Sadesuihkupää
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Työtuoli

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluu hierontapalvelu. Kylpylästa löytyy turkkilainen sauna / hamam.

Ruokailu

The Spoon – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 5.00 EUR per henkilö per yö korkeintaan 5 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 14 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 15 EUR per henkilö
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 20 EUR:n suuruinen lisämaksu per majoitustila per yöpyminen

Pysäköinti

  • Katettu omatoiminen pysäköinti maksaa 28 EUR per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.
Majoituspaikan rekisteröintinumero IT037006A1CEIJBASK

Tunnetaan myös nimellä

Carlton Royal
Carlton Royal Hotel
Royal Carlton
Royal Carlton Bologna
Royal Carlton Hotel
Royal Hotel Carlton
Royal Hotel Carlton Bologna
Royal Hotel Bologna
Royal Hotel Bologna
Royal Hotel Carlton Hotel
Royal Hotel Carlton Bologna
Royal Hotel Carlton Hotel Bologna

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Royal Hotel Carlton ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Royal Hotel Carlton tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Salliiko Royal Hotel Carlton lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita (korkeintaan 2). 20 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per majoitustila per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Royal Hotel Carlton pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 28 EUR per yö.
Mitkä ovat majoituspaikan Royal Hotel Carlton sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).
Mitä tekemistä Royal Hotel Carlton ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Royal Hotel Carlton tarjoaa asiakkaiden käyttöön saunan, höyrysaunan ja puutarhan.
Tarjoaako Royal Hotel Carlton ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä The Spoon.
Millaisella alueella Royal Hotel Carlton sijaitsee?
Royal Hotel Carlton sijaitsee alueella Historiallinen keskusta. Bolognan keskusrautatieasema on vain 6 minuutin ja Piazza Maggiore (aukio) vain 14 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat sanovat, että alue on keskeisellä paikalla, minkä lisäksi alueen loistavat ostosmahdollisuudet saavat matkailijoilta kehuja.

Royal Hotel Carlton – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,2/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,4/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Suositeltava hotelli
Erinomainen hotelli hyvällä sijainnilla. Sängyt hyvät ja ympäristö hiljainen. Hyvä aamiainen, joskin aamiaishuone välillä ruuhkainen.
Nina, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Miika, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

This hotel is not looked after at all!! Rooms should be mainteined soonest! AC in gym is not working...
2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Pekka, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jari, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very good service
A very nice and clean hotel in an excellent location. Perfect for romantics.
Markus, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Bad Wi-Fi , no swimming pool
mika, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anne, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Juha, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Bologna
Iso siisti huone. Lähellä rautatieasemaa ja keskustaa.
Ilkka, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Vanha hyvä hotelli heikkenee nopeasti kunnoltaan ja palvelultaan. Ei mitään extraa tai loistoa tarjolla!!
2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Kirsi, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hieno hotelli lähellä rautatieasemaa ja keskustaa
Tyylikäs hotelli lähellä keskustaa ja rautatieasemaa. Hieman vanhahtava sisustus, mutta hotelli oli kuitenkin kaikin puolin siisti. Aamupala oli hyvä ja henkilökunta ystävällistä.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

IRAN, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ottima posizione e servizi
Esperienza positiva personale gentile e cortese, stanza molto bella e confortevole... Il materasso quasi ortopedico...per chi nn è abituato è un po' rigido. Tutto molto pulito e tenuto a specchio. Lo consiglio anche per ottima posizione a 6min dalla stazione a piedi . Possibilità di fare la spa con un supplemento
emanuela, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Very Nice Hotel
very nice and luxury hotel and reasonable price. Highly recommended.
Cem, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tanja, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Turist i Bologna
Flott och gammaldags elegant hotell. Något slitet med heltäckningsmatta. Litet men bekvämt rum som var rent och fräscht. Stor balkong mot gatan. Fin frukost, hög kvalitet. Bra läge 10 min från centralstationen. Högt pris vilket inte speglar vad man får men vill man bo på hotell i centrala Bologna så kostar det.
Mikael, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Helpful staff. Rather spacious rooms. Excellent, very well equiped fitness centre. Good breakfast. Well located. Silent. The decor is a bit outdated but it's clean.
2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Ar condicionado não funcionava.
Hotel mediano. O ar condicionado não estava funcionando e ao avisar a equipe, fomos ignorados. Café da manhã bom.
Victor, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lanai, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu