Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Monaguillo de Getsemani

3.5 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ulkouima-allas ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Kellotorni

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Monaguillo de Getsemani valokuvagalleria

Perhetalo | Baari (majoituspaikassa)
Ulkouima-allas, aurinkotuoleja
Terassi/patio
32–tuumainen LCD-televisio, jossa kaapelikanavat
Classic-sviitti, 1 keskisuuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa
VIP Access

Arvostelut

8,8 kautta 10.
Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Pyykinpesutilat
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Kattoterassi
  • Kuumavesiallas
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Ilmastointi
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Juomavesiautomaatti
Kodin mukavuudet
  • Televisio
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
  • Minibaari
  • Ylelliset vuodevaatteet
Hinta on 118 €
sisältää verot ja maksut
26.1.–27.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Standard-huone, 1 keskisuuri parisänky

8,4 kautta 10
Erittäin hyvä
(7 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Minibaari
Kaapelikanavat
Silitysrauta/-lauta
  • 7 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Superior-huone, 1 keskisuuri parisänky

7,0 kautta 10
Hyvä
(2 arvostelua)

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 22 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä kuvat

Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Superior-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Minibaari
Kaapelikanavat
  • 24 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Classic-sviitti, 1 keskisuuri parisänky kuvat

Classic-sviitti, 1 keskisuuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, minibaari, tallelokero huoneessa

Classic-sviitti, 1 keskisuuri parisänky

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Untuvapeitto
Erillinen makuuhuone
Huippuluokan vuodevaatteet
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
Minibaari
  • 24 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Junior-sviitti, 1 suuri parisänky | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt

Mood Matuna Hotel Cartagena

Lentokenttäkuljetukset
Lemmikkiystävällinen
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
9.0 kautta 10, Upea, (112)
Hinta on 67 €
sisältää verot ja maksut
13.2.–14.2.
Mood Matuna Hotel Cartagena
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Calle del Guerrero, Carrera 10 # 29 - 72, Cartagena, 130001

Lähettyvillä

  • Cartagena de Indias -messukeskus - 7 min kävelymatka
  • Kellotorni - 10 min kävelymatka
  • Castillo San Felipe de Barajas - 12 min kävelymatka
  • Walls of Cartagena - 13 min kävelymatka
  • Bolivarin aukio - 14 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Rafael Núñezin kansainvälinen lentoasema (CTG) – 20 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Di Silvio Trattoria - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Celele - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Doña Lola - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Libertario Coffee Co. & Roasters - ‬1 min kävelymatka
  • ‪Restaurante Sambal, Bistro Caribeño - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Monaguillo de Getsemani

Hotel Monaguillo de Getsemani sijaitsee vain 5,2 km:n päässä lentokentältä, ja se tarjoaa kuljetuspalvelun (saatavilla pyynnöstä). Paikan päällä oleva ravintola on täydellinen paikka nauttia aterioista, ja voit rentoutua drinkin äärellä majoituspaikan baarissa tai antaa stressin hälvetä kuumavesialtaassa pitkän päivän jälkeen. Ulkouima-allas, kattoterassi ja terassi kuuluvat majoituspaikan muihin palveluihin. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 7 huonetta
    • 4 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Asiakkaat saavat sisäänkirjautumisohjeet sähköpostitse 48 tuntia ennen saapumista. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
    • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Vanhemmilla tulee olla lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyyskortti mukanaan*
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ei pysäköintimahdollisuutta paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset klo 8.00–20.00*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen englantilainen aamiainen klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–10.30 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Juomavesiautomaatti

Aktiviteetteja

  • Joogatunteja
  • Lähellä rantaa

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • Rakennettu vuonna 1987
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Ulkouima-allas
  • Kuumavesiallas
  • Ulkokalusteet
  • Perinteinen

Esteettömyys

  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin
  • Sähköadapterit/laturit

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Paikallisia karttoja

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Sinun on kenties maksettava ALV (19 %) majoituspaikassa. Arvonlisävero (19 %) ei välttämättä koske niitä maassa oleskelevia matkailijoita, jotka ovat varanneet turistimatkapaketin (majoituksen sekä muun matkapalvelun) ja jotka maksavat ulkomaisella kortilla tai pankkisiirrolla sekä esittävät voimassa olevan passin ja turistiviisumin.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 65000 COP:n suuruisesta lisämaksusta per huone (yhteen suuntaan)
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Lapset ja lisävuoteet

  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata lisä-/varavuoteita
  • Jos matkustat lapsen kanssa, majoituspaikka saattaa vaatia sinua esittämään seuraavat asiakirjat: Kolumbiaan alle 18-vuotiaan lapsen kanssa matkustavia vanhempia voidaan pyytää esittämään lapsen syntymätodistus ja kuvallinen henkilöllisyystodistus (ulkomaalaisilta asiakkailta passi) sisäänkirjautumisen yhteydessä. Jos sukulainen tai huoltaja matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, sukulainen tai laillinen huoltaja voi joutua esittämään molempien vanhempien allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan ja kopion molempien vanhempien henkilöllisyystodistuksista. Jos vain toinen vanhemmista matkustaa Kolumbiaan lapsen kanssa, hän voi joutua esittämään toisen vanhemman allekirjoittaman, notaarin vahvistaman lapsen matkustusluvan. Lasten kanssa matkustavien asiakkaiden tulee olla yhteydessä Kolumbian konsulaatin toimistoon ennen matkaa saadakseen lisäohjeita.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Monaguillo Getsemani Cartagena
Hotel Monaguillo Getsemani
Monaguillo Getsemani Cartagena
Monaguillo Getsemani
Monaguillo Getsemani Cartagena
Hotel Monaguillo de Getsemani Hotel
Hotel Monaguillo de Getsemani Cartagena
Hotel Monaguillo de Getsemani Hotel Cartagena

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Monaguillo de Getsemani ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Monaguillo de Getsemani tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hotel Monaguillo de Getsemani uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas.
Salliiko Hotel Monaguillo de Getsemani lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Hotel Monaguillo de Getsemani pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Hotel Monaguillo de Getsemani ei valitettavasti tarjoa paikan päällä olevia pysäköintipaikkoja.
Tarjoaako Hotel Monaguillo de Getsemani lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla klo 8.00–20.00 pyynnöstä. Veloitus on 65000 COP per huone yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Monaguillo de Getsemani sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Hotel Monaguillo de Getsemani kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Rio Cartagena Casino (7 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Hotel Monaguillo de Getsemani ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Hotel Monaguillo de Getsemani tarjoaa asiakkaille paikan päällä aktiviteettimahdollisuuksia, esimerkkinä joogatunnit. Voit nauttia porealtaan lämmöstä ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen.
Tarjoaako Hotel Monaguillo de Getsemani ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola.
Millaisella alueella Hotel Monaguillo de Getsemani sijaitsee?
Hotel Monaguillo de Getsemani sijaitsee vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Kellotorni ja 7 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Cartagena de Indias -messukeskus.

Hotel Monaguillo de Getsemani – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

9,6/10

Siisteys

9,4/10

Henkilökunta ja palvelu

8,6/10

Palvelut/mukavuudet

8,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Es un hotel pequeño y acogedor dentro de Getsemaní. Personal muy atento y servicial.
MAURICIO, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

anna, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Boa!
Boa
celso, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

JORGE ALBERTO, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Perfectly situated and staff are so accommodating! Kenya, Jason, Emile and Jaime are all so helpful!
Reda, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Enjoyed my stay
The hotel was very beautiful and clean. Breakfast was great and the staff were amazing!
kimberly, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Overall a great stay in an Excellent Location! The room was large, beautiful and comfortable. Loved the shower, the bathrobes, slippers, and Terrace. Only thing that needs improvement is the breakfast, as it was very basic and bare minimum. Wifi was great as well.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Lamar, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy bueno. Lo recomiendo.
LARRY, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It’s in a good location, but there was no hot water, they charged me extra when bringing a guest in for even a short time which they could not explicitly show me in their policy despite no such policy being advertised online or at any point during booking.
Jacob, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The hotel is beautiful, clean and beds are comfortable. The staffs are very respectful. Breakfast is good. The place is centrally located and walking distance to everything. My only problem is their generator malfunctioned during the power outages on our last day. We don’t have water and power for a while so we have to go to another hotel to use their facility. Monthly generator maintenance should be done to avoid this inconvenience in the future.
Imelda, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

very good location and a safe and peaceful hotel
Luz, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Brenda, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Would not recommend this property. Booked this hotel for 1 night stay because it was very late and I wanted somewhere to stay so I can figure out the remainder of my trip. I arrived and it wasn’t until I spoke with the man (who didn’t even want to come to the door and assist me) only to find out that the booking was for tomorrow. I asked if there was anyway it can be applied for tonight’s stay instead & if they could accommodate me, and he said no. That evening I contacted Expedia for a refund and they said they would reach out to the hotel to get it situated. I also wrote the hotel on Expedia to which they told me no. Please be aware that this hotel is also in an area that looks VERY SKETCHY at night. I didn’t even want to stay outside to figure out another available hotel, I ended up going back to the airport because of how scary the outside of the hotel looked. There were people just watching me standing outside looking which made me feel like a target. Would not recommend this hotel at all.
Nicole, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Cute boutique hotel
I thoroughly enjoyed my stay here. I arrived about an hour before check-in, and went across the street to grab a bite to eat. Charming facility, and very friendly and helpful service. Although the rooms were on the smaller side, they were nonetheless well-maintained. A highlight of the day was the breakfast served Near the rooftop pool. Always delicious and always served with a smile. I would come back again.
Gavin, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Quaint property. Very clean. Breakfast was good. I did not received Expedia VIP rewards. Limited English among the staff, but everyone was helpful.
Kelvin, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Couple’s Oasis
Beautiful little boutique hotel! Very quiet and private despite the busy neighborhood just outside. It was the perfect location for being within walking distance of the walled city and nightlife.
2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

El hotel y los cuartos están limpios y cumplen las expectativas ofrecidas. Los tiempos de check in y out fueron excesivos, pueden mejorar la experiencia al cliente en estos dos puntos.
Rafael, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The AC didnt work correctly, not enough towels, the place smells funny
Graciela, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

I would stay again in this property in they changed their check-in process and speed. They couldn't find a stamp on my passport and kept me waiting for hours. There was no clarity on which documents they needed, and although I spoke to the manager who said that it was solved, the girl from the front desk kept asking me for more and. ore documents via whatsapp. I've stayed at hundreds of hotels in Colombia and Cartagena and this had never happened to me before. They could have air conditioning in the lobby or at least better ventilation. It was my first time staying at the hotel and chose it due to the closeness to the port. Upon arrival I felt that I had made a mistake because the "lobby" is dark and hot, but the room was very clean, spacious and with good AC. In the morning the water pump of the hotel was not working and I couldn't take a shower, but the hotel acted promptly and gave me a room to shower in another of their hotels which was just one block away.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great locations, guest service was great and cleanliness as well. I would highly recommend it
ELISEO, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Es un hotel ubicado en Getsemaní, NO en la ciudad amurallada, el hotel está limpio, bien ubicado, buen desayuno. Las personas del front desk no son muy rápidas y desenvuelta, de resto OK. Hay parqueadero a pocos metros con costo, deberían informarlo en la página.
Claudia, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great location
This is great location and the rooftop pools are a huge bonus. Found the check in service and access a bit slow and dated, respectively. Overall great but room for improvement based on another similar hotel experiance in the area.
Barry, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

A disappointment
The hotel has very kind and careful people on its team, to whom we are grateful, with the exception of one of the employees who was extremely disrespectful when dealing with me personally, except for the mistake of the name Raissa. We arrived at 1:30 in the morning and I couldn't take a shower because the shower didn't have hot water or enough pressure. At 7:00 am, I indicated the problem and was told that it would be resolved in a few minutes. From then on, it was a nightmare: one maintenance employee, two maintenance employees and nothing to resolve effectively. We were told we would change rooms. It was already at 9am and nothing had been resolved. The employee Raissa questioned the fact that there was no pressure in the shower or hot water, despite her colleagues having already exposed the situation, insinuating that we were seeking undue advantage by changing rooms (previously, she showed us a room opposite the leisure area/swimming pool and which we could only enter after 12:00 pm: and I hadn't managed to take a shower yet). It was necessary to confront her directly and make her turn on the shower water in our presence in the room. Total nonsense. Finally, we were authorized to change rooms and this cost us another 2 hours of waiting (we later understood that they also carried out maintenance in the other room so that there would be hot water and adequate pressure in the water drop). We lost a morning in this unpleasant situation.
TIANA, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu