Litta Palace Milano

4.0 tähden majoituspaikka
Ostoskeskuksen yhteydessä sijaitseva lemmikkieläimille sopiva hotelli, jonka palveluihin kuuluu täyden palvelun kylpylä, lähellä on Museo Storico Alfa Romeo

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Litta Palace Milano valokuvagalleria

Lounge
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Välipalabaari
Perhehuone, 1 parisänky ja vuodesohva | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Sisäuima-allas, kauden mukainen ulkouima-allas, aurinkovarjoja
VIP Access

Arvostelut

9,0 kautta 10.

Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Lentokenttäkuljetukset
Kodin mukavuudet
  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita saatavilla
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 137 €
sisältää verot ja maksut
5.1.–6.1.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 9/9 huonetta

Perhehuone, 1 parisänky ja vuodesohva

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 32 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Kahden hengen executive-huone (kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä

Sviitti, poreamme

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 31 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Kahden hengen classic-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 18 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 yhden hengen suuri sänky

Kahden hengen executive-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 22 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Kolmen hengen executive-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Ilmaisia vauvansänkyjä
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 26 m²
  • 3 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä

Kahden hengen superior-huone

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 24 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Perhehuone, yhdistettäviä huoneita

Kohokohdat

Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Untuvapeitto
Huippuluokan vuodevaatteet
  • 24 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky, 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 1 keskisuuri parisänky TAI 3 yhden hengen sänkyä ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Sviitti

Kohokohdat

Äänieristetty
Yksilöllisesti kalustettu
Ilmastointi
Lämmitys
Yhdistettäviä huoneita saatavilla
Minibaari (jossa on ilmaisia tuotteita)
LCD-televisio
Tyynyvalikoima
  • 32 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Via Roberto Lepetit, 1, Lainate, MI, 20020

Lähettyvillä

  • Museo Storico Alfa Romeo - 4 min ajomatka
  • Il Centro Aresen ostoskeskus - 6 min ajomatka
  • Fiera Milanon messukeskus - 10 min ajomatka
  • Fiera Milano City - 13 min ajomatka
  • San Siron stadion - 17 min ajomatka

Liikkuminen

  • Linaten lentokenttä (LIN) – 36 min ajomatka
  • Malpensan kansainvälinen lentokenttä (MXP) – 25 min ajomatka
  • Lugano (LUG-Agno) – 61 min ajomatka
  • Rhon rautatieasema – 6 min ajomatka
  • Rho-Fieran asema – 8 min ajomatka
  • Saronnon rautatieasema – 9 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Area di Servizio Villoresi Est - ‬18 min kävelymatka
  • ‪McDonald's - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Roadhouse Restaurant - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Pasticceria S. Francesco - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Pomodoro & Mozzarella - ‬12 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Litta Palace Milano

Litta Palace Milano sijaitsee 15 minuutin ajomatkan päässä kohteista Fiera Milanon messukeskus ja Fiera Milano City. Kun olet viettänyt aikaa sisäuima-altaassa tai kauden mukaisessa ulkouima-altaassa, voit nauttia lounasta ja illallista Litta Bistrot -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu italialainen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu baari/aulabaari, kuntokeskus ja välipalabaari/deli. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 92 huonetta
  • 4 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa.
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
  • Majoitusliikkeen ulkouima-allas on auki kesäkuusta syyskuuhun. Sisäuima-allas on auki lokakuusta toukokuuhun.
  • Kylpyläalue (mukaan lukien sauna, sisäuima-allas ja kylpyallas) on käytettävissä vain yksityisvarausta vastaan (lisämaksusta). Otathan yhteyttä majoitusliikkeeseen etukäteen, jos haluat käyttää kylpylää.
  • Litta Bistrot -ravintola on avoinna illallisaikaan ja Litta Cafe -ravintola lounasaikaan.
  • Edestakaiset kuljetukset hotellille on saatavilla vain messujen aikana

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Yksi korkeintaan 6 vuotta vanha lapsi voi yöpyä ilmaiseksi, kun hän käyttää vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.

Lemmikit

  • Lemmikit sallitaan (vain koirat, korkeintaan 1, korkeintaan 8 kg per lemmikki)*
  • Avustajaeläimet tervetulleita
  • Vain tietyissä huoneissa, tietyin rajoituksin*
  • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa

Pysäköinti

  • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (13 EUR per päivä)
  • Ilmainen pysäköinti 50 metrin etäisyydellä majoituspaikasta
  • Pysäköinti mahdollista kadulla

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset klo 7.00–23.00*

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Alueellinen kuljetuspalvelu (suurin sallittu etäisyys 6 km)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Golfmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuoneita
  • Tietokonepiste
  • Konferenssikeskus (285 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus
  • Golfkentän vieressä
  • Sisäuima-allas
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Esteettömät lentokenttäkuljetukset

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 50-tuumainen LCD-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari (osa tuotteista ilmaisia)

Nuku hyvin

  • Untuvapeitto
  • Äänieristetyt huoneet
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Yhdistettäviä huoneita saatavilla

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Kylpylästä löytyy sauna ja kuumavesiallas. Kylpylä on auki tiettyinä päivinä.

Ruokailu

Litta Bistrot – bistro, jonka erikoisuutena on italialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kylpylämaksu: 15 EUR per henkilö per yö

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 20 EUR aikuisille ja 15 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 80 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 8 henkilöä.
  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat on suljettu kausittain joka vuosi. Ne on suljettu 1. 10ta – 31. 5ta:
  • Yksi uima-altaista
Seuraavat tilat on suljettu sunnuntaisin:
  • Ruokailupaikka/-paikat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 10 EUR per päivä
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 10 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 13 EUR per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–20.00
  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä toukokuusta syyskuuhun
  • Kylpylähoidot tulee varata etukäteen ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan ennen matkaa. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Majoituspaikassa on tarjolla yhdistettäviä/vierekkäisiä huoneita, joiden saatavuus on rajoitettua. Niitä voi pyytää ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan. Yhteystiedot löytyvät varausvahvistuksesta.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Litta Palace
Hotel Litta Palace Lainate
Litta
Litta Palace
Litta Palace Lainate
Hotel Litta Palace Lainate, Milan, Italy
Hotel Litta Palace
Litta Palace Milano Hotel
Litta Palace Milano Lainate
Litta Palace Milano Hotel Lainate

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Litta Palace Milano ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Litta Palace Milano tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Litta Palace Milano uima-allas?
Kyllä, täällä on sisäuima-allas ja kauden mukainen ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 10.00–20.00.
Salliiko Litta Palace Milano lemmikit?
Kyllä, koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 8 kg. 10 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Litta Palace Milano pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 13 EUR per päivä.
Tarjoaako Litta Palace Milano lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla klo 7.00–23.00 pyynnöstä. Veloitus on 80 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Litta Palace Milano sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo milloin tahansa. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00.
Mitä tekemistä Litta Palace Milano ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Litta Palace Milano tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, sisäuima-altaan sekä kuntosalin ja puutarhan.
Tarjoaako Litta Palace Milano ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Litta Bistrot, jossa voit nauttia seuraavasta: italialainen keittiö.

Litta Palace Milano – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,2/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,2/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Viihtyisä hotelli ja illallinen
Meillä oli erittäin mukava yhden illan vierailu ennen kotiipaluulentoa. Söimme Lilla cafessa illallista. Ravioliannos erityisesti oli todella hyvää! Spa valitettavasti ei ollut auki vaikka varaukseemme kuului kylpyläkäynti ja maksoimme siitä extraa.
Tessa-Patricia, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jaana, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jussi, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Mika, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Abed Alhameed, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Francesca, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Alexandro, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Parfait pour un voyage d affaires
Excellent hôtel très calme qui propose également un restaurant délicieux ! Le service est au top. Seul regret devoir payer pour accéder à la piscine c est inadmissible
Jacques Olivier, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Daniel, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing staff and breakfast. Only downside is the charge for indoor swimming pool €20
Catalin, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Cengiz, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Simone, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Milan Hotel
Nice hotel and very friendly staff
Steve, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Luca, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

George, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gianni, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ian, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Marco, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Trevligt hotell
Fint hotell utanför Milano, fin frukost, fint gym. Spat är endast säsongsöpppet.
Jennifer, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Martial, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Godt hotel vi boede i suiten 11 nætter, der var fri minibar med 2 vand uden brus og 2 med brus samt en cola og en cola zero hver dag , poolen er fin men trænger til rengøring,da der var alger flere steder på bunden. Der er restaurant på hotellet og flere andre i gå afstand ,
Jakob, 11 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent hotel - very clean and staff were extremely helpful and friendly
Fergal, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice place.
Timothy, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was good and clean
REZA, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu