Näytä kaikki majoituspaikat

Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on kylpylä ja joka sijaitsee lähellä kohdetta Legianin ranta

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality valokuvagalleria

Rakennuksen muotoilu
Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta
Ulkouima-allas, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Vartalohoitoja, vartalon kuorintoja, kasvohoitoja, käsi- ja jalkahoitoja
Aamiainen, lounas ja illallinen; paikallinen ja kansainvälinen keittiö

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Savuton
  • Kylpylä
  • Uima-allas
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Ulkouima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Lastenallas
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Business center
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Vauvansänkyjä (lisämaksusta)
  • Lastenallas
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen oleskelualue
  • Puutarha
  • Terassi
Hinta on 34 €
sisältää verot ja maksut
5.1.–6. tammikuuta 2025

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) kuvat

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Kahden hengen deluxe-huone (yksi tai kaksi sänkyä)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Yksityinen kylpyhuone
Vedenkeitin
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 27 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Junior-sviitti

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Sohvasänky
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Vedenkeitin
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Kolmen hengen huone (Bliss) kuvat

Kolmen hengen huone (Bliss) | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Kolmen hengen huone (Bliss)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Yksityinen kylpyhuone
Vedenkeitin
Minibaari
Ilmainen pullovesi
  • 35 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 yhden hengen sänky

Avaa kaikki huonetyypin Perhesviitti kuvat

Perhesviitti | Minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä, silitysrauta/-lauta

Perhesviitti

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
LCD-televisio
Erillinen makuuhuone
Yksityinen kylpyhuone
Vedenkeitin
Minibaari
  • 32 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Ulkouima-allas avoinna 7.00–20.00, aurinkotuoleja

Sun Island Hotel & Spa Legian

Uima-allas
Ilmainen pysäköinti
Ilmainen Wi-Fi
Ravintola
8.4 kautta 10, Erittäin hyvä, (880)
Hinta on 35 €
sisältää verot ja maksut
6.1.–7. tammikuuta 2025
Sun Island Hotel & Spa Legian
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Jl. Sriwijaya No. 88, Legian, Bali, 80361

Lähettyvillä

  • Legianin ranta - 16 min kävelymatka
  • Kutan ranta - 2 min ajomatka
  • Jalan Laksmana -katu - 4 min ajomatka
  • Seminyak Square -ostoskeskus - 7 min ajomatka
  • Seminyakin ranta - 13 min ajomatka

Liikkuminen

  • Denpasar (DPS-Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema) – 23 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Red Dragon Japanese Ramen - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Pie Susu Asli Enak Cab. 2 - ‬9 min kävelymatka
  • ‪Fat Tony - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Take Japanese Restaurant - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Monokrom Coffee and Bar - ‬7 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality

Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista Kutan ranta ja Waterbom Balin vesipuisto. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä kasvohoidolla tai hieronta- tai käsi- ja jalkahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Bombora Resto and Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Muihin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, baari/aulabaari ja lastenallas.

Puhutut kielet

Englanti ja indonesia

Yleistä

Hotellin koko

  • 111 huonetta
  • 5 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
  • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
  • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja järjestääksesi sisäänkirjautumisen
  • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa (nopeus: 25+ Mbit/s)

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*

Muut tiedot

  • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 6.30–10.30
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Grillejä
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenallas

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Surffaustunteja lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Kokoushuone

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Ulkouima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • LCD-televisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Vauvansänky (lisämaksusta)
  • Lisä-/varavuode (lisämaksusta)
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Parveke
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 25+ Mbit/s)
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Hotelli tarjoaa asiakkaiden käyttöön täyden palvelun kylpylän. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot.

Ruokailu

Bombora Resto and Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on paikallinen ja kansainvälinen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 85000 IDR aikuisille ja 85000 IDR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 300.000 IDR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Paikallisten säädösten mukaan kaikkien asiakkaiden on pysyttävä majoituspaikan tiloissa hiljaisuuden päivänä (Nyepi) / hindulaisena uutenavuotena 24 tunnin ajan (alkaen klo 6.00). Hiljaisuuden päivä on tavallisesti maaliskuussa tai huhtikuussa (päivämäärä vaihtelee vuosittain). Sisään- tai uloskirjautuminen ei ole tuona päivänä mahdollista. Myös Ngurah Rain kansainvälinen lentoasema (Densaparin kansainvälinen lentoasema) on suljettu hiljaisuuden päivänä.

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisämaksu vauvansängystä on 100000.0 IDR per yö
  • Lisävuodemaksu on 285000.0 IDR per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.

Tunnetaan myös nimellä

Bliss Surfer
Bliss Surfer Bali Tritama Hospitality Hotel Legian
Bliss Surfer Hotel Legian
Bliss Surfer Legian
Hotel Bliss Surfer
Surfer Bliss
Surfer Bliss Hotel
Bliss Surfer Hotel Bali/Legian
Bliss Surfer Bali Tritama Hospitality Hotel
Bliss Surfer Bali Tritama Hospitality Legian
Bliss Surfer Bali Tritama Hospitality
Bliss Surfer Bali Tritama Hos

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas ja lastenallas.
Salliiko Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Tarjoaako Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 300.000 IDR per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00.
Mitä tekemistä Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi surffata. Voit rentoutua vaikkapa kylpylähoidoissa ja virkistää itseäsi pulahtamalla ulkouima-altaaseen. Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.
Tarjoaako Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Bombora Resto and Bar, jossa voit nauttia seuraavasta: paikallinen ja kansainvälinen keittiö.
Löytyykö majoituksesta Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.
Millaisella alueella Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality sijaitsee?
Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality sijaitsee kävelysillalla alueella Legianin kaupungin keskusta. Legian Roadin ostosalue on vain 7 minuutin ja Legianin ranta puolestaan 16 minuutin kävelymatkan päässä.

Bliss Surfer Hotel by Tritama Hospitality – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

8,8/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

7,4/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

7,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Kiva hotelli, mutta meluisa
Hotelli oli kiva ja aamupalakin hyvä. Sijainti oly myös hyvä Illalla kuitenkin naapurihuoneissa biletettiin myöhään ja ääni kuului seinien läpi. Aamulla taas vieressä olevien asuintalojen kukot alkoivat kiekua neljän aikaan.
Arttu, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Surffihenkinen myös perheelle sopiva kiva hotelli
Vietimme hotellissa ensimmäisen yön iltalennon jälkeen. Illalla hyvää ruokaa ja juomat kivassa ravintolassa, nasta perhehuone, hyvä aamupala ja uinnit. Hyvä vastine rahalle ja heti surffifiiliksiin.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Great deal!
Nice stay, short walk from the beach with good surf for beginners. Nice pool And clean, comfy rooms! Would recommend! Good value for money!
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent service!
Excellent hotel for a few nights stay. I was positively surprised by the good service in Bliss as well as the great condition of our room. Hotel gave us an upgrade to an almost brand new family room, thank you! In addition we had problems with the transportation to Padangbai harbour and the staff helped a lot calling our travel agents, transportation companies, hotel in Gili Trawangan. We would have been stucked in Bali without their help =). Free shuttle bus to the beach and good breakfast! Really nice hotel.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Noel, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good vibe , good price
Stuart, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

This property is a scant 15 walk to Legian Beach and its beach clubs. The staff went out of their way to make my stay pleasant. The only drawback is that my room was quiet noisy (chair scrapping noises from the floor above as well as conversations in the hallway). If you are a light sleeper this may not work for you.
William, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff at this hotel is top notch!!! Some of the best in Bali! Thank you for making me feel special every day! I will definitely be back soon 🙏
kerri, 7 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Joonseong, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The staff went above and beyond for me and partner. Very welcoming friendly staff. Breakfast was fantastic. Will definitely be staying there again.
Complimentary birthday cake for my partner along with a birthday song and dance by the staff.
Movie night at the hotel
Laura, 8 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice hotel
Nice hotel, clean equals with the price, and very Fabolous staff. Will stay again in future
Raymond, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

adventure
nice place local to alot of shops and places and not far from the beach.......
David A, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Chris, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Ive stayed here every time Ive been in Bali. Its not flash but its clean, close enough to the beach and can walk to Kuta or Seminyak. Circle K next door, money change down the road, laundry and massge places close and legian food court on the corner ( not that i have ever been there ). Staff are friendly and welcoming. I feel safe as solo traveller. Wifi works well. Free drink voucher. Will keep coming back as it suits me perfectly.
Deborah, 8 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Las puertas de las habitaciones son muy ruidosas, el desayuno muy pobre, un gallinero al lado con gallos cantando desde las 3 de la mañana, no pudimos dormir nunca!
Andrea, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Rooster nxt door done my head in and very noisy with ppl dragging chairs above us.. Staff were great, buffet average. Prompt room service but capacious were warm on arrival.. shower was really dirty on arrival.. tv fuzzy,
Bonnita, 10 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Awesome Staff
All staff were extremely friendly and helpful. Room was reasonably comfortable. Overall condition was a bit rundown. Not bad for the price and short stay
Rohan, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Ayumi, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nico Marius, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Eine sehr moderne und saubere Unterkunft.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great staff, good value, comfortable.
The staff are fantastic, were extremely friendly to our 5 year old son. everyone was always up for giving him high 5's. Room was tidied daily. The mango daquiri are decent and cheap! The pool is very close to the rooms beside it (they can step straight into it, which was a little off putting at first. But other than that not worth the worry. Breakfast could use some extra options, but what they do serve is yum, and the egg station is excellent. Would recommend for the staff and comfort alone. Good value for money we spent
Ben, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

.
Elina, 4 yön matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The location for walking and exploring is perfect
ilker, 12 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Caroline, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sokun, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu