Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva majoituspaikka, jossa käytössäsi on maksuton vesipuisto ja kylpylä.

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat December 2024 ja January 2025.
joulukuu 2024
tammikuu 2025

Majoituspaikan Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area valokuvagalleria

3 ulkouima-allasta, aurinkovarjoja, aurinkotuoleja
Rannalla, valkoista hiekkaa, ilmaisia rantacabañoita, aurinkotuoleja
Ilmakuva
Järvi
Ilmaiset minibaarituotteet, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

7,6 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ilmainen aamiainen
  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Uima-allas
  • Kuntosali
  • Kylpylä
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 9 ravintolaa ja 2 allasbaaria
  • 8 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta ja 3 kuumavesiallasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • 2 ulko
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Ilmaiset polkupyörät
Kodin mukavuudet
  • Lisä-/varavuoteita saatavilla (lisämaksusta)
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Superior-sviitti

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
HD-televisio
Kattotuuletin
Pimennysverhot
Kylpytakit
  • 39 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Deluxe-sviitti

Kohokohdat

Parveke
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
HD-televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Kattotuuletin
  • 41.0 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Club-kattohuoneisto

Kohokohdat

Parveke
Yksityinen kuumavesiallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaisia lisä-/varavuoteita
Ilmaiset minibaarituotteet
HD-televisio
Vuodesohva – parisängyn kokoinen
Kattotuuletin
  • 62 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Room Deluxe

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Suite Premium

  • 2 henkilöä
  • 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Room Superior

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Playa Xcalacoco - 12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Gran Coyote Golf - 8 min ajomatka - 4.4 km:n päässä
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 10 min ajomatka - 6.0 km:n päässä
  • Quinta-puistokatu - 13 min ajomatka - 9.4 km:n päässä
  • Mamitasin ranta - 15 min ajomatka - 5.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 46 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 20,2 km
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min kävelymatka
  • ‪La Laguna - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min kävelymatka
  • ‪Arezzo - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Kohteessa Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää ilmaiset cabañat, aurinkovarjot ja rannalla tarjottavan hierontapalvelun. Lisäksi Quinta-puistokatu sijaitsee vain 15 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 9 ravintolaa ja 2 allasbaaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan palveluihin kuuluu 8 baaria/loungea, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat pitävät majoituspaikan ensiluokkaisesta kunnosta.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Aktiviteetit ja tilat/palvelut

Kaikki ei-moottoroidut vesiurheilulajit kuuluvat hintaan.

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Tanssitunnit
Vesiliikunta
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa, italia ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 218 huonetta
  • 3 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
  • Express-sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Asiakkaiden alaikäraja on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18

Lapset

  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Lemmikkejä ei sallita

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä

Kuljetukset

  • Lentokenttäkuljetukset*

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet
  • Vain aikuisille tarkoitettu

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen täysi aamiainen päivittäin klo 7.00–11.00
  • 9 ravintolaa
  • 8 baaria/loungea
  • 2 allasbaaria
  • Uima-allasbaari
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Joogatunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Koripallomahdollisuus
  • Ekoretkiä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Nousuvarjoilumahdolllisuus
  • Purjehdusmahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Laitesukellusmahdollisuus
  • Snorklausmahdollisuus
  • Surffaus-/bodyboarding-mahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Golftunteja lähistöllä
  • Purjelautailumahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Business center
  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaisia rantacabañoita
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • 16 rakennusta/tornia
  • Rakennettu vuonna 2006
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Golfkentän vieressä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • Pelihalli/-huone
  • Täyden palvelun kylpylä
  • 3 kuumavesiallasta
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vesiliukumäki

Esteettömyys

  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPod-telakointiasema
  • 42-tuumainen plasmatelevisio
  • Kaapelikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ilmainen lisä-/varavuode
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Spa Sandos tarjoaa käyttöösi 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, kuumavesiallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • 5000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Remontit ja kiinniolokaudet

Majoituspaikassa tehdään remonttia 7.11.2024– 11.11.2024 (remontin valmistumispäivä voi muuttua). Remontti vaikuttaa seuraaviin alueisiin:
  • Yksi ravintoloista
Teemme kaikkemme häiriöiden ja meluhaittojen minimoimiseksi kunnostustöiden aikana.

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi ja poreallas.
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

Tunnetaan myös nimellä

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area uima-allas?
Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta.
Salliiko Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area lemmikit?
Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.
Tarjoaako Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.
Mitkä ovat majoituspaikan Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-sisäänkirjautuminen on saatavilla.
Onko majoituspaikassa Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area kasino?
Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (13 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, harrastaa nousuvarjoilua, ja purjehtia. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, koripallomahdollisuus ja ekoretket. Voit nauttia vaikkapa kylpylähoidoista tai rentouttaa aistejasi yhdessä 3 kuumavesialtaasta. Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 allasbaaria, 8 baaria, saunan, höyrysaunan, pelihuoneen ja puutarhan.
Tarjoaako Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 9 ravintolaa.
Löytyykö majoituksesta Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area yksityisiä ulkotiloja?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.
Millaisella alueella Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area sijaitsee?
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area sijaitsee vain 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa Xcalacoco ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Chun-Zumbul (diving site).

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area – arvostelut

Arvostelut

7,6

Hyvä

8,4/10

Siisteys

8,4/10

Henkilökunta ja palvelu

7,2/10

Palvelut/mukavuudet

7,8/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

The hotel area is gorgeous! There's lot's of stuff to do and beautiful paths, cenotes etc. Staff is friendly. Lots of different animals in the area. Food was a major disappointment. Some of the menus of the restaurants on their website are from before the covid. Best food was probably the breakfast. Its expensive to go to city center (taxi around 18dollars one way) but still i recommend to go there and eat some authentic Mexican food! Go a few blocks away from the main tourist road and you will find great food options much cheaper.
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loistava kokonaisuus
Yövyimme Sandosissa kolme ensimmäistä yötämme Carmenissa nauttien merestä, auringosta ja hotellin palveluista, ekstrana adults only (allasalue+poreet, spa+kuntosali & ranta-alue ja rantaravintola vain aikuisille). Huone oli siisti ja tilava. Ruokaravintoloita useita, illalliselle tehtävä varaus etukäteen. Osa alueesta viidakkoa, jossa voi myös eläimiä bongailla. Cenotessa voi uida tai vaan nauttia drinkki laiturilla kilpikonnien uintia katsellen. Mukavasti iltaohjelmaa. Olisimme viipyneet pitempäänkin, mutta kun nähtävää ja koettavaa on paljon Jukatanilla, lähdimme jatkamaan matkaamme.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nature is amazing. Difficult to make a reservation for dining. Sidewalk smelling of sewage. One day, it was applied insecticide when we were at the outside hydrobath and the balcony was filled with smoke.
Fernanda, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

I didn’t like the fact that we kept asking for face towels and the kept bringing hand towels.
Midaja, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Great resort for family or all adults. The nature around the resort is great. You see monkeys lizards and other animals
Marco, 10 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Worst resort ever
It was a terrible experience even though we was there during there storm. Upon arrival i was told that there will be no liquor intil sunday. Mind you this is thursday qhen i checked in and i was leaving on monday. Asked how am i going to be accommodated for this since this is an all inclusive resort. I was then told i need to take that up with my travel agent. So that night the storm came through and the room flooded. So i went to the front desk and they changed my room to a smaller room and in the kids area where i paid for a penthouse and in the adult area. I was told i would have stay in that room that night and deal with it. So the next day they moved my room to a room with no electricity and was told again to deal with it. I was only there for 4 days and that is what i had to deal with. Now my cousin was there and was in a flooded room with no electricity for the whole 4 days and they told him that there was nothing they could do for him. The food is nasty. I would not recommend this to anyone. Then the animals are everywhere and very disrespectful.
carlitos, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Excelente servicio y buena calidad de comida y actividades
Raul, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Everything was wonderful
Tracy, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Lakin, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Food was absolutely excellent! Best we’ve had at an all-inclusive!!! Very little beach area and not good for swimming, very rocky. The select club option was the way to go!
Paula, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Travelocity-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

We stayed here in April 2018 and I would have given 5 stars for everything back then. I wish I had taken notice of the more recent reviews though. Food weren't fantastic, it was ok but there is only really the one buffet restaurant and this is only open at select times and this time of year it is busy! The senote in 2018 was easy to enter (no lining up or booking it) and it was mainly used for snorkeling, which was great. This time of year, if you are lucky to be able to get into it, its used mainly as an extra pool, lots of dive bombing of the deck area and such, not much snorkeling going on. My bad for booking for this time of year and not doing the research! If you want to truely enjoy this property and don't like crowds, I'd suggest booking early or later in the year for sure!....the wildlife is plentiful here though which is really nice to see
MICHELE, 10 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Elizabeth, 6 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The property itself is amazing. However, we booked the adults only section and were consistently treated like children. You can’t get a drink in the adults only section after 5. You can’t get a drink out of the tiny clubhouse without being fully dressed even though it’s pool side, we also were made to leave the pool at 830 even though it closes at 10. I’m not sure why we paid more for the adults only when we really had no extra luxuries besides not having any kids around.
Megan, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Muy relajante viaje de fin de semana muy rico todo
Mauricio Garcia, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La propiedad es muy bonita y la comida muy buena. La recepción y registro fue tardado y el personal de recepción y servicio al cliente fue deficiente y muy poco amable
Yolanda, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Robert, 5 yön matka
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The Eco aspect was pretty cool however the aging property shows its age with broken walkways, sunken access and trip hazards. It was a little strange how early the bars closed and how often they ran out of ice. Also the warm beer was definitely an issue. The only ice cold beer was from our rooms bar fridge and our trip to Cozumel. We paid for the Adults Only side that is supposed to include Select Club check-in however we were turned away when we got there because he was closing. They sent us back to the main lobby to get in line for the general check-in. That's not a big deal but very inconvenient for our older family members with limited mobility.
Karl, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Chambre au premier niveau disponible. Près de la piscine, par contre un peu loin de la plage. Chambre propre mais très ordinaire, toilettes trop petite et douche beaucoup trop petite, pas très pratique. Très déçu de nos chambres. Le personnel très gentil et souriant et très accueillant.
Claude, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

We arrived at 8:30 PM and where not told we could not check in at the Adult Only check in as they where closed but we where staying that area. We where in the Adults Only area of the resort, there is no buffet for evening supper forcing you to the regular buffets with all the kids running around. At night you had to go to the regular bars or all the way to the beach for a drink. You can only book A La Cart resturants on the day you want to go forcing you to stay up past midnight and then using there app that most senior's do not now how to use.
Richard, 8 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

This is a very large resort and lots of walking is required. Very quiet at night, no real place to sit and have a nice drink after hours. Pretty much a ghost town after midnight. They are very happy to give rides if required and staff will a friendly!
Eric, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Check in took over 3 hours! And it was difficult to make reservations at the restaurants. The property was great but it's huge. We stayed in the adults only section and it was a long walk to meet up with family members with kids.
Elaine, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The resort property was amazing with lots of native wildlife and beautiful plants. Very much enjoyed the adults only sections and the food was good. Only complaint was the difficulty getting reservations, particularly difficult at the fogo de Brazil and teppanyaki restaurant, a separate reservation process and huge lines in the heat. Other reservations cannot be made a head of time and had to get on the app at midnight to find availability. Staff was very friendly and a special shout out to Ignacio at the adults only bar on the beach!
Nokoni, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Toni, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Might want to control wild animal population. Buffet was filled with chaos…rude visitors, rude kids. Would be nice to have another buffet for adult only side. Food was better at the adult pool side but every meal, breakfast and lunch took an hour or more. My wife and I have been to many parts of Mexico and this was the worse resort we have been too. Spend your money elsewhere…
Andrew, 6 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

There was no hot water multiple days and the whole resort smells like sewer, the food in buffets is terrible and often not at proper temps and no labels! There is no traditional Mexican food whatsoever. Not even rice and beans. Staff doesn’t speak fluent English. We had a flight cancel and we called they said they would hold the reservation and we showed up they said we got marked as a no show! The cenotes are man made and you must wear a life jacket which are all broken buckles and in poor condition. Flies in food everywhere and the drinks are sugared up. Kids in adult only areas and food was left out all day and horrible! You must stay up till midnight to possibly get a booking in the restraints or wait in long lines to book only two days in advance. We booked a 10 day stay and left after 6 to another hotel. Nothing is as advertised! Do not go here! We have been trying to get a refund for our days we left and we are struggling to even have someone call us! You cannot get room service or anyone on the phone. We tried to get room service and had to call bell boy and then got reprimanded by the food service ppl when they called us and then waited an hour and a half for very very unappetizing food most days there was no bread or coffee and other amenities that should be provided at an all inclusive save your money. Do not stay here.
Laura Lee, 10 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu