Hotel Demetria

4.5 tähden majoituspaikka
Kongressikeskuksen yhteydessä sijaitseva luksusluokan hotelli, jonka palveluihin kuuluu ulkouima-allas, lähellä on La Minerva -patsas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Demetria valokuvagalleria

Ulkouima-allas
Egyptinpuuvillaiset lakanat, ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot
Älytelevisio, Netflix, MP3-telakointiasema, suoratoistopalvelut
Sviitti (Demetria) | Oleskelualue | Älytelevisio, Netflix, MP3-telakointiasema, suoratoistopalvelut
Aula
VIP Access

Arvostelut

8,6 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Pyykinpesutilat
  • Ilmastointi
  • Ilmainen pysäköinti

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Ulkouima-allas
  • Kattoterassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Sauna
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kylpyläpalvelut
  • Kokoushuoneita
  • Alueelliset kuljetukset
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen ruokailualue
  • Televisio
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Hinta on 155 €
sisältää verot ja maksut
4.1.–5. tammikuuta 2025

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Sviitti (Demetria)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
Keittiö
Jääkaappi
Astianpesukone
HD-televisio
  • 320 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 keskisuuri parisänky

Huone, 1 suuri parisänky (Máster Suite )

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Huone, 2 keskisuurta parisänkyä (Urban)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Huone

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone, 1 keskisuuri parisänky (Urban)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Huone (Urban Bath Suite)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky

Premium-huone, 2 keskisuurta parisänkyä

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), 2 keskisuurta parisänkyä (Máster Suite )

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä

Sviitti (Principal)

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Premium-huone, 1 suuri parisänky

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Yksilöllisesti kalustettu
Yksilöllisesti sisustettu
Ilmastointi
HD-televisio
Hypoallergeeniset vuodevaatteet
Tyynyvalikoima
Egyptiläispuuvillaiset lakanat
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Av. La Paz # 2219, Lafayette, Guadalajara, JAL, 44140

Lähettyvillä

  • Yhdysvaltain hallituksen viisumihakijakeskus - 1 min kävelymatka - 0.1 km:n päässä
  • Avienda Chapultepec - 5 min kävelymatka - 0.5 km:n päässä
  • United States Consulate Guadalajara - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • La Minerva -patsas - 4 min ajomatka - 3.8 km:n päässä
  • Expo Guadalajara (messukeskus) - 4 min ajomatka - 3.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Guadalajara, Jalisco, Meksiko (GDL-Don Miguel Hidalgo y Costillan kansainvälinen lentoasema) – 32 min ajomatka
  • Juárezin asema – 25 min kävelymatka
  • Mexicaltzingon asema – 27 min kävelymatka
  • Alueelliset kuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Baham - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Peligro al Fondo - ‬2 min kävelymatka
  • ‪La Panga del Impostor - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Gaspar - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Miau Zedong Dumplings - ‬1 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Demetria

Hotel Demetria tarjoaa asiakkaiden käyttöön kattoterassin; United States Consulate Guadalajara sijaitsee 15 minuutin kävelymatkan päässä. Asiakkaat voivat hemmotella itseään urheiluhierontahoidoilla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Restaurante Demetria -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu meksikolainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, allasbaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Matkailijat pitävät majoituspaikan avuliaasta henkilökunnasta ja ensiluokkaisesta kunnosta.

Puhutut kielet

Englanti ja espanja

Yleistä

Hotellin koko

  • 37 huonetta
  • 7 kerrosta

Saapuminen/lähteminen

  • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 15.30.
  • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
  • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
  • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
  • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
  • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla

Matkaasi liittyvät rajoitukset

  • Tarkista COVID-19-rajoitukset

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

  • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
  • Tähän majoituspaikkaan ei ole mahdollista kirjautua sisään vastaanoton aukioloaikojen jälkeen

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

  • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
  • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
  • Sisäänkirjautumisen alaikäraja Spring Breakin aikaan on 18

Lapset

  • Enintään 2 korkeintaan 12 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
  • Ei vauvansänkyjä

Lemmikit

  • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä

Internet

  • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
  • Ilmainen Wi-Fi huoneissa

Pysäköinti

  • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
  • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
  • Esteetön pysäköinti paikan päällä
  • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus

Majoituspaikan alueen ulkopuolella

  • Alueellinen kuljetuspalvelu (suurin sallittu etäisyys 15.00 km)*

Muut tiedot

  • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Yksityinen ruokailu
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Aktiviteetteja

  • Shoppailumahdollisuus

Työskentely

  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Romantiikkapaketteja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2010
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Kattoterassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus
  • Ulkouima-allas
  • Taidegalleria paikan päällä
  • Designer-liikkeitä paikan päällä
  • Kylpyläpalvelut
  • Sauna
  • Juhlasali
  • Ulkokalusteet

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kuntokeskus
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Hyvin valaistu kulkutie sisäänkäynnille

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • MP3-telakointiasema
  • 50-tuumainen älytelevisio
  • Kaapelikanavat
  • Netflix
  • Suoratoistopalvelut

Ole kuin kotonasi

  • Säädettävä ilmastointi
  • Minibaari
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Hypoallergeeniset vuodevaatteet
  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Select Comfort -patja

Nauti olostasi

  • Yksilöllisesti kalustettu ja yksilöllisesti sisustettu
  • Erillinen ruokailualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Bidee
  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja (pyynnöstä)
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ilmaiset paikallispuhelut

Ruoka ja juoma

  • Samppanjapalvelu
  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään paikan päällä olevilla kylpyläpalveluilla. Palveluihin kuuluvat urheiluhieronta ja hierontapalvelu.

Ruokailu

Restaurante Demetria – ravintola, jonka erikoisuutena on meksikolainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Alueellinen kuljetuspalvelu on tarjolla lisämaksusta
  • Kylpylä on käytössä 1000 MXN:n lisämaksusta

Pysäköinti

  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.00–20.00
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.

Tunnetaan myös nimellä

Demetria Guadalajara
Demetria Hotel
Hotel Demetria
Hotel Demetria Guadalajara
Hotel Demetria Hotel
Hotel Demetria Guadalajara
Hotel Demetria Hotel Guadalajara

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Demetria ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Demetria tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hotel Demetria uima-allas?
Kyllä, täällä on ulkouima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.00–20.00.
Salliiko Hotel Demetria lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Hotel Demetria pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Demetria sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 15.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Onko majoituspaikassa Hotel Demetria kasino?
Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Majestic Casino (6 minuutin ajomatkan päässä).
Mitä tekemistä Hotel Demetria ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Hotel Demetria tarjoaa asiakkaiden käyttöön ulkouima-altaan, ympäri vuorokauden auki olevan kuntokeskuksen ja saunan.
Tarjoaako Hotel Demetria ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Restaurante Demetria, jossa voit nauttia seuraavasta: meksikolainen keittiö.
Millaisella alueella Hotel Demetria sijaitsee?
Hotel Demetria sijaitsee alueella Zona Minerva. United States Consulate Guadalajara on vain 9 minuutin ja Avienda Chapultepec vain 5 minuutin kävelymatkan päässä.

Hotel Demetria – arvostelut

Arvostelut

8,6

Loistava

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

8,2/10

Palvelut/mukavuudet

8,6/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Luz de Lourdes, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Marco Antonio, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Ya no es lo que fue
Conocí el hotel hace 10 años y era excelente, ahora que fui las instalaciones tienen 10 años sin mantenimiento, la limpieza era terrible encontramos unos preservativos en el cuarto al llegar, la puerta del baño no cerraba, el aire acondicionado no podía graduarse, y entonces era siempre demasiado frío, el extractor de olores será insuficiente, los sillones que habían en el cuarto estaban vencidos, y en general se notaba que hacía mucho tiempo que no daban mantenimiento adecuado a las instalaciones, el personal no era muy amable.
Oliverio, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Julie, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Liane Louise, 6 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Gian paulo, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

jose, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Laurence, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel en excelente ubicacion
El Hotel esta en una ubicacion muy buena y mas si piensas ir a renovar Visa Americana, esta justo a media cuadra. Buenas instalaciones. El unico detalle fue el servicio de limpieza, pesimo.
3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Cucarachas en los cuartos
Hay cucarachas en los cuartos, la solución que dieron de cambiarme al cuarto de alado deja mucho que desear.
Isaac, 4 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Misleading
This place is very run down. Looks nothing like the pictures.
Christopher, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

NO VOLVERÍA
Personal en la recepción, sin ninguna experiencia No conocen los alrededores No tienen idea ni cómo se llaman las calles pegadas al hotel No cuentan con un servicio de conserje A la habitación le entra muchísima luz. Configuración de la habitación sumamente complicada No tienen clóset, sólo un tubo para colgar cosas Cama y almohada cómodas
Mauricio, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

HOLA, OTRA VEZ FUÉ MALISMO EL CHECK IN, RESERVÉ 3 CUARTOS, UNO DE LOS 3 LO ENTREGARON HASTA LAS 3:25, POR LO QUE TUVIMOS QUE PERDER VALIOSO TIEMPO ESPERANDO, Y OTRO DE LOS CUARTOS ME LO ENTREGARON HASTA LAS 3:45PM, OTRA VEZ ALEGANDO QUE NO LO TENÍAN LIMPIO!...NO VUELVO A HOSPEDARME EN ESTE HOTEL; ESTA MUY BONITO, PERO EL SERVICIO ES PÉSIMO: LA ULTIMA VEZ NO ME RESPETARON QUE HABÍA RESERVADO HABITACION CON 2 CAMAS Y TUVE QUE DORMIR EN LA MISMA CAMA QUE UN COMPAÑERO DEL TRABAJO, Y LA VEZ ANTERIOR TARDARON CASI3 HORAS EN ENTREGAR EL CUARTO, Y POR ESE MOTIVO NO PUDE IR A UNA COMIDA QUE TENÍA PROGRAM ADA... NO VUELVO A HOSPEDARME!
ALEJANDRO DAVID, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Highly recommended hotel
Went here for a wedding with some friends and family. Very comfortable hotel. Staff was excellent. Room was clean and maintained by daily housekeeping. Bar and restaurant were very good. Highly recommended.
Justin, 4 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Rodolfo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

JOSE JONATHAN ELIEZER, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

CRISEIDA, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Luis a, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

El staff del hotel SUPER amables, la comida rica, las instalaciones lindas
Frida, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Celina, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Christopher, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Remi D, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Juan Manuel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

¡Cuidado con el hotel Demetria!
En el valet parking doblaron la placa delantera de mi vehiculo. Al momento del check out no revisaron la habitación mientras yo me encontraba ahi, esto lo hicieron después de que yo me fuera, con lo cual tuvieron via libre para inventar desperfectos en la habitación "causados por mi" por lo que ME ROBARON dinero al tener que cubrirlos, naturalmente esto será motivo de denuncia ante autoridades correspondientes (profeco, etc.) Tengan cuidado al hacer el checkout.
adonay, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu