Näytä kaikki majoituspaikat

Hotel Rabat

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on 2 ravintolaa ja kylpylä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Rabat valokuvagalleria

Urheilutilat
Majoituspaikan julkisivu
Höyrysauna, turkkilainen sauna, vartalohoitoja, vartalon kuorintoja
Aula
Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

6,2 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Uima-allas
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Ilmainen pysäköinti
  • Kuntosali
  • Kylpylä
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • 2 ravintolaa ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Höyrysauna
  • Kuumavesiallas
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Kahvila
  • Lastenvahti
Kodin mukavuudet
  • Lastenvahti (lisämaksusta)
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
  • Pimennysverhot
Hinta on 142 €
sisältää verot ja maksut
9.1.–10. tammikuuta 2025

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 4/4 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala kuvat

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Kahden hengen huone (yksi tai kaksi sänkyä), kaupunkinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Avaa kaikki huonetyypin Yhden hengen huone kuvat

Yhden hengen huone | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Yhden hengen huone

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 25 m²
  • 1 henkilö
  • 1 keskisuuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Junior-sviitti kuvat

Junior-sviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior-sviitti

Kohokohdat

Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 25 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Seniorisviitti kuvat

Seniorisviitti | Ylelliset vuodevaatteet, minibaari, tallelokero huoneessa, työpöytä

Seniorisviitti

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
LED-televisio
Pimennysverhot
Huippuluokan vuodevaatteet
Kylpytakit
  • 50 m²
  • Näkymä kaupungille
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Kattoterassi

Hotel Borj Rabat – A member of Barcelo Hotel Group

Uima-allas
Kylpylä
Ilmainen pysäköinti
Ilmainen Wi-Fi
6.8 kautta 10, (250)
Hinta on 111 €
sisältää verot ja maksut
30.12.–31.12.
Hotel Borj Rabat – A member of Barcelo Hotel Group
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
21 Avenue Chellah, Rabat, 10000

Lähettyvillä

  • Parlement du Maroc - 9 min kävelymatka - 0.8 km:n päässä
  • Hassanin torni - 12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Kasbah des Oudaias - 4 min ajomatka - 2.6 km:n päässä
  • Marina Bouregreg Salé - 5 min ajomatka - 3.5 km:n päässä
  • Rabatin ranta - 8 min ajomatka - 4.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Salé (RBA) – 14 min ajomatka
  • Rabat Villen asema – 10 min kävelymatka
  • Sale Villen asema – 6 min ajomatka
  • Rabat Agdal – 11 min ajomatka
  • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan

Ravintoloita

  • ‪Cafe Nefertiti - ‬6 min kävelymatka
  • ‪Vents et Marées - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Carrion - ‬10 min kävelymatka
  • ‪Coq Magic - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Mr Brochette - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Rabat

Lähellä rautatieasemaa sijaitseva Hotel Rabat on loistava valinta, jos aiot vierailla kohteessa Rabat. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä kasvohoidolla tai hieronta- tai käsi- ja jalkahoidolla ja nauttia aamiaista Breakfast room -ravintolassa, joka on yksi majoituspaikan 2 ravintolasta. Tämän luksusluokan hotellin muihin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja kuntokeskus.

Puhutut kielet

Arabia, englanti ja ranska

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 114 huonetta
    • 6 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-sisäänkirjautuminen/-uloskirjautuminen saatavilla
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Asiakkaiden tulee antaa saapumistietonsa majoituspaikalle ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja Spring Breakin aikaan on 18
DONE

Lapset

    • Lastenvahti*
DONE

Lemmikit

    • Ei lemmikkejä tai avustajaeläimiä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
    • Ilmainen valet-pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen päivittäin (lisämaksusta)
  • 2 ravintolaa
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenvahti (lisämaksusta)

Aktiviteetteja

  • Shoppailumahdollisuus
  • Lähellä rantaa
  • Golftunteja lähistöllä

Työskentely

  • Ympäri vuorokauden auki oleva business center
  • Kokoushuoneita
  • Konferenssitilat

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Kuntokeskus
  • Sisäuima-allas
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Kuumavesiallas
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna

Esteettömyys

  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva concierge-tiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva business center
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Visuaaliset hälyttimet käytävillä
  • Kaiteet portaikoissa
  • Pyörätuoleja saatavilla paikan päällä
  • Sairaalasänky saatavilla

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 32-tuumainen LED-televisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Kylpytakit ja tohvelit

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Turndown-palvelu
  • Ylelliset vuodevaatteet

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Suihkun ja kylpyammeen yhdistelmä
  • Bidee
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen pullovesi

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Asiakkaat voivat hemmotella itseään käymällä majoituspaikassa olevassa kylpylässä, jossa on 3 hoitohuonetta. Palveluihin kuuluvat kasvohoidot, vartalon kuorinnat, vartalohoidot ja käsi- ja jalkahoidot. Kylpylästä löytyy höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam. Kylpylä on auki joka päivä.

Ruokailu

Breakfast room – Tämä buffetravintola tarjoilee vain aamiaisen.
La Bonne Table – fine dining -ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.
The Fantasia – teemaravintola, jonka erikoisuutena on marokkolainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 3.50 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 12 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 140 EUR per henkilö
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 40 EUR:n suuruisesta lisämaksusta (per henkilö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lastenvahti on saatavilla lisämaksua vastaan
  • Lentokenttäkuljetus maksaa 5–11-vuotiaille lapsille 20 EUR

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 10.00–20.00
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoilutila ja poreallas.
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin, turvajärjestelmä, ensiapupakkaus ja ikkunakalterit takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja käteisen.
Majoituspaikan rekisteröintinumero 1682395

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Rabat Hotel
Rabat Hotel
Hotel Rabat Rabat
Hotel Rabat Hotel Rabat

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Rabat ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Rabat tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hotel Rabat uima-allas?
Kyllä, täällä on sisäuima-allas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 10.00–20.00.
Salliiko Hotel Rabat lemmikit?
Lemmikkejä ja avustajaeläimiä ei valitettavasti sallita.
Tarjoaako Hotel Rabat pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti ja valet-pysäköinti.
Tarjoaako Hotel Rabat lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, kuljetukset lentokentältä majoituspaikkaan ovat saatavilla.Veloitus on 40 EUR per henkilö.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Rabat sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Express-sisäänkirjautuminen ja express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.
Mitä tekemistä Hotel Rabat ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Hotel Rabat tarjoaa asiakkaiden käyttöön kylpylän, sisäuima-altaan ja höyrysaunan.
Tarjoaako Hotel Rabat ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on 2 ravintolaa, joissa voit nauttia seuraavista: ranskalainen keittiö.
Millaisella alueella Hotel Rabat sijaitsee?
Hotel Rabat sijaitsee alueella Quartier Hassan. Rabat Villen asema on vain 10 minuutin ja Parlement du Maroc vain 9 minuutin kävelymatkan päässä.

Hotel Rabat – arvostelut

Arvostelut

6,2

Hyvä

6,6/10

Siisteys

6,6/10

Henkilökunta ja palvelu

5,6/10

Palvelut/mukavuudet

6,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

4,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

4/10 Kohtalainen

Do not choose this hotel, there are better ones!
This hotel is NOT worth staying in. It is not at all close to 5 stars. It is old and dirty. Personnel, expecially doormen, try to cheat you all the time with taxis (they take 30€ for taxi that was really 5€). Personnel is rude and do not speak english.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Salle de bains à l’ancienne Miroir trop éloigné au fond du lavabo Lumière trop faible sans le couloir pour utiliser clé miroir pour maquillage! Cintres assez bizarres.., Sinon repas corrects et plutôt bonne ambiance
Marie-France, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Kamal, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It is a fairly pleasant hotel with the most staff people I've ever seen, seemingly eager to help you. It's almost fawning. But there are holes. The rooms have lovely light fixtures which manage to cover up most of the light sources. With EVERYTHING turned on, the room is extremely dark. Plus odd 'amenities.' Like, there's a hot water pot in the room, but no coffee or cups to use with it. When I asked for some, they looked at me like I was nuts, provide cups and offered to room service me coffee (at my expense, of course.) Lots of things like that-- like a big, beautiful closet with NO hangers! (When I asked for hangers, again, a look like I was a crazy person-- they had a maid bring me 4 hangers, none of which matched. ). The location is a little on the shady, uncomfortable side but I was okay with it (I would not have gone out at night though.) And finally, it is WAY overpriced for what you get. One of the most expensive hotel rooms I've ever had, but way lacking in value for that-- I was there because I met a tour group there but came in a day early. Their web site/email system is a zero too-- I wrote 4 times about my early arrival and connecting with the tour group (so I would not have to change rooms) and never got any reply. They were 'ready' for me with it when I checked in, but why no replies. I also left something in my room I would have liked them to ship and would have paid for it- but again, no reply to emails. All in all, an experience I would not recommend.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

David, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

So you of not recommend this hotel.
ASADUL, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Orbitz-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

The property was mediocre at best. The people who work there make the stay terrible. With the exception of a few women waitresses who were nice and 1 male waiter, they were awful. Pretentious as ever and thinking you were staying in THEIR hotel. It was a shame as the property could be a lot better.
Alexander, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Déçu
Un hôtel honteux. Cinq étoiles honteux pitoyable je demande le remboursement immédiat de chambre était sombre illustre.
Karim, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Very nice property. The restaurant was very pricey, and the service was fair. The front desk personnel were nice, and helpful.
1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The hotel was nice. Only issue was the A/C for the rooms would not cool the room.
4 yön liikematka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amur, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

ERIC, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

No está mal.
Hotel de 5* un poco viejo. Personal amable y restaurante con comida de calidad. La primera noche hubo mucho ruido y resultó difícil conciliar el sueño. Cama muy còmoda.
David, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Facturation incompréhensible. Nuitées et Petit déjeuners déjà pré payés. Restant taxes de séjour et restauration. A la lecture des relevés de consommation, l'hôtel m'a surchargé de 200 dirham. J'ai demandé une explication, le réceptionniste m'expliquer que c'est à cause du taux de change. Sérieusement ???!!! Je lui ai répondu ok du moment que c'est indiqué dans la facture finale. Le lendemain au départ, quel surprise, les 200 dirham de taux de change s'est déplacés en consommation restaurant. Le problème c'est que la somme détaillée de consommation ne correspond pas. Et oui les consommations ont été surévaluées de 200 dirham. C'est pas grave pour le réceptionniste. On fait une facture vite fait avec Excel sans détail et tout va bien. Première fois dans cet hôtel et ce sera la dernière.
Wang, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Hotel tres oster.ne merite pas ses 5 étoiles. Décoration triste et vieille. Rideaux de la chambre déchirés. Trop cher pour ce que c'est.
Wahiba, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Everyone there is lovely. They were helpful and dotted on my daughter endlessly. However the whole place needs a bit of a makeover. The rooms are too dark. Front the furniture to the carpet to the curtains. It’s screaming for a makeover. The rooms and the spa.
Val, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

فدق يستحق تصنيف نجمتين فقط
فندق جدا عادي وسعره غالي للأسف
Mubarak, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

hassan, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Hôtel simpa
Hôtel tranquille. Merci de me nommer bakkouri et non hassouni redoine
2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotel correct au centre-ville
Bonne prestation dans l'ensemble. L'hôtel aurait besoin d'un peu d'entretien (douche défectueuse) et le décor est vieillot, mais c'est propre, tranquille et bien situé.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

فندق سيء جدا
كانت إقامة سيئة جدا نزلت في غرفة 604 ثم نقلوني 205 ثم في غرفة 611..لا تكييف ولا ماء سوى نصف لتر لا يتناسب مع 5 ستار.وجزء كبير من الغرفة مطلي باللون الأسود. . والإنترنت ضعيف جدا... أوصي بتخفيض تقييم الفندق الى 3 نجمات فقط
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

good
The Hotel is good with very friendly, polite and helpful staff. Breakfast is very simple and the hotel needs a makeover.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Disappointing 5 star hotel
I took this hotel for 24 hours as I was on a business trip. I could not work using the Wi-FI which is was terrible. I reminded the reception three times and nothing happened. The internet is extremely slow and is the signal is interrupted every few minutes. Because of that, my university login was locked because of several failed attempts due to internet poor signal. Also the room was not cleaned before my stay. The breakfast is very poor and does not deserve the $200/night stay.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bien placé et propre
Correct mais un peu cher car rabat était saturé ce jour
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Zentral gelegen
Fuer den Preis was deutlich besseres erwartet. Frühstücksbuffee jeden Tag das selbe . Positiv Mitarbeiter waren sehr freundlich. Spa war sehr kalt und innenpool eisig.
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu