Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

4.0 tähden majoituspaikka
Rannalla sijaitseva all inclusive -tyyppinen majoituspaikka, jossa käytössäsi on ilmainen vesipuisto; Gran Coyote Golf lähellä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive valokuvagalleria

Ilmakuva
Ulkopuoli
Ilmakuva
Ravintola
Järvi
Kohteessa Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja joogausmahdollisuuden. Lisäksi El Camaleón Mayakoba Golf Course sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 9 ravintolaa ja 2 allasbaaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan palveluihin kuuluu 9 baaria/loungea, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat pitävät majoituspaikan lapsiystävällisistä palveluista.

Arvostelut

6,6 kautta 10.
Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Lentokenttäkuljetukset
  • Baari
  • Ilmainen aamiainen
  • Uima-allas
  • Kylpylä
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Rannalla
  • 9 ravintolaa ja 2 allasbaaria
  • 9 baaria
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • 3 ulkouima-allasta ja 5 poreallasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • 2 ulko
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Ilmaiset polkupyörät

Kodin mukavuudet (6)

  • Lastenallas
  • Lastenkerho
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Oma kylpyhuone
  • Puutarha
  • Terassi

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 31/31 huonetta

Eco Family Suite

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Remontoitu vuonna 2017
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 41 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Eco Family Superior

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Remontoitu vuonna 2017
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
  • 29.8 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Superior Select Adults Only

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 39 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 keskisuurta parisänkyä

Penthouse Select Adults Only

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
  • 62 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Deluxe Select Adults Only

Kohokohdat

Parveke
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
  • 41 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Pool View 1 Bedroom Suite

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
  • 62 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Pool View Penthouse

Kohokohdat

Parveke
Yksityinen poreallas sisätiloissa
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Erillinen makuuhuone
Pimennysverhot
Kattotuuletin
  • 62 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Pool View Superior

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
Hiustenkuivaaja
  • 39 m²
  • Näkymä valtamerelle
  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä TAI 1 suuri parisänky

Eco Family Penthouse

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
Ilmaiset minibaarituotteet
Plasmatelevisio
2 makuuhuonetta
Pimennysverhot
Kattotuuletin
Kylpytakit
  • 64 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (100–125 cm leveä)

Suite Premium With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Superior With View

  • 4 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Premium With Garden View

  • 5 henkilöä
  • 3 yhden hengen sänkyä ja 1 suuri parisänky

Suite Superior With View

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Superior With View

  • 5 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Suite Premium With Garden View

  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 3 yhden hengen sänkyä

Suite Premium With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Superior With View

  • 2 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Superior With View

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Premium With Garden View

  • 4 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Superior With View

  • 4 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Superior With View

  • 4 henkilöä
  • 1 kerrossänky (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Master With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Suite Premium

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Room Superior

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Premium With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 1 vuodesohva (125–150 cm leveä) ja 1 suuri parisänky

Suite Premium

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Room Superior With Pool View

  • 4 henkilöä
  • 2 parisänkyä

Suite Premium

  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Superior With View

  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Premium With Garden View

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (125–150 cm leveä)

Suite Superior With View

  • 5 henkilöä
  • 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) ja 2 keskisuurta parisänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera Cancún Chetumal Km. 295, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lähettyvillä

  • Playa Xcalacoco - 12 min kävelymatka
  • Gran Coyote Golf - 8 min ajomatka
  • Punta Esmeraldan ranta - 8 min ajomatka
  • El Camaleón Mayakoba Golf Course - 10 min ajomatka
  • Quinta-puistokatu - 13 min ajomatka

Liikkuminen

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Cancúnin kansainvälinen lentoasema) – 46 min ajomatka
  • Felipe Carrillo Puerton kansainvälinen lentoasema (TQO) – 105 min ajomatka
  • Cozumel (CZM-Cozumelin kansainvälinen lentoasema) – 20,2 km
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪The Fives Plaza - ‬19 min kävelymatka
  • ‪La Laguna - ‬3 min kävelymatka
  • ‪Marley Coffee - ‬19 min kävelymatka
  • ‪Arezzo - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Breeze Pool Bar - ‬14 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive

Kohteessa Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive voit viettää aikaa rannalla ja hyödyntää aurinkovarjot, rannalla tarjottavan hierontapalvelun ja joogausmahdollisuuden. Lisäksi El Camaleón Mayakoba Golf Course sijaitsee vain 10 minuutin ajomatkan päässä. 3 ulkouima-allasta ja maksuton vesipuisto tarjoavat huvia kaikille, ja hemmottelua kaipaavat asiakkaat voivat nauttia kylpylän tarjoamista syväkudoshieronta-, aromaterapia- ja hydroterapiahoidoista. Ruokailuvaihtoehtoihin kuuluu 9 ravintolaa ja 2 allasbaaria takaavat, että saat eteesi kylmän juoman nopeasti. Muihin tämän all inclusive -tyyppisen majoituspaikan palveluihin kuuluu 9 baaria/loungea, kuntoklubi ja kuntokeskus. Matkailijat pitävät majoituspaikan lapsiystävällisistä palveluista.

All inclusive

Tämä majoituspaikka toimii täysihoitoperiaatteella, mikä tarkoittaa sitä, että kaikki majoituspaikassa tarjotut ruoat ja juomat sisältyvät huonehintaan (joitain rajoituksia voidaan soveltaa).

Juomarahat ja verot

Juomarahat sisältyvät hintaan.

Ruoka ja juoma

Kaikki buffet- ja à la carte -ateriat sekä välipalat ja juomat sisältyvät hintaan
Minibaari huoneessa (kaikki juomat sis. hintaan)

Vesiaktiviteetit

Melonta
Purjehdus
Sukellustunnit
Snorkkelisukellus
Surffaus/bodyboarding

Maalla tapahtuvat aktiviteetit

Pyöräily
Kuntoilutilat
Tennis
Lentopallo

Tunnit/kurssit/pelit

Aerobic
Kokkauskurssit
Tanssitunnit
Kielikurssit
Jooga

Viihde

Viihde ja aktiviteetit paikan päällä
Sisäänpääsy majoituspaikan yhteydessä sijaitseville klubeille
Live-esityksiä majoituspaikan tiloissa
Teemajuhlat

Puhutut kielet

Hollanti, englanti, italia ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 956 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30.
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
    • Lastenkerho
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Ilmainen omatoiminen pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset*
DONE

Muut tiedot

    • Merkityt tupakointialueet

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Ilmainen buffetaamiainen päivittäin klo 7.00–11.00
  • 9 ravintolaa
  • 9 baaria/loungea
  • 2 allasbaaria
  • Uima-allasbaari
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenkerho
  • Ilmainen pääsy vesipuistoon
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä

Aktiviteetteja

  • Rannalla
  • Tennismahdollisuus
  • Rantajoogamahdollisuus
  • Fitness-tunteja
  • Rantalentopallomahdollisuus
  • Ekoretkiä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä
  • Skoottereiden/mopojen vuokrausmahdollisuus
  • Kajakkimelontamahdollisuus
  • Nousuvarjoilumahdolllisuus
  • Purjehdusmahdollisuus
  • Moottoroitu vesikulkuneuvo
  • Laitesukellusmahdollisuus
  • Snorklausmahdollisuus
  • Shoppailumahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Purjelautailumahdollisuus lähistöllä
  • Laskuvarjoilumahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Portteri/kantaja
  • Ilmaiseksi käytettävissä olevia polkupyöriä
  • Aurinkotuoleja rannalla
  • Rantapyyhkeet
  • Aurinkovarjoja rannalla
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Rakennettu vuonna 2005
  • Pankkiautomaatti/pankkipalvelut
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kuntoklubi
  • Golfkentän vieressä
  • 3 ulkouima-allasta
  • Ilmainen vesipuisto
  • Täyden palvelun kylpylä
  • 5 poreallasta
  • 2 ulkotenniskenttää
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vesiliukumäki
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Ylempiin kerroksiin pääsee vain portaita pitkin

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Plasmatelevisio
  • Satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Kattotuuletin
  • Ilmainen minibaari
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Parveke

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)

Erityisominaisuudet

Kylpylä

SPA SANDOS tarjoaa käyttöösi 16 hoitohuonetta, mukaan lukien huoneet pariskunnille sekä hoitoalueita ulkona. Hierontoja on tarjolla rannalla ja kylpylässä; muihin palveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta ja urheiluhieronta. Kylpylässä on tarjolla muun muassa aromaterapiahoitoja, vesiterapiahoitoja ja refleksologiahoitoja. Kylpylästä löytyy sauna, poreallas, höyrysauna ja turkkilainen sauna / hamam.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 18 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Maksut ja käytännöt

Hyvitettävät takuumaksut

  • 5000 MXN:n suuruinen vahinkotakuumaksu veloitetaan ennen sisäänkirjautumista.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla lisämaksusta
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: kuntoklubi, kuntoilutila ja poreallas. Alle 6 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää seuraavaa tilaa vain aikuisen valvonnassa: uima-allas.
  • Alle 18 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Paikan päältä löytyvä ikkunakalterit takaa asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
31.12. yöpymisten kokonaishintaan sisältyy pakollinen uudenvuodenaaton gaalaillallismaksu.

Tunnetaan myös nimellä

Caracol Eco
Caracol Sandos
Caracol Sandos Eco Resort
Eco Caracol Sandos
Eco Sandos Resort
Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Eco Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Eco Resort All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Eco Resort
Caracol Beach
Caracol Village Hotel Playa Del Carmen
Hotel Sandos Caracol Eco
Sandos Caracol Beach Resort Spa
Sandos Caracol Eco Hotel
Sandos Caracol Mexico
Sandos Caracol Riviera Maya

Usein kysytyt kysymykset

Onko majoituspaikassa Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive uima-allas?

Kyllä, täällä on 3 ulkouima-allasta ja lastenallas.

Salliiko Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita.

Tarjoaako Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä, paikan päällä on tarjolla ilmainen omatoiminen pysäköinti.

Tarjoaako Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive lentokenttäkuljetuspalvelun?

Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 23.30. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 12.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan).

Onko majoituspaikassa Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive kasino?

Ei, tässä majoituspaikassa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Riviera Gran Casino (13 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Paikan päällä voit käydä melomassa kajakilla, harrastaa nousuvarjoilua, ja purjehtia. Lisäksi voit harjoitella tennistaitojasi paikan päällä olevilla pelikentillä. Muita paikan päällä olevia aktiviteettimahdollisuuksia ovat fitness-tunnit, ekoretket ja joogatunnit. Voit nauttia vaikkapa kylpylähoidoista tai rentouttaa aistejasi yhdessä useasta 5 porealtaasta. Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös 2 allasbaaria, 9 baaria, saunan, höyrysaunan ja puutarhan.

Tarjoaako Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päällä on 9 ravintolaa.

Löytyykö majoituksesta Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive yksityisiä ulkotiloja?

Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy parveke.

Millaisella alueella Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sijaitsee?

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive sijaitsee vain 12 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Playa Xcalacoco ja 9 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Chun-Zumbul (diving site).

Sandos Caracol Eco Resort - All Inclusive – arvostelut

Arvostelut

6,6

Hyvä

7,6/10

Siisteys

7,2/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

7,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,2/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Una estancia agradable en lo general, nada sobresaliente. El servicio malo sobre todo en el área de restaurantes, pocas veces se acercaron a nuestra mesa a ofrecernos bebida o recoger los platos sucios. Las habitaciones son muy cómodas, el cenote increíble, animales de cruzan por todos lados y eso encanta a los niños. Los shows que ofrecen diario son muy buenos también. La comida regular no es mala pero nada sobresaliente. En general todo bien excepto servicio
Enrique, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excelente
Excelente Hotel, excelente, trato, muy amable, todo el personal, excepción del área de conserg si fueron muy groseras, de ahí en fuera todo excelente, la comida riquísima
Ana Cristina, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

I would go somewhere else!
Sandos eco resort looked great online. We upgraded to the penthouse suite with the hot tub on the balcony. When arriving we didn't get a good overview of the resort. Then getting to the room it was nice. But we ended up having engineering there 4 separate times to fix separate things. Then management didnt seem to care or want to move us. The water for the tub / shower were cold. Along with all of the pools and jacuzzi. They keep the water temps starting at 70 deg F. Which after getting a massage we would have liked to sit in a HOT tub to relax. The jetted tub the jets didn't work and took 30min to fill. So save your money and don't upgrade! We pick this place for tge adults only area. But there were kids everywhere. Which you cannot have any beverage by the pool or jacuzzi. The alcohol was the bottom shelf liquor. No name brands except for at the beach bar. Which then there was only one I recognized. The restaurants, most food was goid. But the buffets close to change over and there are tines you cannot get anything to eat. Also the popular restaurants you have yo make reservations for. But the only open up the reservations at 12am for the day. If you are not on right then to get reservations, you will not get reservations at the restaurants. The buffets and taco bar are walk in. The beach is really rocky! Bring water shoes to wear on the beach or go into the water. Goid points: the spa was great. Also seeing all the animals and cenote.
Heather, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

To be honest this is the worst resort I have ever been to Dirty ,falling apart, everything is a money grab pools look like a toilet with all the kids peeing in it and the adults dirty as well Never seen once in the seven days pool being tested or cleaned I am now going for blood work and other tests to see what parasite I got on Friday which has caused me great strain grief Never again Sandos you are a one stars resort and I’m being generous Your resort is falling apart holes in the roofs water leaking in every every location and dirty water falling in the buffet with no sanitizing no wonder people leave there needing medical help Never again read this please tourists because they’re site is all lies and the smell off sewage is overpowering
John, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Decepcionante
Pésimo servicio de la gente de las barras. Hace años fuimos en pareja y como adultos y todo bien pero este año que lleve a mis hijos estuvo pésimo el servicio. La playa que tiene es imposible meterte. La logística del snack es malísima y sin variedad, no tienen a la vista ni menú de comida ni de bebidas. El restaurante de Mariscos estuvo cerrado. Al igual que el área de toboganes. Buen comentario al Gym y al Kids Club esas áreas estuvieron perfectas. El área de recepción intentó mejorar la estadía pero en general estuvo muy mal. En restaurante de especialidades solo recomiendo templo y fogo El sport bar innumdado con mil goteras. Las mesas de juegos del sport bar muy maltratadas. Muchos puntos de mejora yo no regreso.
LEONARDO GUADALUPE, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

We chose this resort because our grandson wanted waterslides..however the bigger slide was damaged and not usable as was one of the restaurants..that we had booked in after we got to the resort. The main pool was really murky ...compared to the adult pool. The room was clean and grounds were well maintained by staff. Staff was very friendly and helpful. Some guests made the stay irritating but that's not the resorts fault. We would definitely book through Expedia..gave us a perk...as it allowed us to book al le carte restaurants upon check in ...rather than stay up till midnight and use the resorts app! That made us very happy! Santiago at the Taco Bar was an amazingly kind and friendly waiter...as was Michelle at concierge! Bellman were wonderful as well! The resort does need some repairs to roofs..as some floors are very slippery when it rains. All in all ...having not used Expedia for an international vacation ...I would do it again!
Daniel, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Gerald Kyle, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Great wildlife
Edgard Ronald, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

It was nice to be in the rain forest and have the animals all around. The beach was extremely rocky and hard to go into. A lot of amenities were closed such as the water slides which as big reason we booked, the snack bar wasn’t open, some a la cartes were closed and you had to book the day of at midnight or you couldn’t get a reservation which being on vacation with little kids I’m not up at that time and I’m not setting an alarm. The place was nice but not for me.
Jade, 7 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Worst Sandos I’ve been to. Front desk staff lack attention or care rooms are cleaned and not replaced items like towels or even bed sheets. Will not be back
chris, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Tracy, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jeje
Mariana, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Brendan, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The vegetation is amazing, little jungle vibe with animals...
Frederic, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Nothing like what we were told we were going to be able to have. Could not get reservations. Lots of places were closed. It was kinda disappointing.
Katelynn, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Traveling with 4 adults and 1 child 13 yrs old. Check-in took awhile, they only had 1 person working in the expedia line we were told to go to. They sat us down and gave us the whole talk about the resorts, alot of information with the intent to sell you timeshare or massages. Rooms were the only nice thing, king size with a twin bunk bed. We were told to visit expedia activity office for excursions. We tried for first 2 days and the office was closed. 3rd day office was open but no expedia. We were told we have to call and make a reservation first, which was not told when we arrived, so we booked excursion with air canada for catamaran cruise. Big mistake, hour drive from hotel, we were told no extra fees, they tried to charge $20 person there extra, argued and won, snorkeling was rushed maybe 20 mins total to see and swim 500m, kept hearing faster rapido constantly cant enjoy. Dropped us off at beach club, bad food buffet, dirty water beach not clear, had to sit for 3 hours before they came back. Took us to isle of mujeres for hour and half to shop, it was okay nothing special, same tourist stuff at each shop. Got back and couldnt find van to go back, no signage, no person knew where, after being the last van we found it and was crowded in a small van hot and uncomfortable no ac no legroom. The restaurants at the resort required reservations except international buffet which consistantly had bland food and desserts. You have to reserve restaurant at 12:01am....
Jeremy Scott, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Anthony, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Mal servicio. Habitaciónes las dan sin revisarlas antes. Pesimas asta goteras. No cuenta con agua caliente en algunas avitaciones. Ingrese alas 5pm y me cambiaron de habitación 4 veses termine ala 1 am
margarita, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The resort is beautiful. Our room was not the cleanest when we arrived but, hey, we were in a jungle. No hot water for the first 4 days and out shower flooded but we got things figured out. Lots to do on the property. Loved swimming in the cenote and the calmer pools. The main pool was a little crazy for us.
Debbie, 9 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

FRANCIA, 5 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Muy lindo en familia.
Ignacio, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The resort was very nice. Was cool to see all the different wildlife like monkeys raccoons, kudamundi and loads of birds. My kids loved the water park which was right outside of our room. The Riviera was the best à la carte. As far as taste and serving size went. The buffet and Mexican buffet were also very good with loads of selections. Wasn't too big on the Brazilian steakhouse as we found the meat to be a bit over cooked. The pools were also nice. The beach was ok but had massive rocks so it was hard to swim. The only complaint was lack of hot water as there was some water pressure problems and no hot water. So every shower was like going in the pool., so not very comfortable for having a shower
Michael Donald, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Buen hotel, falta agua caliente en algunos horarios dependiendo la demanda pero la atencion del personal fue excelente y hay muchos animales que viven en "armonia" en el hotel.
Romeo, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Baldo, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

What I didn't like was the staff members trying to aggressively sell me on their membership level of service and then asking me inappropriate questions about my family status in front of my child. Also the entire eating situation sucks and the food is only average. The guest app didn't work and no one offered to fix it for me. I reached out for help 3 times and no one followed through.
Bryan, 8 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu