Wir waren in Ihrem Hotel zu Gast, das Zimmer 305 war zweckmässig und sauber. Einzig, dass unser Zimmer am zweiten Tag nicht gereinigt wurde und wir demzufolge am nächsten Morgen weder frische Badetücher noch Kaffeekapseln hatten, um über diesen Umstand hinweg zu sehen. Ebenfalls erschien uns ein E-Mail von Ihnen merkwürdig (wohl weitergeleitet via hotels.com), das uns um ca. 1430 für unseren Aufenthalt dankte und dann um 1630 ein weiteres E-Mail von Ihnen, welches uns aufforderte, online auszuchecken. Da macht man sich immer Gedanken, ob man etwas vergessen hatten …
Das Hotel hat uns dann schriftlich versprochen, die Nichtreinigung intern abzuklären und uns wieder zu informieren - leider ist das auch nach einer zweiten Anfrage unsererseits nicht erfolgt.