Hotel Royal Positano

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja allasbaari

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hotel Royal Positano valokuvagalleria

Kauden mukainen ulkouima-allas, aurinkovarjoja
Ranta lähistöllä
Ulkopuoli
Ranta lähistöllä
Parveke

Arvostelut

7,0 kautta 10.

Hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Uima-allas
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Lemmikkiystävällinen
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Päivittäinen siivous
  • Lähellä rantaa
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kahvila
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Terassi
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
Kodin mukavuudet
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Minibaari

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Camera Tripla Classic vista interna o collina

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 19 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Camera Tripla Comfort vista panoramica o mare

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
  • 19 m²
  • Näkymä merelle
  • 3 henkilöä
  • 1 parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Camera Quadrupla Familiare Comfort vista panoramica o mare

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
  • 28 m²
  • Näkymä merelle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Camera Doppia Classic vista interna o collina

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 19 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Camera Quadrupla Familiare classic vista interna o collina

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 25 m²
  • Näkymä kukkulalle
  • 4 henkilöä
  • 1 parisänky ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää) TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Deluxe-huone, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty, merinäköala

Kohokohdat

Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
Ympäristöystävälliset siivousvälineet
  • 20 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 keskisuuri parisänky TAI 1 yhden hengen sänky

Camera Doppia Comfort vista panoramica o mare

Kohokohdat

Parveke
Ilmastointi
LCD-televisio
Hiustenkuivaaja
Yksityinen kylpyhuone
Bidee
Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
Minibaari
  • 19 m²
  • Näkymä merelle
  • 2 henkilöä
  • 1 parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Via Pasitea, 344, Positano, SA, 84017

Lähettyvillä

  • Municipio di Positano - 3 min kävelymatka
  • Palazzo Murat (aukio) - 10 min kävelymatka
  • Spiaggia Grande (ranta) - 13 min kävelymatka
  • Santa Maria Assuntan kirkko - 13 min kävelymatka
  • Positanon lauttalaituri - 13 min kävelymatka

Liikkuminen

  • Napolin kansainvälinen lentokenttä (NAP) – 68 min ajomatka
  • Salerno (QSR-Costa d'Amalfi) – 130 min ajomatka
  • Metan asema – 22 min ajomatka
  • Vietri sul Maren asema – 43 min ajomatka
  • Piano di Sorrenton asema – 44 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Collina Bakery - ‬11 min kävelymatka
  • ‪Buca di Bacco SRL - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Chez Black - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Casa e Bottega - ‬7 min kävelymatka
  • ‪La Zagara - ‬11 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Royal Positano

Hotel Royal Positano on loistava vaihtoehto yöpyessäsi kohteessa Positano. Asiakkaat voivat uida kauden mukaisessa ulkouima-altaassa ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Ristorante Hotel Royal -ravintolassa. Muihin palveluihin kuuluu allasbaari, välipalabaari/deli ja terassi. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa.

Puhutut kielet

Englanti, ranska, saksa ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 66 huonetta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00.
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Tämä majoituspaikka tarjoaa kuljetukset lentokentältä (lisämaksuja saatetaan veloittaa). Kuljetusten järjestämiseksi asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä majoituspaikkaan 72 tuntia ennen saapumista. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan
    • Tämä majoituspaikka vaatii luottokortilla maksettavan takuumaksun sisäänkirjautumisen yhteydessä.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan (vain koirat ja kissat, korkeintaan 1, korkeintaan 10 kg per lemmikki)*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Tietyin rajoituksin*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä voi pysäköidä vain pyynnöstä
    • Kattamaton itsepalvelupysäköinti paikan päällä (40 EUR per päivä)
    • Paikan päällä rajoitetusti pysäköintipaikkoja
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset pyynnöstä (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Mannermainen aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 7.30–10.00
  • Illallistapahtumiin voi osallistua päivittäin lisämaksusta
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli
  • Juomavesiautomaatti

Aktiviteetteja

  • Lähellä rantaa
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Skootterien/mopojen vuokrausmahdollisuus lähistöllä

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyörävarasto
  • Aurinkovarjoja uima-altaalla

Tilat

  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kauden mukainen ulkouima-allas
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • 25-tuumainen LCD-televisio

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi
  • Minibaari

Nuku hyvin

  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Bidee
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Puhelin

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • Ympäristöystävälliset hygieniatuotteet
  • Hygieniatuotteiden uudelleentäytettävät annostelijat
  • Ympäristöystävällisiä puhdistusaineita tarjolla
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Ristorante Hotel Royal – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen.

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupunki perii veron, joka maksetaan majoituspaikassa. Veron määrä riippuu kaudesta, eikä sitä välttämättä peritä ympäri vuoden. Muita poikkeuksia tai alennuksia saatetaan soveltaa. Lisätietoja saat ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevia tietoja käyttäen.
  • Kaupungin perimä vero: 1.11.–31.3. 0.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.
  • Kaupungin perimä vero: 1.4.–31.10. välisenä aikana 4.00 EUR per henkilö per yö. Tätä veroa ei peritä alle 10 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Mannermainen aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 25 EUR aikuisille ja 25 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 190 EUR:n suuruisesta lisämaksusta per ajoneuvo (yhteen suuntaan). Korkeintaan 2 henkilöä.
  • Illallistapahtuma maksaa 90 EUR

Lapset ja lisävuoteet

  • Lentokenttäkuljetukset maksavat alle 18-vuotiaille lapsille 190 EUR(yhteen suuntaan)
  • Kaikkien asiakkaiden, myös lasten, tulee olla läsnä sisäänkirjautumisen yhteydessä, ja heidän tulee näyttää virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus tai passi.

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 21 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per päivä

Pysäköinti

  • Kattamaton omatoiminen pysäköinti maksaa 40 EUR per päivä
  • Asiakkaiden on otettava majoituspaikkaan yhteyttä, jos he haluavat varata pysäköintipaikan paikan päältä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Kausiluontoinen uima-allas on käytettävissä 01. toukokuuta – 31. lokakuuta

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa ei ole hissiä.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 5000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.

Tunnetaan myös nimellä

Domina Home
Domina Home Royal
Domina Home Royal Hotel
Domina Home Royal Hotel Positano
Domina Home Royal Positano
Domina Royal
Home Domina
Royal Domina
Domina Hotel Positano
Domina Hotel Royal
Hotel Royal Positano
Royal Positano
Hotel Royal Positano Hotel
Hotel Royal Positano Positano
Hotel Royal Positano Hotel Positano

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Royal Positano ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hotel Royal Positano tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hotel Royal Positano uima-allas?
Kyllä, täällä on kauden mukainen ulkouima-allas.
Salliiko Hotel Royal Positano lemmikit?
Kyllä, kissat ja koirat ovat tervetulleita (korkeintaan 1). Kukin lemmikki saa painaa korkeintaan 10 kg. 21 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per päivä. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.
Tarjoaako Hotel Royal Positano pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 40 EUR per päivä. Pysäköintipaikkojen määrä saattaa olla rajoitettu.
Tarjoaako Hotel Royal Positano lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 190 EUR per ajoneuvo yhteen suuntaan.
Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Royal Positano sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 0.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Mitä tekemistä Hotel Royal Positano ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Sinulla on mahdollisuus harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, kuten pyöräillä ja vaeltaa. Käytössäsi olevia palveluita ovat kauden mukainen ulkouima-allas ja puutarha.
Tarjoaako Hotel Royal Positano ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola nimeltä Ristorante Hotel Royal.
Millaisella alueella Hotel Royal Positano sijaitsee?
Hotel Royal Positano sijaitsee vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Palazzo Murat (aukio) ja 13 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Spiaggia Grande (ranta).

Hotel Royal Positano – arvostelut

Arvostelut

7,0

Hyvä

7,6/10

Siisteys

7,6/10

Henkilökunta ja palvelu

7,0/10

Palvelut/mukavuudet

6,4/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

6,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Meluisa, vaatii ”päivitystä”, hyvä aamupala
Elissa, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Hotellissa kaikki vähän rempallaan. Erittäin sokkeloinen. Allasosasto ihan kiva, mutta kaipaisi päivitystä kaikilta osin.
Jonne, 3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Amazing view from the balcony. Room was clean and comfortable. Breakfast could have been better and we wated coffee long time every day. The service was a bit slow. Towels in the room were old and not so comfy.
Emmi, 6 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Positano
Vietimme loman upeissa Positanon maisemissa. Huoneemme oli erityisen siisti, mutta niin huoneessa kuin koko hotellissakin näkyi ajan kuluminen. Listoissa oli osumaa ja kulumaa yms. Jääkaappi oli kahden oven takana, hiustenkuivaaja puhalsi mutta kuumeni myös itse eli oli aikansa elänyt jne. Henkilökunta oli hyvin palvelualtis, joskin englanninkielen parempi taito olisi tehnyt asioinnista helpompaa. Samoin olisi toivonut parempaa opastusta hotellin ympäristöstä, sillä liikennejärjestelyt kaupungissa ovat poikkeukselliset. Alueesta oli kartta, hieman vaikeasti tulkittava... Ja paikallisbussi oli hyvin toimiva, vaikka sitä meille vähäteltiin. Uima-allas oli hieno, mutta allasbaari ei ollut toiminnassa enää lokakuun alussa.
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

As gotos no site não condizem com a realidade , piscina com moveis velhos e mal cuidados , falta limpeza em todo o hotel!
3 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Maria, 7 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bem justa! Vista linda! Quarto limpo, com conforto dentro do esperado.
Renata, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

I expected basic and was just hoping for value for money to be in the location but just found the hotel so tired and rundown, its desperately in need of investment and upgrading .
GRAHAM, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Really enjoyed our stay. I came with very low expectations due to bad review on hotel.com. I was very impressed with my stay as the service was excellent and family room was huge compare to other hotels. The pool was really nice. We had it to ourselves as not many guest stayed there during October. Only downside to the hotel is that it’s far up in the hills of Positano. It’s a 15 minute walk down and you can take the local bus up for €1.30. So overall very good experience. I don’t recommend driving to the hotel as parking is expensive.
Jack, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nice
Ricardo, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Un hotel muy grande, si bien no es bueno es un lugar acogedor En general todo estuvo muy bien
Ricardo, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The hotel it’s really outdated, and ridiculously overpriced. The breakfast was also bad. The only positive ill say is the staff is very friendly and helpful. Also there is a bus stop right in front of the hotel that can take you straight to main plaza.
johana, 6 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Expensive for the value. You can tell this place used to be ritzy but lack of upkeep and maintenance is palpable
Guy, 3 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Incredible views and clean, modern rooms
Ryan, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Hotel itself & grounds were extremely outdated. This is not a 4 star hotel in any stretch of the imagination. Furniture in room was stained, bed was made with just one single sheet, AC didn’t work. Complete ripoff for the price. I wish we would have listened to other reviews & stayed somewhere else.
Bryan, 3 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Jorge, 5 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Las instalaciones son antiguas los cuartos amplios
maritza, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Pictures on website over 25 years old, false advertising. Very disappointing! Ants all over the counter.
Shannon, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

NA
Paul, 1 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Karla, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Lai Yu, 1 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

The property was ok, just super noisy room, (for the price $$$$$)you can hear everything from other rooms or even worst people above moving furniture and walk like is their last walk. Cant sleep at night and around 5 am housekeeping already starts clearing.
Daniel, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Do not stay here! The worst accommodation of our trip!
kimberly, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Loved the property, but be aware it is high in the hills so getting to and from the town was inconvenient. Be prepared to walk up many stairs if you plan to head into town frequent. There is also a bus route
Cameron, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sarah, 2 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu