Näytä kaikki majoituspaikat

Sandman Signature Newcastle Hotel

4.0 tähden majoituspaikka
Hotelli, jossa käytössäsi on ravintola ja joka sijaitsee lähellä kohdetta St. James Park

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Sandman Signature Newcastle Hotel valokuvagalleria

Aula
Käytävä
Aamiainen, lounas ja illallinen; fuusiokeittiö
Ulkopuoli
Jääkaappi, mikroaaltouuni, kahvin-/teenkeitin, vedenkeitin
Sandman Signature Newcastle Hotel sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista St. James Park ja Quayside. Käytössäsi on kuntosali, tai voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Shark Club Gastro Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu fuusiokeittiö. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: St James Station sijaitsee vain muutaman askeleen päässä ja Monument Station sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä.

Arvostelut

8,2 kautta 10.
Erittäin hyvä

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
  • Baari
  • Vastaanotto avoinna ympäri vuorokauden
  • Lemmikkiystävällinen

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntosali
  • Kahvila
  • Kokoushuoneita
  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kahvi-/teetarjoilu julkisissa tiloissa
  • Takka aulassa
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Myyntiautomaatti
  • Pesulapalvelu

Kodin mukavuudet (6)

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi
  • Mikroaaltouuni
  • Oma kylpyhuone
  • Televisio
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 93 €
sisältää verot ja maksut
18.5.–19.5.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 7/7 huonetta

Avaa kaikki huonetyypin Family Suite, 1 King Bed, Bunk Beds, Kitchenette kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Family Suite, 1 King Bed, Bunk Beds, Kitchenette

Kohokohdat

Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 29 m²
  • 4 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 kerrossänky (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Junior Suite, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Junior Suite, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Astianpesukone
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
  • Näkymä kaupungille
  • 29 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (74–100 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette kuvat

Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette

Kohokohdat

Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 29 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Twin Studio, 2 Single Beds, Sofa Bed, Kitchenette kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Twin Studio, 2 Single Beds, Sofa Bed, Kitchenette

Kohokohdat

Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 29 m²
  • 3 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Avaa kaikki huonetyypin Standard Room, 1 King Bed, Stadium View kuvat

Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Standard Room, 1 King Bed, Stadium View

Kohokohdat

Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • Näkymä kaupungille
  • 19 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Executive Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Balcony kuvat

Executive Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Balcony | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Executive Suite, 1 King Bed, Kitchenette, Balcony

Kohokohdat

Parveke
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Astianpesukone
Taulutelevisio
Pyykinpesukone/kuivausrumpu
  • Näkymä kaupungille
  • 31 m²
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Avaa kaikki huonetyypin Accessible Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette kuvat

Accessible Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette | Pillowtop-patjalliset sängyt, tallelokero huoneessa, työpöytä

Accessible Studio, 1 King Bed, Sofa Bed, Kitchenette

Kohokohdat

Lämmitys
Jääkaappi
Taulutelevisio
Pimennysverhot
Pillowtop-patjallinen sänky
Yksityinen kylpyhuone
Sadesuihkupää
Hiustenkuivaaja
  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Vastaanottosali

Maldron Hotel Newcastle

  • Ilmainen Wi-Fi
  • Ravintola
  • Ilmastointi
  • Baari
9.2 kautta 10, Upea, 1 008 arvostelua
Hinta on 79 €
sisältää verot ja maksut
5.5.–6.5.
Maldron Hotel Newcastle
Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!
Kirjaudu sisäänLiity, se on ilmaista

Tietoja alueesta

Kartta
Gallowgate, Newcastle-upon-Tyne, England, NE1 4SD

Lähettyvillä

  • St. James Park - 1 min kävelymatka - 0.2 km:n päässä
  • Newcastlen yliopisto - 8 min kävelymatka - 0.7 km:n päässä
  • Northumbrian yliopisto - 12 min kävelymatka - 1.0 km:n päässä
  • Metro Radio Arena - 4 min ajomatka - 2.1 km:n päässä
  • Quayside - 4 min ajomatka - 2.6 km:n päässä

Liikkuminen

  • Newcastle, Englanti (NCL-Newcastlen kansainvälinen lentokenttä) – 15 min ajomatka
  • Dunstonin juna-asema – 8 min ajomatka
  • Newcastle Centralin juna-asema – 9 min kävelymatka
  • Manorsin juna-asema – 18 min kävelymatka
  • St James Station – 1 min kävelymatka
  • Monument Station – 8 min kävelymatka
  • Haymarket Station – 10 min kävelymatka

Ravintoloita

  • ‪Spot White Snooker Club - ‬4 min kävelymatka
  • ‪Costa Coffee - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Nine Sports Bar & Lounge - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Rosies Bar - ‬2 min kävelymatka
  • ‪Hanahana - ‬3 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Sandman Signature Newcastle Hotel

Sandman Signature Newcastle Hotel sijaitsee vain 5 minuutin ajomatkan päässä kohteista St. James Park ja Quayside. Käytössäsi on kuntosali, tai voit nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Shark Club Gastro Bar -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu fuusiokeittiö. Matkailijat arvostavat suuresti majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja hyvää sijaintia. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: St James Station sijaitsee vain muutaman askeleen päässä ja Monument Station sijaitsee 8 minuutin kävelymatkan päässä.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 170 huonetta
    • 10 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00.
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 0.00 jälkeen
    • Jos varaat vähintään viisi yötä, tiedoissa olevalle luottokortille tehdään katevaraus välittömästi varauksenteon jälkeen, jos varaus maksetaan paikan päällä eikä varauksen tekemisen yhteydessä.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Enintään 2 korkeintaan 15 vuotta vanhaa lasta voi yöpyä ilmaiseksi yhtä rekisteröitynyttä aikuista kohti, kun he käyttävät vanhemman tai huoltajan huoneessa olevia sänkyjä.
    • Ei vauvansänkyjä
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Tietyin rajoituksin*
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Paikan päällä olevalla pysäköintialueella on korkeusrajoitus
    • Pysäköinti saatavilla lähistöllä vuorokauden ympäri (17 GBP per päivä); alennuksia saatavilla
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Buffetaamiainen (lisämaksusta) klo 7.00–10.00 arkipäivisin ja klo 8.00–11.00 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Kahvi-/teetarjoilu yleisissä tiloissa

Lasten kanssa matkustaville

  • Lapset majoittuvat ilmaiseksi (katso lisätiedot)

Työskentely

  • Kokoushuoneita

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Matkatavarasäilytys
  • Portteri/kantaja

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Takka aulassa
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Kuntokeskus
  • Juhlasali

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Pistekirjoitetut opasteet
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio
  • Digitaalikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Pimennysverhot
  • Herätyskello
  • Pillowtop-patja
  • Lakanat

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Sadesuihkupää
  • Vain suihku
  • Ilmaiset hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero (johon mahtuu kannettava tietokone)

Erityisominaisuudet

Ruokailu

Shark Club Gastro Bar – ravintola, jonka erikoisuutena on fuusiokeittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu tämän ravintolan palveluihin.

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Buffetaamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 16.95 GBP aikuisille ja 5.00 GBP lapsille

Remontit ja kiinniolokaudet

Seuraavat tilat ovat suljettuina joulupäivänä:
  • Ruokailupaikka/-paikat

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 20.0 GBP per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikeistä veloitetaan 15 GBP:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö

Pysäköinti

  • Pysäköinti lähistöllä 17 GBP:n suuruista maksua vastaan per per päivä (avoinna vuorokauden ympäri)
  • Pysäköintialueella on korkeusrajoituksia

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Paikan päältä löytyvät palosammutin ja palovaroitin takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Tämä majoituspaikka toivottaa tervetulleiksi kaikki asiakkaat seksuaaliseen suuntautumiseen tai sukupuoli-identiteettiin katsomatta (LGBTQ+ -ystävällinen).
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express ja Diners Club
Tämä majoituspaikka pidättää oikeuden tehdä valtuutuksen asiakkaan luottokortille etukäteen.

Tunnetaan myös nimellä

Newcastle Signature Hotel
Sandman Newcastle
Sandman Newcastle Hotel
Sandman Signature Hotel Newcastle
Sandman Signature Hotel Newcastle Newcastle-upon-Tyne
Sandman Signature Newcastle
Sandman Signature Newcastle Newcastle-upon-Tyne
Signature Hotel Newcastle
Signature Newcastle
Signature Sandman Hotel
Sandman Signature Newcastle Hotel Newcastle-upon-Tyne
Sandman Signature Newcastle Hotel
Sandman Signature Newcastle
Sandman Signature Newcastle Hotel Hotel
Sandman Signature Newcastle Hotel Newcastle-upon-Tyne
Sandman Signature Newcastle Hotel Hotel Newcastle-upon-Tyne

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Sandman Signature Newcastle Hotel ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Sandman Signature Newcastle Hotel tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Salliiko Sandman Signature Newcastle Hotel lemmikit?

Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 15 GBP:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja.

Tarjoaako Sandman Signature Newcastle Hotel pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Valitettavasti ei, mutta lähistöltä löytyy alennushintaisia pysäköintipaikkoja.

Mitkä ovat majoituspaikan Sandman Signature Newcastle Hotel sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 15.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 6.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Express-uloskirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Sandman Signature Newcastle Hotel kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähistöltä löytyy Genting Casino Newcastle (14 minuutin kävelymatkan päässä).

Mitä tekemistä Sandman Signature Newcastle Hotel ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Kuntosali auttaa sinua pitämään yllä päivittäistä kuntoilurutiiniasi.

Tarjoaako Sandman Signature Newcastle Hotel ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Shark Club Gastro Bar, jossa voit nauttia seuraavasta: fuusiokeittiö.

Millaisella alueella Sandman Signature Newcastle Hotel sijaitsee?

Sandman Signature Newcastle Hotel sijaitsee alueella Newcastle City Center. St James Station on vain 1 minuutin ja Newcastlen yliopisto vain 8 minuutin kävelymatkan päässä. Matkailijat pitävät hotellin keskeisestä sijainnista.

Sandman Signature Newcastle Hotel – arvostelut

Arvostelut

8,2

Erittäin hyvä

8,4/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

8,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,0/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Hyvä

Hyvällä sijainnilla, aivan jalkapallostadionin vieressä.
1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Kenneth, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Steven, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Josh, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Noel, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Disappointing

Great location but rooms are a bit tiered could do with maintenance on a few areas
Linda, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Richard, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jeremy, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Great location for the football fan

The hotel is located next to St James's Park, so ideal for going to the match, and across the road is the Stack, which is open to the public, and a fantastic experience with lots of street food booths and bars. Great atmosphere on match days but get there early. The hotel is comfortable but lots of external noise from the Stack. The breakfast at the hotel was disappointing, typical buffet selection but the the bacon, sausage, & black pudding was over cooked and tasteless. The reception staff were very helpful.
Thomas, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jane, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Celene, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

2/10 Huono

The towel smelled liked pee and toilet paper was already used by someone the room was not clean at all I saw other rooms they had bigger tables and better space than mine at the same price
Kawal, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Quiet comfortable
David, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Amy, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sarah, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing all round
Stephen, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent location

Brilliant location. Modern spacious rooms with good shower. Will definitely stay again when in Newcastle.
Jarrod, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Liked it so much I’ve booked again!

I needed a couple of files printed and the reception staff were extremely helpful.
Steven, 3 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

The Sandman team always look after us well, we'll be back again very soon.
Darren, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Audra, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Salvatore, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Daniel, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Good price

Reasonable price. Good sized room. Heating very basic - either very hot or cold. Thin duvet, comfy bed. Had suite but living area too narrow to watch tv- tv very close to sofa. Lovely breakfast.
View from breakfast
Helen, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Awful

Staff were lovely. Breakfast was good. Room wasn’t very clean - stained bath mat, stained toilet seat, leaking shower. Very noisy even on the 9th floor. Dirty corridor leading to the room. Will not be back.
1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Nice stay but very noisy road

Very nice stay but very terrible road noise if you have a stadium facing room. Take ear plugs or ask for another room.
Martyn, 1 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu