Hapimag Resort Mas Nou

4.0 tähden majoituspaikka
Perheystävällinen hotelli, jossa käytössäsi on 2 ulkouima-allasta ja golfkenttä

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

tämänhetkiset kuukautesi ovat January 2025 ja February 2025.
tammikuu 2025
helmikuu 2025

Majoituspaikan Hapimag Resort Mas Nou valokuvagalleria

Ranta
2 ulkouima-allasta avoinna 8.30–22.00, aurinkotuoleja
Ranta
Sisäpiha
1 makuuhuone, tallelokero huoneessa, työpöytä

Arvostelut

8,8 kautta 10.

Loistava

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Baari
  • Lentokenttäkuljetukset
  • Lemmikkiystävällinen
  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Savuton
Tärkeimmät palvelut/mukavuudet
  • Siivous (pyynnöstä)
  • Golfkenttä
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • 2 ulkouima-allasta
  • Aamiainen saatavilla
  • Sauna
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Lastenallas
  • Allasbaari
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Kahvila
  • Lentokenttäkuljetukset
Perheille
  • Lastenallas
  • Leikkikenttä paikan päällä
  • Keittiö
  • Oma kylpyhuone
  • Erillinen makuuhuone
  • Erillinen ruokailualue

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 6/6 huonetta

Superior-huoneisto, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
  • 55 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 1 vuodesohva (125–150 cm leveä)

Studio

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Erillinen makuuhuone
Sohvasänky
  • 40 m²
  • 2 henkilöä
  • 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Comfort-huoneisto, 2 makuuhuonetta, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
  • 75 m²
  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Perhehuoneisto, 1 makuuhuone, tupakointi kielletty

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Kannettava tuuletin
  • 55 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Huoneisto, pohjakerroksessa

Kohokohdat

Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
Sohvasänky
  • 55 m²
  • 4 henkilöä
  • 2 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Standard-huoneisto, 2 makuuhuonetta, parveke

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
Jääkaappi
Taulutelevisio
  • 75 m²
  • 6 henkilöä
  • 4 yhden hengen sänkyä ja 2 vuodesohvaa (74–100 cm leveää)

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
Carretera De Romanyà, S/n, Castell-Platja d'Aro, 17250

Lähettyvillä

  • Platja d’Aro Beach (uimaranta) - 15 min ajomatka - 7.4 km:n päässä
  • Platja de Sant Antonin ranta - 18 min ajomatka - 12.4 km:n päässä
  • Camino de Ronda - 18 min ajomatka - 10.4 km:n päässä
  • Sant Feliu de Guixolsin uimaranta - 23 min ajomatka - 12.3 km:n päässä
  • Palamosin uimaranta - 28 min ajomatka - 16.5 km:n päässä

Liikkuminen

  • Gerona (GRO-Costa Brava) – 43 min ajomatka
  • Riudellotsin asema – 29 min ajomatka
  • Silsin asema – 33 min ajomatka
  • Caldes de Malavellan asema – 34 min ajomatka
  • Lentokenttäkuljetukset (lisämaksusta)

Ravintoloita

  • ‪Bar Bona - ‬14 min ajomatka
  • ‪Croissanteria Bon Dia - ‬12 min ajomatka
  • ‪La Maglia - ‬13 min ajomatka
  • ‪Burger King - ‬15 min ajomatka
  • ‪König Platja d'Aro - ‬14 min ajomatka

Tietoja majoituspaikasta

Hapimag Resort Mas Nou

Hapimag Resort Mas Nou -majoituspaikassa yöpyessäsi voit pelata kierroksen golfia. Voit hemmotella itseäsi vartalokääreellä tai käsi- ja jalkahoidolla, ja ostaa purtavaa kahvilasta. Muihin palveluihin kuuluu 2 ulkouima-allasta, allasbaari ja sauna.

Puhutut kielet

Katalaani, hollanti, englanti, ranska, saksa, italia, portugali ja espanja

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 190 huonetta
    • 3 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00.
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Vastaanotto on avoinna maanantai–sunnuntai (klo 8.00–12.00) ja maanantai–sunnuntai (klo 16.00–20.00)
    • Asiakkaiden on otettava yhteyttä majoituspaikkaan etukäteen saadakseen sisäänkirjautumisohjeet. Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan.
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja vähintään 24 tuntia ennen saapumista järjestääksesi sisäänkirjautumisen
    • Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteyttä majoituspaikkaan käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja
    • Majoitusliikkeen sisäänkirjautumisajat vaihtelevat: talviaikaan vastaanotto on avoinna kello 18.00 saakka. Jos aiot kirjautua sisään tämän jälkeen, ota yhteyttä hotelliin etukäteen ja sovi sisäänkirjautumisesta. Kesäaikaan vastaanotto on avoinna ympäri vuorokauden.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
DONE

Lemmikit

    • Lemmikit sallitaan*
    • Avustajaeläimet tervetulleita
    • Ruoka- ja vesikulhot käytettävissä
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (4.00 EUR per päivä)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
DONE

Kuljetukset

    • Lentokenttäkuljetukset (saatavilla ympäri vuorokauden)*
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen (lisämaksusta) päivittäin klo 8.00–10.00
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Allasbaari
  • Kahvila
  • Huonepalvelu (rajoitettuina aikoina)
  • Välipalabaari/deli

Lasten kanssa matkustaville

  • Lastenallas
  • Leikkikenttä
  • Elintarvikemyymälä

Aktiviteetteja

  • Golfmahdollisuus
  • Biljardipöytä
  • Polkupyörävuokraamo lähistöllä
  • Golfmahdollisuus lähistöllä
  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Ratsastusmahdollisuus lähistöllä
  • Snorklausmahdollisuus lähistöllä

Työskentely

  • Tietokonepiste

Palvelut

  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Autonvuokrausmahdollisuus paikan päällä
  • Pyykinpesutilat
  • Ilmaiset sanomalehdet aulassa
  • Matkatavarasäilytys
  • Kielitaitoinen henkilökunta
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Aurinkotuoleja uima-altaalla

Tilat

  • 16 rakennusta/tornia
  • Tallelokero vastaanotossa
  • Puutarha
  • Terassi
  • Kirjasto
  • Televisio yleisissä tiloissa
  • Golfkenttä paikan päällä
  • 2 ulkouima-allasta
  • Pelihalli/-huone
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Sauna
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Ei muovisia virvoitusjuomapulloja
  • Ei muovisia vesipulloja
  • Vain uudelleenkäytettäviä kuppeja

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva vastaanottotiski
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva kylpylä
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva uima-allas
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • Taulutelevisio

Ole kuin kotonasi

  • Lämmitys
  • Kannettava tuuletin
  • Kahvin-/vedenkeitin
  • Vedenkeitin
  • Silitysrauta/-lauta (pyynnöstä)

Nuku hyvin

  • Sohvasänky
  • Lakanat

Nauti olostasi

  • Erillinen ruokailualue
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Yksityinen kylpyhuone
  • Vain suihku
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmainen Wi-Fi ja kiinteä internetyhteys
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Jääkaappi
  • Mikroaaltouuni (pyynnöstä)
  • Keittiö
  • Leivänpaahdin
  • Ilmainen pullovesi
  • Keittoastiat/astiat/ruokailuvälineet
  • Syöttötuoli

Muuta

  • Siivous (pyynnöstä)
  • Tallelokero huoneessa
  • LED-lamput
  • Kierrätysmahdollisuus
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia

Maksut ja käytännöt

Pakolliset lisämaksut

Sinua pyydetään maksamaan seuraavat majoituspaikan veloittamat maksut sisään- tai uloskirjautumisen yhteydessä. Maksuihin saattaa sisältyä sovellettavia veroja:
  • Kaupungin perimä vero: 1.32 EUR per henkilö per yö korkeintaan 7 yöstä. Tätä veroa ei peritä alle 17 vuotta vanhoilta lapsilta.

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Tilauksen mukaan valmistettu aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 14 EUR aikuisille ja 6 EUR lapsille
  • Lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla 180 EUR:n suuruisesta lisämaksusta (per henkilö

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 11.0 EUR per yö

Lemmikit

  • Avustajaeläimistä ei veloiteta lisämaksuja
  • Lemmikkitakuumaksu: 50 EUR per yöpyminen
  • Lemmikeistä veloitetaan 6 EUR:n suuruinen lisämaksu per lemmikki per yö (korkeintaan 50 EUR per yöpyminen)

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 4.00 EUR per päivä

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Uima-allasta voi käyttää klo 8.30–22.00

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Jotkin tämän majoituspaikan huoneista eivät sovellu lapsille. Lisää lasten iät hakuehdoissa nähdäksesi saatavilla olevat huoneet.
Vain majoituspaikkaan rekisteröityneet asiakkaat voivat oleskella huoneissa.
Tässä majoituspaikassa on käytössä harmaan veden kierrätysjärjestelmä ja ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Tämä majoituspaikka hyväksyy yleisimmät luottokortit, pankkikortit ja käteisen.
Kansallisten määräysten vuoksi käteismaksut eivät voi ylittää 1000 EUR:n suuruista summaa tässä majoituspaikassa. Saat lisätietoja asiasta ottamalla yhteyttä majoituspaikkaan varausvahvistuksessa olevien tietojen avulla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hapimag Mas Nou
Hapimag Mas Nou Castell-Platja d'Aro
Hapimag Resort Mas Nou
Hapimag Resort Mas Nou Castell-Platja d'Aro
Hapimag Mas Nou CastellPlatja
Hapimag Resort Mas Nou Hotel
Hapimag Resort Mas Nou Castell-Platja d'Aro
Hapimag Resort Mas Nou Hotel Castell-Platja d'Aro

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hapimag Resort Mas Nou ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?
Kyllä, Hapimag Resort Mas Nou tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.
Onko majoituspaikassa Hapimag Resort Mas Nou uima-allas?
Kyllä, täällä on 2 ulkouima-allasta ja lastenallas. Asiakkaat voivat käyttää uima-allasta klo 8.30–22.00.
Salliiko Hapimag Resort Mas Nou lemmikit?
Kyllä, lemmikit ovat tervetulleita. 6 EUR:n suuruinen maksu veloitetaan per lemmikki per yö, ja lisäksi asiakkaiden tulee maksaa 50 EUR:n suuruinen takuumaksu per yöpyminen. Avustajaeläimistä ei veloiteta maksuja. Ruoka- ja vesikulhot ovat käytettävissä.
Tarjoaako Hapimag Resort Mas Nou pysäköintipaikkoja paikan päällä?
Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 4.00 EUR per päivä.
Tarjoaako Hapimag Resort Mas Nou lentokenttäkuljetuspalvelun?
Kyllä, lentokenttäkuljetukset ovat saatavilla.Veloitus on 180 EUR per henkilö.
Mitkä ovat majoituspaikan Hapimag Resort Mas Nou sisään- ja uloskirjautumisajat?
Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 16.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 22.00. Uloskirjautuminen tapahtuu klo 10.00.
Mitä tekemistä Hapimag Resort Mas Nou ja sen lähiympäristö tarjoavat?
Harjoittele swingiäsi paikan päällä olevalla golfkentällä. Voit halutessasi pulahtaa uimaan yhteen 2 ulkouima-altaasta. Tämän hotellin palveluihin kuuluvat myös sauna ja pelihuone. Hapimag Resort Mas Nou tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös puutarhan.
Tarjoaako Hapimag Resort Mas Nou ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?
Kyllä, paikan päällä on ravintola.
Löytyykö majoituspaikasta Hapimag Resort Mas Nou keittiöllä tai keittonurkkauksella varustettuja huoneita?
Kyllä, jokaisesta huoneesta löytyy keittiö, johon sisältyvät myös kahvinkeitin, leivänpaahdin ja ruoanlaittovälineet.
Millaisella alueella Hapimag Resort Mas Nou sijaitsee?
Hapimag Resort Mas Nou sijaitsee vain 10 minuutin kävelymatkan päässä kohteesta Club de golf d'Aro.

Hapimag Resort Mas Nou – arvostelut

Arvostelut

8,8

Loistava

8,8/10

Siisteys

8,8/10

Henkilökunta ja palvelu

8,0/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,8/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

8/10 Erittäin hyvä

Bien
Séjour de 5 nuits en famille. Petit village très joli mais appartement à l’étage le plus bas et donc très sombre la journée.
Sébastien, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Super week end
Jai vraiment bien aimer cette endroit est magnifique l'appartement est immense a proximité de tout je reviendrai car on a passe un bon week end
Sohelle, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

SONIA, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Gemma, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Dominique, 7 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Borja, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Robert, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Es hermosa! Un hotel arriba de las montañas en un lugar espectacular, tranquilo y relajante, el personal muy amable desde recepción asta la persona de la tienda, los de Restaurant súper amables, lo único que no me gusto es que llegamos en miércoles y la tienda estaba serrada, para servicios se nececita aser recervacion con tiempo, pero la belleza del lugar opaco eso. Regresare más días.
Sandra, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tres bel hebergement en famille
Tres sympathique endroit qui surplombe une ville aussi belle en hauteur de montagne ou tout a été parfait
TAHAR, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Pierre, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Séverine, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

La acomodación y restauración perfecta . Problema: factura en alemán ( estamos en Catalunya) y nos cobraron por aparcar en parquing subterráneo cuando fueron ellos los que nos dieron la tarjeta en ningún caso dijo eran que era de pago , y nosotros aparcamos en el exterior ( no hicimos servir el parquing )
Susagna, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Daniel, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fin de semana agradable
Es un lugar muy tranquilo, muy cuidado y perfecto. Limpieza impecable y personal muy amable. La unica pega es que la piscina y el.lugar donde se encuentra es demasiado pequeeña para la cantidad de apartamentos que hay en el complejo
GLORIA, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Es un sitio precioso y agradable.
Meritxell, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Repetiremos
Muy bien. Servicio genial!
Clara, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Setting was beautiful, views of hills and sea were fantastic, gardening and landscaping were great. We liked the cats guarding the property from rodent invaders!
James, 4 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Zu viel Elektrosmog, der Sicherungskasten hat ununterbrochen ein ätzendes Brummen von sich gegeben. Auch dann, wenn wir alles abgestellt haben. Sehr ringhörig, man hat die Gespräche der Nachbarn gut gehört. Wir werden diese Unterkunft nicht mehr berücksichtigen, obwohl der wunderschöne Masnou Golfplatz sehr nahe war.
Nicoletta, 12 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

6/10 Hyvä

Lucas Matías, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Tres agreable pour des vacances en famille !
Mathieu, 4 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Menu y informacion
francisco, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Sehr schönes Resort für Leute die es gerne etwas ruhiger angehen und Wert auf Erholung setzen ohne dabei auf die Möglichkeit zu verzichten binnen 15 Minuten am Strand oder in einer lebhaften Kleinstadt zu sein. Einziger Kritikpunkt das Treppenhaus dürfte ab und an mal gereinigt werden. Ansonsten Zustand der Unterkunft, Personal und Angebot respektive Service top.
Stephan, 5 yön romanttinen matka
Tarkistettu Ebookers-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Bon lloc per allunyar-se del soroll
D'acord amb les espectatives.
Hugo, 4 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Sehr schöne Ferienanlage eingebettet in eine Golfanlage, sehr gepflegter Zustand, Hundefreundlich aber etwas weit vom Meer entfernt.
Jesko, 7 yön romanttinen matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Nos gustó mucho la tranquilidad que se respira. El servicio excelente. Apartamentos muy amplios.
Eva, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu