2/10 Huono
19. helmikuuta 2020
Mikä pettymys!
Varasin huoneen poreammeella 3 yöksi. Koko tuon ajan hotellissa oli ongelmia sähkön kanssa. Sähkö katkesi jatkuvasti ja ongelma luvattiin korjata jokaisena päivänä mutta mikään ei koskaan korjaantunut. Puhelimen lataus ei onnistunut, poreammeen käyttö ei onnistunut. Jopa kahvin ja teen keittäminen piti tehdä aamulla itse huolimatta siitä, että hintaamme sisältyi aamiainen. Itse aamiainen oli aivan surkea. Päivän kakku oli kolmena päivänä sama ja hedelmistä tarjottiin omenaa ja mandariinia. Laitoimme palautteen henkilökunnan kautta mutta vastausta ei vielä(kään) kuulunut. Odotamme hyvistystä pilalle menneestä lomastamme hotellin ”parhaimmassa” huoneessa. P.S. vietimme 3 yötä saman hotellin halvemmassa huoneessa vuosi sitten ja olimme tuolloin palvelutasoon tyytyväisempiä. Aamiainen oli hyvä toisin kuin tänä vuonna. Taso laskenut huimasti.
Dmitri
Dmitri, 3 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu