Mercer Madrid sijaitsee loistavalla paikalla vain 5 minuutin kävelymatkan päässä kohteista Buen Retiron puisto ja Kansallinen Pradon museo. Asiakkaat voivat hemmotella itseään hierontahoidoilla ja ostaa purtavaa kahvilasta. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu ulkouima-allas, baari/aulabaari ja ympäri vuorokauden auki oleva kuntokeskus. Majoituspaikka sijaitsee lyhyen kävelymatkan päässä julkisen liikenteen yhteyksistä: Banco de Españan asema sijaitsee 5 minuutin ja Retiron asema 10 minuutin kävelymatkan päässä.