Hotel Realm

5.0 tähden majoituspaikka
Luksusluokan hotelli, jossa käytössäsi on täyden palvelun kylpylä ja sisäuima-allas

Valitse päivät nähdäksesi hinnat

Majoituspaikan Hotel Realm valokuvagalleria

Baari (majoituspaikassa)
Kokoustilat
Aamiainen, lounas ja illallinen; ranskalainen keittiö
Talo | Ylelliset vuodevaatteet, untuvapeitot, pillowtop-patjalliset sängyt
Aula
Hotel Realm sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteista Parlamenttitalo ja Australian kansallinen yliopisto. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai käsi- ja jalkahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Louis Dining -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu ranskalainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja kuntoklubi. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja tilavia huoneita.

Arvostelut

9,0 kautta 10.
Upea

Suositut palvelut/mukavuudet

  • Ravintola
  • Kuntosali
  • Pysäköinti saatavilla
  • Uima-allas
  • Sähköauton latauspiste
  • Kylpylä

Tärkeimmät palvelut/mukavuudet (12)

  • Päivittäinen siivous
  • Ravintola ja baari/aulabaari
  • Täydet kylpyläpalvelut
  • Sisäuima-allas
  • Aamiainen saatavilla
  • Kuntokeskus
  • Sauna
  • Höyrysauna
  • Maksullinen valet-pysäköinti
  • Maksullinen itsepalvelupysäköinti
  • Poreallas
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu

Kodin mukavuudet (6)

  • Erillinen oleskelualue
  • Kaapeli-/satelliittitelevisio
  • Puutarha
  • Terassi
  • Päivittäinen siivous
  • Pyykinpesutilat
Nykyinen hinta on 106 €
sisältää verot ja maksut
11.5.–12.5.

Huonevaihtoehdot

Huoneille saatavilla olevia suodattimia
Näytetään 10/10 huonetta

Deluxe-huone (Realm)

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Älytelevisio
Tyynyvalikoima
Pimennysverhot
  • 32 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Perhehuone, 2 makuuhuonetta, keittotila

Kohokohdat

Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
Täysikokoinen jääkaappipakastin
Astianpesukone
  • 101 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä

Executive-sviitti, 2 makuuhuonetta (Atrium Residence)

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittiö
  • 112 m²
  • 5 henkilöä
  • 1 suuri parisänky ja 2 yhden hengen sänkyä TAI 2 suurta parisänkyä

Luksussviitti, 1 makuuhuone

Kohokohdat

Parveke
Erillinen ruokailualue
Erillinen oleskelualue
Äänieristetty
Ilmastointi
Lämmitys
Ilmaisia vauvansänkyjä
Keittonurkkaus
  • 61 m²
  • 3 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Realm Room

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky TAI 2 yhden hengen sänkyä

Lower House Penthouse

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Realm Suite

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Family Room

  • 4 henkilöä
  • 2 keskisuurta parisänkyä TAI 2 yhden hengen sänkyä ja 1 keskisuuri parisänky

Two Bedroom Residence

  • 4 henkilöä
  • 2 suurta parisänkyä

Upper House Penthouse

  • 2 henkilöä
  • 1 suuri parisänky

Samankaltaisia majoituspaikkoja

Mod logo
Kirjaudu sisään nähdäksesi käytettävissä olevat alennukset ja edut. Lisää uusia, palkitsevia seikkailuja!

Tietoja alueesta

Kartta
18 National Circuit, Barton, ACT, 2600

Lähettyvillä

  • Manuka Oval (stadion) - 12 min kävelymatka - 1.1 km:n päässä
  • Lake Burley Griffin - 18 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Australian kansallinen taidemuseo - 19 min kävelymatka - 1.6 km:n päässä
  • Parlamenttitalo - 20 min kävelymatka - 1.7 km:n päässä
  • Questacon - 2 min ajomatka - 2.1 km:n päässä

Liikkuminen

  • Canberra, ACT (CBR-Canberran kansainvälinen lentoasema) – 16 min ajomatka
  • Kingston Canberran asema – 24 min kävelymatka
  • Queanbeyanin juna-asema – 15 min ajomatka
  • Bungendoren asema – 32 min ajomatka

Ravintoloita

  • ‪Penny University - ‬13 min kävelymatka
  • ‪Queen's Terrace Cafe - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Caribou Kingston - ‬14 min kävelymatka
  • ‪Little Bird - ‬8 min kävelymatka
  • ‪Ostani - ‬2 min kävelymatka

Tietoja majoituspaikasta

Hotel Realm

Hotel Realm sijaitsee 10 minuutin ajomatkan päässä kohteista Parlamenttitalo ja Australian kansallinen yliopisto. Voit hemmotella itseäsi kylpylässä vartalokääreellä tai syväkudoshieronta- tai käsi- ja jalkahoidolla ja nauttia aamiaista, lounasta ja illallista Louis Dining -ravintolassa, jonka erikoisuuksiin kuuluu ranskalainen keittiö. Muihin tämän luksusluokan hotellin palveluihin kuuluu sisäuima-allas, baari/aulabaari ja kuntoklubi. Matkailijat arvostavat majoituspaikan avuliasta henkilökuntaa ja tilavia huoneita.

Puhutut kielet

Englanti

Yleistä

DONE

Hotellin koko

    • 163 huonetta
    • 7 kerrosta
DONE

Saapuminen/lähteminen

    • Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00.
    • Kontaktiton sisäänkirjautuminen saatavilla
    • Express-uloskirjautuminen saatavilla
    • Aikainen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Myöhäinen sisäänkirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
    • Sisäänkirjautumisen vähimmäisikä on 18 vuotta
    • Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00
    • Kontaktiton uloskirjautuminen saatavilla
    • Myöhäinen uloskirjautuminen mahdollista saatavuuden mukaan
DONE

Erikoisohjeet sisäänkirjautumiseen

    • Majoituspaikka veloittaa 1.5 AUD luottokorttimaksuista
    • Vastaanoton henkilökunta ottaa saapuvat asiakkaat vastaan paikan päällä
    • Ota majoituspaikkaan yhteyttä ennen matkaasi käyttäen varausvahvistuksessa olevia tietoja, jos aiot saapua klo 20.00 jälkeen
    • Matkustushistoria ja/tai terveysilmoitus. Majoitusliike voi pyytää asiakkaidensa matkustushistoriatietoja (kuten passin maahantuloleimojen näyttämistä) ja/tai terveydentilaa koskevan lomakkeen täyttämistä.
DONE

Sisäänkirjautumisen vaatimukset

    • Luottokortti, pankkikortti tai käteistakuumaksu vaaditaan satunnaisten kulujen varalta
    • Virallinen kuvallinen henkilöllisyystodistus saatetaan vaatia
    • Sisäänkirjautumisen alaikäraja on 18
DONE

Lapset

    • Korkeintaan 6-vuotiaat lapset saavat ilmaisen aamiaisen
DONE

Lemmikit

    • Lemmikkejä ei sallita
    • Avustajaeläimet tervetulleita
WIFI

Internet

    • Ilmainen Wi-Fi yleisissä tiloissa
    • Ilmainen Wi-Fi (nopeus: 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)) ja kiinteä internetyhteys huoneissa
LOCAL_PARKING

Pysäköinti

    • Itsepalvelupysäköinti paikan päällä (20 AUD per yö; ilman kulkurajoituksia)
    • Valet-pysäköinti paikan päällä (40 AUD per päivä; ilman kulkurajoituksia)
    • Pitkitetty pysäköinti paikan päällä (20 AUD per yö)
    • Esteetön pysäköinti paikan päällä
    • Sähköajoneuvojen latauspiste paikan päällä
DONE

Muut tiedot

    • Savuton majoituspaikka

Majoituspaikan palvelut/mukavuudet

Ruoka ja juoma

  • Täysi aamiainen (lisämaksusta) klo 6.30–10.00 arkipäivisin ja klo 7.00–10.30 viikonloppuisin
  • Ravintola
  • Baari/lounge
  • Kahvila
  • Ympärivuorokautinen huonepalvelu
  • Välipalabaari/deli

Aktiviteetteja

  • Vaellus-/pyöräilyreittejä lähistöllä
  • Viinitilaretkiä lähistöllä

Työskentely

  • 15 kokoushuonetta
  • Konferenssikeskus (tilaa 690 neliömetriä)

Palvelut

  • Ympäri vuorokauden auki oleva vastaanotto
  • Concierge-palvelut
  • Kiertoajelu-/lippupalvelu
  • Kuivapesula/pesulapalvelut
  • Kampaamo
  • Matkatavarasäilytys
  • Hääpalvelut
  • Portteri/kantaja
  • Polkupyörien vuokrausmahdollisuus
  • Polkupyörävarasto

Tilat

  • 1 rakennus/torni
  • Rakennettu vuonna 2010
  • Puutarha
  • Piknikalue
  • Terassi
  • Takka aulassa
  • Kuntoklubi
  • Sisäuima-allas
  • Pysäköinti polkupyörille
  • Täyden palvelun kylpylä
  • Poreallas
  • Sauna
  • Hieronta-/hoitohuoneita
  • Höyrysauna
  • Vähintään 80 % ruoasta on paikallisesti tuotettua
  • Vegaaniruokavaihtoehtoja
  • Kasvisruokavaihtoehtoja
  • Villieläimiä kohdellaan inhimillisesti
  • Paikallisten omistamia ja järjestämiä retkiä ja aktiviteetteja
  • Kaksilasiset ikkunat
  • Vähintään 80 % käytetyistä valaisimista on LED-valaisimia
  • Kattava ruokajätettä koskeva käytäntö
  • Kattava kierrätyskäytäntö
  • Juhlasali
  • Art deco -tyylinen

Esteettömyys

  • Pääsy pyörätuolilla
  • Hissi
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä
  • Esteetön pysäköinti
  • Pyörätuolille soveltuva yleinen WC
  • Valet-pysäköinti pyörätuolia kuljettavalle ajoneuvolle
  • Pyörätuolille soveltuva kulkuväylä hissille
  • Pyörätuolille soveltuva ravintola
  • Pyörätuolin käyttäjille soveltuva lounge
  • Matala taso ja tiskiallas
  • Tukitanko WC-istuimen lähellä
  • Kylpyhuoneen hätänaru

Huoneen palvelut/mukavuudet

Viihdykettä

  • IPad
  • Kaapeli-/satelliittikanavat

Ole kuin kotonasi

  • Ilmastointi ja lämmitys
  • Minibaari
  • Espressokone
  • Vedenkeitin
  • Kylpytakit ja tohvelit
  • Silitysrauta-/lauta

Nuku hyvin

  • Tyynyvalikoima
  • Untuvapeitto
  • Pimennysverhot
  • Äänieristetyt huoneet
  • Turndown-palvelu
  • Herätyskello
  • Ylelliset vuodevaatteet
  • Pillowtop-patja

Nauti olostasi

  • Huoneessa tarjottava hierontapalvelu
  • Erillinen oleskelualue

Henkilökohtainen hygienia

  • Designer-hygieniatuotteet
  • Hiustenkuivaaja
  • Pyyhkeet
  • Hammasharja ja -tahna (pyynnöstä)
  • Vessapaperi

Yhteydenpito

  • Työpöytä
  • Ilmaiset sanomalehdet
  • Ilmainen Wi-Fi (nopeus 250+ Mbit/s (3–5 käyttäjälle tai korkeintaan 10 laitteelle)) ja ilmainen kiinteä internetyhteys
  • Puhelin

Ruoka ja juoma

  • Uudelleenkäytettävät kahvi-/teesuodattimet

Muuta

  • Päivittäinen siivous
  • Tallelokero huoneessa
  • LED-lamput
  • Vain vettä säästäviä suihkuja
  • Vain vettä säästäviä WC-istuimia
  • Opaskirjoja/suosituksia
  • Paikallisia karttoja
  • Ravintolaopas

Erityisominaisuudet

Kylpylä

Paikan päällä olevassa kylpylässä on 4 hoitohuonetta ja myös huoneita pariskunnillePalveluihin kuuluvat syväkudoshieronta, kuumakivihieronta, klassinen hieronta ja kasvohoidot. Kylpylästä löytyy mutakylpy, sauna ja poreallas.

Kylpylä on auki joka päivä. Alle 16 vuotta vanhat lapset eivät saa käyttää kylpylän palveluja ilman aikuista. Alle 16 vuotta vanhat eivät saa käyttää kylpylän palveluja.

Ruokailu

Louis Dining – ravintola, jonka erikoisuutena on ranskalainen keittiö. Ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen.
Chairman & Yip – ravintola, jonka erikoisuutena on aasialainen keittiö. Ravintola tarjoilee lounaan ja illallisen. Varaus on pakollinen. Auki tiettyinä päivinä
Maple + Clove Wholefoods – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan ja kevyitä aterioita. Auki joka päivä
Ostani Bar – tämä ravintola tarjoilee aamiaisen, lounaan, illallisen ja kevyitä aterioita. Asiakkaat voivat tilata juomia baarista. Muun muassa happy hour -tarjouksia kuuluu palveluihin. Varaus on pakollinen. Auki joka päivä

Maksut ja käytännöt

Vaihtoehtoiset lisämaksut

  • Täysi aamiainen tarjotaan lisämaksusta, joka on noin 44 AUD aikuisille ja 22 AUD lapsille
  • Aikainen sisäänkirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista lisämaksusta (saatavuuden mukaan)
  • Luottokortin käytöstä veloitetaan 1.5 AUD:n suuruinen lisämaksu

Lapset ja lisävuoteet

  • Lisävuodemaksu on 45.0 AUD per päivä

Pysäköinti

  • Omatoiminen pysäköinti maksaa 20 AUD per yö ilman kulkurajoituksia
  • Valet-pysäköinti maksaa 40 AUD per päivä ilman kulkurajoituksia
  • Pitkäaikaispysäköinti maksaa 20 AUD per yö

Uima-allas, kylpylä ja kuntosali (jos saatavilla)

  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää seuraavia tiloja: uima-allas, kuntoklubi ja kuntoilutila. Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää seuraavia tiloja vain aikuisen valvonnassa: uima-allas, kuntoklubi ja kuntoilutila.
  • Alle 16 vuotta vanhat asiakkaat eivät saa käyttää kylpylää, ja alle 16 vuotta vanhat asiakkaat saavat käyttää sitä vain aikuisen valvonnassa
  • Hierontapalvelut ja kylpylähoidot on varattava majoituspaikasta ennen matkan alkua. Yhteystiedot löytyvät varauksen jälkeen lähetetystä varausvahvistuksesta.

Käytännöt

Tätä majoituspaikkaa hallinnoi majoitusyritys. Se tarjoaa majoitusta kaupankäynti-, ammatinharjoittamis- tai liiketoimintatarkoituksissa.
Tässä majoituspaikassa on käytössä ympäristöystävälliset puhdistusaineet.
Paikan päältä löytyvät häkävaroitin, palosammutin, palovaroitin, turvajärjestelmä ja ensiapupakkaus takaavat asiakkaiden turvallisuuden.
Sisäänkirjautumisen yhteydessä lisämaksuja varten annetun luottokortin haltijan nimen pitää olla sama kuin huonevarauksen tehneen henkilön nimi.
Tämä majoituspaikka hyväksyy luottokortit ja pankkikortit. Käteismaksuja ei hyväksytä.
Hyväksytyt luottokortit: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club ja JCB International
Käteisettömiä maksutapoja on saatavilla.
Huomaathan, että kulttuuriset normit ja asiakkaisiin sovellettavat käytännöt voivat poiketa maittain ja majoituspaikan mukaan. Luetellut käytännöt ovat tämän majoituspaikan omia käytäntöjä.

Tunnetaan myös nimellä

Hotel Realm Barton
Realm Barton
Hotel Realm Hotel
Hotel Realm Barton
Hotel Realm Hotel Barton

Usein kysytyt kysymykset

Tarjoaako Hotel Realm ilmaisen peruutusoikeuden ja täyden hyvityksen?

Kyllä, Hotel Realm tarjoaa täysin hyvitettäviä huoneita sivustollamme. Hyvitettävän huoneen voi peruuttaa siihen asti, kunnes sisäänkirjautumiseen on muutama päivä aikaa majoituspaikan peruutuskäytännöistä riippuen. Muista vain tarkistaa tarkat ehdot ja rajoitukset majoituspaikan peruutuskäytännöistä.

Onko majoituspaikassa Hotel Realm uima-allas?

Kyllä, täällä on sisäuima-allas.

Salliiko Hotel Realm lemmikit?

Lemmikkejä ei valitettavasti sallita, mutta avustajaeläimet ovat tervetulleita.

Tarjoaako Hotel Realm pysäköintipaikkoja paikan päällä?

Kyllä. Omatoiminen pysäköinti maksaa 20 AUD per yö. Valet-pysäköinti maksaa 40 AUD per päivä. Pitkäaikaispysäköinti maksaa 20 AUD per yö. Sähköauton latauspiste on saatavilla.

Mitkä ovat majoituspaikan Hotel Realm sisään- ja uloskirjautumisajat?

Sisäänkirjautuminen alkaa: klo 14.00. Sisäänkirjautuminen päättyy: klo 20.00. Aikaisesta sisäänkirjautumisesta veloitetaan lisämaksu (saatavuuden mukaan). Uloskirjautuminen tapahtuu klo 11.00. Myöhäinen uloskirjautuminen on saatavilla maksusta (saatavuuden mukaan). Express-uloskirjautuminen sekä kontaktiton sisäänkirjautuminen ja kontaktiton uloskirjautuminen ovat saatavilla.

Onko majoituspaikassa Hotel Realm kasino?

Ei, tässä hotellissa ei ole kasinoa, mutta lähialueelta löytyy Casino Canberra (6 minuutin ajomatkan päässä).

Mitä tekemistä Hotel Realm ja sen lähiympäristö tarjoavat?

Lämpimämpinä kuukausina voit harrastaa monenlaisia aktiviteetteja lähistöllä, esimerkiksi vaeltaa. Voit nauttia esimerkiksi kylpylähoidoista ja rentouttaa aistejasi porealtaassa. Hotel Realm tarjoaa asiakkaiden käyttöön myös sisäuima-altaan, saunan, höyrysaunan, piknikalueen ja puutarhan.

Tarjoaako Hotel Realm ravintolapalveluita tai onko sen lähiseudulla ravintoloita?

Kyllä, paikan päältä löytyy ravintola nimeltä Louis Dining, jossa voit nauttia seuraavasta: ranskalainen keittiö.

Millaisella alueella Hotel Realm sijaitsee?

Hotel Realm sijaitsee alueella Barton. Parlamenttitalo on vain 20 minuutin ja Manuka Oval (stadion) vain 12 minuutin kävelymatkan päässä.

Hotel Realm – arvostelut

Arvostelut

9,0

Upea

9,0/10

Siisteys

9,0/10

Henkilökunta ja palvelu

9,2/10

Palvelut/mukavuudet

9,0/10

Majoituspaikan kunto ja tilat

8,6/10

Ympäristöystävällisyys

Arvostelut

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Wonderful Place

The staff were happy, friendly and very helpful. Loved the stay and will definitely go back
rena, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Jonathan, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Huge spacious apartment, amazing staff

Fabulous short stay. Staff friendly, attentive, polite and genuinely happy. Amazingly large apartment, large bathroom with deep bath, kitchen, dishwasher, washing machine. Super quiet and clean. Highly recommend
TESSA, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Adam, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Peter, 3 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Amazing

Wow. What a beautiful place. I booked a room with King bed and was on Level 3, and while my balcony overlooked a construction site, I could still catch a glimpse of the back of Parliament House. My whole stay was easy and magnificent. Free (secure) parking, easy walking distance to the lake, old (and new) Kingston and Manuka and close to eateries. My room had a bathtub (luxe!) and ample space for just me. There was a full-sized fridge which was super handy for leftover storage, and a coffeepod machine. The whole room was super well appointed and I can't wait to come back to stay. Staff were friendly and attentive.
Laura, 2 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

ANGELIKI, 2 yön liikematka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

Howard, 1 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Fabian, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Karuna, 2 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Family loved staying at this property. Couldn’t fault them at all. Will definitely be back!
Christos, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

It was fantastic!
Naomi, 5 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Spacious rooms
DIANA, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

2/10 Huono

Annalise, 4 yön matka
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Manish kumar, 3 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Family trip great place to stay. The pool and the gym are great.
Lokesh, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Lachlan, 3 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Andrew, 1 yön matka
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

V
Tristan, 2 yön romanttinen matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

-
James, 1 yön matka
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Really disappointed that the bad reviews were all true. The room was large which was great; but not overly clean - spiderwebs, Bobby pins from past guests in carpet, marks and scuffs on all walls and all the furniture was dinted and in need of some basic maintenance. Bathroom flooded after every shower as the door didn’t close properly. Housekeeping seem disorganised - I never saw a hallway without a pile of dirty linens waiting to be removed in the entire two days, when our room was made up we were left with no towels at all and our rollaway bed took a good 3 hours and multiple calls to appear. We also had a staff member enter our room without knocking - he clearly thought the room was empty as quickly shut the door and then knocked but we were pretty shocked that knocking isn’t basic protocol for staff when entering a room. I think the biggest issue is realm position themselves as a five star hotel, which therefore leads to some expectations that they just do not deliver on. Never found the QR code for the mini bar or room service so can’t comment on those. I did give feedback to reception on checking out and I cannot fault the staff members response he wrote it down, promised follow up and comped our parking and I felt like he acknowledged our issues very well. The public areas of the hotel are lovely, but the rooms need a good deep clean and repair, and unless the service and offering can be lifted the hotel should only be positioning themselves as a 3.5 star hotel.
Kellie, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Damien, 1 yön matka kavereiden kanssa
Tarkistettu Hotels.com-asiakasarvostelu

10/10 Poikkeuksellisen hyvä

Excellent stay. Everything was fantastic. Thank you.
Hibiki, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

4/10 Kohtalainen

Customer service was non existent. There was poo on the toilet upon arrival so we had to clean it. I was also woken at night with the sound of someone throwing up constantly it was awful. There was also a glitch and we couldn’t order room service easily. Housekeeping didn’t refresh our room until I called at 4pm and they did it (I’d put the make up my room light on). Pool was small and crowded and as the room service staff were so understaffed I doubted their ability to clean the pool if they are too overwhelmed to clean the rooms. I was promised some butter that would be sent to my room but it never arrived then I called again they told me they’d follow it up, never arrived and they never answered the phone again and I certainly tried many times and at different hours of the day. Just so very disappointed that we couldn’t even spend the second night we’d paid for. We just left as we couldn’t get out of there quickly enough. It’s gone downhill since it first opened years ago. We won’t be back.
Brookelyn, 2 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Expedia-asiakasarvostelu

8/10 Erittäin hyvä

The Realm let itself down on cleanliness of pool and absolute disorder at both the restaurant and room service- taking one hour for food such as a bowl of chips. Staff weren’t the best- one waiter not assisting us at all to get simply some more bread for our dip. It was ok but not ‘5’ star- service staff need more than a fancy accent to be good - in fact quite the opposite
Sara, 1 yön matka perheen kanssa
Tarkistettu Wotif-asiakasarvostelu